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Considero que las acciones que han tenido un impacto mayor para impulsar la cultura ágil, es siempre estar concentrada para "hacer que las cosas pasen" y ser flexibles ante el cambio.
En los últimos años hemos vivido situaciones que nos han forzado a adaptarnos de manera  brusca y muy rápido y no siempre tuvimos la capacidad de adaptarnos a la misma velocidad. No obstante, creo que no solo la rapidez fue la clave, sino el tener la capacidad mental y emocional de aceptar esos cambios, ser flexibles y seguir...
Una vez teniendo estas necesarias herramientas, me parece que el saber comunicar con tu equipo los objetivos y las metas del área, es fundamental para cumplir de manera efectiva con los objetivos de la organización.

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Desde mi rol de potenciador el impacto más grande ha sido comenzar a utilizar los elementos que conforman la adaptación radical:

Responsabilidad autogestiva: Cuando los objetivos tienen dificultades. Primero detenerse a observar y escuchar para identificar problemáticas, analizar factores internos y externos de mayor impacto para generar un plan y ejecutarlo. La claridad de un objetivo es la clave del flujo de la interacción.

Colaboración inclusiva: El valor que siempre está presente es Respeto a las diferencias siempre canales de comunicación abiertos.

Resiliencia de equipo. Para poder llegar a la antifragilidad, lo fundamental es utilizar la comunicación ya que siempre será un facilitador para adaptarse ágilmente y continuar con los objetivos.

Para complementar mi rol potenciador; uno de los principios que me identifican es el propósito evolutivo: Ya que siempre trabajo desde la colaboración a través de compartir lo que mejor sé hacer con mis equipos.

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Creo que una de las ideas principales de este módulo fue darnos cuenta que la manera en que reaccionamos a las diferentes situaciones o los entornos donde nos encontramos habla de nuestra capacidad de adaptación.

Como experiencia propia, considero que el hecho de haber
cambiado de área hace casi un año, me ha dejado grandes aprendizajes. Creo que
me he podido adaptar muy bien a las diferentes situaciones.

Intento siempre ser colaborativo con mis compañeros, hacerles saber que cuentan con mi ayuda. Acción que me parece, ha dado buenos resultados para ambas partes para el equipo y para mi, ya que en lo personal me han dado más responsabilidades y tengo una participación más activa en el desarrollo de los proyectos.

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Trabajo como parte de un equipo de desarrollo y atención de incidentes dentro de BMV. Como tal no he tenido un rol tan activo como potenciador, sin embargo he colaborado con mi equipo de desarrollo impulsando las habilidades de cada uno de mis compañeros de trabajo y motivándolos a seguir creciendo con los conocimientos que poseen para mejorar y aprender nuevas cosas para colaborar de forma mas activa. Cada elemento de mi equipo es
muy valioso ya que aporta ideas frescas y novedosas a pesar de no tener gran conocimiento de negocio, además siempre existe apoyo entre nosotros como equipo fomentando la inclusión.
Implementar metodologías ágiles nos permitirán adaptar la forma de trabajo a las condiciones del proyecto, consiguiendo flexibilidad e inmediatez en la respuesta para amoldar el proyecto y su desarrollo a las circunstancias que se presenten.

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Debo de admitir que no soy una persona que suele trabajar en equipo, sin embargo, las sesiones me han permitido el poder tener esa oportunidad de trabajar y conocer a más personas dentro de la organización, asimismo poder compartir ciertas formas de pensar con varias personas de aquí del grupo.

Durante estos días, en mi caso el trabajo en equipo ha sido fundamental para la solución de problemáticas, por lo que tener una cultura ágil me ha permitido identificar aquellos puntos de mejora, así como potenciar el conocimiento de cada uno de los integrantes de mi equipo, teniendo un punto de vista claro y objetivo, sin perder de vista las metas que tenemos en conjunto.

