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"La gamificación consiste en hacer videojuegos" es una frase totalmente imprecisa y limitante del verdadero e increíble poder que ofrece la gamificación. Y lo mejor de todo es que podemos gamificar casi cualquier cosa: procesos, experiencias educativas, una estrategia de marketing o incluso una rutina de gimnasio. En este post hablaremos sobre qué es gamificación y cómo funciona, pero además lo diferenciaremos de los "Serious Games" y hablaremos del "ABV" o Aprendizaje Basado en Videojuegos. ¿Nos acompañas? Vamos allá!

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¿Qué es la Gamificación, Gamification o Ludificación?

La Gamificación es una técnica que consiste en usar elementos típicos del juego, como la puntuación, la competencia con otros usuarios, entre otros, y aplicarlo a otros contextos para aumentar la participación y la lealtad de los usuarios.

¿Por qué gamificamos entonces? Porque nos permite motivar, generar concentración, fidelizar y generar otros valores positivos del juego. Se usa como una técnica de product marketing para fomentar el compromiso con un producto o servicio.

En resumen, se trata del uso de la mecánica del juego y el diseño de experiencias para motivar e involucrar digitalmente a las personas a lograr sus objetivos.

La gamificación también se ha integrado en las estrategias de marketing desde un inicio, aunque la popularidad de este término es medianamente reciente. Un gran ejemplo son los sorteos (o social loops) y la tokenización.

En el caso de los sorteos tenemos un ciclo de trigger (desencadenante)-acción-recompensa variable-inversión claramente definido que nos permite incentivar a las personas a compartir en sus redes sociales personales unas creatividades previamente diseñadas por nosotros.

La tokenización podemos verla claramente con las técnicas de fidelización de clientes por puntos (como hacen las grandes Aerolíneas o las tarjeas tipo "travel"). Instalando recompensas variables por acumular puntos permiten generar una rutina que eventualmente se convertirá en un hábito que construye clientes recurrentes y fieles a una marca.

Ejemplos de gamificación

La gamificación se ha integrado en las estrategias de marketing de diferentes marcas de diferentes formas: sorteos, tokenización, trivias, entre otras. A continuación, te enseñamos algunos ejemplos de gamificación relevantes:

Duolingo

Duolingo es uno de los ejemplos más exitosos de gamificación. Los creadores se dieron cuenta de que aprender un idioma completamente nuevo podía ser una tarea desafiante, por lo que asoció las clases de idiomas con tareas similares a juegos para ayudar a los usuarios a retener realmente la información.

Así, Duolingo ha cambiado la forma en que las personas abordan el aprendizaje de un nuevo idioma por un enfoque integral para hacer que aprender un idioma sea fácil y divertido.

La aplicación gamifica toda la experiencia de aprendizaje con puntos, insignias, rachas de aprendizaje, funciones sociales, recompensas y más, haciendo que los usuarios se sientan motivados mientras aprenden.

Starbucks Rewards

La gamificación moderna aprovecha los conocimientos de los datos del cliente y crea experiencias con múltiples pasos conectados para generar valor para el cliente y resultados comerciales positivos para la marca. Starbucks tomó el concepto y basó todo su programa de lealtad en torno a él, utilizando herramientas poderosas para atraer mejor a los clientes e inducir emociones como emoción, intriga y felicidad para influir en acciones específicas.

Con Starbucks Rewards los consumidores avanzan a través de pasos personalizados en el viaje de fidelización, ganando estrellas mientras trabajan para "ganar" una recompensa. Estos pasos podrían incluir descargar la aplicación móvil, comprar un panecillo con su café con leche habitual o hacer su pedido con anticipación con las funciones de recogida móvil.

Ebay

¿Por qué simplemente comprar cuando puedes ofertar por algo y posiblemente ganarlo a un precio más bajo? eBay utiliza la gamificación para que los compradores se involucren emocionalmente en "ganar" los artículos que desean.

Tanto los compradores como los vendedores obtienen recompensas y reconocimiento por el pago puntual, el envío rápido y la obtención de puntajes de comentarios positivos. Se trata de riesgo, compromiso y recompensas.

¿Cómo funciona la Gamificación?

Seguro que piensas en cómo puedes haber sobrevivido sin gamificar durante tanto tiempo o sin ofrecer a tus usuarios la dosis de autonomía que necesitan para poder acometer cualquier acción desde su decisión y gracias a un amplio abanico de posibilidades, de alternativas y, por lo tanto, huyendo de la obligación. Si te obligan ya no es jugar.

Cómo he sobrevivido sin ofrecer experiencias que sean controladas por quienes las disfrutan y que así les hagan fluir.
Sin ofrecer experiencias en las que primen las motivaciones intrínsecas, nacidas desde dentro, y no tanto extrínsecas, que desde fuera se asemejan más a los trofeos y premios.

Tipos de experiencias en gamificación

Es necesario ofrecer experiencias en las que lo importante no sea aparecer en un ranking o acumular centenares de miles de puntos sino disfrutar de:

1. Utilizar todos los sentidos y es que tocar, ver y escuchar siempre es mejor que ver solamente, por ejemplo.

2. Regalar una historia a los oídos de los demás y revivirla mientras la cuento o también escucharla de otra persona. Una historia significa una vivencia y de ellas emergen los aprendizajes.

3. La inmersión que se produce cuando uno olvida "lo de fuera" para refugiarse en "lo de dentro" porque está viviendo una experiencia intensa. ¡Así ocurre cuando leemos un libro por las noches y no podemos apagar la luz por lo interesante que es!

4. La personalización y la libre expresión. De la misma forma que seleccionamos la ropa que nos ponemos o el peinado que queremos llevar hoy, deberíamos de poder escoger la experiencia a disfrutar en cuanto a su formato y estética.

