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Un Sistema Integrado de Gestión (SIG) es una estrategia organizacional que unifica distintos sistemas de gestión como calidad (ISO 9001), medio ambiente (ISO 14001) y seguridad y salud en el trabajo (ISO 45001) en un solo modelo que permite a la organización gestionar de manera más eficiente sus procesos, alineando objetivos comunes y eliminando duplicidades.

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¿Qué permite un SIG en la CLINICA EL PRADO?

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¿Qué permite un SIG en la CLINICA EL PRADO?

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Optimizar recursos al unificar procesos y evitar esfuerzos duplicados.

Cumplir requisitos legales y normativos en materia de calidad, ambiente y seguridad.

Mejorar continuamente su desempeño a través del seguimiento y evaluación constante.

Aumentar la satisfacción de los usuarios, trabajadores y partes interesadas mediante servicios seguros, eficientes y sostenibles.

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ISO 14001:2015 – Gestión Ambiental

Objetivo: Prevenir la contaminación, cumplir la normativa ambiental y hacer un uso eficiente de los recursos.

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Aplicación en la clínica:

Política institucional clara enfocada en brindar atención con tecnología, personal capacitado y mejora continua.

Implementación de procesos eficientes con énfasis en el uso racional de recursos.

Monitoreo de indicadores de desempeño y atención al usuario.

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PROCESOS A REALIZAR:

Evaluar periódicamente la satisfacción del paciente.

Automatizar procesos de atención y retroalimentación.

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Es un estándar internacional que ayuda a los hospitales a gestionar la calidad de sus servicios.

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ISO 9001:2015 – Gestión de la Calidad - objetivo

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ISO 9001:2015 – Gestión de la Calidad - objetivo

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Asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del usuario.

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Aplicación en la clínica

Política institucional clara enfocada en brindar atención con tecnología, personal capacitado y mejora continua.

Implementación de procesos eficientes con énfasis en el uso racional de recursos.

Monitoreo de indicadores de desempeño y atención al usuario.

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Propuesta con la ISO 9001:2015

Evaluar periódicamente la satisfacción del paciente.

Automatizar procesos de atención y retroalimentación.

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ISO 45001:2018 – Seguridad y Salud en el Trabajo

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ISO 45001:2018 – Seguridad y Salud en el Trabajo

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ISO 45001:2018 – Seguridad y Salud en el Trabajo

Objetivo: Garantizar condiciones laborales seguras y prevenir enfermedades y accidentes.

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Aplicación en la clínica:

Vigilancia epidemiológica constante.

Eliminación de criaderos de vectores transmisores de enfermedades.

Compromiso en la política institucional con la salud ocupacional.

Propuesta de Mejora:

Sistematizar el reporte de incidentes laborales.

Fortalecer los programas psicosociales.

Capacitación permanente del personal sobre riesgos.