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Como potenciador dentro de la organización debemos tener en cuenta que el entorno en el que vivimos presenta volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad. (VUCA)

Es por este motivo principalmente que para poder impulsar una cultura ágil en el grupo he realizado un aprendizaje disciplinado y constante el cual me permite entender distintos puntos de vista tanto de áreas que ya conozco como también encontrar un pensamiento más flexible debido a que existe desconocimiento de lo que puede venir o vaya a ocurrir y por eso es importante tener claridad, así como conocer nuestra capacidad de reacción para poder encontrar distintas soluciones a escenarios para actuar con rapidez y sobre todo salir siempre lo mejor parados.

Otro de los puntos importantes es  haber realizado el trabajo en equipo donde podamos integrarnos, ya que las catástrofes no se pueden impedir, pero si podemos construir una organización dispuesta a luchar con una actitud que demuestre determinación y confianza de manera individual y compartida (interna y externa) para poder obtener soluciones. Para este punto ha sido importante brindar empatía mostrando un interés genuino conectando como equipo y conociendo las necesidades de los involucrados para crear ese ambiente de confianza.

Por último considero que el pedir retroalimentación al equipo de trabajo, así como realizar una retrospectiva me permitió aprender de mis errores para corregirlos a tiempo, tener resiliencia y estar en constante evolución para poder brindar un mejor trabajo

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Al haber entrado colaborar en mi grupo de trabajo durante la contingencia sanitaria, me enfrenté con diversos retos, por ejemplo; familiarizarme con la metodología de trabajo y procesos, cabe señalar que al principio fue una tarea complicada, sin embargo, tras haber profundizado y jerarquizado sobre los procesos del área, he optimizar los tiempos de respuesta de la revisión que realizamos a los trámites que me son asignados. Asimismo, le he propuesto procesos alternativos a mi jefa, mismos que se han probado e ido implementando poco a poco, lo anterior, para promover entornos ágiles y de cooperación

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Hola, buena tarde

Una de mis actividades principales es ser el intermediario entre el usuario final del sistema Success Factors y el Proveedor del servicio. Cuando surge un incidente en la aplicación, el usuario lo reporta a la mesa de servicios, siendo un servidor el primer contacto para la atención, si el problema sobrepasa mis capacidades, se escala con el proveedor y le doy seguimiento hasta su solución.
Problema: El proveedor comenzó a acumular una gran cantidad de incidentes reportados sin dar fechas de solución y/o retroalimentación de avance.
Solución. En equipo con el usuario final, implementamos 1 sesión semanal de revisión de avance donde establecemos, fechas de atención, planes de acción y responsables. Con lo anterior hemos logrado solucionar varios incidentes y continuamos mejorando el proceso de revisión para ser más ágiles.

Adjunto imágen de sesión semanal:

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Uno de los aprendizajes que me llevo y que he implementado en el área de TI de Valmer es el tener siempre objetivos claros para saber hacia donde vamos, esto nos clarifica el camino. Lo puse en practica haciendo reuniones semanales con el equipo de negocio que es nuestro cliente interno para saber y tener claras sus necesidades. Adicionalmente aprendí que no todo el tiempo podemos saber como van a pasar las cosas y que debemos saber actuar ante las cosas imprevistas que se nos presenten.
Otra cosa importante que he aprendido es que somos un conjunto de personas que tenemos diferentes formas de colaborar y he sido más receptiva con ellos porque todos estamos trabajando en equipo por un mismo fin

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Maria Luisa I. Araujo Islas                                                   En los entornos actuales la capacidad de integrarse, respetar ideas, comunicarse,  y darle valor a las acciones por iniciativa propia han tenido más impacto a nivel empresa, en mi equipo vienen desde un propósito evolutivo y posteriormente nos dan pie a desarrollar pilares de disposición que sumen en cada proyecto. Es importante potencializar cada una de las estrategias con las que contamos, impulsando la colaboración inclusiva en cada uno de los que conforma el gran equipo por que en esto radica la transformación de acciones en resultados.   

