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ideenwunder.at | Alternatives Marketing | Guerilla Marketing

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Eine ungewöhnliche, aber kreative Guerilla Social Media Marketing Aktion Die „Liebesgeschichte" zwischen Lidl und Edeka begann am 14. Februar 2017, als Lidl auf Facebook ein Video veröffentlicht, in dem offensichtlich Lidl-Kunden nach ihrer Zufriedenheit gefragt werden. Soweit so gut, doch dann taucht unter den Lidl-Kunden eine schüchterne Frau in der typischen Edeka-Verkaufsschürze auf. ...

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Eine ungewöhnliche, aber kreative Guerilla Social Media Marketing Aktion Die „Liebesgeschichte" zwischen Lidl und Edeka begann am 14. Februar 2017, als Lidl auf Facebook ein Video veröffentlicht, in dem offensichtlich Lidl-Kunden nach ihrer Zufriedenheit gefragt werden. Soweit so gut, doch dann taucht unter den Lidl-Kunden eine schüchterne Frau in der typischen Edeka-Verkaufsschürze auf.

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Informationen zu Google Ads | Vorteile von Google Ads - Google

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Weitere Informationen zu Google Ads: wie Sie mehr Kunden erreichen, regional oder global werben und nur für Klicks bezahlen.

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Schon in Zeiten von Radio, Fernsehen und Zeitschriften konnten Mode- und Produkttipps von Prominenten Trends mitgestalten und Verkaufszahlen ankurbeln. In sozialen Netzwerken spielt sich heute etwas Ähnliches ab, mit dem Unterschied, dass sogenannte Influencer - Nutzer mit großer Reichweite und großem Einfluss bei ihrer Zielgruppe - direkt mit ihren Fans und Followern kommunizieren. Deswegen versuchen Unternehmen diese Influencer für sich zu gewinnen, um deren Reichweite für ihr Marketing zu nutzen.

Wir haben drei erfolgreiche Beispiele von Influencer-Marketing aus Deutschland zusammengetragen und nehmen sie hier unter die Lupe.

Vorteile von Influencer-Marketing

Influencer genießen bei ihrer Zielgruppe einen Vertrauensvorschuss, der direkt auf die vorgestellten Produkte, Services oder Inhalte abfärbt. Mehr als die Hälfte der Unternehmen, die Influencer-Marketing betreiben, erzielen dadurch eine Rendite von 100 % - einige wenige sogar das 20-fache Ihrer Investition. Das geht aus einer Studie von A.T. Kearney hervor. Die Berliner Unternehmensberatung vermutet: Die Ausgaben für Influencer-Marketing werden bis 2020 um das Vierfache steigen. „In Zukunft wird bedeutend mehr Marketingbudget bei digitalen Influencern wie Bloggern und Stars der Facebook-, YouTube- und Instagram-Szene landen", prognostiziert Berater Dr. Mirko Warschun.

Das Problem: „Viele Unternehmen agieren beim Influencer-Marketing wie im Blindflug und können folglich kaum die gewünschte Wirkung erzielen", gibt Warschun zu bedenken. Unternehmen fokussierten sich auf Social-Media-Stars mit einer möglichst hohen Anzahl an Followern (ab 100.000). „Markenunternehmen begehen oft den Fehler, ohne differenzierte Auswahlkriterien viel Geld in die Stars der Szene zu investieren", erklärt Fahd Hajji, Co-Autor der Untersuchung. „Die so produzierten Inhalte werden von den Usern zwar häufig angeklickt, den Produktempfehlungen fehlt aber die nötige Authentizität."

Die Empfehlung der Marketingberater lautet daher, eine langfristige Beziehung mit Influencern aufzubauen, die sich tatsächlich mit der Marke und ihren Produkten identifizieren. Mit Jungstars zu wachsen, sei erfolgversprechender, als mit Stars die Glaubwürdigkeit der Marke zu verspielen. 10.000 Follower seien für Nischenkategorien ausreichend.

Und wie betreiben deutsche Unternehmen Influencer-Marketing? Das zeigen folgende drei Beispiele:

3 deutsche Beispiele von Influencer-Marketing

1. WWF Deutschland schickt YouTube-Star an den Amazonas

Die Natur- und Umweltschutzorganisation World Wide Fund for Nature (WWF) hat es sich auf die Fahnen geschrieben, die biologische Vielfalt der Erde zu bewahren. Um jungen Menschen Projekte näherzubringen, sie zum Spenden oder zum Unterschreiben von Petitionen zu bewegen, setzt WWF Deutschland auf Influencer-Marketing.

2015 ist YouTube-Star Simon Unge, der knapp 1,2 Millionen Follower mit Videospiel-Tests unterhält, an den Amazonas gereist. Er hat gemeinsam mit seinem Kollegen De Changeman (67.000 Follower) mit einer Video-Reihe von den Abenteuern auf seiner Reise berichtet.

Warum Unge? Der WWF hat sich nicht nur deshalb für den 27-Jährigen entschieden, weil er damals zu den Top-20-YouTubern in Deutschland zählte. „Das Wichtigste für uns ist, dass die Influencer sehr gut zu uns passen, dass sie sich mit unseren Werten identifizieren können. Sie müssen wissen, wofür der WWF steht und sich deshalb auch entsprechend verhalten", sagt Dr. Astrid Deilmann, Director Digital Communications beim WWF, im Interview mit content world. Wichtig sei, eine Beziehung zum Influencer aufzubauen. „Für uns ist wichtig, dass wir wirklich bereit sind, die Kontrolle an die Influencer abzugeben und ihnen zu vertrauen. Umgekehrt brauchen wir auch das Gefühl, dass sie uns vertrauen, die Marke WWF respektieren und sich mit unserer Mission identifizieren."

Hat die Zusammenarbeit mit Unge und De Changeman den gewünschten Erfolg gebracht? Die Klickzahlen zumindest können mit populären Katzenvideos, die es oft auf Millionen von Klicks bringen, nicht mithalten. So brachte es das erste Video auf lediglich knapp 38.000 Aufrufe. Auch der YouTube-Kanal des WWF läuft mit derzeit 22.400 Abonnenten recht gemächlich an. Doch Deilmann ist überzeugt, dass Inhalte und Autoren, die zur Marke passen, wichtiger sind als bloße Reichweite. Denn dann ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass die Influencer bei ihren Followern die gewünschten Reaktionen hervorbringen und diese die Markenbotschaften in ihren Netzwerken weitertragen.

Der Erfolg einer Influencer-Kampagne lässt sich auch in anderen Zahlen messen, als bloß Klicks und Reichweite. Das zeigt eine andere Kooperation des WWF, bei der die YouTuberinnen Kelly und Jodie im Rahmen einer WWF-Aktion zum Schutz des Weltnaturerbes Selous vor Ort in Tansania waren.

Im Zuge der Video-Berichterstattung zu ihrer Reise rief der WWF zur Unterzeichnung der Petition für den Schutz dieses Weltnaturerbes auf. Der Erfolg stellte sich schnell ein: Fast 250.000 Menschen unterzeichneten dank der Mithilfe der zwei YouTuberinnen die Petition, die damit zu den erfolgreichsten in der Geschichte des WWF zählt.

2. Tourismusverband setzt auf Instagram-Star Maximilian Münch

Wie sehen eigentlich die Landschaften in Sachsen aus? Lohnt sich eine Urlaubsreise? Viele Menschen beantworten diese Frage mit einem Schulterzucken. Um das zu ändern und das Image des Bundeslandes zu stärken, hat der Tourismusverband Sachsen eine Influencer-Marketing-Kampagne gestartet. Die Aufgabe für den Berliner Fotografen Maximilian Münch: Die Landschaften des ostdeutschen Bundeslandes erkunden, Bilder von der Reise auf Instagram posten und per Hashtag (#simplysaxony) auf den Verbands-Account verweisen.

Münch machte für die Kampagne spektakuläre Fotos und präsentierte sie auf seinem Instagram-Account den 435.000 Abonnenten. Den meisten Followern sei es egal, ob er Geld für die Postings bekomme oder nicht, sagt Münch im Interview mit t3n. „Die Leute haben eine bestimmte Erwartungshaltung, und wenn die erfüllt wird, dann merken sie gar nicht, dass es Werbung ist. Es ist weniger aufdringlich, sondern eher galant."

