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Se centraban en la producción en masa y calidad del producto ."Se asume que si el producto era bueno , se vendería solo "

Ejemplo : En la Ford modelo T , se centraba Henry Ford en la producción en masa para la fabricación de automóviles accesible , con poca personalización pero alta eficiencia.

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El enfoque cambia y se basa en que los clientes tiene una necesidad por lo mismo las empresas dan un giro centrando en los comportamientos ,necesidades y deseos de los consumidores .

Ejemplo :Apple pasó de enfocarse solo en tecnología a vender experiencias y status.

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DALL·E 2025-02-10 11.19.30 - A stylish Apple store with a futuristic, immersive experience. Customers interact with sleek iPads and iPhones in a minimalist, well-lit environment. 

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No solo se trata de vender si no tener en cuenta las necesidades del consumidor centrando mas que todo en lo social y emocional .

Ejemplo:Nike y compromiso social como el "Just Do It "promoviendo valores de empoderamiento ,conectando emocionalmente con su audiencia .

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DALL·E 2025-02-10 11.22.10 - A powerful Nike marketing scene representing Marketing 3.0. A diverse group of athletes of different backgrounds and abilities running together, symbo

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El internet y las redes sociales , el marketing se basa en la interacción en entornos digitales, personalización a gran escala y compromiso activo de los consumidores.

Ejemplo : Netflix se utilizaba la inteligencia artificial para recomendar los gustos de cada usuario creando unas experiencias propias .