5. El reto y es que "mi teoría" es que en realidad no existen ni el perezoso ni la perezosa sino personas desubicadas que no hacen lo que realmente desearían y que, por lo tanto, huyen de su día a día. Superar una prueba permite que nos midamos y que crezcamos en todo tipo de habilidades porque lo hacemos. No solo lo decimos y pensamos.

6. La sorpresa y el descubrimiento. ¡Preferimos que no nos lo cuenten todo y que nos dejen buscar y explorar para encontrarlo a nuestro aire!

7. Y la comunidad, el grupo, la tribu urbana y nuestra visibilidad en todos ellos y es que resulta fundamental sentir que nuestra opinión es relevante para los demás, pues ello nos hace visibles y nos da el estatus que sentimos como la mejor recompensa.

Ventajas de la gamificación

Gamificación es la variación que utilizamos del término anglosajón Gamification, que también se traduce como Ludificación.

Es un simulador. Llevas a cabo varias acciones: practicas " hard skills", aprendes a utilizar una herramienta o un vehículo, pones a prueba un algoritmo y también un conjunto de comportamientos coordinados que llevan a una acción. Por lo que, pruebas "algo" en un entorno de test y de forma controlada.

Un juego aplicado no es lo mismo. Es un desarrollo específico que cuenta con elementos de juego (no como el simulador) que permiten que la motivación se suscriba al aprendizaje y también al "engagement".

Adicionalmente, se ponen en práctica "soft skills" de manera explícita. Por ejemplo, el trabajo en equipo, la visión global y holística o el pensamiento estratégico, la atención a la diversidad, la gestión de la frustración y el estrés, la creatividad, etc.

En el aprendizaje basado en juegos hacemos algo similar a lo anterior pero en vez de desarrollar un producto singular y específico, utilizamos un juego o videojuego existente para vehicular el aprendizaje.

La gamificación se aplica cada vez en más sectores. El inbound marketing suele ser el más común y útil si lo que queremos es conseguir un mayor engagement e implicación de los usuarios.

¿Cuál es el objetivo de la gamificación?

Qué duda cabe de que jugando al Monopoly podemos aprender a diferenciar entre una operativa estratégica o una decisión táctica o de que jugando a Pictionary ponemos en práctica el enfrentamiento de nuevas situaciones desde la creatividad. Y también que cuando se "vídeojuega" a Fortnite se trabaja en equipo, y al procesar muchas señales en tiempo real, se practica la visión global y holística.

En objetivo de la gamificación persigue un crecimiento competencial y en habilidades, un aprendizaje específico, una motivación potente y un cambio de comportamiento. Todo ello gracias a una experiencia memorable.

Ya sea mediante " advergames", que son juegos publicitarios, "exergames" en deporte y fisioterapia, "games for health" en salud, "edugames" educativos, "newsgames" de comunicación y sin duda campañas de gamificación en recursos humanos y marketing u para ociosos diseños en entretenimiento y turismo. Todo va de diseño motivacional.

Consejos para aplicar la Gamificación

Viendo estos placeres que toda experiencia memorable debería ofrecer, quizás entendamos mejor lo que el diseño motivacional en general y la gamificación en particular pueden ofrecernos: experiencias en las que se multipliquen las alternativas entre las que escoger.

Crea una historia relevante

No se puede diseñar una experiencia memorable que pretenda mejorar habilidades e invitar al cambio del comportamiento relacionada con un tratamiento de salud o algunos aprendizajes en contexto educativo o incluso que te conecte con una oferta turística distinta si no se acompaña de una historia relevante que nos haga entender el porqué. Si no se motiva y mide a la vez para, sabiendo lo que ocurre, tomar decisiones de rediseño y si no se armoniza todo ello con una estética adecuada al "target" y en unas plataformas, digitales o analógicas, adecuadas a éste.

Una buena narrativa y estética

Rodéate de personas que conozcan las ciencias que a ti no se te dan bien o que no dominas porque no lo vas a poder hacer todo. La gamificación tiene que acompañarse de la narrativa y también de la estética, la usabilidad y el contenido. Todo ello operando en un conjunto de plataformas Transmedia. Es por lo tanto una ciencia que opera en base a la multidisciplinariedad y que requiere de cocreación y participación constante por parte de distintos roles y perfiles competenciales.

Autonomía

Por otro lado, no olvidemos que la autonomía y el control son los pilares de cualquier buen juego que se precie y también las reglas claras y justas. Sin ellas, se trataría más bien de un juguete. Bien para un ratito, pero nada más.

Si la actividad ya está siendo realizada por los usuarios, gamificarla puede agregar valor al momento. Si por lo contrario estás tratando de convertir a los visitantes y que tengan un comportamiento concreto, deberás asegurarte de que el proceso de gamificación sea fácil de aceptar para ellos

Ten claro el incentivo que ofreces

Para que la estrategia sea un éxito, debe existir una razón válida y que tenga sentido para introducir la gamificación. También un incentivo para motivar a los usuarios. Esto puede ser desde recompensar a las personas con un mejor estado, con acceso a contenido nuevo o ofreciendo productos gratuitos. Es decir, hay que tener claro cómo pretendemos motivar a la audiencia antes de llevar a cabo una técnica de motivación.

Contexto

Si quieres utilizar la gamificación como una herramienta de recursos humanos, por ejemplo, deberás asegurarte de que la tecnología sea accesible para todos como un servicio web y no sólo como una app. Si tu público objetivo ya está usando un dispositivo en concreto, deberás desarrollar una solución en torno a sus opciones tecnológicas. Es decir, asegúrate que la audiencia está en la plataforma adecuada.

Objetivos

Como toda estrategia, antes de ponerla en marcha tenemos que poner un objetivo a corto o a largo plazo. Regalar producto gratuito suele funcionar y obtendremos ganancias rápidamente, pero otros incentivos como brindar acceso a contenido exclusivo puede generar más lealtad a largo plazo.

Y si te ha gustado mi explicación, déjanos un comentario y ¡Comparte!

¿Te gustaría implementar la gamificación en procesos de aprendizaje? No dudes en echar un vistazo a nuestro Master en Gamificación para conocer las bases de la gamificación y las leyes del Game Design y sus aplicaciones al mundo de la empresa, crear guiones transmedia y por último planificarlo, prototiparlo y ejecutarlo.
¡Quiero saber más!

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Gamification: qué es la Gamificación y cómo funciona

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Gamificación, Gamificación o Ludificación: Descubre cómo alcanzar objetivos usando mecánicas de juego con la Gamificación en este post.

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Diego Fuentes - Oposiciones de Educación

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¿Qué es el APRENDIZAJE COOPERATIVO? 🧠 Cómoo aplicarlo, Estrategias y Beneficios (con EJEMPLOS)

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Versión Completa. El juego y su incomparable valor educativo. Imma Marín

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Introducción

Breve historia de la Inteligencia Emocional

El estudio de la inteligencia emocional ha alcanzado por fin un estado de madurez científica, aunque para ello hayan tenido que pasar décadas.

La primera persona que identificó el aspecto de la inteligencia emocional, denominándola inteligencia social, fue un profesor de psicología de la educación en el Teachers Collage de la Universidad de Columbia, E.L. Thorndike (1920). Entendía la inteligencia social como la habilidad para comprender y dirigir hombres y mujeres, chicos y chicas, etc., en definitiva, actuar atinadamente en las relaciones humanas.

El propio E.L. Thorndike intentó evaluar la inteligencia social en el laboratorio mediante un curioso método. Se trataba de contrastar fotografías de rostros emotivos con descripciones de emociones. Sin embargo, el citado autor también mantuvo que para que la medición fuese más precisa serían necesarias situaciones genuinas con personas reales.

A partir de estos trabajos, en el año 1937, Robert Thorndike y Saul Stern identificaron tres áreas distintas relacionadas con la inteligencia social: actitud individual hacia la sociedad y sus diversos componentes: política, economía y valores como la honradez; conocimiento social: estar versado en deportes, temas actuales e información de tipo general sobre la sociedad; y por último, grado de ajuste de un individuo: se medía la introversión y la extroversión a través de las respuestas de los individuos en diversos cuestionarios.

En las conclusiones de los citados autores sobre sus trabajos, reconocieron que sus intentos de medir la habilidad para tratar con las personas habían fracasado, por lo que dejaban todo en manos de futuras investigaciones.

El medio siglo siguiente de psicología, dominada como estuvo por el paradigma "behavorista", por una parte, y el movimiento de test de la inteligencia por otro, le dio la espalda a la idea de la inteligencia emocional. Sólo Wechsler, en un artículo científico en 1952, hizo referencia a los factores afectivos, personales y sociales, y propuso que este tipo de habilidades eran esenciales para el éxito de un individuo en la vida.

Por desgracia, el trabajo de estos pioneros fue olvidado o no tenido en cuenta hasta la aparición a principios de los años ochenta de Howard Gardner. Gardner propuso que la Inteligencia Interpersonal (capacidad de comprender a los demás: cuáles son las cosas que más les motivan, cómo trabajan y la mejor forma de cooperar con ellos) y la Inteligencia Intrapersonal (habilidad que nos permite configurar una imagen exacta y verdadera de nosotros mismos y que nos hace capaces de utilizar esa imagen para actuar en la vida de un modo más eficaz) eran tan importantes como la inteligencia típicamente medida a través del cociente intelectual.

Basándose en todos estos trabajos, Mayer y Salovey acuñaron el término de "Inteligencia Emocional" en 1990, aunque sus trabajos tampoco tuvieron gran repercusión. Fue gracias a Goleman (escritor en el New York Times y psicólogo en Harvard donde trabajó entre otros con David McClelland) como, tras leer los trabajos de Mayer y Salovey, y publicar dos grandes obras (1995 y 1998), provoca que el término "Inteligencia Emocional" sea conocido no sólo en EE.UU., sino a nivel mundial.

Definición de la Inteligencia Emocional

En sus trabajos, Mayer y Salovey (1990 y 1993) y Cooper y Sawaf (1997), definen la inteligencia emocional como un formulario de inteligencia social que involucra la habilidad de supervisar los propios sentimientos y emociones, y las de los demás, diferenciándolos y utilizando esta información para guiar las propias acciones y pensamientos. Consideran que permite pensar de una forma más creativa y utilizar las propias emociones para la solución de los problemas. Además, añaden Perkins (1994) y Sternberg (1996), se trata de una inteligencia que se puede aprender, mejorar y desarrollar.

La inteligencia emocional "es una forma de interactuar con el mundo que tiene muy en cuenta los sentimientos, y engloba habilidades tales como el control de los impulsos, la autoconciencia, la motivación, el entusiasmo, la perseverancia, la empatía, la agilidad mental, etc." (Goleman, 1995). "Es el uso inteligente de tus impulsos: intencionalmente haces trabajar tus emociones para usarlas como guía de tu comportamiento y pensamientos de manera que aumente tu productividad" (Weisinger, 1988).

Este tipo de inteligencia incluye la habilidad de sentir, de entender y de aplicar efectivamente el poder de la emoción como una fuente de energía, información, confianza, creatividad y capacidad de influir en los demás. Las personas con un alto nivel de inteligencia emocional experimentan una carrera exitosa, construyen relaciones interpersonales más sólidas, lideran de un modo más efectivo y disfrutan de mejor salud y de capacidad de relajarse y entrenarse. Se trata de gente que se automotiva y puede generar grandes compromisos en otras personas.

