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Curso: Administração

Disciplina: Tópicos Integradores II
Docente: Areza Gomes

Equipe:
Beatriz Helen

Franciele Menezes
Izadora Rodrigues

Larissa Fagundes

Larissa Reis

Rafael Silva

Romilda Moreira

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A sétima Escola do Pensamento Estratégico - a Escola do Poder pertence ao grupo das Escolas Configuracionais, definida como escolas alicerçadas em processos de caráter conjuntural decorrentes de interesses, coalizões e negociações de forças ambientais internas e/ou externas da organização.

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A Riachuello tem patrocinado várias lives de artistas e divulgando em seu perfil no Instagram as datas e horários! Incentivando a sociedade a #ficaremcasa

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Como tudo começou !!!

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A história da empresa teve início em 1947, quando vendíamos tecidos a preços baixos em lojas de rua. Em 1979, como parte do Grupo Guararapes, passamos a oferecer roupas prontas. Hoje, prestes a celebrar 70 anos, somos a maior empresa de moda do Brasil e uma das três maiores redes de varejo do País, com mais de 300 lojas em todo o território nacional, 40 mil funcionários e um parque fabril que supera todos os outros da América Latina.
Nos tornamos grandes porque servimos a um propósito maior: fazer da moda um instrumento de democratização. Com agilidade na criação, produção, distribuição e difusão de novas tendências, geramos valor agregado para cada uma de nossas peças – e, atualmente, são milhares de itens confeccionados ao dia. Como parte de nossa estratégia, apostamos na criação e no fortalecimento de marcas próprias, cada uma com identidade visual e público-alvo específicos. Em 2004, além de implementar inovações no visual merchandising, adotamos um novo posicionamento de marketing, saindo da mídia convencional e investindo no processo de verticalização.

Voltamos a investir nas mídias de massa em 2007, com uma nova campanha de comunicação, que teve como objetivo democratizar a moda, vendida a preços acessíveis. Organizamos nosso departamento de estilo, com o intuito de atender a demanda do varejo dentro do Grupo Guararapes. O resultado desse processo foi o reposicionamento de nossas marcas próprias para o público brasileiro, cada vez mais exigente e bem informado. Com foco na moda ao alcance de todos, nossas lojas são divididas em diferentes seções: moda feminina, moda masculina, moda infantil e moda casa, além de acessórios e calçados, produtos de beleza e celulares.

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Apresentação da escola do poder

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Vídeo sobre a escola do poder

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Apresentação da escola do poder

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A Escola de Poder. Uma questão de Autoridade, Legitimidade e Estratégia

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A Escola de Poder. Uma questão de Autoridade, Legitimidade e Estratégia Luiz Gustavo Negro Vaz (UFAM) luiz.negro@inpa.gov.br Resumo O presente trabalho propõe ...

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Apresentação da escola do poder

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A empresa tem intensificado as vendas on-line através das redes sociais.

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A banda Melim informou que a Riachuelo teve uma iniciativa de combate ao coronavírus e já doou mais de 4 milhões de itens, entre eles máscaras, produtos hospitalares e roupas. Totalizando mais de R$ 18.000.000,00 #DiasMelhoresVirao

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A RCHLO/MIDWAY divulgou que esta é a contribuição da empresa no esforço de guerra contra o novo coronavírus. 

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A RCHLO/MIDWAY divulgou que esta é a contribuição da empresa no esforço de guerra contra o novo coronavírus. 

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A Riachuelo/Midway deu férias coletivas para os funcionários. Mas, antes disso, a fábrica da Guararapes produziu 10.000 aventais para pacientes de hospitais que serão doados gratuitamente para a rede pública.

A RCHLO/MIDWAY divulgou que esta é a contribuição da empresa no esforço de guerra contra o novo coronavírus.

https://noticias.portaldaindustria.com.br/noticias/saude-e-qualidade-de-vida/acoes-setor-textil-contra-o-coronavirus/

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Entre as estrelas de primeira grandeza do mundo sertanejo, só faltava ele. Luan Santana já havia anunciado que faria uma live, o formato de entretenimento do momento, com cerca de 60 músicas de toda sua discografia, em seu canal no Youtube. Será no próximo domingo, dia 26 de abril, às 18h. A Riachuelo agora confirma à EXAME que será parceira no evento virtual.

A live de Luan Santana pode bater a de outra sertaneja, Marília Mendonça, que alcançou 3,2 milhões de fãs em três horas de duração - outra apresentação que teve apoio da Riachuelo. Com a quarentena devido à propagação do coronavírus, músicos de todos os gêneros têm se rendido às apresentações virtuais. No último sábado, 18, o evento "One World: Together At Home" arrecadou 127,9 milhões de dólares para o combate à pandemi a.

A expectativa por Luan Santana se justifica. No ano passado, a música "Quando a Bad Bater" foi a mais tocada nas rádios em 24 horas. O recorde era de 1988, com Legião Urbana. Após a parceria nos shows online de Marília Mendonça e de Gusttavo Lima, que durou sete horas e meia, a Riachuelo afirma ter registrado mais de 50 mil downloads de seu aplicativo.

