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1. ATUA SEMPRE COM INTEGRIDADE E SEGURANÇA 

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1. ATUA SEMPRE COM INTEGRIDADE E SEGURANÇA 

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FORTALEZAS (F) | MELHORIAS (M)

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10. ATUA COM PAIXÃO, COMO VERDADEIRO EMBAIXADOR DA CULTURA 

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10. ATUA COM PAIXÃO, COMO VERDADEIRO EMBAIXADOR DA CULTURA 

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FORTALEZAS (F) | MELHORIAS (M)

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2. BUSCA A SIMPLICIDADE EM TUDO O QUE FAZ  

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2. BUSCA A SIMPLICIDADE EM TUDO O QUE FAZ  

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FORTALEZAS (F) | MELHORIAS (M)

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3. TEM A MENTALIDADE DE EFICIÊNCIA E USA A TECNOLOGIA PARA GERAR IMPACTO 

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3. TEM A MENTALIDADE DE EFICIÊNCIA E USA A TECNOLOGIA PARA GERAR IMPACTO 

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FORTALEZAS (F) | MELHORIAS (M)

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5. LIDERA SEMPRE DE FORMA SUSTENTÁVEL PERANTE SOCIEDADE E MEIO AMBIENTE  

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5. LIDERA SEMPRE DE FORMA SUSTENTÁVEL PERANTE SOCIEDADE E MEIO AMBIENTE  

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FORTALEZAS (F) | MELHORIAS (M)

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6. COLABORA E INTEGRA DE FORMA AMPLA, DENTRO E FORA DA SUA EQUIPE   

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6. COLABORA E INTEGRA DE FORMA AMPLA, DENTRO E FORA DA SUA EQUIPE   

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FORTALEZAS (F) | MELHORIAS (M)

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7. INOVA CONSTANTEMENTE NA FORMA DE VER E GERIR O NEGÓCIO 

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7. INOVA CONSTANTEMENTE NA FORMA DE VER E GERIR O NEGÓCIO 

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FORTALEZAS (F) | MELHORIAS (M)

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8. ADOTA SEMPRE O OLHAR DO CLIENTE INTERNO E EXTERNO 

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8. ADOTA SEMPRE O OLHAR DO CLIENTE INTERNO E EXTERNO 

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FORTALEZAS (F) | MELHORIAS (M)

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4. LIDERA O TIME COM RESPEITO, PROXIMIDADE E ESTIMULA O SEU DESENVOLVIMENTO 

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4. LIDERA O TIME COM RESPEITO, PROXIMIDADE E ESTIMULA O SEU DESENVOLVIMENTO 

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FORTALEZAS (F) | MELHORIAS (M)

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9. PENSA COM CABEÇA DE NÚMERO UM E TEM ATITUDE DE DONO PERANTE O NEGÓCIO 

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9. PENSA COM CABEÇA DE NÚMERO UM E TEM ATITUDE DE DONO PERANTE O NEGÓCIO 

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FORTALEZAS (F) | MELHORIAS (M)

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INEDITISMO

CAP. TÉCNICA

RECONH. P. CONCE(palavra ilevígel)

REPUTAÇÃO

MATURIDADE

GESTÃO

CULTURA DO RESULTADO

QUALIDADE NAS ENTREGAS

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Nº 1

Ser Dono

SIMPLIFICAÇÃO

AGILIDADE

ALINHAMENTO

CULTURA DE (MICRO) DORES (DAS PEQUENAS COISAS) NÃO DÁ ENGAJAMENTO

TECNOLOGIA

AUTONOMIAS (DESTRAVAR)

AMBIENTE SEGURO

FAZER O MELHOR

FAZER DA MELHOR FORMA

MATURIDADE - DECISÓRIA - AVALIAÇÃO - CONHECIMENTO DAS REGRAS

VELOCIDADE DE AÇÃO E REAÇÃO

CONTRATAÇÃO DE PESSOAS

CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DA MÉDIA LIDERANÇA: (duas palavras ilegíveis) BROADCAST

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Fraqueza

Eficiência

→ Precisamos ganhar bons negócios para continuar crescendo

→ Baixa capacidade de reter talentos

→ Processos complexos estamos perdendo tempo e $

→ Dependência de fornecedores

→ Tecnologias defasadas

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Fortaleza

Qualidade

= prestação de serviço

→ Linha 4 - tecnologia, (palavra ilegível) conforto, (palavra ilegível) pontualidade, limpeza

→ Aeroporto de BH -sustentabilidade, experiência do cliente

→ Serviço APH rodovias - (palavra ilegível), segurança e capacitação

→ (palavra ilegível) / técnica, integridade, proteção do meio ambiente

→ (frase ilegível)

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Busca constante pela redução do OPEX - eficiência / criatividade = melhoria contínua

inovação

→ Desenvolvimento / nacionalização de materiais para (palavra ilegível) elétrico, limpeza etc.)

