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¿Que es la negociación?

La negociación es un proceso de comunicación entre dos partes con intereses distintos, que buscan llegar a un acuerdo mediante el intercambio de propuestas y concesiones.

¿A quién va dirigido?

Va dirigido a personas interesadas en mejorar sus habilidades de negociación y aprender una metodología para negociar de manera profesional.

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1. Propuesta de valor: Lo que ofrece el negocio y lo que lo hace único.

2. Clientes: A quién va dirigido el producto o servicio.

3. Canales: Cómo llega la oferta al cliente.

4. Relación con clientes: Cómo se atrae y fideliza al cliente.

5. Fuentes de ingreso: Cómo gana dinero el negocio.

6. Recursos clave: Lo necesario para operar (personas, tecnología, etc.).

7. Actividades clave: Lo que se hace para que el negocio funcione.

8. Socios clave: Alianzas estratégicas.

9. Estructura de costos: Principales gastos del negocio.

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•El negociador debe ser empático, paciente y resolutivo.

•Debe tener capacidad de escucha activa para llegar a acuerdos.

•Generar posibilidades antes de tomar una decisión.

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Negociación distributiva: Se trata de repartir un recurso limitado (suma cero), donde lo que uno gana, el otro pierde.

Negociación interactiva: Se enfoca en construir una relación de confianza y en la comunicación entre las partes, más allá de los intereses inmediatos.

Negociación colaborativa: Busca soluciones que beneficien a ambas partes, en lugar de competir por el recurso limitado (ganar-ganar).

Negociación de posición: Cada parte defiende su postura rígida, buscando ganar más a costa del otro, sin ceder fácilmente.

Negociación tácita: Se negocia de manera indirecta, sin expresar explícitamente las posiciones o intereses.

Negociación explícita: Las posiciones y objetivos se comunican claramente y de forma directa entre las partes.

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Preparación

Discusión

Proporciones

Intercambio

Acuerdo final

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1. Paciente.

2. Hábil como comunicador.

3. Perseverante en las posiciones e intereses.

4. Flexible en las opciones y alternativas.

5. Asertivo en aspectos personales.

6. Mente abierta.

7. Practica inteligencia emocional.

8. Disposición a asumir riesgos.

9. Condición física óptima.

10. Sincero.

11. Confianza en sí mismo.

12. Con disposición a escuchar.

13. Autocontrol.

14. Sensible frente a perspectivas estratégicas.

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Guadalupe Alexandra Sanchez Tuanama

Bruner Diaz Sarmiento

Elvis René Mego Cabrera

Jackelin Yesenia Neira Guaman

Francisco Farid Villanueva Sangama

Sonny Lovely Díaz Fababa

Heidy Nicole Paredes Sangama