A empresa de varejo de moda também apoiará as lives de Simone & Simaria, no dia 24, e da Banda Melim, no dia 25. Nesse formato, a marca presenteia os cantores com roupas e máscaras para doação. Durante a live, são anunciados descontos para compras no site e no aplicativo da Riachuelo. "Fomos a primeira empresa do setor a usar as lives como forma de nos aproximarmos de nossos clientes. Os resultados foram interessantes", disse Oswaldo Nunes, CEO da marca, em entrevista à EXAME de sua casa, por WhatsApp.
O retorno da parceria com as lives tem sido bom? Esse é um formato que a Riachuelo deve manter após a quarentena?
Sim, acima do que a gente estava esperando. Tivemos um aumento importante no nosso tráfego e também no número de downloads no aplicativo. Adotamos uma postura inovadora e fomos a primeira empresa do setor a usar as lives como forma de nos aproximarmos dos nossos clientes. Os resultados têm sido interessantes.
A Riachuelo registrou um aumento de 124% no e-commerce e de 56% de tráfego no site, entre 4 e 12 de abril, em comparação ao mesmo período do ano passado. Como?
É uma possibilidade, não descarto. Claro que precisamos esperar, mas uma cosia é certa, a gente vai sair dessa crise com novos paradigmas. Esse pode ser um deles. As lives são um meio de acessar a base de clientes. Se houver o engajamento das grandes companhias, pode ser um novo canal de comunicação.
Que itens estão vendendo mais?
O que está acontecendo agora é uma aceleração de um movimento de transformação na maneira como os clientes consomem que já vem de algum tempo. As novas tecnologias, a conectividade e a boa experiência digital têm mudado o jeito do consumidor de se relacionar com as marcas. Investir na transformação digital não é uma opção, é uma necessidade. O que a gente está observando é que, desde que a crise começou e as autoridades começaram a solicitar que as pessoas fiquem em casa, mais consumidores estão se dando uma chance de comprar nos canais digitais. Estamos com o dobro do crescimento previsto. Após a crise esse comportamento deverá permanecer, mais gente vai ganhar confiança e segurança para resolver sua vida nos canais digitais.
A data deve ser comemorada normalmente? Vocês esperam boas vendas?
As pessoas estão mais em casa e acabam prestando atenção em detalhes de funcionalidades que no dia a dia passam despercebidos. As categorias relacionadas a isso, os têxteis e não têxteis para o lar, têm apresentado uma performance relativa melhor. A categoria de moda casa é o que mais se destaca, como mantas, roupões, jogos de cama, banquetas. E mais recentemente os itens da categoria femininas, provavelmente porque as pessoas estão pensando na comemoração do Dia das Mães.
No ano passado, a receita líquida do grupo atingiu 7,8 bilhões de reais, um crescimento de 8,6%, em relação ao ano anterior. Quanto o e-commerce representa desse total?
As pessoas estão refletindo mais, descobrindo mais o outro, aprendendo a fortalecer as relações. É um momento de união, de resiliência, de crescimento, de evolução. Crise também traz oportunidades, para todos, como sociedade, para empresas.

Nesse momento em que os principais players do varejo de moda estão buscando marcar posição nos canais digitais, ainda não estamos abrindo essa informação para o mercado. Mas o canal do e-commerce, desde o primeiro ano cheio de operação, em 2018, vem se mantendo como nossa maior loja em volume de vendas. No ano passado investimos 168 milhões de reais em todas as iniciativas envolvendo a digitalização da companhia e o fortalecimento dos canais digitais e integração com os meios físicos. São investimentos que seguem ao longo de 2020, em que pese a crise, que exige que a gente proteja a liquidez da companhia, na medida do possível. Após a crise certamente vamos notar uma continuidade do crescimento online, não sei se na mesma medida, mas certamente superior ao que havíamos projetado.
Qual era a meta de crescimento do grupo em 2020 e quanto deve ficar?