→ Automatização, manutenção do verde em rodovias

→ Retrofit dos caminhões de combate a incêndio com nacionalização dos componentes e sistemas

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Reconhecimento

→ do poder concedente para:

→ capacidade técnica

→ transparência e integridade

Ex.

→ Extensão L4 e 5

→ Revisão normativa ANAC

→ Repor MS via

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Item 8 mesa 9

Melhorias

Aprimorar alguns processos na linha da simplicidade. Ex. necessidades previstas, orçadas, que se tornam urgentes e ainda assim têm uma demora para ser atendida.

Fortaleza

Proximidade com clientes ANTT / ARTESP que nos torna referência junto ao mercado como liderança setorial muito comum sermos procurados como referência

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Fortalezas

Paixão por servir / dar o melhor atendimento

Senso de urgência

→ Segurança

→ Qualidade

→ Manutenção

→ Atendimento

→ Confiabilidade operacional

Pontos a desenvolver

Ampliar a capacidade de escuta para atender / antecipar a necessidade do cliente, além do que determina o contrato.

# data[].attributes.body
Excelência operacional

ser referência

Escutar as necessidades do cliente tornando processos mais simples, interpretar e agir

visão holística

Percepção é que escuta mais o externo do que o interno

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Pensa com cabeça de nº 1 e tem atitude de (palavra ilegível) perante o negócio.

2 Melhorias

Ainda existem oportunidades de expansão desse pertencimento entre plataformas, buscando a troca de experiência, não somente em condições de crises, mas como benchimarking entre modais, ampliando a visão como grupo CCR.

# data[].attributes.body
→ (palavra ilegível) - obras

→ (palavra ilegível)

→ (palavra ilegível)

→ (frase ilegível)

Pontos forte

→ Viabilizar os caminhos e ser referência

Melhoria

→ Voltar o foco para a ponta

→ Comunicação de obras, como por exemplo, obra próxima a aeroporto

→ Revisitar campanha de comunicação

(frase ilegível)

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Pensa com cabeça de nº1 e tem atitude de dono perante o negócio

1 Nossas fortalezas

Unir-se diante dos desafios e buscar soluções em conjunto, integrando os diferentes modais, porque compartilhamos o mesmo propósito: melhorar a vida das pessoas por meio da mobilidade e da nossa paixão pelo que fazemos.

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9 - Cabeça de número 1 e atitude de dono

→ Fortaleza

Maturidade decisória e de avaliação, vinda da experiência e capacidade das pessoas, habilitando velocidade de ação e reação, de forma resiliente.

Exemplos:

→ Operacionalização e criação da plataforma aeroportos

→ Projeto Renova (ROSP)

→ Construção e operação MetroBahia

Melhoria

→ Desenvolver as lideranças, inclusive as médias lideranças para que exerçam com + autonomia.

→ Destravar autonomias para engajar na cultura de dono, desde as divisões / áreas menores, habilitará as ações para simplificação, agilidade e alinhamentos

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8 Olhar do cliente interno e externo

→ Melhorias

→ Externo - termos intimidade, conhecer cliente

→ Interno - tecnologia para atender e buscar excelência operacional

1 Fortaleza

→ Segurança e excelência operacional

(palavra ilegível) / pag. Digitais

→ Pesquisa de diretoria (walking the talk)

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8 Adota sempre o olhar do vermelho, cliente interno e externo

Fortalezas

Cliente externo

1 - segurança + excelência operacional

2 - área de experiência do cliente

(pav. de exp. do cliente como estratégico)

Cliente interno

1 - cultura de repeito

2 - (palavra ilegível) de relacionamento

3 - pesquisas internas (palavra ilegível)

Melhorias

Cliente externo

1 - conhecer mais intimamente o cliente (pesquisas não somente protocolares)

2 - comunicar tecnologia (ampliar percepção)

Cliente interno

1 - simplificação de processos

2 - ambiente seguro / incentivador de propagação de ideias

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8 Adota sempre o olhar do vermelho, cliente interno e externo

Cliente externo: o que já fazemos muito bem?