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Maria Luisa I. Araujo Islas                                                   En los entornos actuales la capacidad de integrarse, respetar ideas, comunicarse,  y darle valor a las acciones por iniciativa propia han tenido más impacto a nivel empresa, en mi equipo vienen desde un propósito evolutivo y posteriormente nos dan pie a desarrollar pilares de disposición que sumen en cada proyecto. Es importante potencializar cada una de las estrategias con las que contamos, impulsando la colaboración inclusiva en cada uno de los que conforma el gran equipo por que en esto radica la transformación de acciones en resultados.   

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Mi aportación ha sido la implementación de controles para la organización y rastreo de distintas actividades. Uno es el llenado de precios utilizados para la liberación de empresas, previo a su confirmación por parte de otra área. De este modo, la comprobación es más rápida y, en caso de haber errores, se detectan a tiempo.

Por otro lado, la gestión y organización de los eventos corporativos que nos son informados, a través de la creación y control de un registro, cuyo fin es irlos rastreando, desde el momento de su recepción, hasta la fecha en que dicho evento, surja efectos. De tal manera que, nos sea posible prever soluciones a tiempo, o en su defecto, contar con los elementos necesarios para la toma de decisiones bajo presión.

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Considero que las acciones que han tenido mayor impacto para impulsar la cultura ágil en mi grupo de trabajo han sido las que he desarrollado por iniciativa propia, aquellas que no forman parte de mis actividades diarias. En lo personal a mí me ha dado un muy buen resultado "predicar con el ejemplo"  y con esto me refiero a no esperar a que alguien más tenga la iniciativa o dejar de hacer cosas sólo porque "los demás no lo hacen". El año pasado ofrecí ayudar a actualizar los procedimientos de la Dirección (formada por 5 gerencias) ya que como administradora tengo ciertos conocimientos en el mapeo de procesos y es algo que me gusta hacer. Al final esto me permitió conocer más sobre lo que hacen mis compañeros, compartir mis conocimientos y la colaboración de casi todas las áreas fue muy proactiva, desperté el interés de algunos de mis compañeros sobre el tema. Sin embargo también hubo retos ya que no todos mostraron la misma disposición y flexibilidad para realizar las actividades que se requerían y tuve que emplear mucho mi responsabilidad autogestiva.
El resultado final fue muy satisfactorio ya que logramos subsanar la recomendación que nos había levantado el área de Auditoría Interna (actualización de procedimientos) mucho antes de la fecha límite.

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Mi aportación como potenciador ha sido permear la cultura de excelencia en el Servicio a Clientes y la innovación dentro de seis Direcciones del Grupo BMV como parte del proceso evolutivo de la empresa y el personal.

Acciones:

Se implementó una nueva metodología para conocer la percepción de nuestros clientes a través de una herramienta poco conocida en Latinoamérica, la adaptabilidad al cambio fue un gran trabajo en equipo de todos mis compañeros.

Trabajar con la diversidad de los seis equipos respetando sus prioridades, sus tiempos, adaptándome a sus ideas y la naturaleza de su operación, lograr consenso y buena comunicación, ha sido un camino de colaboración inclusiva con mucho aprendizaje en el proceso.

Investigar de la propia metodología, monitorear su evolución y comportamiento dentro y fuera del Grupo, para tener una visión más amplia y mejorar continuamente, ha sido parte de la autogestión.

Seguimos todos aprendiendo a medida que vamos avanzando.

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Retrospectiva - Talento Ágil - Ma Guadalupe Castillo

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Teniendo claros los objetivos, siempre buscando la manera de su cumplimiento, pero sin perder el ser empático, paciente y la comunicación que es la esencia del trabajo en equipo, ya que todos formamos parte de un gran equipo que siempre buscamos la mejora continua. “El talento gana partidos, pero el trabajo en equipo y la inteligencia ganan campeonatos.”- Michael Jordan

Es por ello que se analizó la manera de apoyarnos como equipo, lo que nos llevó a la mejora de la atención de las observaciones de auditorías, así como la del proceso de seguimiento de auditorías. La cual facilita la comunicación entre áreas internas y externas así como la manera más ágil de poder atendar los requerimientos y observaciones.