Como está sendo a contribuição da Riachuelo em doações?
Olha, a verdade é que a gente está numa crise bem diferente das outras. Os cenários mudam o tempo todo e a gente precisa adaptar os nossos planos de ação, na medida em que vai ajustando soluções, olhando pra frente. Mas é difícil mensurar tudo, dadas as incertezas ao quando e como as atividades serão reiniciadas, e em que nível as curvas de demanda vão se manter, se voltarão ao nível pré-crise, se ficarão em um patamar abaixo. Sabemos que teremos algum nível de impacto, mas estamos nos concentrando para equilibrar o cenário atual, preservar a saúde do nosso negócio e olhar para tudo o que está acontecendo sob uma ótima otimista para tirar alguns aprendizados.
A produção de itens de vestuário está parada?
Fomos a primeira empresa do setor a iniciar a produção de equipamentos de proteção individual. A gente olhou para dentro, viu o que era possível fazer bem feito, para o bem coletivo, e então direcionou nossa estrutura fabril para produzir mais de 708 mil itens hospitalares, para as redes públicas e comunidades vulneráveis. São máscaras de proteção, jalecos médicos, aventais para pacientes, e tudo isso sai das nossas unidades de corte para serem costuradas em pequenas oficinas que integram a nossa cadeira produtiva, em uma parceria com o Rio Grande do Norte para levar empregos para Seridó, uma comunidade carente. O objetivo das parcerias é fomentar a economia local por meio desses microempreendedores que dependem totalmente dessas pequenas produções para o desenvolvimento de seus negócios e o sustento de suas famílias, em um total de mais de 3 mil pessoas. Além disso a Riachuelo separou 220 mil peças de roupas para presentearmos mulheres na linha de frente do atendimento e do combate à covid-19 para o Dia das Mães. Essas duas iniciativas somam 1 milhão de peças, entre itens hospitalares e doação de peças de roupa, equivalendo a 15 milhões de reais em recursos próprios.
Existe o risco de falta de estoque se a crise se estender?
Sim, nossas 323 lojas físicas estão fechadas e nossas duas fábricas próprias estão 100% paradas. Só estamos trazendo um número mínimo de colaboradores para ativar nossas áreas de corte e poder assim apoiar nossas doações para a rede pública de saúde e para as comunidades. Uma área de corte é de capital intensivo, requer muito pouca mão de obra, é automatizada, mas mesmo essa produção está sendo supervisionada. Operamos com quadro reduzido de funcionários por turno, com o distanciamento social recomendado, de 1,5 a 2 metros por posto de trabalho, com higienização constante, mascaras de proteção.
Como a Riachuelo vai ser lembrada quando essa crise terminar?
Não. A crise começou no momento em que todo o varejo estava se estocando para uma nova estação, de outono-inverno, que começa na segunda quinzena de março e vai até agosto, setembro. Temos um estoque robusto para atender a essas demandas do e-commerce, essa não é a restrição. A dificuldade é operar com quadro mínimo nas atividades essenciais respeitando as recomendações das autoridades de saúde.
O grupo precisou demitir ou reduzir salários?
É uma crise sem precedentes, nós dessa geração nunca vivemos nada parecido. Nesse momento precisamos ter resiliência, manter a união dos times, exercer a responsabilidade social que as empresas têm, particularmente as grandes empresas, e agir com empatia. Isso acaba determinando a forma como nos comunicamos em um momento desafiador como esse, não só com nossos mais de 40 mil colaboradores, mas com a sociedade. Essa lembrança não é só consequência desse momento, mas daquilo que fazemos todos os dias. Eu acredito que no futuro as empresas não só serão mais digitais como terão mais propósito, serão mais sustentáveis. A sociedade está mais complexa e exige mais responsabilidade das empresas, procurando saber como constroem seus resultados.
Como está a sua rotina de trabalho em casa?
Estamos concentrando todos os nossos esforços para a manutenção dos mais de 40 mil empregos na empresa. Somos uma das companhias que mais gera emprego e renda no país. Nesse momento crítico de saúde pública e econômica, a gente, assim como outras empresas do nosso segmento, aderiu à Medida Provisória 936, uma medida bem-vinda para aliviar o caixa das empresas nesse momento difícil. Estamos reduzindo no máximo 25% dos salários, nada acima. Quando você aplica a Medidas Provisória na grande base de colaboradores que nós temos, que ganham de 1,5 mil a 3 mil reais, a redução no final, com o acesso às parcelas de seguro desemprego, fica entre 5% e 10%. Nesse sentido nossa população de menor renda fica mais protegida.
A Riachuelo deve adotar esse modelo?
Depois de mais de 40 anos de trabalho, pela primeira nas últimas três ou quatro semanas eu tenho experimentado o teletrabalho, o home office, como se diz. Tudo tem funcionado bem, temos cumprido as metas e as entregas diariamente. Essa é uma mudança de comportamento que deve ganhar outra dimensão no pós-crise, certamente vai haver uma tendência de mais pessoas cumprirem suas obrigações nesse modo de home office, as tecnologias nesse sentido evoluíram bastante.

Acredito que vamos evoluir nesse sentido, sim. Nada como a manifestação da realidade para trazer um melhor entendimento e a segurança de todos a um comportamento de trabalho que ainda não é dominante. Esse deve ser um dos aprendizados da crise.

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A Riachuelo anuncia a parceria da próxima live: Luan Santana

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Entre as estrelas de primeira grandeza do mundo sertanejo, só faltava ele. Luan Santana já havia anunciado que faria uma live, o formato de entretenimento do momento, com cerca de 60 músicas de toda sua discografia, em seu canal no Youtube. Será no próximo domingo, dia 26 de abril, às 18h.

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Ninguém esperava que uma pandemia fosse mudar o comportamento do varejo de uma hora para outra. Como as empresas estão se adaptando ao "novo normal"? Durante o evento The Future Of E-Commerce - Logística, nesta quarta-feira (29), o diretor comercial da Riachuelo, Flávio Amadeu, e a diretora de logística da mesma empresa, Anaia Bandeira, contaram como a Riachuelo se adaptou durante o mês de março para manter as suas vendas, consolidando o online.

De acordo com os especialistas, o pandemia ajudou a Riachuelo a fortalecer a sua presença digital. Por mais que o site de vendas já tivesse três anos, ainda não era tão fortalecido como precisou ser depois que o novo coronavírus obrigou as lojas físicas a fecharem as portas.
Leia também: Pandemia acelera a transformação da logística no Brasil
"O e-commerce se tornou da noite pro dia o único canal de vendas da empresa. Convocamos as pessoas que estavam em casa, treinamos essas pessoas, dividimos em turnos, espalhamos o e-commerce no Centro de Distribuição. A resposta positiva foi imediata", contou Anaia Bandeira.