Fortaleza

Concretizar: (palavra ilegível) / meios

pag. digitais / PAV CEX

→ Segurança

→ Excelência operacional

→ Área de experiência do cliente (pav. de exp. cliente como estratégia)

Melhorias Interno

→ Conhecer mais intimamente o nosso cliente

→ Investir em tecnologia para melhor atender e buscar eficiência operacional

→ Comunicar para ampliar a percepção do cliente

Melhorias

externo

interno

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Item 8

Melhoria

Visão holística dos processos: integração entre áreas internas

Fortaleza

Escuta ativa do cliente externo

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8 - Adota sempre o olhar do cliente interno e externo

Melhoria

Ampliar a escuta do cliente interno (nosso grupo é composto somente por integrantes dos centros de excelência CSC. Em todos os níveis hierárquicos. Exemplo: pesquisa de satisfação meta (alta liderança) e operacional (conecta). E também se aprofundar na "dor" do cliente... entender o contexto.

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8 - Adota sempre o olhar do cliente interno e externo

Fortaleza:

1- Implantação de ferramentas conforme necessidade do cliente. (trabalho inicial de escuta ativa)

→ Conecta CCR

→ Meu RH

→ GUPY

→ Market Place

Melhoria

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Reflexão sobre a liderança

8 - Fortalezas

Interno

→ Empatia (unidades se parceria entre as áreas, integração entre os executivos / plataforma

Externo

→ Servir da melhor forma, qualidade, segurança, confiança / paixão por servir

Confiabilidade operacional

Atendimento

Pontos a desenvolver

Integração (estratégico e operacional) troca de boas práticas / experiência

Praticar a escuta

Tamanho da companhia / desafio do planejamento prévio

Questões reais x visão corporativa

Escutar

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8 Adota sempre o olhar do cliente interno e externo

Fortalezas e melhorias

→ Visão holísitica dos processos, além da simples entrega da própria área.

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1 Instituto CCR → que deveria voltar também para ações que atinjam mais os pontos das cidades (palavra ilegível) - Ex. circo / cinema / teatro itinerante

2 Proximidade com clientes ANTT / ARTESP / que nos procura para apoiar em soluções de problemas

3 Cliente Interno: estar atento ao bem-estar e preservação da vida dos colaboradores: agente de pista / não roçada em dia de chuva

Melhorias: comunicação por exemplo do impacto de obras

ICCR = ter ações mais locais / com lindeiros

Cliente interno: dificuldades com contratações serviços urgentes que não são atendidos a tempo.

# data[].attributes.body
Fortalezas

Instituto → ação social

Reação saudável com agência / (palavra ilegível)

Facilidade do cliente

Melhoria

(palavra ilegível) ação muito macro → pode ser mais micro comunicação e informação aos usuários.

# data[].attributes.body
8 Adota sempre o olhar do cliente interno e externo

Fortaleza

Cliente externo

"Olhar além do melhor para o nosso cliente externo"

"Olhar além do que é necessário para o nosso cliente externo"

Fraqueza

"Eficiência operacional"

"Simplificação"

"Ambiente seguro"

"Gestão da comunicação"

# data[].attributes.body
8 Adota sempre o olhar do cliente interno e externo

Externo

1 - O que já fazemos muito bem?

→ segurança

→ excelência operacional

2 - O que podemos melhorar?

→ conhecer o cliente

→ eficiência operacional

→ tecnologia

Interno

1 - Ambiente com respeito

2 - Simplificação

Colaboração entre áreas

Ambiente seguro

# data[].attributes.body
15 m - 15:45

Erik

8 - Adotar sempre o olhar do cliente interno (relacionamentos) e externo

A - O que realizamos? (Fortalezas)

Externo

Interno: respeito

B - O que podemos melhorar? (fraquezas)

Ext.

Int.: Simplicidade / ambiente seguro

Obs.: Podemos registrar mais de 1.

No final, 1 por mesa

Dinâmica: 1 representante que votará

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Pensa com cabeça de nº 1 e tem atitude de perante o negócio.

O que estamos fazendo bem? (Fortalezas)

→ Compartilhamento de objetivos

→ As pessoas se apropriam da responsabilidade e fazem acontecer

→ Paixão / orgulho

→ União independente do modal

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Pensa com cabeça de nº 1 e tem atitude de perante o negócio.

1 - Nossa fortalezas:

Se unir diante dos problemas e buscar soluções em conjunto dentro dos diversos modais porque somos movidos pelo mesmo propósito. Paixão e orgulho pela empresa.

2 - O que precisamos melhorar:

Ainda existem oportunidades de expansão desse pertencimento entre plataformas.

# data[].attributes.body
Mesa 8 Q 9

→ Paixão

→ Serviço de utilidade pública

→ Integração entre empresas

→ Leque de plataformas

# data[].attributes.body
Item 9

Fortalezas

→ Inovação

→ Busca de mellhoria, além dos contratos com o olhar na eficiência operacional

→ Reputação de marca

# data[].attributes.body
Fortalezas

→ Autonomia

→ Inovação (palavra ilegível), forma de pagamento

→ Busca de melhoria além do contrato, com olhar na otimização de custo (eficiência operacional, perpetuidade do negócio

→ Reputação da marca

Melhorais

Processo - fazer diferente

Custos internos - custo civil - engenharia

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9 - Autonomia / inovador

Fortaleza: ir além do contrato

Melhoria:

# data[].attributes.body
9 - Pensa com cabeça de número um e tem atitude de dono perante o negócio

Fortaleza: capacidade de entrega perante a burocracia existente e a meta empregada.

Melhoria: Autonomia / cargo

Estrutura / burocracia

# data[].attributes.body
Fortaleza

Processo com alto padrão de robustez.

Integridade e respeito.

Oportunidade de melhoria

→ Desdobrar com clareza, simplicidade as informações para o time operacional

→ Burocracia exaustiva

Estratégia → tático operacional = execução

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Fortaleza

→ Robustez dos processos existentes.

→ Engajamento para enfrentamento de situações delicadas.

→ Disseminação da cultura

Pontos de melhoria

→ Inflexibilidade e burocracia.

→ Aprimorar os desdobramentos com (palavra ilegível)

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2) Busca simplicidade em tudo que faz

Pontos fortes

→ Know how

→ Credibilidade

→ Cultura e estratégia definida

Cultura com uma estratégia definida para busca pela simplicidade

Oportunidades de melhoria

→ Zona de conforto

→ Integração

→ Sinergia

→ Visão sistêmica

→ Escuta ativa

Equilíbrio entre accountability e risco

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Fortaleza - Cultura

Não sei se sempre, mas todo líder tem que ser íntegro para poder conquistar respeito e liderar as equipes para criarem relação de confiança porque respeito se conquista e não se impõe.

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7 Inova constantemente na forma de ver e gerir o negócio

Pessoas + Processos + Tecnologia

+ Inovação de produto / serviço ganhando potência

- Inovação dentro do negócio de processos, pessoas e tecnologia para simplificar a empresa ainda timida

Item 7 - Renovação organizacional inova constantemente

Fortaleza

→ Está atenta ao mercado

→ Lançamentos de projetos pilotos de inovação aberta com startup

Oportunidade de melhoria

→ Demora para tomada de decisão

→ Falta de simplicidade para implantação → muitas alçadas

→ Falta de sistema / sistemática para recebimento de ideias / propostas de inovação (recebimento e tratamento)

Criar espaço para inovação e testar com o risco é permitido

Oportunidade

→ Gestão do conhecimento entre modais e unidades

→ Criação de comitê / área para pesquisa e desenvolvimento

# data[].attributes.body
1 Fortaleza e oportunidades

7 Inova constantemente na forma de ver e gerir o negócio

Fortaleza

→ Pessoas

→ É referência no mercado

→ Tem "know how"

→ Tem credibilidade

→ Tem capacidade financeira

→ Núcleo tecnologia centralizado

(Capacidade de fazer)

Oportiunidades

→ Simplificar processos

→ Criar ambiente de inovação / testes

→ Conquistar + espaço no mercado + ativos

→ Novas tecnologias para conhecer nossos clientes

# data[].attributes.body
7 Inova constantemente na forma de ver e gerir o negócio

→ Mudança constante

→ Analisa a concorrênica com melhores praticas

→ Padronização das ações internas

→ Muitos conselheiros em prazo curto

→ Precisa escutar mais. Escutar e estar mais presente

Fraqueza

Burocracia e morosidade na tomada de decisões para implementar e testar soluções

→ Fortaleza

Pioneirismo → forte e estruturado

Vanguarda diferente de Estado da arte

7 Inova constantemente na forma de ver e gerir o negócio

Fortaleza

Diretorias apoiam processos de inovação que buscam soluções centradas no cliente

Fraqueza

Lideranças com foco operacional; na busca para soluções rápidas. Não se abrem para o novo

Contribuição

Fortaleza x Melhoria

7 Inova constantemente na forma de ver e gerir o negócio

→ Busca negócios complementares

→ Busca de melhorias ne experiência do cliente

Pessoas x Processos x Tecnologia

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3 Eficiência e tecnologia para gerar impacto

Fortalezas

Construir (palavra ilegível)

Estar na vanguarda

Fraquezas

(Frase ilegível)

Fortalezas

Mentalidade da liderança aberta para inovação

Contribuição de melhoria

→ Alinhamento, governança e regras para inovar

→ Ambiente de aceite de erros

Fraquezas

→ Equipes não sabem utilizar o SAP

→ Dependência de fornecedores tecnológicos

Fortalezas

Não existencia de barreiras entre unidades e plataforma

# data[].attributes.body
2 Pontos a melhorar

Pouca troca de experiências e aprendizados entre as plataformas do grupo

Atributo 3

Tem a mentalidade de eficiência e usa a tecnologia para (palavra ilegível)

1 Fortaleza:

→ Foco na excelência na prestação do serviço leva a companhia a buscar ser sempre eificiente

→ Foco no resultado

2 Pontos a melhorar:

→ Por não ter concorrência pelo cliente, não tem uma mentalidade de colocar o cliente no centro

Fraquezas

→ Leva muito tempo para aplicar novas tecnologias

→ Processos morosos

→ Processos burocráticos

→ Tempo para contratação

Potenciais

→ Profissionais técnicos capacitados

→ Abrangênica no mercado

→ Atuamos em vários modais

→ É líder de mercado

→ Campo de teste

→ Fortalecimento de fornecedores e parceiros

# data[].attributes.body
Atributo 3

1 Fortaleza:

→ Corpo técnico qualificado

2 Ponto a melhorar:

→ Morosidade nos processos internos

Item 3 - Mentalidade de eficiência para gerar impacto

Fortalezas:

→ Corpo técnico muito capacitado, apto a propor e usar tecnologia para gerar impacto

Fraqueza:

→ Equipe muito focada, atarefada, nas demandas diárias, deixando em pensar mais em como ser mais eficiente para gerar impacto

Eficiência: Qualidade de esceção

Fortaleza: Ter muitos ativos semelhantes deveria gerar mais eficiência (escala)

Fraqueza: Falta padronizar / disseminar boas praticas

Tecnologia: Interno e externo

Fortaleza: (palavra ilegível)

Fraqueza: Muitos processos mauais sem (palavra ilegível) / registro

Eficiência: (Qualidade de execução)

Fortaleza:

→ Padrão elevado de atendimento ao cliente, especialmente APH e tráfego

Fraqueza:

→ Baixo nível de padronização dos processos operacionais

Tecnologia

Fortaleza:

→ Não é cultura. Não está enraizado.

→ Força motriz muito forte. Operacional (palavra ilegível)

Fraqueza:

→ Baixa inovação histórica na operação.

→ CCO / Tráfego / Arrecadação

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3. Tem a mentabilidade de eficiência e usa a tecnologia para gerar impacto

Fortaleza:

→ Trabalho online / agilidade

→ Inovação

→ Pouco recurso → criatividade

→ QRCode → fale com o seu gerente

Melhorias:

→ Muitos sistemas → Muita burocracia

→ Busca soluções que não levam a nada

→ Excesso de aplicação

→ Criam melhorias para cliente, mas não buscam para processos interno

→ Troca dentro da própria empresa

Fortaleza:

→ Expertise das plataformas e forte capacidade de realização / entrega

Fraqueza:

→ Agilidade para implementar novas soluções de trecnologias / processos

3. Tem a mentabilidade de eficiência e usa a tecnologia para gerar impacto

Fortaleza: Criatividade:

→ Os times buscam sempre fazer mais com poucos recursos

Fraqueza:

→ Decisões precisam de muitas aprovações e burocracia para acontecer. Para a CCR ser competitiva, ela tem que ser mais ágil.

3 Mentalidade de eficiência e usa tecnologia para gerar impacto

Fortaleza:

→ Inovação

→ Financeiramente sólida o que permite recurso para melhor tecnologia

Melhorias:

→ Comunicação mais eficiente na execução dos processos

→ Aproveitamento de talentos na holding

# data[].attributes.body
(Fonte)

→ Atendimento ao cliente

→ Foco no cliente

→ (Palavra ilegível) de desempanho VLT e L8 e 9

→ Pesquisa de satisfação

(A Desenvolver)

→ Tecnologia pouco usada para desburocratizar

# data[].attributes.body
Fortaleza: 7

→ O grupo CCR olha e foca na inovação. Evento de hoje é um exemplo que demonstra o interesse de ouvir.

Fortaleza / oportunidade

(inova na forma de ver e gerir) (capacidade de renovação)

→ Núcleo de tecnologia centralizado

→ Plataformas com visão de inovação → aeroportos e rodovias

→ Companhia ainda tímida em inovação (simplificação)

→ Necessidade de atualização de normas

→ Uso de IA

→ Engajar discussões sobre inovação

→ Investir em sistemas mais eficientes

Líder nota 10!

7 Inova constantemente

Na forma de ver e gerir o negócio.

Fraqueza

→ Usuário

→ Operador

→ Soluções antigas para problemas conhecidos

→ Cascatear estratégia para níveis abaixo

Fortaleza

→ Cliente

→ Fornece experiência

→ Diretorias que fomentam pensar fora da caixa para buscar novas soluções

Oportunidade de melhoria 7

→ Gestão de mudança com grupo multidisciplinar para POC.

# data[].attributes.body
Ponto forte

→ A empresa acreditar é investir na sustentabilidade através do Instituto CCR. Tem a consciência forte de sustentabilidade para o lado interno indor

Oportunidade

→ Se apropriar do tema para disseminar junto às equipes e contribuir na identificação de potenciais projetos externos junto às comunidades que tem interação.

# data[].attributes.body
Número 5 e 6

Fortaleza: → Energia limpa, mobilidade

→ 2 estações sustentáveis

Fragilidade:

→ Obras de engenharia sem foco em sustentabilidade

→ Iniciativas ainda pouco tímidas de sustentabilidade na gestão dos projetos e operações

→ Não tem controle dos contratos dos indicadores de sustentabilidade

Fomentar ações de sustentabilidade dentro das atividades não core.

# data[].attributes.body
Fortaleza

"Liderar sempre de forma sustentável perante a sociedade e meio ambiente."

Capacidade de transformar a vida das pessoas através dos nossos negócios

→ Geração de emprego

→ Ações de segurança

→ Desenvolvimento cultura

Estar aberto à transformação cultural, ter flexibilidade para renovar a mentalidade e consolidar a cultura.

O líder é chamado a atenção o tempo todo do papel dele e responsabilidade perante a sociedade.

# data[].attributes.body
Oportunidade

"Liderar sempre de forma sustentável perante a sociedade e meio ambiente."

→ Estar mais próximo do em torno / comunidades para trazer visibilidade, conhecimento e transparência da criação do valor sustentável dos nossos ativos.

→ Não compartimentar a responsabilidade do conhecimento / proximidade com o entorno. Não é responsabilidade de 1 área, mas do líder CCR.

# data[].attributes.body
4 Lidera times diversos com respeito, proximidade e...

5 Lidera sempre de forma sustentável e diversa perante a sociedade e meio ambiente

Fortaleza: Energia limpa (palavra ilegível)

Algumas iniciativas de sustentabilidade são visíveis interna e externamente.

Fraqueza:

Divulgação de ações sustentáveis nas demais plataformas além da mobilidade.

