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llamada telefonica, visitas, wtsp, mails

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llamada telefonica, visitas, wtsp, mails

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a todos los merchants que integran una cartera

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a todos los merchants que integran una cartera

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Con confianza, estable, con metas pactadas.

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Con confianza, estable, con metas pactadas.

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los merchants acceden a promociones especiales / bonificaciones/ publicidad

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los merchants acceden a promociones especiales / bonificaciones/ publicidad

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Atención personalizada y mejores beneficios

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Atención personalizada y mejores beneficios

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Publicidad, POP y  pack de medios cerrados por Nx mas completos y accesibles para el merchant

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Publicidad, POP y  pack de medios cerrados por Nx mas completos y accesibles para el merchant

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las negociaciones con los merchants se dan uno a uno ya que cada ca tiene su particularidad

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las negociaciones con los merchants se dan uno a uno ya que cada ca tiene su particularidad

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Bonificaciones especiales para que pueda ofrecer mejores planes a sus clientes

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Bonificaciones especiales para que pueda ofrecer mejores planes a sus clientes

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el cliente puede financiar sus productos adelantandose a la inflación

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el cliente puede financiar sus productos adelantandose a la inflación

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descuentos especiales - propuesta de valor según efemeride

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descuentos especiales - propuesta de valor según efemeride

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Planes largos (cuotas sin interes)

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¿Qué valor están dispuestos a pagar sus clientes?
¿Cómo están pagando?
¿Cómo preferirían pagar los clientes?
¿Cuánto contribuye cada tipo de ingreso al total?

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¿Para quienes están creando valor?
¿Quiénes son los clientes más importantes?

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¿A través de que canales contactan a su segmento de clientes?
¿Cómo les gustaría ser contactados a sus clientes?
¿Cómo están integrados los canales?
¿Cuáles funcionan mejora?
¿Cuáles son más eficientes?

Tipos de canales:
- Conciencia: cómo conocen la propuesta de valor los clientes
- Evaluación: cómo ayudan a evaluar la propuesta
- Compra: cómo es el canal de compra de sus clientes
- Entrega: cómo se lleva la propuesta de valor a los clientes
- Postventa: cómo proporcionan el soporte post-venta

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¿Qué tipo de relación esperan tener con cada segmento de cliente?
¿Cuáles han establecido?
¿Cómo están integrados los clientes con el resto del modelo de negocio?
¿Qué costo tiene este relacionamiento?

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¿Qué valor le entregan a su cliente?
¿Cuál de los problemas de su cliente le ayuda a resolver?
¿Qué paquetes de productos y servicios ofrecen a cada segmento de clientes?
¿Qué necesidades de su cliente satisfacen?