Flávio Amadeu trouxe detalhes de como a Riachuelo pensa para o futuro, após a pandemia e como a crise pode ter aberto olhos.

"Nada como uma pandemia para transformar o digital. Na hora que você fecha as mais de 300 lojas, esse canal digital vira o maior. Foi a melhor forma de acelerar o senso de urgência do e-commerce para a Riachuelo. Fortaleceu a transportadora do grupo para entregas porta a porta. Para o pós-pandemia, o desafio é transformar os 321 pontos de vendas em pontos de entrega", finalizou.

O The Future Of E-Commerce - Logística debate o que se espera da logística nos próximos anos. O evento, promovido pelo E-Commerce Brasil, acontece nesta quarta-feira (29), ao vivo no canal do ECBR no Youtube. Conheça mais do evento, das palestras e palestrantes no site do evento.

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Como a pandemia modificou a ação comercial da Riachuelo

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Ninguém esperava que uma pandemia fosse mudar o comportamento do varejo de uma hora para outra. Como as empresas estão se adaptando ao "novo normal"? Durante o evento The Future Of E-Commerce - Logística, nesta quarta-feira (29), o diretor comercial da Riachuelo, Flávio Amadeu, e a diretora de logística da mesma empresa, Anaia Bandeira, contaram como a Riachuelo se adaptou durante o mês de março para manter as suas vendas, consolidando o online.

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Durante o período de quarentena, instaurado em diversas partes do mundo por conta da pandemia do Covid-19, a Riachuelo viu as vendas do seu e-commerce mais que dobrarem até aqui.

No período de 4 a 12 de abril, a Riachuelo registrou aumento de 124% nas vendas do e-commerce, além do crescimento de 56% no tráfego do site, em comparação ao mesmo período do ano passado. Com todas as lojas físicas fechadas, a Riachuelo reforçou suas ações nos canais digitais e investiu em upgrades de navegabilidade e agilidade para melhorar a experiência de compra.

No centro dos negócios da companhia, o site aliado aos demais canais digitais, como o novo aplicativo da varejista, tiveram investimento superior a R$ 168 milhões, em 2019. De acordo com o diretor de tecnologia e inovação, Carlos Alves, as ações de transformação digital da companhia visam, sobretudo, se aproximar ainda mais do consumidor, esteja ele onde estiver.

"Queremos estar próximos dos nossos clientes, independentemente do canal. Considerando que estamos a pouco mais de 100 km de qualquer residência, ter nossa capilaridade apoiando a qualidade do serviço que prestamos aos consumidores, presencialmente ou remotamente, fará toda diferença", afirmou o diretor.

Outra ação que alavancou a marca no digital foi o investimento em conteúdos que estão "quebrando a internet": as lives. Cantores sertanejos, grupos de pagode e DJs passaram a transmitir seus shows pela plataforma do Youtube e do Instagram e vêm quebrando recordes na internet, acumulando milhões de espectadores. Com isso, se abriu um novo espaço para investimento de marca.

Após o patrocínio nos shows da cantora Marília Mendonça, que teve 3.2 milhões de acessos simultâneos, e de Gusttavo Lima, que durou 7 horas e 30 minutos, a Riachuelo registrou mais de 50 mil downloads do seu aplicativo.

"Temos buscado diversas maneiras de manter o contato e a proximidade com nossos clientes, pois esse é um dos diferenciais da Riachuelo. Encontramos nas lives um jeito inovador de nos comunicar de forma leve e objetiva. Além da divulgação das peças e do fomento das vendas nos canais digitais, tão importante para sustentabilidade da companhia nesse período incerto, também conseguimos contar as ações e o exercício do papel social da companhia, durante as transmissões", comenta Elio Silva, diretor de marketing da varejista.

Além de vestir a cantora de sertanejo Marília Mendonça e a esposa do cantor Gusttavo Lima, Andressa Suita, a Riachuelo utilizou o espaço para comunicar suas principais iniciativas no combate ao novo coronavírus, em que está produzindo e doando 500 mil itens hospitalares para profissionais de saúde e população.

Marília, inclusive, recebeu ao vivo a notícia de que a varejista estava doando 50 mil máscaras de proteção para uma instituição de sua escolha.

Fonte: Redação | Foto: Reprodução

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Riachuelo mais que dobra vendas no e-commerce na quarentena

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Durante o período de quarentena, instaurado em diversas partes do mundo por conta da pandemia do Covid-19, a Riachuelo viu as vendas do seu e-commerce mais que dobrarem até aqui. No período de 4 a 12 de abril, a Riachuelo registrou aumento de 124% nas vendas do e-commerce, além do crescimento de 56% no tráfego do site, em comparação ao mesmo período do ano passado.

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As lives tem aproximado a marca aos clientes, diz Oswaldo Nunes, CEO da Riachuelo.

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Grupo Guararapes, grupo que administra as lojas Riachuelo.

