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sistemas de planeación de recursos empresariales (ERP)

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sistemas de planeación de recursos empresariales (ERP)

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este sistema nos ayuda para tener un control exacto de la información ya que busca incrementar la eficiencia y busca la reducción de costos y aumentar la productividad. Permite la dirección de las empresas por medio de las integraciones de todas las áreas para combinarlas en una sola gestión.

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se usa para las ventas y toda las gestiones financieras y de todos los recursos que se entrelazan dentro de si para hacer una gestión.

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sistema de administración de la cadena de suministro (SCM)

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sistema de administración de la cadena de suministro (SCM)

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estos sistemas ayudan a las logísticas a las informaciones sobre los pedidos, producciones y el inventario y la entrega de ellos, es la planificación dinámica y fluida entre los proveedores la empresa y el consumidor final.

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en una fabrica de automóviles lleva todo un proceso desde el ensamblado, capital humano, gastos e inversiones y los cuales recurrimos a los proveedores comprando todos los componentes que se necesiten, para luego transportarlos a los puntos de venta para que un cliente lo obtenga.

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sistema de administración de relaciones con el cliente (CRM)

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sistema de administración de relaciones con el cliente (CRM)

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es una herramienta que nos ayuda a gestionar las relaciones con los clientes y con que tanta frecuencia interactuamos con ellos para así usar esa información para personalizar la experiencia al usuario. mayormente se usa en la empresas grandes que tienen vasto capital humano a su servicio y ellos necesitan acceder a la información de los clientes y saber las necesidades y los patrones de compras así como saber los gustos e intereses que puedan influir en la ventas así como en el marketing que le puedan dar.

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redes sociales, llamadas telefónicas, paginas web con integración de ventas por valores mas que todo filtros personalizados.

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sistema de administración del conocimiento (KMS)

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sistema de administración del conocimiento (KMS)

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es un sistema para las organizaciones que ayuda a gestionar con la obtención y almacenamiento de la información llegando a la razón de ser de hacer el uso de ellas en cada parte que se requiera para mejorar los negocios tanto como las decisiones.

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con la capacitación y la transmisión de conocimiento se pueden realizar análisis en las eficiencias de los sectores de producción, empaquetamiento, y repartición y así se mejora la calidad de los servicios.