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-Angustia e inseguridad: El exceso de autocrítica puede generar estos sentimientos y paralizar la acción.

-Efecto contrario al deseado: Un talante negativo basado en el desprecio y la burla aleja a los demás y genera rechazo.

-Ineficacia e insatisfacción: La falta de simpatía, tacto y comprensión te hace menos eficaz y menos agradable para los demás.

-Impertinencia: La falta de tacto, descrita como "hija de la vanidad", daña la dignidad de otras personas.

-Dificultad para ser escuchado o comprendido: La falta de respeto, de escucha y de comprensión en los demás tiene como consecuencia que ellos tampoco te escucharán o comprenderán.

-Riesgo del ingenio sin control: El ingenio sin sentido común puede volverse hiriente y ofensivo, dominando a la persona en lugar de ser una herramienta.

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-Mayor seguridad en uno mismo: Al aceptar quién eres realmente.

-Mejora de la eficacia personal: La simpatía y el tacto en las relaciones mejoran tu capacidad para lograr objetivos.

-Profunda satisfacción: Relacionarse de manera positiva con los demás genera bienestar personal.

-Éxito en las relaciones humanas: El tacto, la comprensión y el respeto son la "llave del éxito" en la interacción con otras personas.

-Resolución de conflictos: La prudencia, el tacto y la comprensión evitan la impertinencia y los malentendidos.

-Convivencia más armoniosa: Al practicar el respeto, la tolerancia y el buen humor.

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Conocimiento del "Yo": Se identifican tres versiones del "Yo": el que uno cree ser, el que uno es, y el que ven los demás. El objetivo es alinear las dos primeras. Se consigue a través del autoanálisis y la autocrítica moderada.

Aceptación del "Yo": Aceptar quién eres te da seguridad. Implica sacar provecho de tus virtudes y trabajar en tus defectos.

Habilidades sociales: Se describen varias habilidades cruciales para las relaciones humanas:

Naturalidad: Ser lo más auténtico posible en tu comportamiento ante los demás.

Talante: Tu forma de ser y actuar. Un "talante positivo" se basa en la amabilidad, la tolerancia y el respeto.

Simpatía: Ser agradable y atractivo para los demás, lo que mejora la eficacia personal y la satisfacción.

Tacto: La habilidad para manejar situaciones o personas delicadas con diplomacia y delicadeza.

Sentido del humor: La capacidad de reírse de uno mismo y de las absurdidades de la vida, manteniéndose alegre y complaciente.

Tolerancia y comprensión: La tolerancia es respetar las ideas de otros, pero la comprensión va más allá al buscar entender las razones de los demás, con empatía y sin juzgar.

Autocontrol: Se define como el dominio de la razón sobre las emociones. Es la capacidad de controlar los impulsos y las emociones para lograr la autorregulación.

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Ejemplo real basándonos en la impertinencia

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Ejemplo real basándonos en la impertinencia

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Ejemplo real de impertinencia

Imagina a un cliente en una cafetería. Cuando la persona que le está sirviendo le dice que el café que quiere no está disponible, el cliente, con un tono sarcástico y despectivo, le responde: "Pues qué servicio tan malo, ¿de qué sirve que esté en la lista si no lo tienen? Deberían hacer mejor su trabajo".

Sin embargo, unos minutos después, llega el gerente de la cafetería y se disculpa personalmente por la falta del producto. En ese momento, el mismo cliente cambia por completo su actitud. Con una sonrisa, le contesta al gerente: "Oh, no se preocupe, entiendo perfectamente, son cosas que pasan. Me gustaría pedir otra cosa, gracias por su ayuda".

Este cambio de comportamiento demuestra la impertinencia. El cliente se sintió libre de ser grosero y despectivo con el empleado que percibía como de menor rango o poder, pero de inmediato se mostró respetuoso y educado con el gerente, a quien consideraba una figura de autoridad. Esto confirma la idea de que la impertinencia es una elección deliberada que se utiliza para denigrar a alguien que se cree inferior.