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Grupo Guararapes, grupo que administra as lojas Riachuelo.

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Aos 71 anos, o Grupo Guararapes é a maior empresa de moda do Brasil, com uma operação que atualmente engloba: a rede varejista Riachuelo, com e-commerce e mais de 300 endereços físicos espalhados por todo o território nacional, duas fábricas, em Natal e em Fortaleza, a Midway Financeira, três centros de distribuição (CD), em Guarulhos, Natal e Manaus, um Contact Center, a Transportadora Casa Verde, o shopping Midway Mall, também no Rio Grande do Norte, e dois teatros Riachuelo, na capital potiguar e no Rio de Janeiro.

Fundado por Nevaldo Rocha em 1947, o Grupo começou como uma loja de roupas, a "A Capital", que ficava em Natal. Quatro anos depois, ele inaugurou uma pequena confecção, em Recife, e adquiriu novos pontos de venda. Em outubro de 1956, Nevaldo e seu irmão, Newton, fundaram oficialmente a Guararapes e, dois anos mais tarde, realocaram a matriz para Natal, onde ela é mantida até hoje. Em 1979, o Grupo Guararapes adquiriu as cadeias de lojas Riachuelo e Wolens, expandindo sua atuação para o varejo têxtil.

Suas lojas, escritórios, fábricas e CDs reúnem hoje mais de 40 mil colaboradores, unidos pela missão de democratizar a moda no País. Com 100% de sua produção destinada aos canais de venda físico e digital da Riachuelo, o Grupo tem o compromisso de se renovar constantemente, modernizando seu parque fabril e centros de distribuição e investindo em pesquisa, criação, desenvolvimento e logística.

Desta maneira, a empresa mantém a gestão integrada de suas operações, fazendo com que a companhia seja a única no mercado a reunir as três vertentes de seu negócio: varejo, indústria e financeira. Assim, possibilita-se que o timing entre o desenvolvimento do produto e sua chegada ao consumidor final seja otimizado, ganhando em eficiência e competitividade.

Sempre buscando o respeito à diversidade e o cuidado com todos que fazem parte de sua cadeia de negócio, a Riachuelo conquistou a confiança de renomados estilistas nacionais e estrangeiros e também de personalidades do mundo da moda, com os quais fez parcerias de sucesso. Entre eles, estão o alemão Karl Lagerfeld e a grife italiana Versace, além dos brasileiros Paula Raia, Cris Barros, Oskar Metsavaht (Osklen), Isolda, Camila Coutinho, Kadu Dantas, Camila Coelho e Lala Rudge.

Em suas mais de sete décadas, o Grupo Guararapes foi testemunho de mudanças importantes no Brasil e no mundo, do surgimento das lojas com roupas prontas para vestir a revolução que trouxeram a internet e as redes sociais. Caminhando ao lado dos brasileiros por toda sua trajetória, o Grupo orgulha-se de poder fazer parte da história de milhões de pessoas, sempre celebrando a individualidade de cada um com o melhor da moda nacional.

A história teve início em 1947, quando Nevaldo Rocha inaugurou em Natal (RN) sua primeira loja de roupas, chamada "A Capital".

Aos 71 anos, o Grupo Guararapes é a maior empresa de moda do Brasil, com uma operação que atualmente engloba: a rede varejista Riachuelo, com e-commerce e mais de 300 endereços físicos espalhados por todo o território nacional, duas fábricas, em Natal e em Fortaleza, a Midway Financeira, três centros de distribuição (CD), em Guarulhos, Natal e Manaus, um Contact Center, a Transportadora Casa Verde, o shopping Midway Mall, também no Rio Grande do Norte, e dois teatros Riachuelo, na capital potiguar e no Rio de Janeiro.

Fundado por Nevaldo Rocha em 1947, o Grupo começou como uma loja de roupas, a "A Capital", que ficava em Natal. Quatro anos depois, ele inaugurou uma pequena confecção, em Recife, e adquiriu novos pontos de venda. Em outubro de 1956, Nevaldo e seu irmão, Newton, fundaram oficialmente a Guararapes e, dois anos mais tarde, realocaram a matriz para Natal, onde ela é mantida até hoje. Em 1979, o Grupo Guararapes adquiriu as cadeias de lojas Riachuelo e Wolens, expandindo sua atuação para o varejo têxtil.

Suas lojas, escritórios, fábricas e CDs reúnem hoje mais de 40 mil colaboradores, unidos pela missão de democratizar a moda no País. Com 100% de sua produção destinada aos canais de venda físico e digital da Riachuelo, o Grupo tem o compromisso de se renovar constantemente, modernizando seu parque fabril e centros de distribuição e investindo em pesquisa, criação, desenvolvimento e logística.

Desta maneira, a empresa mantém a gestão integrada de suas operações, fazendo com que a companhia seja a única no mercado a reunir as três vertentes de seu negócio: varejo, indústria e financeira. Assim, possibilita-se que o timing entre o desenvolvimento do produto e sua chegada ao consumidor final seja otimizado, ganhando em eficiência e competitividade.

Sempre buscando o respeito à diversidade e o cuidado com todos que fazem parte de sua cadeia de negócio, a Riachuelo conquistou a confiança de renomados estilistas nacionais e estrangeiros e também de personalidades do mundo da moda, com os quais fez parcerias de sucesso. Entre eles, estão o alemão Karl Lagerfeld e a grife italiana Versace, além dos brasileiros Paula Raia, Cris Barros, Oskar Metsavaht (Osklen), Isolda, Camila Coutinho, Kadu Dantas, Camila Coelho e Lala Rudge.

Em suas mais de sete décadas, o Grupo Guararapes foi testemunho de mudanças importantes no Brasil e no mundo, do surgimento das lojas com roupas prontas para vestir a revolução que trouxeram a internet e as redes sociais. Caminhando ao lado dos brasileiros por toda sua trajetória, o Grupo orgulha-se de poder fazer parte da história de milhões de pessoas, sempre celebrando a individualidade de cada um com o melhor da moda nacional.

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Aos 71 anos, o Grupo Guararapes é a maior empresa de moda do Brasil, com uma operação que atualmente engloba: a rede varejista Riachuelo, com e-commerce e mais de 300 endereços físicos espalhados por todo o território nacional, duas fábricas, em Natal e em Fortaleza, a Midway Financeira, três centros de distribuição (CD), em Guarulhos, Natal e Manaus, um Contact Center, a Transportadora Casa Verde, o shopping Midway Mall, também no Rio Grande do Norte, e dois teatros Riachuelo, na capital potiguar e no Rio de Janeiro.

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Riachuelo (também estilizado como RCHLO) é uma rede de lojas de departamento brasileira pertencente ao Grupo Guararapes Confecções. É a terceira maior rede de lojas de departamento no Brasil, após as varejistas C&A e Lojas Renner. Seu proprietário é o empresário pernambucano Flávio Rocha.

Em 2013, a empresa foi eleita a marca de moda mais valiosa do Brasil, avaliada em US$ 690 milhões, ocupando o 33º lugar da lista das 100 marcas mais valiosas do país segundo a Brand Finance.

Origens e história

A história da Guararapes teve início em 1947, quando os irmãos Nevaldo e Newton Rocha abriram sua primeira loja de roupas chamada "A Capital", em Natal, no Rio Grande do Norte. Quatro anos depois, a empresa implantou uma pequena confecção no Recife em Pernambuco, e adquiriu vários pontos de venda em um momento em que o mercado de roupas no nordeste começava a se desenvolver.

O Grupo Guararapes Confecções foi criado no Recife em 1956, com pequenas lojas focado na venda de tecidos mais baratos. Em 1979, a empresa comprou a Riachuelo fazendo uma reestruturação na empresa fornecendo apenas roupas prontas com lojas maiores oferecendo peças a preço de custo para concorrer com outras empresas do ramo.

Devido a ascensão das vendas informais na década de 80, a empresa iniciou um processo de concordata. Com o esforço feito pelo presidente da sua proprietário, Nevaldo Rocha, a Riachuelo passou novamente por uma nova reestruturação trazendo estilistas conhecidos para dar nome a uma coleção de roupas, o formato é mais conhecido como fast fashion em outros países, originalmente lançada pela marca espanhola Zara.

Em 2008, foi feita uma modificação no logotipo com letras em maiúsculas, com cores limpas e com um R estilizado. Em dezembro de 2013, foi anunciado uma nova identidade para a marca e a abreviação RCHLO da empresa. Ricardo Van Steen, responsável pela mudança comentou sobre a forte influência nas redes sociais na nova marca e acrescentou dizendo: "A abreviação de palavras é muito utilizada".

O primeiro estilista a desenhar uma roupa para a marca foi Ney Galvão, na década de 80.

Em julho de 2013, a Riachuelo firmou uma parceria com a Daslu para lançar uma coleção para a marca. Segundo o presidente da empresa pertencente a Daslu, o produto é em sua totalidade feito pela Riachuelo, exceto os desenhos e a assinatura da coleção.

Em novembro de 2014, foi a vez da parceria com Versace, famosa marca italiana. Na qual a própria estilista da marca Donatella Versace veio pessoalmente ao São Paulo Fashion Week apresentar a coleção para cerca de 700 convidados.

A coleção de Alto Verão 2014 foi inspirada no destino de Aruba e contou com as modelos Luana Teifke, Cintia Dicker, Emanuela de Paula e Mihaly Martins, com fotografia de Bob Wolfenson e participação especial do Making Of da apresentadora e blogueira Marimoon. A produção contou com a parceria da Autoridade de Turismo de Aruba sob o comando da executiva de comunicação Natasha Sá Osório.

Para Abril de 2016, a Riachuelo anunciou sua colaboração com famoso estilista alemão Karl Lagerfeld, Designer Chefe e Diretor Criativo da grife francesa Chanel e também da italiana Fendi. A linha desembarca com 75 itens e preços entre R$ 49,90 e R$ 399,90.

Propriedades

Em 1982, foi lançada a marca Pool, com Ayrton Senna sendo o primeiro divulgador da marca no país. Ela foi tirada do mercado várias vezes. Em março de 2009, a marca Ralph Lauren ( verdadeira polo ) comprou a pequena marca como um bom investimento para o Brasil que logo depois retornou as vendas voltada aos jovens.