Für den Tourismusverband zahlt sich das Influencer-Marketing aus. Mehrere Tausend Menschen haben die Fotos gelikt, mit Herzchen versehen und angekündigt, die Region selbst besuchen zu wollen. Von ihren Reisen wiederum posten sie ebenfalls Reisebilder. Das löst einen Lawineneffekt aus, der dem Instagram-Account Simply Saxony mittlerweile 20.300 Abonnenten beschert hat.

3. Neckermann setzt auf Bibis Beauty Palace

Reisekataloge, wie die von Neckermann, scheinen Relikte aus einer anderen Zeit zu sein. Doch Neckermann arbeitet daran, sein etwas angestaubtes Marken-Image aufzupolieren und fit für die Gegenwart zu machen. Dafür hat das Unternehmen die erfolgreichste deutsche YouTuberin ins Boot geholt: Bianca Heinicke, die auf ihrem YouTube-Kanal BibisBeautyPalace mehr als 4,4 Millionen Follower mit Themen rund um Beauty, Fashion und Lifestyle begeistert.

Die 24-Jährige ist in den Neckermann-Katalogen mit Instagram-Selfies vertreten, hat den Family-Katalog in „33 Sekunden" vorgestellt und ist auch in TV-Werbekampagnen zu sehen. „Ich habe es damals geliebt, wenn meine Eltern mit Reisekatalogen nach Hause kamen", sagt Heinicke in einem Interview mit Thomas Cook. „Dann wusste ich immer, wir fahren in den Urlaub! Es ist super, etwas in der Hand zu halten." Das klingt natürlich schwer nach Werbung. Die Fans scheinen es ihr nicht krummzunehmen. Allein der Beitrag, in dem Bibi erklärte, dass sie im neuen Neckermann-Katalog zu sehen sei, erreichte mehr als 156.000 Likes. „Wie geil, wo gibt es die zu kaufen?" oder „Ooooh, die brauche ich ALLE" kommentierten zwei Fans.

Auf diese Weise steigt die Nachfrage nach dem althergebrachten Print-Medium Reisekatalog plötzlich wieder an. „Bibis Fangemeinde hat sich unsere Kataloge im Reisebüro geholt und ihre Fans haben Fotos mit ihrem Lieblingskatalog gepostet", schreibt Martin Widenka, Social Media Manager bei Thomas Cook, in einer Präsentation der Kampagne. „Aufgrund des Ansturms haben wir zusätzliche Poster mit Bianca produzieren lassen, die man sich nur im Reisebüro kostenlos abholen kann."

Inspiration für Ihre Influencer-Marketing-Kampagne

Wenn Sie erfolgreiches Influencer-Marketing betreiben wollen, sollte nicht die Reichweite alleiniges Kriterium sein. Eine Influencer-Kampagne kann Ihrem Unternehmen schnell Millionen von Klicks bringen. Damit diese Klicks jedoch nicht ins Leere laufen, sollten Sie zuerst sicherstellen, dass die Influencer zur Markenbotschaft Ihres Unternehmens passen. Dann können sie authentischen Content produzieren und so mit höherer Wahrscheinlichkeit dafür sorgen, dass sich Ihre Markenbotschaft unter ihren Followern weiterverteilt. Schon 10.000 Follower können dabei ausreichend sein, um einen effektiven Grundstein zu legen.

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So geht Influencer-Marketing - Beispiele aus Deutschland

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Schon in Zeiten von Radio, Fernsehen und Zeitschriften konnten Mode- und Produkttipps von Prominenten Trends mitgestalten und Verkaufszahlen ankurbeln. In sozialen Netzwerken spielt sich heute etwas Ähnliches ab, mit dem Unterschied, dass sogenannte Influencer - Nutzer mit großer Reichweite und großem Einfluss bei ihrer Zielgruppe - direkt mit ihren Fans und Followern kommunizieren.

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Die Kosmetik-Kette Douglas zeigt, dass man sich auch in der Beauty- Branche ein Event wie die Fußball-Weltmeisterschaft zunutze machen kann. Unter dem Hashtag #beautywm2018 berichteten deutsche Influencerinnen mit Wurzeln im Ausland (unter anderem Dagi Bee für Polen und Jana Ina Zarrella für Brasilien) für die Parfümerie über die Beauty-Routinen des jeweiligen Landes. Mit Erfolg: Die bislang 43 Beiträge unter dem Aktions-Hashtag verbuchen zusammen mehr als 250000 Likes und fast 6000 Kommentare.

Die Ausgaben für Kreation der ab August über Out-of-Home gespielten „Fanta x You"-Kampagne halten sich in Grenzen: Die Plakate wurden allesamt von Fanta-Fans auf Snapchat gestaltet. Die Coca-Cola- Getränkemarke setzt schon seit längerem auf die Mitbestimmung der User, um die Authentizität der Marke zu unterstreichen. Zum Mitmachen animiert wird die junge Zielgruppe dabei von Influencern, unter anderem Julien Bam. Die Agentur Scholz & Volkmer, die die Online- und Digitalaktivitäten auf Fanta.de und den Fanta-Snapchat-Channel betreut, hat auch für eine weitere Coca- Cola-Marke Influencer beziehungsweise Kiezfluencer eingesetzt: Mit kleinen Filmen, in denen Besitzer von Berliner Spätkauf-Kiosken auftreten, werden Teens auf zwei Mezzo-Mix in den Kiosk eingeladen. Über Citylight-Poster in der Nähe ihres Kiosks konnten die Spätis die Zielgruppe ansprechen, mittels NFC-Technik konnten die Filme aufs Handy geladen werden.

Nicht nur Menschen können Influencer sein, auch Marken haben Einfluss. So zumindest sieht es der Bauer Verlag, der mit dem altehrwürdigen Jugendmagazin Bravo auf Instagram immerhin mehr als 400000 Follower erreicht. Die logische Folge für das Magazin: Es vermarktet sich mithilfe seiner Jungredakteure als Markengesichter selbst als Influencer und bietet Werbungtreibenden an, auf diese Weise Content zu generieren. So nutzte beispielsweise der Händler Rewe den Influencer Bravo für eine Recruiting-Kampagne für Praktikanten im Einzelhandel. Redakteur André verbrachte einen Tag in einer Filiale und berichtet über seine Erfahrungen - natürlich crossmedial.

Neben Produktwerbung versuchen auch Events und Veranstaltungen von Influencern und deren Einfluss zu profitieren. Das Deichbrand Festival hat dieses Jahr eine Influencer-Kampagne mit 40 Instagrammern gestartet, die ihren Anhängern in den sozialen Medien die Vorzüge des Festivals näherbringen sollen. Das Besondere: Sie erhalten dafür kein Honorar, sondern kostenlosen Eintritt zur Veranstaltung. Auf diese Weise soll sichergestellt werden, dass sich lediglich Musikliebhaber daran beteiligen. Für die Umsetzung der Kampagne hat das Festival die deutsche Influencer-Marketing-Plattform Hashtag- Love beauftragt, die 2014 von der Unternehmerin Marlis Jahnke gegründet wurde. HashtagLove hat es sich zum Ziel gesetzt, Marken mit den mehr als 10000 registrierten Micro- und Macro-Influencern aller Social- Media-Kanäle zu vernetzen, die auf der Plattform registriert sind.

Auch der TV-Sender RTL 2 setzt auf Influencer: Im Rahmen der Online- und Mobilkampagne zum Start der nächsten Staffel von „Curvy Supermodel" Ende Juli spielen neben Mobile Interstitials, Sponsored Videos, Audiospots auf Spotify, Video Ads auf Youtube und Kooperationen mit Visual Statements auf Facebook und Instagram auch 15 Influencer eine Rolle. Erfolgreiche Curvy-Models und Influencer wie Sarina Nowak und Roxana „Roxi" Strasser sollen dabei für noch mehr Aufmerksamkeit sorgen. Sie verraten in eigenen Tutorials auf RTL2.de, Facebook, Instagram und anderen Kanälen ihre Tipps und Tricks in Sachen Beauty, Fashion, Fitness und Food.

