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EQUIPO 9
INTEGRANTES

. Ríos Sanguineti , Kiarha
. Ríos Vega , Mayerly Ozmary
. Ríos Cruz, Zarah
. Roca Tacsi
. Rodríguez Nuñovero , Fabrizio
. Rojas Leguía .Franco
. Tananta Pereyra, Deyvi

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CONTROVERSIA: ¿Se considera que las máquinas con inteligencia artificial son necesarias para las empresas?

TESIS: No consideramos que las máquinas con inteligencia artificial sean necesarias para las empresas.

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CONTROVERSIA : ¿considera que  la inteligencia artificial mejoraría la calidad de servicio que proporcionan las empresas?

TESIS: Si consideramos que  inteligencia artificial mejoraría la calidad de servicios que proporcionan las empresas.

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Suarez, J. (2018) Los beneficios de la inteligencia artificial en el sector empresarial.Universidad Santo Tomás. Recuperada de : .https://repository.usta.edu.co/handle/11634/12948

García, J. (2020)Inteligencia artificial en las organizaciones. Universidad Militar Nueva Granada. Recuperada de :

Https://repository.unimilitar.edu.co/handle/10654/36011

Frascaroli, M. F. Clientes: ¿a favor o en contra de la Inteligencia Artificial? Martin Frascaroli. Recuperado 14 de junio de 2022, de https://www.redestelecom.es/comunicaciones/opinion/1111455000303/clientes-favor-contra-de-inteligencia-artificial.1.html

Valverde, S. (2019). Aplicaciones de la inteligencia artificial en la empresa. España. Universidad de Cantabria.

https://repositorio.unican.es/xmlui/handle/10902/17521

Pérez León, E. V., & Rojas Arevalo, D. I. (2019). Impacto de la inteligencia artificial en las empresas con un enfoque global.

https://repositorioacademico.upc.edu.pe/handle/10757/628123

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La IA puede ayudar a las empresas, entre otras cosas, a automatizar procesos. Gracias al uso de máquinas inteligentes, muchas tareas que antes se realizaban manualmente y con frecuencia ahora pueden planificarse y completarse en menos tiempo y con menos recursos. Por ejemplo, apoya las ventas y el marketing en las empresas porque la inteligencia artificial analiza todos tus datos de navegación. Para encontrar el producto que más le convenga. Los sitios comerciales también hacen esto porque le muestran etiquetas y sugerencias de productos. Por otro lado, también nos ayuda con la seguridad empresarial porque la IA puede hacer reconocimiento facial, reconocimiento de voz o monitoreo de cámaras de seguridad. Lo que innumerables personas estaban haciendo en incontables horas y sin un alto índice de precisión, hoy depende de la ayuda de la inteligencia artificial para mantenernos a salvo.

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A medida que pasa  el tiempo, la inteligencia artificial se vuelve cada vez más dominante en la vida cotidiana, de forma lenta pero segura.En primer lugar, facilitara las tareas cotidianas y los pequeños trabajos para las empresas y los consumidores, por lo que los clientes se adaptaran de manera rápida a  esta nueva realidad. De hecho, según Martin Frascaroli (2022), el 77% de los consumidores ya utilizan un servicio o dispositivo impulsado por IA en la actualidad, incluso sin darse cuenta. Otro factor de porque la inteligencia artificial sería un gran avance para la sociedad es que facilita la toma de decisiones. Según la Universidad Internacional de Valencia (s.f), las personas que utilizan la inteligencia artificial tienen la ventaja de recibir información sintetizada y actualizada, así pudiendo ayudar a tomar decisiones estratégicas en un futuro. Por último, esto ayudará a mejorar la calidad de vida de los trabajadores de una empresa. Según  el CEO de Apple, Tim Cook, al pasar las tareas repetitivas a máquinas inteligentes, se incentiva a que los empleados piensen de una manera menos “mecánica” ocupando puestos que los motiven a sentirse más valorados: “La IA está en todas partes y tiene el potencial de mejorar nuestras vidas”.

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La inteligencia artificial trae consecuencias para los trabajadores en las empresas. En primer lugar no se niega que la inteligencia sea una buena oportunidad para la evolución del ser humano, pero también debemos ser conscientes que esto generará consecuencias como el desplazamiento de la mano de obra.  Tal es el caso, de las máquinas con inteligencia artificial, al emplearlas en las empresas, estos desplazaron varios puestos de trabajo, según el Secretario General del Grupo Adecco, Santiago Soler (2018), nos dice que "el mayor reto será gestionar la colaboración entre máquinas y humanos y de cómo se gestione ese tipo de colaboración dependerá todo lo demás. Y en este sentido, la anticipación es clave. Tenemos que comprender bien cuáles son nuestras ventajas frente a las máquinas y hacerlas compatibles en un juego de suma-suma. Existen grandes oportunidades y también grandes desafíos, quizá el más relevante, el de la desigualdad y los desequilibrios socioeconómicos que ello pueda generar y eso exige un tipo ineludible de gobernanza clara y decidida";  pero si no logramos eso el acostumbrarnos a trabajar con máquinas inteligentes, esto trae grandes consecuencias como el aumento de la pobreza,lo que podría causar una mayor hambruna afectando la salud de las personas. Además generará una mala calidad de vida para las personas.

