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Soy María, este año profesora de un grupo de 25 estudiantes de segundo de la ESO de un instituto público bastante heterogéneo. El alumnado, en su mayoría, se conoce desde que comenzó Educación Secundaria y, aunque aparentemente no se han detectado problemas de convivencia previos, están poco motivados para el estudio. Por ello, estas primeras clases no han sido muy participativas y ahora que ya estamos a finales de octubre el rendimiento es mejorable.

Además, he notado que hay una alumna en concreto que no se integra en el grupo. Tiene TDAH, por lo que le cuesta seguir el ritmo de la clase, y en los trabajos grupales o en parejas nadie quiere ir con ella. Por consecuencia, la alumna ha adoptado una actitud defensiva y, aunque se aplica para conseguir aprobar, no participa en las sesiones ni se relaciona con el resto.

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Implica que las actuaciones tutoriales vayan precedidas de un diagnóstico de las necesidades de los destinatarios (García-Mediavilla y Martínez-González, 2003).

Resulta imprescindible conocer el estado actual y las necesidades tanto del grupo en general como de Diana en particular para poner en marcha la acción tutorial. Del mismo modo, se habrá de evaluar el impacto de la misma a lo largo del curso para poder hacer cambios si fuera necesario o, de lo contrario, corroborar la utilidad de las acciones aplicadas.

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Principio de intervención social o ecológico sistémico

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Principio de intervención social o ecológico sistémico

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Consiste en analizar las interrelaciones que se producen entre los agentes implicados y evaluar el contexto (García-Mediavilla y Martínez-González, 2003).

Dado que existe una falta evidente de participación por parte del alumnado, así como un problema en la relación entre Diana y el resto del grupo, pondremos en marcha estrategias para mejorar las relaciones alumnos-alumnos.

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Se trabajará en el desarrollo de la empatía con el objetivo de que el grupo comprenda la situación de Diana y las dificultades u obstáculos que la alumna puede presentar para desarrollarse académicamente de forma similar al resto. Para ello, se facilitará contenido divulgativo respecto al TDAH y otras afecciones o trastornos, tanto al grupo como al equipo docente del centro.

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El déficit de atención (TDAH) en la escuela | Leonardo Bronstein | TEDxCordoba

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“Como decía Paulo Freire: ‘La educación no cambia el mundo; cambia a las personas que van a cambiar el mundo’".

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“Como decía Paulo Freire: ‘La educación no cambia el mundo; cambia a las personas que van a cambiar el mundo’".

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Seis claves para aprender a convivir. Nélida Zaitegi, maestra y pedagoga

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¿Cómo me encuentro?

¿Cómo me siento en clase?

¿Qué necesito?

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¿Por qué rechazo al diferente?

¿Confío en mis compañeros?

¿Cómo me comporto con ellos y ellas?

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Figura 1. Ejemplo de cuestionario diagnóstico

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Figura 1. Ejemplo de cuestionario diagnóstico

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Fuente: IES La Madraza, 2018.

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Asumir roles no habituales.

Desarrollar la empatía.

Mejorar la cohesión social del grupo.

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Conocer cómo se sienten actualmente los alumnos y alumnas respecto a sus compañeros.

Descubrir cuáles son los problemas principales de convivencia.

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Cuestionario anónimo sobre la relación alumnos-grupo utilizando la escala Likert. 

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Cuestionario anónimo sobre la relación alumnos-grupo utilizando la escala Likert. 

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Entrevista personal con Diana y, a poder ser, con su familia

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Entrevista personal con Diana y, a poder ser, con su familia

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Establecer un espacio seguro para la alumna.

Conocer su situación personal.

Crear lazos entre el entorno personal de la alumna y el entorno educativo.

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Fomentar la puesta en común de emociones y sensaciones similares entre el alumnado.

Trasladar al alumnado la situación real en la que se encuentra el grupo.

Localizar posibles vías de mejora del ambiente en la clase.

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María Freire es profesora-tutora de un grupo de 2º de Educación Secundaria Obligatoria de veinticinco estudiantes. El alumnado, en su mayoría, se conoce desde que comenzó Educación Secundaria y, aunque aparentemente no se han detectado problemas de convivencia previos, están poco motivados para el estudio.

Para incentivar la participación y la motivación de sus alumnos, ha decidido organizar un debate en clase de Lengua Castellana y Literatura sobre la influencia de la tecnología en el uso del lenguaje. Con el objetivo de fomentar su interés a través de un tema actual que pueda resultarles cercano y atractivo, María ha lanzado varias cuestiones sobre las que articular el debate y ha dividido en dos grupos a la clase, de manera que uno de ellos ha de buscar argumentos positivos sobre la influencia de la tecnología en el lenguaje y el otro grupo, negativos. Sin embargo, al poco de empezar la actividad, algunos estudiantes han empezado a acusar a una compañera -que tiene TDAH- de hablar demasiado e interrumpir a los demás, la tensión ha aumentado rápidamente entre aquellos que han defendido a la compañera y los que se han sentido frustrados e, incluso, enfadados con ella.

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Entre los alumnos que han protagonizado la situación conflictiva, encontramos a cinco alumnos.

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La alumna a la que sus compañeros acusan de interrumpir y monopolizar la conversación. Marta tiene TDAH y le cuesta seguir el ritmo del debate, así como esperar su turno de palabra e intervenir de forma ordenada. Además, es frecuente que cambie de tema o exprese sus ideas de manera desordenada, algo que no impide que vaya superando las asignaturas, pero que sí ha afectado al funcionamiento del debate.

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Es el alumno que ha iniciado el aluvión de quejas y lo ha hecho de forma brusca y maleducada, elevando la voz e incluyendo palabras malsonantes y adjetivos descalificativos dirigidos a Marta. Además, ha intentado animar al resto del grupo a unirse a él, buscando reforzar su posición. Es un alumno agresivo y que utiliza cualquier situación para llamar la atención y causar enfrentamiento.

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Aunque, en algunos momentos, ha defendido a Marta, también ha interrumpido al resto para expresar su opinión de forma abrupta y ha creado malestar a parte del grupo por sus formas de juzgar a los demás. A pesar de dirigirse a la profesora con un tono educado y conciliador, no lo ha hecho de la misma manera con sus compañeros.

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Un estudiante ejemplar al que el resto de la clase admira y respeta porque tiene grandes habilidades, tanto a nivel académico como social. Desde que ha surgido el conflicto, ha intervenido para intentar calmar la situación y facilitar el entendimiento entre el grupo, apelando a la empatía y al compañerismo. Es un apoyo importante para María en casos como este porque, a excepción de unos pocos alumnos, como Carlos, el grupo suele responder bien a la mediación de Andreu.

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Amiga íntima de Marta que se ha intentado mantener al margen de la situación en todo momento. Suele tener una actitud pasiva en las actividades en grupo y, cuando interviene, sus compañeros no suelen tener en cuenta sus opiniones, por lo que ella prefiere pasar desapercibida y escuchar en silencio. En este caso no ha hecho excepción y no ha intervenido, motivo por el que Laia la ha acusado de no defender a su amiga cuando Carlos se ha metido con ella.

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Es la alumna promedio cuyas conductas positivas y negativas se encuentran en niveles medios. Tiene TDAH, lo que condiciona, en ocasiones, su adaptación al grupo y a las clases

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Es un alumno que suele tener actitudes disruptivas y buscar el conflicto con sus iguales, incluso dentro de su círculo de amigos. No muestra interés en dinámicas o actividades grupales, como el debate. El resto del grupo le tiene cierto miedo y no suelen entrar en su juego.

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Destaca en el grupo y no duda en expresar sus opiniones e ideas, tanto cuando son conciliadoras como cuando no. Normalmente, no muestra actitudes disruptivas en presencia de los profesores, aunque sí lo hace cuando se encuentra entre iguales.

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Querido por todos y con habilidades comunicativas, suele mediar en casos de conflicto como este. Lejos de tener una actitud pasiva, es participativo en actividades grupales y sus compañeros valoran su opinión.

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No muestra conductas sociales negativas, pero tampoco se relaciona activamente con el grupo en general. No le gusta llamar la atención y adopta una actitud pasiva, sobre todo en dinámicas grupales como el debate.

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¿Crees que el estatus sociométrico de cada uno de los estudiantes puede estar relacionado con el tipo de apego desarrollado durante la etapa infantil y con el tipo de educación parental recibida? Justifica la respuesta.

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El estatus sociométrico de cada uno de los estudiantes puede estar relacionado con el tipo de apego desarrollado durante su infancia con sus figuras de referencia. Por ejemplo, es muy probable que Carlos, el alumno "rechazado”, haya desarrollado un apego ambivalente en su infancia, es decir, que sus padres o cuidadores estuvieran ausentes física y/o psicológicamente. Por ello, en su adolescencia adopta actitudes de rivalidad y enfrentamiento cuando no recibe la atención o la aprobación deseadas, tanto por parte de sus iguales como de adultos.

También sería probable que Berta, la “ignorada”, haya desarrollado un apego inseguro evitativo, a raíz de tener una relación con sus padres basada en una mezcla de angustia, rechazo, repulsión y hostilidad. Así, Berta, durante su adolescencia, se muestra indiferente hacia los estímulos en clase, no pide ayuda a los profesores y no participa en las actividades en equipo.

Por otro lado, los alumnos con mejores habilidades sociales, como en este caso Andreu y, en menor medida, Marta e incluso Laia, suelen haber desarrollado un apego seguro en su infancia. Han recibido la atención y cuidados necesarios por parte de sus padres o cuidadores y han aprendido a comunicar y gestionar mejor las emociones.

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¿En qué sentido los diferentes fenómenos de influencia grupal estudiados en el tema «Desarrollo social e influencia grupal durante la adolescencia» pueden influir sobre el comportamiento de cada uno de los estudiantes que has descrito? Justifica la respuesta.

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En el caso de Berta, claramente influye el efecto de holgazonería social, pues no se muestra motivada a intervenir de ninguna manera al estar rodeada por un grupo que, para bien y para mal, intervendrá por ella.

En el caso de Carlos, observamos la influencia del efecto de polarización, pues toma la decisión de acusar y enfrentarse a una de sus compañeras de una manera que, probablemente, no haría su estuvieran los dos solos. Se ve respaldado por el grupo y se motiva para ser más drástico en sus posiciones.

En el caso de Andreu, vemos cómo afecta en él el sesgo endogrupal, pues busca siempre el beneficio del grupo en general, actuando de mediador y conciliador en conflictos como este. Esto le ocurre también, en menor medida, a Laia, en quien también influye el fenómeno “derogación del exogrupo”, pues ve peligrar el endogrupo por la fuerza del exogrupo (en este caso, Carlos, que rompe drásticamente con la armonía grupal).

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Como docentes, ¿crees que María Freire puede intervenir en las relaciones entre iguales para provocar un ajuste en el comportamiento social de los estudiantes? ¿Qué acciones o estrategias llevarías a cabo para producir ese ajuste?

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María, como profesora-tutora del grupo, puede intervenir en las relaciones entre sus estudiantes, en primer lugar, con su ejemplo. En este sentido, María tendrá que ser modelo de conducta, tratando a sus estudiantes con respeto y atención y siguiendo las mismas normas que exige al grupo. En este caso, María habrá de repetir las normas básicas para el correcto funcionamiento del debate (turnos de palabra, tiempo máximo de intervención, rotación para las intervenciones de los estudiantes, etc.). En el caso concreto de Carlos, que ha sido irrespetuoso y agresivo con el resto y, especialmente, con Marta, María tendrá que organizar una entrevista individual con él y, si fuera necesario, con sus padres, para tratar lo sucedido durante la actividad y establecer las consecuencias oportunas de no respetar las normas estipuladas.

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A partir de la situación que has descrito, ¿consideras oportuno el realizar un sociograma en clase? ¿Qué tipo de información se adquiere a través de este y para qué resulta útil?

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Efectivamente, conocer el estatus sociométrico de los estudiantes es muy útil para entender al grupo y para guiar la actuación tutorial. De hecho, es considerado uno de los indicadores de ajuste más fiable en la adolescencia, puesto que se relaciona con el ajuste escolar y con los problemas de conducta (Martínez et al., 2012).

Para realizarlo, se elabora un sociograma, que requiere un cuestionario sociométrico con preguntas para todos los estudiantes del grupo. Las respuestas se organizan en una tabla y, posteriormente, se representan en el sociograma para visualizar las relaciones y el estatus social en el aula. De este modo, se evalúan las relaciones afectivas y sociales, lo que facilita la intervención por parte de la profesora, que podrá elegir más estratégicamente a los mediadores en conflictos como este.

Es una herramienta muy útil, ya que permite atender las relaciones sociales entre pares desde la mirada de los propios estudiantes y poder actuar teniendo en cuenta las mismas.