Bettina Sonnenschein & Alexander Schulte

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Influencer Marketing: 5 Beispiele, wie Influencer Marketing sinnvoll eingesetzt werden kann

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Die Kosmetik-Kette Douglas zeigt, dass man sich auch in der Beauty- Branche ein Event wie die Fußball-Weltmeisterschaft zunutze machen kann. Unter dem Hashtag #beautywm2018 berichteten deutsche Influencerinnen mit Wurzeln im Ausland (unter anderem Dagi Bee für Polen und Jana Ina Zarrella für Brasilien) für die Parfümerie über die Beauty-Routinen des jeweiligen Landes.

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Virales Marketing: Werbespots im Internet | Shift

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Inspiration kommt uns allen ab und zu mal ganz gelegen. Und wo lässt man sich besser inspirieren als bei den Kollegen? So kann selbst noch ein Marketingprofi aus den cleveren Kampagnen der neuen Marketer-Generation lernen. Die kreativen Ideen anderer helfen uns dabei, Blockaden zu überwinden, dem Chef in Sachen Experimentierfreudigkeit ein wenig unter die Arme zu greifen oder einfach auch unser eigenes Marketing zu verbessern.

Beispiele für kreatives Marketing sind nicht schwer zu finden - die meisten Marketinginhalte sind schließlich für jeden sichtbar, sei es auf bekannten Websites oder den sozialen Netzwerken.

Doch wenn es um E-Mail-Marketing geht, wird es schon etwas komplizierter. Wer dort Einblicke in gängige Strategien gewinnen will, der muss sich schon bei einer Menge Mailing-Listen anmelden. Aber sogar wenn Sie auf Listen stehen, die Sie mit guten E-Mails versorgen, werden Sie damit oft regelrecht bombardiert, so dass es schwer ist, die Spreu vom Weizen zu trennen.

Da es nun mal so schwer ist, Beispiele für gutes E-Mail-Marketing zu finden, haben wir uns an die Arbeit gemacht, um einige für Sie ausfindig zu machen. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen eine Reihe von E-Mails, die uns mit ihrer Kreativität überrascht und überzeugt haben. Wir erklären außerdem, was sie so besonders macht.

Beachten Sie bitte, dass es sich bei diesem Beitrag um die Übersetzung eines Beitrages handelt, der ursprünglich auf dem englischsprachigen HubSpot.com-Blog erschienen ist. Daher stammen die hier gezeigten Beispiele allesamt aus dem englischsprachigen Raum. Dennoch liefern sie einen guten Einblick in die Prinzipien gelungenen E-Mail-Marketings.

15 Beispiele effektiver Marketing-E-Mails

1) charity: water

Wenn es um das Thema E-Mail-Marketing geht, vergessen viele die Transaktions-E-Mails. Das sind die automatisierten E-Mails, die in Ihrem Posteingang landen, nachdem Sie irgendwo - meistens auf einer Website - eine bestimmte Aktion ausgeführt haben. Sie bekommen diese zum Beispiel, wenn Sie irgendwo ein Formular ausfüllen oder ein Produkt gekauft haben, oder wenn ein Unternehmen Ihnen ein Status-Update zu einer Bestellung schickt. Es handelt sich dabei oft um reine Text-E-Mails, die ein E-Mail-Marketer irgendwann mal zusammengestellt und wahrscheinlich schon längst wieder vergessen hat.

Die wohltätige Organisation charity: water war da ein bisschen kreativer: Wenn jemand für ein Projekt von charity: water spendet, wird dieses Geld auf eine lange Reise geschickt. Es ist nicht üblich, dass eine wohltätige Organisation dem einzelnen Förderer erklärt, wo sein Geld hingeht. charity: water hingegen versendet automatisierte E-Mails, um Unterstützern zu zeigen, wo ihr Geld gerade eingesetzt wird. Der Wohltäter muss die E-Mail nicht einmal unbedingt ganz durchlesen. Er kann anhand einer Zeitachse und Tabelle auf einen Blick sehen, welche Etappe seine Spende erreicht hat, und sich dann wieder seinem Posteingang zuwenden.

2) BuzzFeed

BuzzFeed versendet wirklich erstklassige Betreffzeilen und Vorschautexte. Sie sind kurz und knackig - was sehr gut zu den anderen BuzzFeed-Inhalten passt. Dabei gefällt uns besonders, wie der Vorschautext eine Fortsetzung der Betreffzeile bildet. Wenn die Betreffzeile beispielsweise eine Frage ist, gibt der Vorschautext die Antwort. Oder wenn die Betreffzeile eine Aufforderung ist (so wie im Beispiel unten), führt der Vorschautext den Gedanken weiter.

Beispiel einer Betreffzeile und eines Vorschautexts von BuzzFeed

(zu Deutsch etwa: „Aufgestanden! Und zwar sofort! - Es ist Zeit, sich aus dem Bett zu quälen, Leute.")

Der eigentliche E-Mail-Inhalt ist genauso kreativ. Sehen Sie mal, was BuzzFeed in dieser E-Mail mit dem ALT-Text gemacht hat, der hier die Bilder ersetzt. Auch ohne Visuals hat diese E-Mail genau den gewünschten Effekt (und sieht immer noch gut aus). Respekt für so viel Kreativität!
Ohne Bilder: Mit Bildern:
3) Uber

Die E-Mails von Uber überzeugen durch ihre Schlichtheit. Das Fahrunternehmen informiert seine Nutzer über Deals und Werbeaktionen via E-Mails wie diese hier. Uns gefällt, dass Uber seine Nachricht mit einer kurzen Beschreibung einleitet, gefolgt von einem gut sichtbaren CTA - perfekt für Abonnenten, die die E-Mail nur kurz überfliegen. Wer mehr über den angebotenen Deal erfahren möchte, braucht nur weiter nach unten zu scrollen, wo Schritt für Schritt und detailliert erklärt wird, wie's funktioniert.

Die Uber-E-Mails übernehmen außerdem lückenlos das Markendesign des Unternehmens. Genau wie Inhalte auf der Website, in der App, in den sozialen Netzwerken und anderen Teilen der visuellen Marke von Uber sind auch die E-Mails im „traditionellen" Farbschema und geometrischen Mustern gehalten. So erzählt das gesamte Marketing- und Kommunikationsmaterial von Uber ein und dieselbe Story. Dabei entsteht eine Markenkonsistenz, mit der Uber bei seinen Nutzern für Markenloyalität sorgt.

4) theSkimm

theSkimm versendet nicht nur herausragende tägliche Newsletter, die Marketer dort haben noch ganz andere Talente. Werfen Sie mal einen Blick auf die E-Mail, die bei unserer Kollegin Ginny Mineo an dem Tag im Posteingang lag, als sie zweijähriges Jubiläum als theSkimm-Abonnentin hatte.

Diese automatisierten E-Mails, die bei solchen Meilensteinen oder an Geburtstagen automatisch versendet werden, sind schon etwas Besonderes. Das Schöne an diesen E-Mails ist, dass der Abonnent dafür keine speziellen Angaben machen muss. Außerdem funktionieren sie für alle möglichen Absender und das Zeitfenster der Meilensteine ist je nach Geschäftsmodell individuell anpassbar.

theSkimm hat noch einen drauf gesetzt: In dieser E-Mail wurde dem Empfänger angeboten, zum Promoter der Marke zu werden. Natürlich müsste man dafür den theSkimm-Link mit zehn Freunden teilen.

5) Mom and Dad Money

Sie glauben, die Abonnenten Ihrer Marketing-E-Mails ziemlich gut zu kennen? Basieren von Ihren Kenntnissen vielleicht auch einige auf bloßen Vermutungen? Die besten Buyer-Personas basieren - neben Marktforschungsdaten - auf Informationen über Ihre tatsächliche Leserschaft (z. B. aus Umfragen, Interviews usw.). Das weiß auch Matt Becker von Mom and Dad Money.

