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Es una metodología sencilla para representar la gestión de la calidad, se formuló en 6 pasos para guiar la mejora continua de la calidad en las empresas (Deming

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Es una descripción de los pasos que se deberá seguir para obtener la o las soluciones. (Bell, 1993)

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Es el proceso sistemático de registro y recopilación de datos (cualitativos y

cuantitativos) que permite obtener información válida y fable para tomar decisiones con el objeto de mejorar la actividad educativa. (sep, 2015:3).

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Conjunto de acciones integradas para el logro de un objetivo a cierto plazo;

es la acción principal de la administración y es un eslabón intermedio entre la planificación y los objetivos concretos que se pretenden alcanzar. Modelo de Gestión Educativa Estratégica, sep (2009)

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Conjunto amplio de acciones que se están desplegando en el tiempo a diferentes niveles, se sientan las bases conceptuales y metodológicas precisas, se generan los instrumentos necesarios a fin de que los profesores y centros puedan mejorar la calidad del servicio educativo” Pérez y Miguel (2005)

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Son narraciones con descripción de actividades, observaciones, experiencias y sentimientos escritos en un periodo determinado. (Shaugness y Zechmeiter, 1997)

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Es la práctica en la que el director del plantel, con el apoyo del colectivo, elabora un informe dirigido a los miembros de la comunidad escolar que contemple los resultados educativos, de gestión escolar y lo referente a lo administrativo y financiero (sep, 2015:3).

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En ella se registran, monitorean y analizan las actividades realizadas y sus efectos en función de los fines y propósitos del proyecto. Esta recogida, organización y análisis de información profundiza en el proceso de la implementación. Busca respuestas a los interrogantes sobre qué y cómo se hizo, cuáles fueron los productos y efectos de lo realizado y cómo perciben y viven la experiencia los distintos actores implicados, entre otros aspectos relevantes. (Cronbach 1963).