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Notizen schreiben | B2 Hören und Schreiben bei BO

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Deutsch B2 Hören und Schreiben | Text hören und verstehen, Notizen schreiben | Test für Zuwanderer | Online Vorbereitung für die Prüfung

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Redemittel - Reagieren auf eine Beschwerde

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Redemittel - Reagieren auf eine Beschwerde

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Sehr geerte Frau Müller,

vielen Dank für Ihre E-Mail.Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten bedeuert sehr,dass bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist.Es tut uns leid,dass die Kugelschreiber die falsche Farbe haben.Was halten Sie davon,wenn wir Ihnen die Stiftaufkleber in der von Ihnen benötigten Farbe zusenden,da wir keine Zeit haben,neue zu machen.Wir wollen Sie als Kunden nicht verliren und wissen,Sie zu schätzen.Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen auf weiterhin gute Zusammenarbeiten,Sollen Sie noch Fragen haben,sehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Viktoriia Rudenko

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Mündliche Prüfung - 25 Aufgaben - Teil 2

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Mündliche Prüfung - 25 Aufgaben - Teil 2

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25 Aufgaben - Mündliche Prüfung - Teil 2

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Mündlich Prüfung - 10 Aufgaben - Teil 3 

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Mündlich Prüfung - 10 Aufgaben - Teil 3 

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10 Aufgaben - Mündliche Prüfung - Teil 3

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Redemittel Schreiben - Beschwerde - Forumsbeitrag

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