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Otro punto importante a considerar es que las empresas que utilizan máquinas con inteligencia artificial ocasionan un impacto negativo en la sociedad. Según  (Future of Humanity Institute de Oxford), la expansión e intensificación de los ataques cibernéticos, la intoxicación de datos e informaciones o el uso de síntesis de voz para la suplantación son algunos de los peligros más comunes en el internet ocasionados por las filtraciones de datos personales o recomendaciones no deseadas por parte del algoritmo de una inteligencia artificial. Por otro lado, según el (Centro de Riesgo Existencial). A medida que un sistema de inteligencia artificial se vuelva más poderoso y más general, podría volverse súper inteligente, superior al rendimiento humano en muchos o casi todos los dominios. Esto se puede ver reflejado en las empresas modernas como Amazon ya que ellos están empezando a utilizar máquinas con inteligencia artificial en vez de humanos para realizar entregas y transportar productos dentro de sus almacenes y lo hacen con una mejor calidad y en un mínimo de tiempo.

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Las máquinas con inteligencia artificial en el futuro reemplazarán al trabajo humano. Según Ricardo Murcio, la IA rechaza el compartir de ideas, este sistema va directo al resultado considerándose más eficaz, sin embargo no deja el contraste de diferentes puntos de vista (2019). Por otro lado, la escritora Rebeca Yanke señala que la IA reprime la integridad y dignidad de los seres humanos miembros de dicha empresa (2018). Además, se sabe que los humanos consideran que para completarse como personas, deben seguir ciertas etapas en la vida que lo ayuden a sentirse realizado, una de ellas es tener un trabajo y poder desarrollarse completamente en este.

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La inteligencia artificial es la capacidad de las máquinas para usar algoritmos, aprender de los datos y utilizar lo aprendido en la toma de decisiones tal y como lo haría un ser humano. Sin embargo, a diferencia de las personas, los dispositivos basados en IA no necesitan descansar y pueden analizar grandes volúmenes de información a la vez.  Sin embargo, a diferencia de los humanos, las máquinas basadas en IA no necesitan un descanso y pueden analizar grandes cantidades de información simultáneamente. Además, la tasa de error es significativamente menor en las máquinas que realizan las mismas tareas que las computadoras humanas. Las tecnologías basadas en IA se han utilizado para ayudar a las personas a experimentar mejoras drásticas y experimentar una mayor eficiencia en casi todas las áreas de sus vidas. Ante esta problemática nuestra controversia es si consideramos que las máquinas con inteligencia artificial son necesarias para las empresas. Nosotros no consideramos que las máquinas con inteligencia artificial sean necesarias para las empresas.

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Muchas tareas que antes se realizaban manualmente y con frecuencia ahora pueden planificarse y completarse en menos tiempo y con menos recursos

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La inteligencia artificial es una rama de la ciencia y la investigación en informática que busca imitar el comportamiento de las neuronas humanas en las máquinas y resolver diversos problemas basados ​​en el comportamiento humano, En base a lo dicho , surge la controversia si la inteligencia artificial mejoraría la calidad de servicio que proporcionan las empresas,En  este texto, se considera que la inteligencia artificial si mejoraría la calidad de servicio que brindan la empresas ,ya que como un conjunto de tecnologías sustentadas en la IA ayudarán  en la toma de decisiones. Esta investigación permitirá conocer lo importante que es para las empresas la búsqueda de información y datos, con la finalidad de darles un buen uso y desarrollar estrategias empresariales adecuadas.A continuación daremos los argumentos que apoyan nuestra tesis

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La inteligencia artificial mejoraría la calidad de servicios que proporcionan las empresas. En primer   lugar, las empresas podrán reducir el tiempo de espera del consumidor, ya que mediante el uso de máquinas manejaran  una gran cantidad de datos, siendo mucho más rápido y eficaz .Esto conlleva a  que  tanto las máquinas como los empleados incrementaran  su rendimiento y de esta manera la IA permitirá automatizar los  procesos teniendo  mayor eficiencia en el tiempo de entrega y así mejorar la calidad de servicio y atención al cliente. en segundo lugar, ayudará a los clientes a tomar decisiones   más   eficaces,  ya que la IA influirá  en   las   necesidades   de   cada   cliente, estableciendo  perfiles para  hacer recomendaciones y propuestas hacia ellos  , ofreciendo así    un   servicio  más personalizado y directo ,   esto   hará   que   se   tomen   mejores decisiones   generando   un   vínculo   de   confianza   entre   el   consumidor   y   la empresa. Finalmente la inteligencia artificial traerá como consecuencia una mejora en su calidad de servicio que brindan las empresas.

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Las empresas podrán reducir el tiempo de espera del consumidor

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EL USO DE MAQUINAS CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL.

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EL USO DE MAQUINAS CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL.