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吳承祐的學與思Week 3

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這次上課提到人們對不同的新聞傳遞方式，有不同的反應與表現，比起閱讀純文字，人們對於遊戲形式的新聞有更高的意願的意願主動了解與關注，我覺得這主要是與有戲本身吸引我們好奇的慾望，因此更願意花時間思考、討論、分享新聞內容。就像我在玩急診室醫生小遊戲時，才知道原來生為一個醫生的工作遠不止有看病，還需要照顧病人的情緒，不然就可能會產生醫療糾紛，而且當病人數增加時，醫生還必須忍著肚子餓想吃東西或是想上廁所的生理需求，不能讓病患等太久。玩完遊戲後，好奇心驅使我去看究竟光鮮亮麗的醫生到底會遇到哪些我們正常人所想不到的問題，文章主要提到急診室爆滿的導致醫護人員忙翻，尤其是在疫情爆發之後許多人都擠到急診就醫，導致醫護人員過勞，紛紛呼籲大眾不要都擠到大醫院看病，可以先到附近的中小型醫院就醫，且很多輕微症狀中小型醫院就可以處理得很完善，可以不用去到醫學中心。
上課中還有提到假消息的部分，假消息大量散佈在我們生活中所瀏覽的網頁或是各種廣告，標題之聳動、內容之荒謬，但卻依然無法可管，更可怕的是有些假消息是長輩間互相流傳最後再分享給我們年輕人，每次我們苦口婆心地跟長輩解釋這些消息都是假的，他們卻深信不疑反駁我們的論點，永遠都是誰誰誰說什麼什麼什麼，但他們卻從來不曾自己去查證這些消息的來源是否可信就跟著以訛傳訛，我想未來政府在追查假消息的來源需要再加強，以及向人民宣導媒體識別能力，在現在海量的資訊世界，應該要對消息保持懷疑的態度，不應該輕易相信。

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在這連續兩個禮拜討論追夢王國的發展，身為黑石老闆的我，人生第一次體驗到當老闆應該要面對的問題。

在討論的過程中，工廠的經營夥伴，紛紛對紅衣島仔的抗議行動感到反感，對於紅衣島仔的訴，要求宿舍改建或擴建及提高基本薪資，但就我們黑石工廠的財務報表來說，雖然每個月營業額高4百多萬元，但是實際上卻須需要支付高達360萬元的人力成本，再加上其他零零總總的支出，實際上我們每個月只賺約26萬元，在平均攤到我們6位董事、總經理、CEO........高階主管，平均一個人只賺4萬多元，公司其實並沒有太多盈餘。

因此我們認為黑石工廠需要改革，特別是占支出最大部分的人事成本，我們將優先人事精簡及加強員工訓練，我們一致認爲將搞事、問題很多的紅衣島仔優先開除，然後多餘的空缺將由藍衣島仔取代，再來是引進機械改善工廠的效率，打造工業2.0，取代部分島仔的體力活工作，提高聘請本國技術型工人的名額，並且多餘的盈餘將會優先投入加班費補助及宿舍改建，同時我們也要求人力銀行支付部分的改建費用，至於宿舍的擴建目前我們是打算請求國會的補助，或是在更久遠的將來，公司有更多盈餘時才會有擴建計畫。

我們管理層認為在工廠的轉型期間會有陣痛期，雖然會有部分的島仔被解僱，但用更長遠的角度來看，節省的人力支出會投入到宿舍，給島仔們一個更好的居住環境，引進機器提高產能也會為工廠的帶來更多的收入，若是有多餘的盈餘，甚至能發放獎金鼓勵全體員工的辛勤工作，帶給工人更好的生活品質。

在這次的遊戲中扮演的是資方角色，有藍衣島仔、紅衣島仔、追夢工人、人力銀行等，都來找我們的協商。

對於凡事追求公司利益壓渣工人的慣老闆，我才感受到原來在資方的眼裡，所有的員工皆如此的不值得一提，反正開除了舊工人那就找新的一批人來工作就好，要是事情鬧大了，那就與勞方討論，聽聽他們的需求，再滿足他們需求的最低限度即可，甚至我們可以用各種理由解聘員工。

直接引進機器建立半自動化甚至是全自動化的流程不僅可以減少龐大的人事出，更能提高效率，工人要吃飯休息但機器只需例行性保養，對外宣稱引進機器的優點可以賺更多錢，可以回饋到員工身上，其實是我們可以節省更多成本，賺更多錢的才是我們這些大老闆們。

因此我覺得身為社會平民老百姓的我們可以盡一分心力去了解移工的辛酸訴求，並且不該抱有歧視的眼光看待他們，反倒是該檢討是不是台灣的公司過度剝削移工的權利，才會使得移工抗議。

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在現代社會中我們常常會發現明明只是一個不起眼的小問題或是一個小事件，但卻能令廣大的正反兩面網友吵得不可開交，甚至互相做出人生攻擊只為了批評或是貶低他人的論點，並認爲只有自己的觀點是正確的、符合社會價值的。

以前的我怎麼也無法理解究竟為何可以因為這些小事而吵得面紅耳赤，口出惡言，但經過老師這兩個禮拜的講解，才更清楚認知到人是不理性的，容易受到外在環境的干擾而作出非理性的行爲，像是影片中看到的華航空服員罷工，造成班機延誤，旅客的行程大亂，很多旅客紛紛對著地勤人員發火，但明明確是地勤人員恪守本分認真工作，但卻變成是承受旅客怒火的一線人員，在這裡可以看到人們容易被情緒所主導，失去冷靜判斷的能力，且缺乏同理心。

隨著科技進步，我發現手機的廣告總是充斥著最近搜尋過的產品，連演算法都幫我們決定了我們最能夠直接溜覽的內容，一方面由於資訊的複雜性降低，降低了決策癱瘓的機會，卻也讓我們接收的資訊產生侷限，由於我們連自己的過濾泡泡都不知道因此更不知道自己究竟缺少了何種內容，總是反覆接受相似的訊息，以為自己就是主流意見，也導致我們身陷在同溫層的小圈圈中，無法自拔。

最後是框架理論，我覺得老師的活動很有趣，每個人抽一張卡牌，再各自描述自己卡牌的內容，最後再與其他人討論卡牌並排出個自卡牌的順序，一開始拿到卡牌的時候，我以為一切故事都是圍繞繞在卡牌裡小女孩桌上的房子模型裡的故事，但隨著大家的討論，我才發現有人提到牛仔、郵輪、郵票、公車廣告、還有印地安人，我才發現事情並不單純，並且我才開始審視是不是我忽略了什麼重要的點，後來仔細觀察才發現我根本沒有對卡片裡的人物有所描述，就以為自己是最大的世界，但實際上並非如此，整個圖片的世界遠比我想像的還要大，還要複雜，自己不過是其中一個小配角。

在這堂我覺得網路世界充滿著各式各樣的言論，各種觀點，或許我們也在不知不覺中，受到與論的影響，做著符合社會眼光的事，或是開始在網路上謾罵，失去中立客觀分析事物的能力，漸漸忘卻原本的自我，沈浸在自己的同溫層中，因此，我認為應該要時時警惕自己要保持客觀、冷靜，不隨意做出非理性的決定。