Éste término engloba una amplia colección de habilidades (Inter/Intra personales), las cuales están fuera de las áreas tradicionales del conocimiento, de la inteligencia general y de las habilidades técnicas o profesionales (Goleman 1998; Kierstead, 1999), y por otro lado, implica la capacidad de regular las emociones, para poder hacer uso de ellas en la toma de buenas decisiones y para actuar con eficacia (Goleman, 1998; Cherniss y Adler, 2000).

Entre las características principales que poseen los individuos con altos niveles de inteligencia emocional destacan: intuición, capacidad de confiar y ser confiables, habilidad para encontrar soluciones efectivas en circunstancias difíciles, apreciación constructiva de los desacuerdos, capacidad de liderazgo efectivo, sentido de la integridad y autenticidad, etc.

Definición de Competencia Emocional

La primera persona que concentró su atención en la palabra competencias fue David McClelland en el año 1973, recomendando que las competencias y hábitos asociados de los trabajadores "estrella" debieran estudiarse, ya que claramente añadían valor económico para la organización. Dos años más tarde, el propio McClelland repasó datos provenientes de más de treinta organizaciones diferentes y de puestos ejecutivos en muchas profesiones, desde banca a gerencia, pasando por minería, ventas y asistencia sanitaria. Demostró que un profesional de primera se distingue de los normales en una amplia variedad de competencias de inteligencia emocional (y por un abanico más reducido de cognitivas).

Según Goleman (1998), la competencia emocional describe las habilidades personales y sociales que conducen a un rendimiento superior en el mundo de trabajo.

Por tanto, la inteligencia emocional determina el potencial de una persona para aprender las habilidades que subyacen a los cuatro grupos de inteligencia emocional, y la competencia emocional muestra qué cantidad de ese potencial se ha realizado al aprender y dominar habilidades y traducir inteligencia en capacidades laborales. Por ejemplo, si una persona cuenta con capacidad para gestionar las relaciones no garantiza que ésta domine el aprendizaje adicional que se requiere para resolver un conflicto, sino que sólo cuenta con el potencial para llegar a ser hábil en esa competencia. Del mismo modo, si una persona es experta en una competencia emocional (por ejemplo, resolución de conflictos), debe poseer una serie de aptitudes relacionadas con la gestión de las relaciones.

Las dimensiones y competencias de la Inteligencia Emocional

En el año 2000, los profesores Boyatzis, Goleman y Rhee, basándose en los trabajos de Mayer y Salovey, propusieron un modelo que identificaba cuatro dimensiones de la inteligencia emocional, que comprendían veinte competencias:

Conciencia de uno mismo: autoconciencia emocional, valoración adecuada de uno mismo, confianza en uno mismo.

Autogestión: autocontrol emocional, fiabilidad, minuciosidad, adaptabilidad, motivación de logro e iniciativa.

Conciencia social: empatía, orientación hacia el servicio y conciencia organizativa.

Gestión de las relaciones: desarrollar a los demás, influencia, comunicación, resolución de conflictos, liderazgo, catalizar cambios, establecer vínculos y trabajo en equipo.

La Inteligencia Emocional, el trabajo y el Outdoor Training

Durante los últimos años el término inteligencia emocional está siendo cada vez más relacionado y utilizado en el mundo laboral.

La inteligencia emocional no debe utilizarse para predecir la actuación en el trabajo. Más bien son las competencias emocionales las que hacen referencia a las habilidades personales y sociales que nos permiten un rendimiento más alto en el mundo laboral. Éstas están relacionadas y basadas en la inteligencia emocional y es necesario un cierto nivel para aprenderlas y desarrollarlas.

Por ejemplo, la habilidad de reconocer con precisión lo que otra persona está sintiendo permite a uno desarrollar una competencia tal como la "influencia". Asimismo, las personas que pueden regular mejor sus emociones encontrarán más facilidad a la hora de desarrollar una competencia tal como la "iniciativa" o la "motivación de logro". Por tanto, para poder predecir la actuación en el trabajo será necesario identificar estas competencias y medirlas.

Goleman y Cherniss (2005) en sus estudios, analizan el concepto de la inteligencia emocional en el lugar de trabajo, argumentando que un trabajador emocionalmente inteligente es experimentado en dos áreas importantes que él presenta en su marco de competencias emocionales. Éstas son las "competencias personales" (cómo nos manejamos) y las "competencias sociales" (como manejamos las relaciones), y constan de un número específico de competencias.

Las personas que han desarrollado adecuadamente las competencias emocionales suelen sentirse más satisfechas, son más eficaces y más capaces de dominar los hábitos mentales que determinan la productividad. Quienes por el contrario no pueden controlar su vida emocional, se debaten en constantes luchas internas que debilitan su capacidad de trabajo y les impiden pensar con la suficiente claridad.

Rosenthal (1977) hizo varias investigaciones con una de las competencias más importante de la inteligencia emocional, la "empatía", y llegó a la conclusión de que contribuye de un modo muy notable al éxito profesional. Descubrió que las personas que identificaban mejor las emociones de los demás tenían más éxito en su trabajo así como en sus vidas sociales. Barsade (1998), en otro estudio, concluyó que la habilidad de manejar los sentimientos y la tensión, "autocontrol", era uno de los aspectos de la inteligencia emocional más importante para el éxito profesional.

Existe la posibilidad de que muchas personas que son cognitivamente muy inteligentes, al adolecer de inteligencia emocional terminen trabajando para otros cocientes intelectuales inferiores pero que poseen una inteligencia emocional superior a la suya.

Fruto del reconocimiento cada vez mayor que tiene la inteligencia emocional dentro de las empresas, las consultoras especialistas en formación experimental al aire libre han cambiado la orientación de sus actividades, dejando a un lado las actividades puramente lúdicas y dando paso a un nuevo tipo de dinámicas que exigen de los participantes el desarrollo de sus competencias emocionales. Este cambio de enfoque es muy importante, pues el desarrollo de este tipo de competencias es un área que generalmente se pasa por alto cuando se llevan a cabo los programas de desarrollo de habilidades. Muchos de los éxitos en ganancias de productividad, innovaciones, logros de individuos, equipos y organizaciones ocurren bajo este marco.

La formación tradicional siempre ha centrado sus esfuerzos en el desarrollo de las "competencias sociales", es decir en la tercera y cuarta dimensión (conciencia social y gestión de las relaciones), y nunca se ha interesado por el desarrollo de las "competencias personales", o lo que es lo mismo, las dos primeras dimensiones de la inteligencia emocional (conciencia de uno mismo y autogestión). Esto resulta paradójico, pues es muy difícil desarrollar con éxito las "competencias sociales" si no se han trabajado previamente las "competencias personales", ya que no se puede esperar que una persona mejore sus habilidades de negociación si ignora las aptitudes y actitudes que lleva a la mesa negociadora, ni sabe controlar sus emociones y reacciones durante la negociación.

El gran valor del "outdoor training" radica en que es el único método de formación que actúa sobre las dos dimensiones personales, y por tanto permite construir sobre ellas para mejorar todo el espectro de competencias de la inteligencia emocional.

Un gerente que ha desarrollado con éxito las dos dimensiones personales, es capaz de planear de una manera más flexible, adaptándose mejor a las diferentes situaciones y considerando una variedad de posibles actuaciones. En cuanto a la "motivación de logro", puede comprender mejor sus emociones y las de los demás para ayudar a motivar a sus empleados, consigue que la gente siga adelante cuando ellos quieren abandonar, o que intenten nuevas cosas después de fallar. Por último, toma las decisiones adecuadas porque ve las cosas claras a pesar de tener sentimientos fuertes, sus decisiones son sólidas a pesar de estar afectado y se basa siempre en su cabeza a la hora de decidir.

Por otro lado, la inteligencia emocional, también ayuda a que los equipos piensen de un modo más creativo, vean los problemas desde otras perspectivas, generen nuevas ideas más originales, se establezca consenso, el clima sea agradable, la comunicación sea fluida, y en definitiva, a que la interacción entre los miembros del grupo sea lo más positiva posible.

Reinoso (2006) en sus estudios, ha demostrado con éxito el poder del "outdoor training" sobre el desarrollo de competencias emocionales de carácter social (trabajo en equipo, comunicación y catalizar cambios) en los directivos de una organización. En la actualidad sus esfuerzos están focalizados en demostrar que a través de esa metodología de aprendizaje también se pueden incrementar los niveles de las competencias emocionales de carácter personal (autoconfianza, autocontrol, etc.).

Para concluir este apartado hay que destacar la importancia de la inteligencia emocional como recurso para el facilitador. Éste ha de tomarse su tiempo para hacer una revisión y análisis a nivel interno, pero no como profesional de la facilitación, sino como persona auténtica y comprometida con el programa. Por tanto, el facilitador que asuma el riesgo de profundizar en el conocimiento de sí mismo movilizará las herramientas necesarias para producir los cambios deseados en su vida personal y profesional. Y si persevera en la búsqueda de la abundancia interior desarrollará firmeza de sus cualidades y valores, así como en la confianza personal.

Tipo de actividad según las dimensiones de la Inteligencia Emocional

Dependiendo del objetivo de la dinámica experimental y de las dimensiones emocionales que se quieran desarrollar en los participantes, la actividad elegida será diferente.

Las actividades ideales para desarrollar las competencias emocionales pertenecientes a la dimensión "conciencia de uno mismo" son: pruebas de riesgo, ejercicios de creatividad, ejercicios de supervivencia, actividades que requieren habilidades poco desarrolladas en el trabajo cotidiano, etc.

Para el incremento de los niveles de las competencias pertenecientes a la dimensión "conciencia social" es vital contar con: pruebas de riesgo, pruebas físicas con cuerdas, ejercicios competitivos, actividades de construcción, etc.

Por su parte, las actividades de equipo, las pruebas con equipos físicamente separados y las simulaciones con proveedores y clientes ficticios, favorecen el desarrollo de las competencias emocionales vinculadas a la dimensión "conciencia social".

Por último, es fundamental contar con dinámicas de equipo, ejercicios de negociación, persuasión y liderazgo, actividades enfocadas al cambio, etc., para acrecentar los niveles de las ocho competencias ligadas a la dimensión "gestión de las relaciones".

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WEISINGER, H. (1988). Emotional Intelligence at Work. San Francisco: Jossey Bass.

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Inteligencia Emocional y Outdoor Training

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Inteligencia Emocional y Outdoor Training. Miguel Reinoso Fernández-Caparrós

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El taller recreacional constituye un soporte importante dentro de la pedagogía recreativa. Está concebido como una técnica grupal que consiste en la aplicación de la teoría en el campo. Más que una actividad, es un espacio lúdico y una oportunidad para aumentar los conocimientos sobre los tema de manera placentera, logrando encontrar elementos para ampliar la capacidad de relación, desarrollar aptitudes y potenciales y mejorar la capacidad de expresión.

De cada taller debe surgir un resultado determinado basado en la capacidad analítica creadora de los participantes y una relación clara entre la teoría y su aplicación en el campo. El resultado de un taller no es necesariamente un producto material, puede ser de planeamiento, de aclaración conceptual sobre un tema, de generación de herramientas para un trabajo posterior, entre otras.

El taller se propone como una estrategia que pretende superar el verbalismo cientifista de otras metodologías, se debe complementar con otras actividades como conferencias, actividades extra-taller, consultas, lo que posibilita ampliar el rango de las alternativas de aprendizaje. Por medio de las vivencias de las actividades los participantes liberan la capacidad creativa.

En el taller recreacional podemos mencionar algunos principios orientadores, como:

El estímulo a la vivencia: El taller debe propiciar, en todos los niveles de la labor educativa, el estímulo a vivenciar los procesos, desarrollar la creatividad y promover el interés por la cultura y los aspectos científicos y técnicos.

La orientación: Si bien a través de esta técnica se pretende fomentar la participación individual y creadora de cada miembro del grupo; para lograr tal objetivo es necesario que el tallerista oriente las actividades y el proceso y además promueva la claridad y concepción tanto de los conceptos como de los métodos y técnicas empleados.

El uso de la técnica de aprender-haciendo: En el taller los conocimientos adquiridos son fruto de la actividad personal a través de una práctica concreta. Lo que se escucha o se ve se olvida mas fácilmente que aquello que se ha realizado prácticamente.

La unificación de la teoría y la práctica: En el proceso de aprendizaje a través de talleres, tanto la teoría como la práctica son dos instancias que se complementan. La una sin la otra carece de sentido; por tal razón, este método, si bien privilegia la práctica dando especial énfasis al "hacer", ha de buscar a partir de allí referenciarlo con el componente teórico que le da sustento.

El aprender a aprender: Igualmente el taller busca que el participante, a través de la vivencia de los procesos que se dan en su práctica, asuma los conocimientos no como algo acabado sino como un elemento en continua transformación y que hay que seguir procesando y mejorando. Con ello se pretende que cada participante amplíe sus conocimientos y los recree con el acompañamiento del tallerista.

Recuperar la realidad: En el taller, los participantes parten de su propia experiencia con respecto al conocimiento del tema a tratar; el tallerista debe rescatar y promover la utilización de los saberes individuales y del colectivo incorporándolos al proceso que está desarrollando.

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El taller recreacional constituye un soporte importante dentro de la pedagogía recreativa. Está concebido como una técnica grupal que consiste en la aplicación de la teoría en el campo. Más que una actividad, es un espacio lúdico y una oportunidad para aumentar los conocimientos sobre los tema de manera placentera, logrando encontrar elementos para ampliar la capacidad de relación, desarrollar aptitudes y potenciales y mejorar la capacidad de expresión.

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El aterrizaje del otoño siempre viene acompañado de las ganas de hacer planes. Y para que este año no sea diferente, en Kaiku Sin Lactosa hemos recopilado los talleres creativos para adultos con los que vas a querer llenar tu agenda.

Tanto cursos online como talleres presenciales, para aprender o para desconectar, esta vez la vuelta a la rutina puede ser distinta gracias a ellos. Quizá en el primer momento debas vencer la pereza de apuntarte, pero ir y ampliar tus conocimientos de lo que sea siempre es una experiencia excitante que recuerdas más adelante.

Existen cursos originales en Madrid, pero también en otras muchas ciudades y también no presenciales ¡aptos para todos los gustos! Los hay de todo tipo: desde cursos de cocina, talleres florales, talleres de bordado, cursos de fotografía, a talleres culturales en museos, talleres creativos para adultos de manualidades... Seas fan de lo que seas, busca porque hay un plan esperándote.

Desde aquí, hemos querido seleccionar algunos ejemplos, para todo aquel que necesite inspiración. Y quién sabe, igual incluso encuentras ideas para regalar.

6 Talleres creativos para adultos que te van a alegrar el otoño

Talleres presenciales de plantas

Cuidar las plantas es tan relajante como estresante en algunos momentos. Las plantas, como los niños, no vienen con un manual de instrucciones preciso, por eso hacer un curso de cuidado de plantas es siempre buena idea. Por eso, y porque probablemente tus macetas hayan sufrido después de todo el verano y rescatarlas. Hay muchas opciones, como los cursos de plantas que ofrece Planthae en Madrid.

Taller de cerveza

Si tienes más de 18 años y vives cerca de Barcelona, puedes disfrutar de La Master Tast, un taller donde además de descubrir La Fábrica Moritz en Barcelona. En este espacio se elabora cerveza todos los días del año y la visita va acompañada de una cata. Y si no solo quieres probarla, sino también aprender a hacer tu propia cerveza, revisa los cursos para adultos en el Instituto de Cerveza Artesana de la ciudad condal.

Curso de cerámica

En los últimos años, moldear cerámica con nuestras propias manos se ha convertido en una de las actividades para adultos más interesantes, creativas y relajantes. Es cierto que en este caso lo ideal es apuntarse a talleres presenciales donde dispones de todo el material. ¿Un plan original? El curso que organiza Lola Verona, artista y creadora de su firma homónima de pendientes. Revisa en Instagram sus últimas fechas y disfruta de una tarde haciendo tus propios diseños.

Curso de fotografía foodie

Somos fans de las recetas de cocina, pero si no hay foto no es lo mismo. Por eso, te proponemos unos cuantos talleres de fotografía gastronómica, que se pueden hacer en el día como un plan diferente, o alargarse a lo largo de más tiempo para convertirte en todo un experto. Puedes apuntarte a un curso online como este de Domestika de food styling o chequear los que propone la escuela Kema Food Academy, que ofrece desde talleres presenciales a sesiones online.

Curso de cocina online

Aprender a hacer todos los tipos de pasta fresca de Italia en el taller de @tesimpasta, o apuntarte a amasar el mejor pan de tu vida desde casa. Los Cursos con miga son una alternativa genial para pasar las tardes libres del fin de semana entretenido, ya sea en solitario o con amigos y familia. ¿Los conocías? Así no te importará que el próximo confinamiento te pille con las manos en la masa. Y si prefieres aprender cara a cara, una idea es pasarte por los talleres cortos presenciales de la escuela Cordon Bleu. Sus cursos son deliciosos y van desde el estilismo gastronómico hasta la elaboración de platos ricos ricos.

Talleres culturales

Cada ciudad tiene su propia oferta de talleres y actividades para mayores, y el comienzo del otoño suele ser uno de los momentos más activos. Museos, centros culturales, ciclos de cine, teatro, visitas y salidas con guía... La infinidad de propuestas es inabarcable, incluso en este momento. En Madrid, por ejemplo, se celebra el Madrid Craft Week, un festival que saca a la luz el lado más artesano de la capital. Otro ejemplo es el Festival de otoño, que distribuye diferentes talleres por la ciudad, pero si no vives en la capital, puedes consultar en las webs y redes sociales oficiales de tu zona.

Otra opción para los que buscan algo no presencial es adentrarse en Coursera, una plataforma donde las mejores universidades del mundo organizan talleres y cursos online de todo tipo. ¿Soñaste con pasar la tarde aprendiendo en el MoMa? Aquí puedes cumplirlo.

Así que ya sabes, si quieres salir un poco de la rutina, aprender, divertirte, desconectar y ponerte algún reto que otro, los talleres creativos para adultos están esperándote. Seguro que hay uno perfecto para ti.

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Seis talleres creativos que te van a alegrar el otoño

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Online y presenciales, para aprender o para desconectar, te proponemos 6 talleres creativos para adultos que vas a querer hacer este otoño.

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Aprendizaje cooperativo: definición, técnicas y roles

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El aprendizaje cooperativo impulsa la interdependencia positiva, la responsabilidad individual, la integración social y la evaluación grupal de los alumnos.

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El aprendizaje colaborativo es una estrategia de aprendizaje basada en el trabajo en grupo y en la unión de equipos para lograr un objetivo común. Un elemento clave de esta estrategia de aprendizaje es que evidencia los efectos positivos de la independencia de las personas y la manifestación de sus propias habilidades mientras gestionan su responsabilidad personal. En el aprendizaje colaborativo, los estudiantes colaboran entre sí en una tarea o proyecto.

Sin embargo, es importante señalar que en este tipo de aprendizaje los alumnos trabajan juntos en un esfuerzo de grupo, pero cada uno de ellos tiene una tarea diferente en la que centrarse. La idea es que las personas que se encuentren en este entorno tengan la oportunidad de reforzar sus habilidades mientras ven cómo sus acciones pueden afectar al grupo en general.

La creación de redes por parte de los alumnos mientras trabajan también fomenta el compañerismo y refuerza los vínculos entre los equipos, especialmente en un entorno laboral. Es una oportunidad para que la gente se conozca y comprenda los puntos fuertes y débiles de sus compañeros. El trabajo social también ayuda a los empleados a desarrollar habilidades interpersonales como la resolución de problemas, la comunicación y la colaboración.

Beneficios del aprendizaje colaborativo

El aprendizaje colaborativo pretende que los estudiantes se centren en sus objetivos y en cómo sus actividades afectan a los demás miembros de su equipo. En un entorno de aprendizaje colaborativo, los profesores no dan instrucciones de forma activa, sino que se limitan a asegurarse de que los alumnos se mantienen en sus tareas.

Este método de enseñanza menos práctico puede ser positivo para los líderes de los equipos que no tienen mucho tiempo para ofrecer soluciones de aprendizaje. El aprendizaje colaborativo permite a los alumnos tener más control sobre su experiencia de aprendizaje. Otras ventajas del aprendizaje colaborativo son:

Interdependencia positiva: El grupo comparte un objetivo para el que todos los alumnos trabajan juntos. Que logren este objetivo dependerá de la capacidad de todos los miembros del equipo para unirse y poner en práctica sus propias habilidades para lograrlo. Todos deben trabajar juntos para alcanzarlo, pero también es importante que los miembros del equipo sean conscientes de sus propias responsabilidades, puntos fuertes y débiles.

Responsabilidad grupal y dividida: Los estudiantes en un entorno de aprendizaje colaborativo son responsables de su propio trabajo y de la consecución de los objetivos del proyecto. Sin embargo, también saben que los demás miembros del grupo dependen de ellos para realizar sus propias tareas. Esto ayuda a mejorar la comprensión de la doble posición en el grupo.

Interacciones positivas: Los alumnos del aprendizaje colaborativo trabajan en un entorno en el que se les anima a apoyarse mutuamente y a fomentar el debate. Cada uno tiene un conjunto de habilidades diferentes, por lo que pueden aprender cosas nuevas que no habrían podido aprender si hubieran trabajado solos. Esto ayuda a facilitar el aprendizaje colaborativo, que es diferente del aprendizaje cooperativo.

Habilidades interpersonales y de grupo: en un entorno de colaboración en el que varias personas trabajan juntas, los estudiantes aprenden a trabajar en conjunto con los demás y a comunicarse con el grupo en general. Aprenden a ser abiertos y comunicativos con sus ideas, y a estar abiertos a la retroalimentación y a escuchar ideas diferentes a las suyas.

Procesamiento en grupo: Los miembros del grupo que trabajan juntos en pequeños grupos obtienen una visión de los puntos fuertes y débiles de sus compañeros en el trabajo en equipo. Estas actividades de aprendizaje también pueden aumentar la autoestima al ayudar a los alumnos a ver sus propios puntos fuertes. Cuando los grupos de aprendizaje colaborativo son capaces de comprender sus capacidades en relación con el resto del equipo, todos pueden trabajar juntos de forma más eficaz.

Pensamiento crítico: Los alumnos pueden utilizar estas actividades de aprendizaje para desarrollar su capacidad de pensamiento crítico. La capacidad de pensar en cómo involucrar al público en general en el espacio empresarial es crucial. Las estrategias de aprendizaje colaborativo mejoran incluso el proceso de toma de decisiones, ayudando a identificar el mejor curso de acción para el grupo con objetivos de aprendizaje específicos.