Em outubro de 2012, a primeira loja Riachuelo Mulher foi lançada na cidade de São Paulo.

Condenação

Em janeiro de 2016, o grupo Riachuelo foi condenado a pagar pensão vitalícia a uma de suas ex-funcionárias. A costureira era pressionada a produzir cerca de mil peças de bainha por jornada. A meta, por hora, era colocar elástico em 500 calças ou costurar 300 bolsos. Na ação, ela diz que muitas vezes evitava beber água para diminuir suas idas ao banheiro. Idas que, segundo ela, eram controladas pelo encarregado mediante o uso de fichas.

Referências

1. ↑ Erro de citação: Código <ref> inválido; não foi fornecido texto para as refs de nome gbljeans

2. "Dono do Riachuelo diz que 'pendurou as chuteiras' na política". Época

3. Bezerril, Augusto (29 de julho de 2013). "Riachuelo é apontada como mais valiosa marca de vestuário do Brasil". Novo Jornal. Arquivado do original em 3 de outubro de 2013

4. Ebrahim, Raissa (5 de setembro de 2013). "Riachuelo é nova âncora do Guararapes. Rede terá mais seis lojas no Grande Recife". Jornal do Commercio. Universo Online; NE10. Cópia arquivada em 5 de junho de 2014

5. ↑ Belmonte, Wagner; Prado, Raquel. "O desafio de democratizar o acesso ao mundo da moda". Manager.com.br. Manager Empregos. Cópia arquivada em 5 de junho de 2014

6. Scheller, Fernando (4 de junho de 2012). "O mamute que aprendeu a dançar balé". Estadão Economia. Grupo Estado. Cópia arquivada em 5 de junho de 2014

7. ↑ Viviane, Gladis (12 de agosto de 2013). "Entrevista: Flávio Rocha, o homem da Riachuelo". Salto Agulha. Cópia arquivada em 5 de junho de 2014

8. Angélica de Diego, da EFE (7 de novembro de 2014). "Donatella Versace apresenta sua coleção para a Riachuelo". Exame, editora Abril

9. MACEDO, Fausto (14 de janeiro de 2016). "Riachuelo vai pagar pensão mensal a costureira que colocava elástico em 500 calças por hora". Estadão

Bibliografia

Narcizo, Bruna. (agosto de 2013). A moda é pop. Poder Joyce Pascowitch. N.64 p.20

Ligações externas

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Riachuelo (também estilizado como RCHLO) é uma rede de lojas de departamento brasileira pertencente ao Grupo Guararapes Confecções. É a terceira maior rede de lojas de departamento no Brasil, após as varejistas C&A e Lojas Renner. Seu proprietário é o empresário pernambucano Flávio Rocha.

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Conectada aos principais centros trend-setters ao redor do globo, a Riachuelo pesquisa, desenvolve, fabrica e distribui moda para todo o Brasil. Com nosso departamento de estilo, entregamos o que o cliente deseja, na hora certa. Se o mundo em alta velocidade lança tendências a todo o momento, estamos preparados para atendê-lo, com grandes fábricas em Natal (RN) e Fortaleza (CE), que contam com 508 mil e 118 mil metros quadrados, respectivamente.

Pioneiros no formato “see now, buy now” (que viabiliza a compra imediatamente após a apresentação do produto) no Brasil, apostamos em 2014 no que viria a se tornar uma das mais atuais configurações para a comercialização de um desfile de moda. Com a coleção exclusiva Versace para Riachuelo, apresentada como parte do line-up oficial do São Paulo Fashion Week, montamos uma loja temporária logo após a apresentação dos looks, garantindo na manhã seguinte ao evento a distribuição das peças em centenas de lojas espalhadas pelo País. Uma boa prova de que, mesmo consumida instantaneamente, a moda também pode ficar para sempre na memória.

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Os Diretores Executivos da Riachuelo e da Midway Financeira são os seus representantes legais, responsáveis, pela administração das companhias, pela implementação das políticas e diretrizes gerais. Cada membro é residente no País, podendo ser acionista ou não. Os Diretores são eleitos pelo Conselho de Administração com mandatos de três anos.

Conheça nossa Diretoria Executiva:

RIACHUELO

Oswaldo Nunes
CEO Riachuelo

Carlos Alves
Diretor Executivo de Tecnologia

Elio Silva
Diretor Executivo de Marketing

Flávio Amadeu
Diretor Executivo Comercial

Jairo Amorim
Diretor Executivo Industrial

Mauro Mariz
Diretor Executivo de Gente, Gestão e Sustentabilidade, e Secretário do Conselho

Pedro Siqueira
Diretor Executivo de Operações

Tulio Queiroz
Diretor Executivo Financeiro e Administrativo

MIDWAY

Newton Rocha
CEO Midway Financeira

Paulo Mendes
Diretor Executivo Comercial

Antônio Amorim
Diretor Executivo de Controladoria e Risco

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A cultura, assim como a moda, é ferramenta essencial de expressão. Por isso, a Riachuelo vem apoiando grandes produções culturais e musicais, além de investir em complexos de entretenimento.

