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Los esquemas de certificación sociosanitaria incluyen las normas de la familia UNE 158000 para los servicios prestados en centros residenciales; UNE 158101, para los servicios prestados en centros de día/noche UNE 158201, ayuda a domicilio UNE 158301 y teleasistencia UNE 158401

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Están concebidos para regular aspectos de las instalaciones, equipamiento, prestación y contratación del servicio, información y comunicación de los usuarios, protocolos de atención higiénico-sanitarios y psicosocial, recursos humanos y la gestión de calidad

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Estas normas se aplican a organizaciones que prestan estos servicios independientemente de la titularidad pública o privada, ya que son las Administraciones Públicas competentes las que tienen la capacidad de acreditarles 

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Estas normas se aplican a organizaciones que prestan estos servicios independientemente de la titularidad pública o privada, ya que son las Administraciones Públicas competentes las que tienen la capacidad de acreditarles 

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Facilitan el cumplimiento de la legislación

Permiten gestión eficiente, segura y profesional consolidando mediante indicadores la evaluación y seguimiento de la calidad del servicio prestado

Diferencia en el mercado, al adoptar una norma elaborada con el consenso de todas las partes implicadas: Administraciones públicas, asociaciones sectoriales, sindicatos etc

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Aumentan la satisfacción de los usuarios fomentando el trato profesionalizado, el apoyo psicosocial, familiar, la convivencia y las relaciones con el entorno

Los requisitos de estas normas consideran tanto a los usuarios y prestadores de servicios, como a los familiares y la interacción con los servicios de salud

Certificarse permite a los clientes identificar y diferenciar los servicios ofrecidos por cada empresa, beneficiándose de una información pública

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CERTIFICACIÓN PARA LA PRESTACIÓN FARMACÉUTICA EN CENTROS SANITARIOS 

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CERTIFICACIÓN PARA LA PRESTACIÓN FARMACÉUTICA EN CENTROS SANITARIOS 

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La oficina de farmacia es la clave en la protección de los residentes, gestionando tratamientos farmacológicos y trabajando junto con los equipos de estos centros.

ATEPHARMA ( Grupo Farmadosis) ha desarrollado un referencial que ayuda a mejorar los servicios prestados, ofrecer una garantía de calidad de estos y establecer unos parámetros de diferenciación del mercado.

AENOR audita que los requisitos incluidos en este referencial se han implementado correctamente en los centros

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Con esta certificación, que abarca todo el proceso de atención, los centros residenciales disponen de una herramienta que les ayuda a abordar la gestión farmacéutica de sus residentes con calidad, disminuyendo riesgos para la seguridad y salud de estos

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Con esta certificación, que abarca todo el proceso de atención, los centros residenciales disponen de una herramienta que les ayuda a abordar la gestión farmacéutica de sus residentes con calidad, disminuyendo riesgos para la seguridad y salud de estos

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Además también ayuda a demostrar a los residentes, familias, y la sociedad en general que están comprometidos con la salud y el bienestar de los residentes

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Empresas prestadoras de servicios sociales relacionados con la Ley de promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de dependencia tanto públicas como privadas.

Centros residenciales con o sin centro de día, centros de día/noche, servicios de Ayuda a domicilio y servicios de Teleasistencia.

Administraciones públicas gestoras de servicios sociales, Municipales, Autonómicas y Central.