Oportunidade:

Gerir obras + sustentáveis

# data[].attributes.body
Diversidade e inclusão. Como incluir explicitamente nos 10 princípios

Fortaleza - mobilidade - energia limpa

Fragilidade - resíduos - obras + sustentáveis - ferramentas mais modernas

Estações sustentáveis (Cidade Jardim/ (palavra ilegível)

Fazer com que o líder fomente para os seus liderados pensamentos sustentáveis - obras sustentáveis

# data[].attributes.body
Liderança / Empresa Interna

Ponto forte → dentro / fora

Oportunidade → momento de mudança na cultura (recente)

→ Direcionamento único (Integração)

→ Inovação / tecnologia

Liderança (palavra ilegível)

→ Oportunidade - melhorar a sinergia na comunicação entre os modais (inovação e tecnologia)

→ Fortaleza - líderes (palavra ilegível) de alta performance

# data[].attributes.body
Fortalezas

→ Histórico de crescimento

→ Centro de serviços compartilhados

→ Cultura reforçando integração

→ Pró-atividade dos colaboradores

Fraquezas

→ HC insuficiente

→ Conselho sem técnicos

# data[].attributes.body
Oportunidades

→ Lições aprendidas: criar um processo consolidado.

→ Aproveitar os sistemas já existentes

Ameaças

→ Necessidade de redução de custos

# data[].attributes.body
5 Liderar sempre de forma sustentável perante a sociedade e meio ambiente

6 Colabora e integra de forma ampla, dentro e fora da sua equipe

Fortaleza

Pré-disposição dos colaboradores

Oportunidade

Dispersão?

Comunicação?

A cultura Hierarquização?

Governança excessiva?

# data[].attributes.body
Líder nota 11

→ Atua com paixão, como verdadeiro embaixador da cultura, diversidade e inclusão

6 - Colabora e integra de forma ampla, dentro e fora da sua equipe.

1 - Ponto forte

Times com grande capacidades relacionais e de se unir entorno de grandes desafios e entregas.

1 Oportunidade de melhoria

Passa por uma co-construção

→ Não nos percebemos como na CCR

→ Ainda somos várias CCRs

→ Há a necessidade de interagir e harmonizar

→ Áreas de apoio ainda se acham + importantes do que o negócio. Não servem na medidade em que o negócio necessita.

→ Eliminar de vez o que ainda temos de Cultura de Comando e Controle.

# data[].attributes.body
Competência 6

1 P F

Times com grandes capacidades relacionais e proatividade de se unir em torno de grandes desafios e realizar entregas.

1 Oportunidade de melhoria

Ainda somos várias CCRs - Há a necessidade de integrar, simplificar, alinhar e compartilhar mais e melhor.

# data[].attributes.body
5 Lidera sempre de forma sustentável perante a sociedade e meio ambiente:

Core business complementar

→ Gestão de resíduos

→ Reuso (água, asfalto etc.)

# data[].attributes.body
I - Incorporar no modelo Diversidade e Inclusão

→ Não apenas na inclusão de pessoas na cia., como também como levar ações que combatam os preconceitos

5 Lidera de forma sustentável perante a sociedade e meio ambiente

# data[].attributes.body
Fortaleza X Oportunidade

→ Lidera sempre de forma sustentável perante a sociedade e meio ambiente.

F: Capacidade de transformar a vida das pessoas através dos negócios

O: + proximidade com a sociedade para trazer mais conhecimento, visibilidade e tranparência da criação de valor sustentável.

# data[].attributes.body
Incorporar as palavras diversidade e inclusão em alguns dos 10 itens do liderar nota 10

5 Lidera sempre de forma sustentável perante a sociedade e Meio Ambiente

Fortalezas: capacidade de transformar a vida das pessoas através do negócio.

Estar aberto a transformação cultural

Oportunidades:

Estar mais próximo da sociedade, mostrando a importância dos ativos

# data[].attributes.body
5 → Fotalezas e oportunidades

6

→ Transformar a vida das pessoas

→ Impacto na sociedade das evoluções do negócio (obras, por exemplo)

→ Pró atividade em buscar e divulgar para a sociedade

→ Estar + próximo da sociedade

→ Estar aberto a transformação / flexibilidade

# data[].attributes.body
→ Inclusão e diversidade - como vamos incorporar explicitamente nos 10 valores;

O que temos como fortaleza?

Oportunidade de melhoria?

5 Lidera sempre de forma sustentável perante a sociedade e meio ambiente.

+ capacidade de transformar a vida das pessoas através do negócio

# data[].attributes.body
Como incorporar dentro do modelo a diversidade e inclusão - valor 5 Lidera sempre de forma sustentável perante a sociedade e meio ambiente.

Poder do impacto que a CCR gera na sociedade

Oportunidade de melhoria → construir a estratégia para alcançar as metas voltadas para sustentabilidade, gerando impacto na sociedade

Exemplos: auto geração de energia (como sócio / autoprodutor)

Lixo

Resíduos

Asfalto / CAP

Fortaleza - possuir metas definidas no portfólio da companhia, voltadas para esse tema.

# data[].attributes.body
Fortaleza

Disposição das pessoas em colaborar.

Ponto fraco:

Disperção do conhecimento entre áreras / pessoas.

Hierarquização

# data[].attributes.body
Elementos 5 e 6

Fortaleza:

→ Pessoas dispostas a colaborar

Oportunidade

→ Integação é falha

→ Dispersão das pessoas com conhecimento

# data[].attributes.body
Fortaleza

Compartilha do conhecimento

Oportunidade

Aprimorar capacitação de média liderança

5. Lidera sempre de forma sustentável perante a sociedade e meio ambiente

6. Colabora e integra de forma ampla, dentro e fora da sua equipe

# data[].attributes.body
1 Ponto forte

Visão de negócio

Conhecimento das áreas

1 Oportunidade

Sair do feudo

Apoio

Ajuda → Servir

Time

# data[].attributes.body
1 A palavra diversidade e / ou inclusão não está inserida no conceito Líder Nota 10;

2 5 - "Lidera de forma sutentável perante a sociedade e meio ambiente"

6 - "Colabora e integra de forma ampla, dentro e fora da sua equipe"

Fortaleza

→ Liderança local

Oportunidade

→ Liderança multimodal / compartilhamento do conhecimento

→ Sinergia entre os modais

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Fortaleza:

1 Negócio (plataforma)

100% energia limpa

Fragilidade:

Fomentar ações de sustentabilidade fora das atividades core: gestão de contratos de terceiros, projetos de engenharia.

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Mais consciência do líder, metas de sustentabilidade

Mobilizar e converter em prática com ações.

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Fortaleza →

Manter a busca da excelência operacional, fazendo com que nossos clientes optem pelos serviços oferecidos pela CCR.

Oportunidades →

Direcionar os investimentos de forma sustentável, não somente a curto prazo, mas com perpetuidade.

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Fortaleza

→ Programa de reintegração de posse, programas do instituto CCR, time engajado para ajudar a sociedade

→ Fraco (oportunidade)

→ Aumentar a visibilidade, captura de novos projetos. Divulgação para os liderados.

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4 M Necessário que toda a liderança conheça o negócio e como funciona na ponta

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F Sempre entregar o melhor serviço

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4

Fortalezas:

→ Proximidade e disponibilidade 1

Melhorias:

→ Feedbacks respeitosos e genuínos, principalmente no que for negativo.

→ Atuar como líder.

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4

F → Possuimos uma liderança aderente e comprometida com o processo de consolidação da cultura CCR

O → Temos a necessidade de acelerar o processo de difusão da cultura para a base da estrutura organizacional.

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4

Oportunidade:

→ Feedback para desenvolver sucessão

Fortaleza:

→ Proximidade e acesso aos diferentes níveis.

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4

Fortalezas:

→ Exemplo da alta liderança, principalmente no respeito e proximidade.

Pontos de melhoria:

→ Melhorar a integração para catalisar o desenvolvimento das pessoas.

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10

Melhorias:

→ Escuta ativa para estimular a simplificação.

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10

Fortaleza:

→ Capacidade de entrega por acreditar no negócio.

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10

Fortaleza:

→ "A nossa paixão é SERVIR. E servir gera impacto na ponta de nosso negócio. Gerando valor para toda mobilidade que hoje a CCR atinge."

Melhorias:

→ "Trazer para os momenots ordinários as mesmas ações e processos de integração aos quais atuamos em momenots de crise. Com colaboração ativa, simplificação e excelência."

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10

Forte:

→ Atua com paixão. Gera impacto.

Melhoria:

Integração

→ Entre as áreas

→ Entre líderes e equipes

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10

Fortaleza:

→ Propósito: Servimos a sociedade com propósito claro, times apaixonados, engajados e que sentem orgulho em fazer parte de uma companhia como a CCR, fundamental para melhorar a mobilidade das pessoas.

Oportunidade:

→ Integração: Oportunidade de aprimorar o fluxo de informação e alinhamenot entre áreas integrando toda a companhia em torno da informação, objetivos, desafios e vulnerabilidade da companhia.

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Item 09

Melhorias:

→ Custos internos → Custo civil / Engenharia.

→ Processos.