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14. Tu cliente decide si tu empresa vive o muere.

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14. Tu cliente decide si tu empresa vive o muere.

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13. Brindan la misma excelencia en todas las áreas de la empresa.  

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13. Brindan la misma excelencia en todas las áreas de la empresa.  

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8. Ir más allá de la venta de productos. Crear una buena relación con el cliente.

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8. Ir más allá de la venta de productos. Crear una buena relación con el cliente.

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7. Se preocupan por brindar una mejor atención.

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7. Se preocupan por brindar una mejor atención.

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6. Buscan nuevas ideas en el personal para mejorar el trato con el cliente.

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6. Buscan nuevas ideas en el personal para mejorar el trato con el cliente.

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5.Colocan al cliente como su segunda prioridad, la primera son los recursos humanos. 

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5.Colocan al cliente como su segunda prioridad, la primera son los recursos humanos. 

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4. Capacitar constantemente al personal.

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4. Capacitar constantemente al personal.

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3. Seleccionar a la gente adecuada para que rinda al máximo.

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3. Seleccionar a la gente adecuada para que rinda al máximo.

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2. Predican con el ejemplo, los directores de la empresa son modelo de conducta.

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2. Predican con el ejemplo, los directores de la empresa son modelo de conducta.

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1. Muestran una verdadera preocupación y obsesión por la calidad en la atención al cliente. 

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1. Muestran una verdadera preocupación y obsesión por la calidad en la atención al cliente. 

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14 REGLAS QUE LAS EMPRESAS EXCELENTES APLICAN CON EL OBJETIVO DE RETENER Y FIDELIZAR MAS CLIENTES 

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14 REGLAS QUE LAS EMPRESAS EXCELENTES APLICAN CON EL OBJETIVO DE RETENER Y FIDELIZAR MAS CLIENTES 