Hier ist eine seiner E-Mails, die vor Kurzem bei uns im Posteingang gelandet ist. Das Design ist nichts Besonderes - aber das ist Absicht. Der Text liest sich wie die E-Mail von einem Kumpel oder Kollegen, der um einen kleinen Gefallen bittet.

Diese erste E-Mail war schon nicht von schlechten Eltern; aber seine Antwort auf den ausgefüllten Fragebogen war sogar noch besser: Nur ein paar Tage, nachdem wir unsere Antworten eingeschickt hatte, erhielten wir eine ausführliche und persönliche E-Mail von Matt, in der er uns für unsere Hilfe dankte. Außerdem hatte er uns eine riesige Liste an hilfreichen Tipps und Links zu Ressourcen zusammengestellt, die konkret auf unsere Antworten abgestimmt waren. Das hat uns schon sehr imponiert und zeugt von einem ausgezeichneten Kommunikationstalent und vor allem - realem Interesse an den Lesern.

6) Poncho

Man findet es immer wieder in einigen der besten Marketing-E-Mails: Simples Design mit kurzem, cleveren Text. Wenn es um tägliche E-Mails geht, hat Poncho echt den Dreh raus. Poncho sendet jeden Morgen die Wettervorhersage, schön bunt, mit tollen Bildern oder GIFs, und sehr übersichtlich. Der Text ist wie gesagt eher knapp bemessen, aber sehr clever - mit wirklich witzigen Wortspielen, die die Marke gut repräsentieren. Am Ende der Mail fragt Poncho dann noch ein wenig verlegen, ob man auch außerhalb von E-Mail mit ihm/ihr „abhängen" würde. Hut ab, Poncho!

7) Birchbox

Die Betreffzeile dieser E-Mail von Kosmetik-Abo-Service Birchbox hat unsere Kollegin Pam Vaughan überzeugt. Darin stand: „Wir haben was aus deiner Februar-Box vergessen!" Wenn man dann die E-Mail liest, sieht man, dass sie den Rabatt-Code natürlich nicht vergessen haben - aber so haben sie sich definitiv Pams Aufmerksamkeit gesichert.

Und der Rabatt-Code für Rent the Runway - ein Unternehmen, das Abendmode verleiht - passt mehr als wahrscheinlich perfekt auf das Interessenprofil der meisten Birchbox-Kunden. Und was für eine erstklassige Co-Marketing-Partnerschaft!

8) Postmates

Wer ist nicht Fan von GIFs? Sie sind so leicht zu „konsumieren", fallen einem direkt ins Auge und sprechen die Emotionen an. Ein Beispiel? Unten sehen Sie ein GIF aus einer E-Mail von Postmates. Das sieht nicht nur hübsch aus, es macht auch Hunger auf mexikanisches Essen.

Probieren Sie's bei Ihrer nächsten E-Mail vielleicht mal mit einem GIF im Header. Sie eignen sich auch dazu, das Augenmerk des Lesers auf einen bestimmten Bereich Ihrer E-Mail zu lenken. Oder Sie können damit Ihre Produkte und Services in Action zeigen. Hier finden Sie kostenlose Tools zu Bildbearbeitung und hier ein leichtes Photoshop-Tutorial, in dem Sie lernen, selber GIFs zu machen.

9) Dropbox

Normalerweise kommen E-Mails von Unternehmen, deren Angebote man nicht mehr wirklich nutzt, nicht so gut an. Dropbox hat allerdings herausgefunden, wie man eine „Komm zurück!"-E-Mail erstellt, die süß und witzig ist. Dazu braucht es nur einen neckischen Cartoon und ein Emoticon.

Der E-Mail-Text ist auch recht kurz; schließlich soll er ja unterstreichen, dass Dropbox sich nicht aufdrängen, sondern nur den Empfänger an ihren Service erinnern will. In dieser Art von E-Mail ist es auch sinnvoll, einen kleinen Anreiz einzufügen (z. B. einen zeitbegrenzten Gutschein), um den einstigen Nutzer wieder zurück an Bord zu holen.

10) InVision App

Jede Woche verschicken die Kollegen von InVision eine E-Mail mit den besten Blog-Beiträgen, ihren Top-Design-Links der Woche und mit der Möglichkeit auf den Gewinn eines T-Shirts. Ab und an sind auch Umfragen mit dabei, mit denen InVision für den eigenen Blog Crowdsourcing betreibt. Diese Woche wurden Abonnenten zum Beispiel gefragt, was wäre, wenn es das Internet nicht gäbe.

Der Newsletter von InVision bietet also nicht nur jede Menge interessanter Inhalte - die Texte sind zudem mit Bildern gespickt, wodurch die Mails sich sehr bequem auch auf Mobilgeräten lesen lassen. Das ist wichtig, da es sich um einen sehr langen Newsletter handelt (das untenstehende Bild zeigt nur einen Ausschnitt). Oh, und uns gefallen die cleveren CTAs!

11) Warby Parker

Was passt besser zum neuen Brillenrezept als eine neue Brille? Warby Parker haben diesen Punkt in einer E-Mail von 2014 ziemlich deutlich gemacht. Die E-Mail ist zwar schon etwas älter, aber wir mussten sie hier einfach einfügen, da sie so ein gutes Beispiel für personalisiertes E-Mail-Marketing ist.

Die Betreffzeile lautete: „Uh-oh, your prescription is expiring." (zu Deutsch etwa: „Oh oh, Ihr Rezept ist bald nicht mehr gültig."). Ein sehr cleverer E-Mail-Trigger. Da kann man Warby Parker nur danken, dass sie einem eine Erinnerung schicken.

In dieser E-Mail finden wir auch ein interessantes Beispiel von Co-Marketing: Wenn Sie nicht wissen, wo Sie ein neues Rezept herbekommen, finden Sie die nötigen Infos direkt am Ende des Textes. Jetzt gibt es keine Ausreden mehr!

12) Cook Smarts

Wir sind schon seit einiger Zeit ein großer Fan des „Weekly Eats"-Newsletter von Cook Smarts. Das Unternehmen verschickt jede Woche leckere Rezepte in Form eines wöchentlichen Menüplans. Aber natürlich steckt noch mehr hinter unserer Begeisterung. Sehen Sie sich einfach mal die folgenden E-Mail von Cook Smarts an. Das Layout ist grandios: Jede E-Mail ist in drei Abschnitte unterteilt: Einer für das Menü; einer für die „Smarts", also die Anleitungen; und einer für die Tipps. Nach den ersten ein oder zwei E-Mails weiß man genau, wo man die besten Blog-Beiträge findet.

Ein weiteres Plus ist der CTA, über den man einem Freund den Newsletter weiterleiten kann („forward to a friend", in der Fußzeile). E-Mails lassen sich super einfach teilen, vor allem über - ja genau - E-Mail! Erinnern Sie Ihre Abonnenten daran, dass sie Ihre E-Mails an Freunde, Kollegen oder die Familie weiterleiten können.

13) HireVue

„Abschied nehmen fällt oft schwer ... Daher wollten wir dir die Gelegenheit geben, nochmal über alles nachzudenken". So lautete die Betreffzeile dieser automatisierten E-Mail von HireVue, die den Empfänger darum bittet zu entscheiden, ob er weiterhin Abonnent bleiben will oder nicht. Uns gefällt der einfache Text, bei dem nicht versucht wird, dem Empfänger Schuldgefühle einzureden, sowie die humorvollen Header-Bilder und der geniale CTA.

Design und Text der E-Mail sind also schon mal hervorragend gewählt. Noch besser finden wir allerdings die Tatsache, dass HireVue überhaupt E-Mails zur Abmeldung verschickt. Es ist eine gute Idee, regelmäßig Ordnung in seine Mailing-Liste zu bringen und Abonnenten, die Ihre E-Mails nicht öffnen, daraus zu entfernen. Denn niedrige Öffnungsraten können der Zustellbarkeit Ihrer E-Mails sehr schaden.

14) Paperless Post

Wenn wir von E-Mail-Marketing während der Festtage reden, denken Sie womöglich gleich an Weihnachten und Silvester. Aber es gibt noch eine ganze Reihe anderer Feiertage, verteilt über das ganze Jahr, die eine hervorragende Grundlage für Kampagnen sind.

Sehen wir uns dazu diese E-Mail von Paperless Post an. Uns gefällt besonders der Header. Darin finden wir einen Call-to-Action, der eine gewisse Dringlichkeit vermittelt. Der Untertitel fragt den Empfänger dann, ob er denn den Muttertag vergessen habe. Man fragt sich dann selber: „Moment mal. Wann ist nochmal gleich Muttertag? Hab ich Mama eine Karte besorgt?" Unter diesem Text werden im übersichtlichen, attraktiven Kacheldesign verschiedene Grußkarten gezeigt. Bei jedem Bild handelt es sich um einen CTA, der den Empfänger auf eine Website bringt, wo er die Produkte von Paperless Post kaufen kann.

15) Stitcher

Wir alle lieben personalisierte Erlebnisse. Eine personalisierte E-Mail - auch wenn es eine Marketing-E-Mail ist - gibt dem Empfänger das Gefühl, etwas Besonderes zu sein, da hier jemand sich besondere Mühe gemacht hat. Vielleicht fühlt sich der Empfänger auch so, als würde das Unternehmen ihn auf gewisse Weise näher kennen, als würde es sich für seine Vorlieben interessieren und ihn glücklich machen wollen.

Genau deshalb lieben wir die „Deine Empfehlungen"-E-Mail von On-Demand-Podcast/Radio-Show-App Stitcher. Viele Abonnenten haben die Tendenz, nur Episoden von einem Podcast anzuhören, anstatt auch mal was anderes auszuprobieren. Stitcher würde es allerdings besser gefallen, wenn man auch den Rest ihrer tollen Inhalte entdecken (und abonnieren) würde - was wahrscheinlich ohne Stitchers guten Zuspruch nicht geschehen würde.

Die E-Mail ist unserer Meinung nach auch ein gutes Beispiel von responsive Design. Die Bilder sind in kräftigen Farben, und Scrollen und Klicken geht relativ leicht. Wie man sieht, sind die CTAs groß genug, dass man sie mit dem Daumen antippen kann. Die mobile E-Mail hat außerdem Features, die für Empfänger mit Mobilgeräten auch Sinn machen. Sehen Sie sich mal den CTA am Ende der E-Mail an: Über die Schaltfläche „Open Stitcher Radio" (zu Deutsch: „Stitcher Radio öffnen") wird die App gleich auf dem Mobilgerät geöffnet.
Das waren nur ein paar Beispiele gelungener Marketing-E-Mails. Denken Sie daran, dass jede E-Mail, die Sie von Ihrer Arbeits-E-Mail-Adresse aus verschicken, potenziell so optimiert werden kann, dass sie auf die Konversion der Empfänger ausgelegt ist.

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Inspiration kommt uns allen ab und zu mal ganz gelegen. Und wo lässt man sich besser inspirieren als bei den Kollegen? So kann selbst noch ein Marketingprofi aus den cleveren Kampagnen der neuen Marketer-Generation lernen. Die kreativen Ideen anderer helfen uns dabei, Blockaden zu überwinden, dem Chef in Sachen Experimentierfreudigkeit ein wenig unter die Arme zu greifen oder einfach auch unser eigenes Marketing zu verbessern.

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Unternehmen können Social Media Marketing vielfältig strategisch nutzen. Welche Best-Practice-Beispiele gibt es dazu? Der Beitrag zeigt Best-Practice-Beispiele zum Social-Media-Marketing von True fruits, Porsche, Sixt, Rügenwalder Mühle.

Es folgen einige Best-Practice-Beispiele zum Social-Media-Marketing von Unternehmen. Viele Unternehmen nutzen Social Media Marketing, damit sich die Kunden und Interessenten über Marken, Produkte und Unternehmen informieren können. Insbesondere Mitmach-Kampagnen kommen gut bei den Social-Media-Nutzern an.

Der große Vorteil an Social Media ist: Statt Einwegkommunikation findet ein interaktiver Dialog statt. Die Menschen erfahren ein Interesse an ihrer Meinung und gestalten unternehmerische Entscheidungen in der Produktgestaltung oder im Innovationsprozessen mit. Dabei unterstützt der virale Faktor das Geschehen. Die Funktionen zum Weitersagen und Teilen in der Bewerbung und der „Gefällt mir"-Button auf Facebook sorgen für eine schnelle Verbreitung der Aktion.

Das Oscar-Selfie von Ellen DeGeneres

Fast jeder kennt das „Oscar Selfie". Als die US-Moderatorin Ellen DeGeneres das populäre Selfie-Foto während der Oscar-Verleihung twitterte, gingen die Klicks rapide hoch. Alle Hollywood Schauspieler waren darauf versammelt wie: Jennifer Lawrence, Kevin Spacey, Brad Pitt und Bradley Cooper. Zudem umrahmten Fotografen und Journalisten das Foto.

If only Bradley's arm was longer. Best photo ever.#oscars pic.twitter.com/C9U5NOtGap
- Ellen DeGeneres (@TheEllenShow) 3. März 2014

Das Selfie hat 3.343.230 Retweets und 2.358.937 Likes (Stand: 09.09.2018). Dutzende Medien berichteten über das Selfie und auch über das Mobilfunkgerät, mit dem es aufgenommen und verschickt wurde. Samsung hat damit einen riesigen Erfolg errungen. Als Dankschön dafür, dass Ellen DeGeneres für so viel Aufmerksamkeit sorgte, spendete Samsung 3 Mio. US-Dollar an wohltätige Einrichtungen.

Selfie-Tweet „Four More Years"-Tweet von Barack Obama

Das Ocar Seflie Tweet von Ellen DeGeneres ist es noch erfolgreicher als der bisher erfolgreichste Tweet „Four More Years"-Tweet von Barack Obama, das 56 Tsd. Antworten, 904 Tsd. Retweets und 607 Tsd. Likes erhalten hat, siehe Tweet.

Four more years. pic.twitter.com/bAJE6Vom
- Barack Obama (@BarackObama) 7. November 2012

Best-Practice-Beispiele Porsche für Social-Media-Marketing

Als sich auf Facebook der 1 Mio. Fans Grenze näherte, hat Porsche eine Kampagne dazu gestartet: alle Namen der 1 Mio.-Facebook-Fans wurden auf einem Wagen graviert, um den Fans zu danken. Über eine Facebook Applikation konnten Nutzer an der Aktion teilnehmen und ihren Namen dort vermerken. Auf einer Porsche Microsite kann man sich den Porsche ansehen und überprüfen, ob und wo der Name auf dem Sportwagen 911 GT3 R Hybrid real abgedruckt ist.

Wer sich den Wagen ansehen möchte, kann das im Porsche Museumin Stuttgart tun. Ähnliche Aktionen gab es bereits bei Nivea Deutschland, wo die Kunden-Namen auf einer Creme-Dose erscheinen und bei Coca Cola, wo die Kunden-Namen auf das Flaschen-Label erscheinen. Die Porsche Facebook Fanpage hat übrigens fast 12 Mio. Fans.

Deutlich wird, dass Porsche erfolgreiches Social Media Marketing betreibt. Der . Der Porsche Youtube Channel hat etwa 250 Mio. Aufrufe. Zudem präsentiert Porsche Presse Inhalte in einen ansprechenden Social Media Newsroom Porsche Instagram Acount hat etwa 12 Mio. Abonnenten (Stand: 09.09.2018), siehe folgende Abbildung.

True fruits Smoothies in Social Media

True fruits nutzt im Social Media Marketing die Provokation als rhetorisches Mittel. Die Inhalte erregen Aufmerksamkeit, erzielen eine positive Resonanz bei der Zielgruppe und somit hohe Reichweiten. True fruits ist auf Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest und Facebook aktiv und beantwortet Fragen der Community. Das steigert das Engagement, Authentizität und Glaubwürdigkeit, was man an den hohen Follower-, Kommentar- und Like-Zahlen sieht. Die Facebook Fanpage (siehe Abbildung unten) hat aktuell 559.658 Fans (Stand: 09.09.2018).

Best-Practice: Social-Media-Marketing bei Old Spice

Der Old-Spice-Werbespot „The Man Your Man Could Smell Like" war ein gigantischer Erfolg in Social Media und wurde auf dem offiziellen YouTube-Channel der Marke bis heute 55 Millionen Mal angeklickt. Der Schauspieler Isaiah Mustafa führte die Kampagne weiter, indem er Antworten auf Twitter-Fragen in gewohnter Oberkörper-frei-Manier beantwortete.

Auch Starbucks wandte sich an Isaiah per Tweet: „You look cold. Need some coffee?"

@oldspice You look cold. Need some coffee?
- Starbucks Coffee (@Starbucks) 13. Juli 2010
Old Spice antwortet auf Starbucks: „The Man Your Man Could Smell Like"
Auch hier kam die Antwort prompt, siehe folgender Video. Old Spice hat damit eine super erfolgreiche virale Kampagne geschaffen, die international über alle Kanäle bekannt ist wie Facebook, Twitter und Youtube.

Best-Practice: Social-Media-Marketing der Rügenwalder Mühle

Mitmach- Kampagnen sind im Social-Media-Marketing sehr beliebt. Kunden dürfen mitmachen und sorgen mit ihrem Engagement für hohe Reichweiten. Das ist ein geschickter Unternehmens-Schachzug, der mit viralem Marketing viele Kunden infiziert und begeistert. Zur Kreation einer neuen Wurst-Sorte nutzt die Rügenwalder Mühle Facebook. Für neue Sorten wie „Genuss des Jahres" hält der Hersteller auf Facebook Ausschau nach Wurst-Experten.

Über Facebook wurden fünf Wursttester gesucht. Auf der Fanpage der Rügenwalder Mühle konnte man sich über das Teilnahmeformular als Wurst-Tester bewerben. Bewerber mussten lediglich ein Bewerbungsbild- sowie einen Bewerbungstext hochladen. Zudem ging es darum, möglichst viele Fans zu mobilisieren und zur Abstimmung zu motivieren. Dann konnte jeder Nutzer für einen Bewerber voten. Damit wurden 5 Wurst-Experten ermittelt, die in die Rügenwalder Mühle nach Bad Zwischenahn eingeladen werden und zur Belohnung mitfliegen durften, siehe Video unten.

Der Wursttest unter dem Motto „Abheben, abbeißen, abkassieren" fand in luftiger Höhe von 1.500 Metern statt. Die fünf Teilnehmer erhielten ein Preisgeld von jeweils 1.500 Euro. Die virale Kampagne der Rügenwalder Mühler sorgte für hohe Resonanz in Social Media. Der Youtube Video-Film hat 222.235 Aufrufe und die Facebook Fanage hat 238.949 Fans (Stand 09.09.2018). Begleitet wurde die Aktion vom Comedy-Duo Mundstuhl.

Rügenwalder wollte mit der Kampagne auf die neuartige Verpackung seiner Würstchen aufmerksam machen, die ohne Wurstwasser in einem wiederverschließbaren Becher angeboten werden. Das Produkt ist anschließend auf den Markt gekommen. R ügenwalder Mühle ist nicht das einzige Food-Unternehmen, das Mitmach-Kampagnen im Rahmen von Social-Media-Marketing einsetzt - auch Ritter Sport, Milka und McDonalds setzten bereits auf Kunden-Meinungen.
Best Practice: Social-Media-Marketing bei Sixt
Der Autovermieter Sixt, bekannt für Guerilla Marketing, nutzt öfter politischen Anlässe wie hier den AFD Politiker Alexander Gauland. Sixt hat gewinnt durch seine Provokationen viel Aufmerksamkeit. Der Inhalt war sehr erfolgreich: Er hat 1.980 Likes erzielt und ein hohes Engagement: 1.378 Nutzer sprechen darüber, siehe Tweet.

Spontaner Umzug gefällig? Hier geht's zu den Umzugs-LKWs ➡ https://t.co/mHJvMDVbM3 ;) #Gauland #AnneWill #AfD pic.twitter.com/HeN8pcbzca
- Sixt Deutschland (@SixtDE) 6. Juni 2016

Aktueller Tweet mit hohen Kennzahlen für Erfolg ist die Beförderung von Maaßen. Er wurde mehrfach geteit und kommentiert, auch von renommierten Medien wie Focus. Allein der Sixt Tweet (siehe unten) vom 19.09.2018 hat 6.600 Likes erzielt und ein hohes Engagement: 1,7 Sharings und 182 Kommentare.

EinigerMaaßen überraschend 😱 #Maassen pic.twitter.com/bdyWNc9zfj
- Sixt Deutschland (@SixtDE) 19. September 2018

Die Social Media Strategie von Sixt basiert auf Basis eigener Angaben auf drei Punkte:

1. Ein Ziel-Bild der eigenen Marken-Positionierung erstellen: Wer bin ich? Wofür stehe ich? In Social Media werden die eigenen Inhalte von anderen weiterverbreitet. Dabei bleibt nur eine Marke mit einem klaren Profil erkennbar.

2. Social Media Ziele: Um sich nicht zu verzetteln, muss man vorab ganz klar die Ziele und KPIs definieren.

3. Wer auf Sicherheit spielt verliert. Inhalte, die nicht berühren, haben keine Chance, in Erinnerung zu bleiben.

Tipps: Best Praxis Beispiele für Social Media Marketing

Was können Unternehmen davon lernen? Grundlage für erfolgreiches Social Media Marketing ist immer ein strategischer Ansatz. Dafür bedarf es Analysen über Markt-, Mitbewerber- und Branchen-Entwicklungen. Mit dem Ist- und Soll-Abgleich und der Zielgruppen-Analyse können gezielte Botschaften für die Alleinstellungsmerkmale sowie ein Maßnahmen-Mix entwickelt werden. Eine Roadmap für die Social-Media-Strategie sichert ein systematisches Vorgehen für Ihr Unternehmen. Lesen Sie mehr zur Social Media Strategie Entwicklung.

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Unternehmen können Social Media Marketing vielfältig strategisch nutzen. Welche Best-Practice-Beispiele gibt es dazu? Der Beitrag zeigt Best-Practice-Beispiele zum Social-Media-Marketing von True fruits, Porsche, Sixt, Rügenwalder Mühle. Es folgen einige Best-Practice-Beispiele zum Social-Media-Marketing von Unternehmen. Viele Unternehmen nutzen Social Media Marketing, damit sich die Kunden und Interessenten über Marken, Produkte und Unternehmen informieren können.

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Affiliate-Netzwerke: Die Top Netzwerke in Deutschland. Affiliatenetzwerke im Vergleich. Ranking der Netzwerke.

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Affiliate Marketing ist ein Begriff der im Zusammenhang mit dem Online Marketing in den letzten Jahren immer häufiger auftaucht und weiter an Bedeutung gewinnen wird. Deshalb widmen wir uns diesem Thema mit einem eigenen Artikel, der die folgenden Aspekte abdeckt:

Was ist Affiliate Marketing? Eine Definition

Provisionsmodelle - wie wird abgerechnet?

Affiliate Marketing - Beispiele und Einsatzbereiche

Wie und wo finde ich passende Affiliate-Partner?

Was ist Affiliate Marketing? Eine Definition

"Affiliate" bedeutet auf Deutsch soviel wie "verbundenes Unternehmen" oder auch "Partner". Damit lässt sich vielleicht bereits erahnen, worum es bei einem Affiliate System geht: Eine geschäftliche Partnerschaft.

Affiliate = Partner, verbundenes Unternehmen

to affiliate = aufnehmen, angliedern, anschließen

Im Affiliate Marketing verkauft der "Affiliate", auch "Publisher" genannt, einem Unternehmen Werbefläche auf seiner Website. Der Affiliate vermittelt dabei Besucher seiner Seite über einen eingebauten Link zu dem entsprechenden Unternehmen weiter. Dieses Unternehmen nennt man dann den "Advertiser" oder auch "Merchandiser". Das Werbematerial (Bilder, Text etc.) wird dem Affiliate dabei von den Unternehmen zur Verfügung gestellt. Letztlich sind Affiliates Vertriebspartner der jeweiligen Unternehmen und erhalten eine erfolgsabhängige Bezahlung. Hier zeigt sich der aus meiner Sicht zentrale Unterschied zwischen dem Affiliate Marketing und einer klassischen Display- oder Bannerwerbung: Bei einer klassischen Bannerwerbung zahlen Unternehmen bereits für das bloße Einblenden und die Anzahl der Klicks auf das Banner (z.B. bei Google). Im Affiliate Marketing reicht dies nicht aus, damit der Affiliate seine Provision erhält. Ein Affiliate wird nur dann bezahlt, wenn der vermittelte Nutzer auch eine Folgeaktion auf der Website des entsprechenden Unternehmens tätigt, z.B. einen Kauf. Im Gegensatz zum Display Advertising wird hier also mehr auf Qualität als auf Quantität gesetzt.

In vielen Affiliate Marketing Definitionen werden solche Systeme daher auch oft als Partnerprogramme bezeichnet, weil Advertiser und Affiliate gemeinsame Interessen hegen: Beide profitieren vom Erfolg des jeweils Anderen. Das wohl bekannteste und größte Partnerschaftsprogramm kommt aus dem Hause Amazon. Hier bekommen Affiliates je nach beworbenen Produkt unterschiedliche Provisionen. So gibt es z.B. 3% Beteiligung bei Computern oder 5% bei Schuhen. Ein Affiliate verdient dabei nicht nur an dem Produkt, das er bewirbt, sondern am gesamten Warenkorb des vermittelten Kunden. Außerdem reicht es aus, wenn der vermittelte Nutzer das Produkt innerhalb von 24 Stunden nach Anklicken des Links in den Warenkorb legt und innerhalb von 89 Tagen seine Bestellung, die das beworbene Produkt enthält, aufgibt.

Im Netz finden sich mittlerweile unzählige Seiten, die Geld mit Amazons Partnerprogramm verdienen. Als Beispiel kann ich hier Gintlemen nennen, ein Blog für Gin-Rezensionen. In den einzelnen Bewertungen sind die entsprechenden Links von Amazon platziert, die den Nutzer zu den entsprechenden Produkten beim Versandhaus weiterleiten.

Diese Verlinkungen werden als Affiliate Links bezeichnet. Affiliate Links beinhalten einen Code, über den stets zurückverfolgt werden kann, von welcher Seite ein Nutzer zum Advertiser geführt wurde. Damit kann gewährleistet werden, dass auch der richtige Affiliate seine Bezahlung erhält. Die Affiliate Links können dabei in Texte, Bilder usw. eingebaut werden.

Das Schaubild unten bildet den Prozess des Affiliate Marketings nochmal auf einen Blick ab:

Provisionsmodelle - wie wird abgerechnet?

Im Bereich der Online-Werbung gibt es viele verschiedene Provisionsmodelle. Die im Affiliate Marketing am meisten genutzten Verfahren sind die Modelle "Pay-per-Sale", "Pay-per-Lead" und "Lifetime-Commission". In der Affiliate Marketing Definition oben hatte ich bereits angedeutet, dass bei einer klassischen Banner- bzw. Displaywerbung auch oft einzelne Klicks abgerechnet werden. Um den Unterschied zu den Konditionsmodellen im Affiliate Marketing nochmal deutlich zu machen, gehe ich zu Beginn noch kurz auf die beiden Modelle Pay-per-Click und Pay-per-View ein, die z.B. bei Google AdWords zum Einsatz kommen.

Pay-per-Click / Cost-per-Click

Das beim Display Advertising häufig verwendete "Pay-per-Click" (PPC), auch oft als "Cost-per-Click" (CPC) bezeichnet, beinhaltet eine feste Provision für jeden einzelnen Klick. Beim Pay-per-Click-Modell wird nicht berücksichtigt, ob ein Nutzer nach der Weiterleitung überhaupt einen Kauf tätigt oder nicht. Es zählt einzig und allein die Anzahl der Klicks. Theoretisch ist es also möglich, dass man für tausende Klicks bezahlt, am Ende aber kein einziger Kauf dabei herausspringt.

Pay-per-View (CPV) und der Tausend-Kontakt-Preis (TKP)

Beim Pay-per-View-Modell werden sog. "Ad Impressions", also die reine Einblendung einer Werbung, abgerechnet. Die Bezahlung erfolgt dann meist auf Basis des sog. Tausend-Kontakt-Preises (TKP). Wie der Name schon vermuten lässt, wird dabei ein fester Betrag für jeweils tausend Impressionen gezahlt.

Damit zielt der Tausend-Kontakt-Preis eher auf Quantität denn auf Qualität ab und soll eine möglichst hohe Reichweite erzielen.

Pay-per-Sale (PPS)

Beim Pay-per-Sale-Verfahren (PPS) bekommt der Affiliate seine Provision, wenn der weitergeleitete Nutzer auch tatsächlich einen Kauf tätigt. Die Provision kann dabei auf einer absoluten (z.B. 5 Euro / Kauf) oder einer relativen Basis (z.B. 5% des Einkaufswertes) gezahlt werden. Das Beispiel von vorhin, Amazons Partnerprogramm, läuft also eindeutig auf Basis des relativen Pay-per-Sale-Verfahrens. Der Vorteil aus Unternehmenssicht liegt dabei auf der Hand: Sie zahlen die Provision nur dann, wenn Sie auch selber Umsätze erzielen.

Pay-per-Lead (PPL)

Beim Pay-per-Lead hängt die Zahlung der Provision davon ab, ob über den Affiliate ein Kontakt zwischen dem Unternehmen und einem potenziellen Kunden zustande kommt. Diese Form bietet sich vor allem für Dienstleistungen und Produkte an, die nicht einfach online gekauft werden, sondern Gespräche und eine konkrete Beauftragung voraussetzen. Ich denke da z.B. an Unternehmensberatungen oder Agenturen.

Lifetime-Commission

Die Lifetime-Commission steht oft im Schatten von Pay-per-Lead und Pay-per-Sale, ist aber ebenfalls ein oft genutztes und attraktives Provisionsmodell. Der Affiliate erhält dabei solange seine Provisionen, wie der vermittelte Kunde Umsätze beim Unternehmen generiert. Ein passendes Beispiel bieten wir selbst, die 42he Software GmbH. Für unsere CRM-Software CentralStationCRM und die Reservierungssoftware für Gastronomen CentralPlanner haben wir ein Partnerprogramm entwickelt, bei denen unsere Affiliates 25 % des Lifetime Values des geworbenen Kunden erhalten. Ein Beispiel: Über einen Affiliate Link bucht ein Neukunde das SmallOffice Paket unserer CRM-Software (39 Euro Brutto / Monat, 32,77 Euro Netto). Solange dieser Neukunde nun bei uns bleibt, erhält der Affiliate von uns jeden Monat 25% des Nettowertes, also 8,19 Euro. Letztlich bietet dieses Konditionsmodell für beide Seiten große Vorteile: Für uns, weil wir nicht wie beim PPL oder PPS Gefahr laufen, dass wir eine Provision für einen Neukunden zahlen, der nach nur einem Monat wieder kündigt. Für den Affiliate ist das Modell so attraktiv, weil er für eine einmalige Vermittlung ohne weiteren Aufwand dauerhafte Einnahmen erzielen kann - im Laufe der Zeit sogar wesentlich mehr, als im klassischen PPS-Modell üblich.

Affiliate Marketing - Beispiele und Einsatzbereiche

Es gibt gibt unzählige Affiliate Marketing Beispiele, denn Affiliate Systeme verstecken sich hinter mehr Webseiten, als man zunächst annehmen mag. Viele Websites sind einzig und allein darauf ausgelegt, für Unternehmen relevante Themen zu behandeln um diesen dann Werbeflächen verkaufen oder Affiliate Links einbauen zu können.

Ich gebe Ihnen nun eine kurze Übersicht über die wichtigsten Bereiche, in denen Affiliate Marketing zum Einsatz kommt.

Blogs

Das Paradebeispiel für Affiliate Marketing sind Blogs. Die Betreiber widmen sich bestimmten Themen und bauen Affiliate Links ein, um sich etwas dazu zu verdienen. Beispiele gibt es dabei mehr als genug, etwa das Blog für Gin-Rezensionen von eben (Gintlemen) oder dieses Reiseblog, das Affiliate Links der Hotelsuchmaschinen Agoda und Booking.com in seinen Text integriert.

Vergleichsportale

Auch Vergleichsportale verdienen Geld durch Affiliate Marketing. Wenn Sie z.B. auf der Preisvergleichsseite Idealo nach einem bestimmten Rasenmäher suchen, sich zu Amazon weiterleiten lassen und dort die Bestellung aufgeben, streicht Idealo die entsprechende Provision von Amazon ein.

Test- und Themenportale

Auch diese Portale sind Affiliate Marketing Beispiele und eignen sich als Affiliate Partner. Ein gutes Beispiel ist die Technikseite CHIP, die z.B. Tests von Smartphones veröffentlicht und dabei ebenfalls Affiliate Links einbaut.

Wie und wo finde ich passende Affiliate Partner?

Bestehende Affiliate-Netzwerke nutzen

Affiliate-Netzwerke wie Awin, Affilinet oder belboon bieten ein großes Repertoire an Affiliates aus allen Branchen. Diese Netzwerke agieren als Vermittler zwischen Ihnen und den Affiliates. Sie kümmern sich außerdem ebenfalls um die technische Umsetzung und die Zahlungsabwicklung.
Diese Netzwerke sind sicherlich die einfachste Lösung, um passende Affiliates zu kontaktieren. Allerdings nehmen diese Plattformen Vermittlungsgebühren und auch um laufende Kosten kommen Sie hier nicht herum. Da die Registrierung auf diesen Portalen jedoch erstmal kostenlos ist, können Sie durchaus ein bisschen "stöbern" und sich einen Überblick über die verfügbaren Affiliates verschaffen.

Besuche von Affiliate-Messen

Messen wie die Affiliate NetworkxX bieten einen passenden Rahmen, um sich ganz generell über das Thema Affiliate Marketing zu informieren und gleichzeitig Kontakte zu potentiellen Affiliates zu knüpfen. Ob sich der Besuch solcher Messen lohnt, hängt jedoch auch maßgeblich von den eigenen Produkten ab. Als Anbieter eines absoluten Nischenproduktes wird es vermutlich schwierig, innerhalb von ein paar Stunden einen passenden Affiliate zu finden.

Kontakt zu Blogs und Portalen aufnehmen

Sie können ebenfalls auf eigene Faust Affiliates suchen und kontaktieren, indem Sie im Netz nach denen für Ihr Unternehmen relevanten Keywords suchen und entsprechende Blogs und Portale finden. Wenn Sie ein passendes Blog oder Portal gefunden haben, können Sie über das Impressum einen ersten Kontakt herstellen und so weitere Gespräche anstoßen.

Soziale Medien durchforsten

Zusätzlich bietet sich die Möglichkeit, über soziale Netzwerke Kontakt zu Affiliates aufzunehmen. Hier finden sich viele Gruppen, in denen sich suchende Advertiser und Affiliates vernetzen. Auf XING oder LinkedIn finden Sie unter dem Suchbegriff "Affiliate" bereits viele Gruppen mit mehreren tausend Mitgliedern. Gleiches gilt für Facebook, wobei ich XING und LinkedIn aufgrund Ihrer Eigenschaft als Karriere-Netzwerk als erste Anlaufstelle bevorzugen würde.

Die größte Schwierigkeit bei den letzten drei Punkten ist sicherlich die technische Umsetzung eines eigenen Partnerprogramms. Sie brauchen individuelle Links für jeden Affiliate und müssen zuverlässig tracken können, wann ein vermittelter Nutzer auch wirklich eine Provision für den entsprechenden Affiliate rechtfertigt. Leitet ein bestimmter Affiliate z.B. 100 potenzielle Kunden zu Ihnen weiter, von denen jedoch nur zwei am Ende auch kaufen, sollten Sie auch nur zwei Mal die Provision zahlen müssen. Auf der anderen Seite müssen diese Conversion Rates auch für Ihre Affiliates transparent und vertrauenswürdig sein. Schließlich wollen diese auch wirklich für jeden vermittelten Kunden bezahlt werden. Sie merken bereits, hinter einem eigenen Partnerprogramm stecken viele technische Hürden, die nur mit dem passenden Know-How genommen werden können. Wenn Sie dieser Herausforderung gewachsen sind, ist ein eigenes Partnerprogramm ein sehr geeignetes und günstiges Mittel, weil Sie sich die Kosten der zwischengeschalteten Affiliate-Netzwerke sparen. Allerdings ist auch der Aufwand, der mit der Einführung und Wartung eines eigenen Partnerprogramms zusammenhängt, nicht zu unterschätzen.

Fazit

Immer mehr Unternehmen arbeiten mit Affiliates zusammen und ergänzen so Ihren Online Marketing-Mix. Die größte Herausforderung dabei ist die Suche nach passenden Affiliates. Geeignete Affiliates betreiben eine Website, die auf die gleiche Zielgruppe abzielt wie das Unternehmen. In dem Fall können Sie als Unternehmen Streueffekte eliminieren und sehr zielgerichtet werben. In Kombination mit Pay-per-Lead, Pay-per-Sale oder Lifetime-Vergütung bietet sich dabei in der Regel das beste Kosten-Nutzen-Verhältnis. Natürlich müssen Sie dafür auch Ihrem Affiliate Partner faire Provisionen bieten, um ihn ins Boot zu holen. Letzten Endes funktioniert Affiliate Marketing dann, wenn beide Seiten voneinander profitieren.

Mich würde interessieren, ob Sie bereits Erfahrungen mit Affiliates gemacht haben. Falls Sie Ergänzungen zu Einsatzbereichen/Affiliate Marketing Beispielen oder der Suche nach Affiliates haben, lassen Sie uns gerne einen Kommentar da.
Interesse an weiteren interessanten Artikeln? In unserer Serie zum Thema Online Marketing sind bisher folgende Beiträge erschienen:
Teil 1.1: B2B-Facebook-Strategie - Wie starte ich das Abenteuer Facebook als KMU?

Teil 1.2: Experteninterview: Facebook-Marketing für Unternehmen im B2B

Teil 2.1: XING-Marketing für KMU - Wie gehe ich einen erfolgreichen XING-Auftritt an?

Teil 2.2: XING-Experteninterview: Leads generieren, Kunden gewinnen

Teil 3: B2B-YouTube-Marketing - Macht YouTube für mein Unternehmen Sinn?

Teil 4: Affiliate Marketing: Definition, Beispiele und Co. aus der Unternehmensperspektive

Teil 5: SEM, SEO und SEA: Tipps und Tricks beim Suchmaschinenmarketing

Teil 5.1: Einfache Suchmaschinenoptimierung - 13 SEO-Tipps

Teil 5.2: SEO für Anfänger - Das Experteninterview zum 1x1 der Suchmaschinenoptimierung

Teil 5.3: Search Engine Advertising (SEA) und Google AdWords - Alles was man wissen muss

Teil 6: Content Marketing: Pull statt Push - Beispiele, Vorteile und Strategie

Teil 7: Ja ich will: Permission Marketing, Opt-In und Opt-Out

Teil 8.1: Der ultimative Leitfaden zum Newsletter-Marketing

Teil 8.2: Experteninterview zum perfekten Email-Betreff

Teil 9: Die Conversion Rate | Definition und Optimierung

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Affiliate Marketing: Definition, Beispiele und Strategien für KMU

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Affiliate Marketing ist ein Begriff der im Zusammenhang mit dem Online Marketing in den letzten Jahren immer häufiger auftaucht und weiter an Bedeutung gewinnen wird. Deshalb widmen wir uns diesem Thema mit einem eigenen Artikel, der die folgenden Aspekte abdeckt: Was ist Affiliate Marketing? Eine Definition Provisionsmodelle - wie wird abgerechnet?