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Fernando Arellano García. Vivimos en un país con un marco regulatorio amplio, que siempre está en constante cambio, y como parte del equipo de Cumplimiento ayudamos a las áreas a identificar plenamente sus obligaciones regulatorias. Actualmente, el enfoque con el que trabajamos en el equipo de Cumplimiento consiste en colaborar con otros equipos en identificar nuevas alternativas para cumplir con sus obligaciones, y les brindamos apoyo para que se ajusten de manera adecuada a los cambios que se presentan, potenciando así su conocimiento sobre la forma de cumplir con sus obligaciones en su actuar diario.

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Tener claro los objetivos y organizar las tareas diarias para cumplir con los resultados en tiempo y forma. Además fortalecer la comunicación asertiva e integración con mi equipo de trabajo, para integrar las diversas habilidades, inspirar y mejorar el trabajo en equipo.
Asimismo mantener el equilibrio entre mi vida laboral y personal, me ha ayudado a tener mayor control sobre el estrés, disfrutar el tiempo y enfocarme mejor en mis objetivos.

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La capacidad de responder ante una situación, tomando en cuenta la responsabilidad absoluta con la finalidad de hacer frente a temas que van surgiendo dentro de nuestro ambiente vuca o vica, es importante ya que eso nos hace fortalecer el trabajo en equipo, no trabajar en silos y ir poco a poco hacia una organización ágil. Un ejemplo practico, se tuvo y se tiene en este momento un tema en la ejecución de una actividad de un plan, aunque es una actividad de un participante me estoy sumando al diagnostico y corrección para con mis capacidades poder mitigar en equipo la situación que se presento. Esta es por el momento una de mis aportaciones, y poco a poco ir trabajando de esta manera cuando se presenten dichas situación y no dejar la responsabilidad a una sola persona.

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Como parte del equipo de soluciones, las acciones más representativas con las que mi trabajo impacta en la cultura ágil en el Grupo son el estar preparado para enfrentar los entornos VUCA, ya que la flexibilidad, información análisis y la agilidad son características natas. Afrontar los retos que se presentan en el área con la responsabilidad absoluta y ser parte del talento anti frágil.
Sin embargo, veo muchas áreas de oportunidad, como impulsar la colaboración inclusiva.

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 Lilia Fragoso Márquez.En mis actividades de archivonomía, la creatividad es la capacidad de descubrir y generar nuevas ideas, fomentar la innovación e incluso. Te permite procesar información antes y considerar rápidamente una amplia gama de respuestas, para adquirir nuevos conocimientos y desarrollarte potencialmente; sólo es cuestión de encontrar el ambiente adecuado para lograrlo, tener resultados enfocarse en las deficiencias de los sistemas o de la organización e implementar la mejora continua. No olvidar al equipo que te aporta hacer mejor.

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 Lilia Fragoso Márquez.En mis actividades de archivonomía, la creatividad es la capacidad de descubrir y generar nuevas ideas, fomentar la innovación e incluso. Te permite procesar información antes y considerar rápidamente una amplia gama de respuestas, para adquirir nuevos conocimientos y desarrollarte potencialmente; sólo es cuestión de encontrar el ambiente adecuado para lograrlo, tener resultados enfocarse en las deficiencias de los sistemas o de la organización e implementar la mejora continua. No olvidar al equipo que te aporta hacer mejor.

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Critetios para digitalizar como iniciativa de mejora. Curso Talento Ágil

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Trabajar y relacionarme con mi equipo y otras áreas de una forma empática, respetuosa, asumir tareas que en teoría no me corresponderían pero aportan al desarrollo de los objetivos como equipo, aprendizaje constante, buscar nuevas formas de hacer y solucionar

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Enfocando el esfuerzo en atención y mejorar la comunicación con los compañeros de equipo y clientes, integrando lo mejor de cada uno de ellos para lograr en conjunto el objetivo. Entendiendo que en el camino tropezaremos, pero será una nueva oportunidad de aprendizaje. "La satisfacción que genera el obtener buenos resultados"

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