TEATRO RIACHUELO
RIO DE JANEIRO-RJ

O histórico Cine Palácio, marco do Rio de Janeiro, reabre suas portas como Teatro Riachuelo. O novo espaço cultural investiu na mais moderna estrutura para receber grandes espetáculos, preservando as características do prédio original. Assim, ele se torna um dos pontos-chave da revitalização do centro da cidade.

O histórico Cine Palácio, marco do Rio de Janeiro, reabre suas portas como Teatro Riachuelo. O novo espaço cultural investiu na mais moderna estrutura para receber grandes espetáculos, preservando as características do prédio original. Assim, ele se torna um dos pontos-chave da revitalização do centro da cidade.

TEATRO RIACHUELO
NATAL-RN

Desde 2010, o Teatro Riachuelo recebe em Natal (RN) as melhores peças teatrais, shows e os mais diversos espetáculos. Com uma das maiores estruturas do Nordeste e mecanismos cênicos de alto padrão, a sala é um centro cultural que orgulha os potiguares.

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PARA CTO DA RIACHUELO, TECNOLOGIA AJUDOU A VENCER DESAFIOS DA PANDEMIA

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PARA CTO DA RIACHUELO, TECNOLOGIA AJUDOU A VENCER DESAFIOS DA PANDEMIA

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INTERESSANTE

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(Flávio Rocha) Presidente da rede Varejista Riachuelo, fala sobre as principais fontes de inspirações. 

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(Flávio Rocha) Presidente da rede Varejista Riachuelo, fala sobre as principais fontes de inspirações. 

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Flávio Rocha, Riachuelo - Principais fontes de inspiração

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Evolução visual, slogans e dados corporativos.

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Evolução visual, slogans e dados corporativos.

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A evolução visual

A identidade visual da marca passou por algumas remodelações ao longo dos anos. Durante décadas o logotipo da marca conteve a palavra “lojas”, mas em 1982 seu novo e modernizado logotipo passou a conter apenas o nome da marca e ganhou cores (verde e azul-escuro).

Depois de passar por outra radical mudança em 1998, uma década depois, em 2008, acompanhando a modernização de suas lojas e atendendo a um posicionamento mais fashion, a RIACHUELO mudou novamente seu logotipo, que passou a ter um visual extremamente moderno e limpo, escrito em letras minúsculas, cores com tons mais suaves e que continuava tendo como símbolo um R estilizado. Em dezembro de 2013 a marca resolveu remodelar totalmente sua identidade visual adotando uma nova tipografia de letra e com design simplificado. A novidade é que o nome da marca pode ser por extenso ou estilizado como RCHLO (uma espécie de “nick name brand”).

Os slogans

Seja Você. Seja Feliz. (2017)

Patrocinadora oficial da moda. (2013)

Essa é a moda. (2011)

Riachuelo: moda que vale a pena. (2009)

Você não sabia que podia tanto. (2008)

Riachuelo faz seu estilo.

Passar na Riachuelo faz toda a diferença.

Dados corporativos

● Origem: Brasil

● Fundação: 1947

● Fundador: Nevaldo e Newton Rocha

● Sede mundial: São Paulo, Brasil

● Proprietário da marca: Lojas Riachuelo S.A.

● Capital aberto: Não (subsidiária da Guararapes Confecções S.A.)

● Chairman: Nevaldo Rocha

● Presidente: Flávio Rocha

● Faturamento: R$ 6.4 bilhões (2017)

● Lucro: R$ 570.3 milhões (2017)

● Lojas: 304

● Presença global: Não (presente somente no Brasil)

● Funcionários: 40.000

● Segmento: Varejo (moda)

● Principais produtos: Vestuário, calçados, acessórios e decoração

● Concorrentes diretos: Renner, Zara, C&A, Marisa, Lojas Pernambucanas e Hering

● Ícones: A marca própria Pool

● Slogan: Seja Você. Seja Feliz.

● Website: www.riachuelo.com.br

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Uma grande sacada da empresa Riachuelo, assim como outras grandes marcas, que reformularam sua identidade visual de forma criativa temporariamente durante a pandemia da Covid-19, para a conscientização do isolamento social e a importância do uso da máscara.

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Este trabalho tem como objetivo apresentar características do modelo de estratégias, ações e o posicionamento das empresas perante o cenário atual que o mundo está vivendo durante a pandemia da Covid-19. Aqui falamos especificamente sobre a Escola do Poder que é caracterizada pelo processo aberto de influencias a estratégias que as empresas vêm adotando durante a pandemia, utilizando o poder e política para negociar estratégias favoráveis a determinados interesses. Falaremos também sobre o poder micro e macro que está inserida na escola do poder. O poder micro é focado nos agentes internos, buscando interesse próprio, e o poder macro é voltado à utilização do poder da organização para o próprio interesse. Para exemplificarmos melhor este trabalho apresentamos aqui a empresa Riachuelo conhecida mundialmente no setor têxtil, onde teve inicio no ano de 1947, vendendo tecidos com preços baixos nas ruas. Hoje é a maior empresa de moda do Brasil e uma das três maiores redes de varejo do País, com mais de 300 lojas em todo o território nacional, 40 mil funcionários e um parque fabril que supera todos os outros da América Latina.