El aprendizaje colaborativo puede ser una poderosa forma de reunir a los equipos en un entorno social para mejorar el aprendizaje. El aprendizaje colaborativo puede ayudar a crear una cultura y una comunidad en el lugar de trabajo o en el entorno escolar. También es una gran manera de enseñar habilidades de liderazgo y ayudar a los estudiantes a descubrir nuevas formas de trabajar en equipo.

El aprendizaje cooperativo respeta los puntos fuertes y débiles de cada alumno, dándole la oportunidad de crecer como parte de un equipo y como persona. Como ocurre con todas las estrategias de aprendizaje, la experiencia de aprendizaje colaborativo puede funcionar mejor para algunos estudiantes que para otros.

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¿Qué beneficios tiene el aprendizaje colaborativo? | 2023

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El aprendizaje colaborativo es una estrategia de aprendizaje basada en el trabajo en grupo y en la unión de equipos para lograr un objetivo...

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Mindfulness puede definirse sencillamente como la capacidad de: Prestar atención de manera conciente a la experiencia del momento presente con interés, curiosidad y aceptación. Historia del término Mindfulness ha sido traducida al español en diferentes formas, todas compuestas a falta de una palabra que de con el significado original.

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Mindfulness: El arte de vivir conscientemente | Andrés Martín | TEDxSantCugat

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Indoor training para empresas - Talleres - Servicio al cliente - Bogotá

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Tipo de experiencia realizada en espacios cerrados con capacitaciones en cualquiera de nuestras temáticas: Liderazgo, motivación, comunicación efectiva, servicio al cliente etc. Contáctanos en Bogotá.

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UNESCO - Usos sociales, rituales y actos festivos

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Los usos sociales, rituales y actos festivos constituyen costumbres que estructuran la vida de comunidades y grupos, siendo compartidos y estimados por muchos de sus miembros. Su importancia estriba en que reafirman la identidad de quienes los practican en cuanto grupo o sociedad y, tanto si se practican en público como en privado, están estrechamente vinculados con acontecimientos significativo…

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1.- DEFINICIÓN DE RINCÓN Los rincones son unos espacios delimitados de la clase donde los niños, individualmente o en pequeños grupos, realizan simultáneamente diferentes actividades de aprendizajes. 2.- CARACTERÍSTICAS DE LOS RINCONES Para establecer un rincón adecuado es necesario: - Delimitar con claridad el espacio, los materiales y las actividades.

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Master y cursos de postgrado en Valladolid

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"Nadie puede por sí solo, silbar una sinfonía. Para tocar una sinfonía, se necesita una orquesta". Todo el que dirige una empresa sabe que necesita que haya unión entre sus empleados, y a su vez, éstos se necesitan unos a los otros para ir logrando los objetivos de negocio. Pero en ocasiones, algo tan simple, se nos olvida y por eso desde la dirección y Recursos Humanos deberían hacer especial hincapié en lograr la cohesión del equipo, de ahí nace team building: la construcción de equipos.

La búsqueda de un ambiente adecuado de trabajo no es algo moderno, ya en los años 30 investigadores como Elton Mayo, sociólogo y teórico de las organizaciones, comenzaron a trabajar en torno a la idea de cómo unas buenas condiciones de trabajo, un ambiente laboral agradable y el reconocimiento hacia los trabajadores incrementan notablemente la productividad. Parece algo muy obvio, pero todavía a día de hoy muchas empresas no lo tienen en cuenta.

Las actividades de team building son ya una dinámica fija en los planes de Recursos Humanos desde hace tiempo, pero, ¿cuál es el objetivo principal? Llevar al equipo más allá de la oficina, y con esto no hablamos sólo de quedar a tomar unas cañas tras la jornada laboral, sino de hacer que todo el grupo, conocidos y desconocidos entre departamentos, realicen una actividad conjunta que les permita vivir nuevas experiencias y relacionarse con sus compañeros fuera de la oficina.

Estas dinámicas de grupo son muy importantes, hay que tomar consciencia de que nuestros empleados y compañeros son antes que nada, personas, y que detrás de cada individuo hay distintas ambiciones, sentimientos, estados anímicos, que ineludiblemente acaban repercutiendo en su modo de trabajo. Si se quiere sacar el mejor potencial de cada trabajador, hay que trabajar en todas sus facetas: tanto la laboral como la profesional. El team building no busca sólo tener trabajadores "contentos", sino profesionales realizados en todos los niveles.

¿Qué beneficios tiene el Team Building?

Mejora la productividad.

Fortalece el espíritu de grupo y ayuda al trabajo en equipo.

Aumenta la empatía entre los empleados.

Ayuda a conseguir los objetivos empresariales y al desarrollo profesional y personal.

Aumenta la motivación y la actitud positiva.

Promueve la competitividad sana y las ganas de superación. Los encargados y jefes aprenden a delegar responsabilidades.

Mayor resistencia al estrés.

La capacidad de ser capaces de identificar fortalezas y debilidades y tomar decisiones acorde.

Refuerza la imagen de marca de la empresa.

Actividades para fomentar el Team Building

Dinámicas de team building en el exterior

Trabajar junto a un coach empresarial: los coaches son expertos en identificar las carencias de un equipo, y a través de juegos y distintas actividades, trabajan en las particularidades del equipo, fomentan la comunicación, la adquisición de responsabilidades. Capacitan a los participantes para ser capaces de experimentar nuevas experiencias, superar debilidades como equipo y en definitiva, salir reforzados.

Outdoor Training: ¿Qué puede haber más de equipo que el deporte? El outdoor training está dirigido a pequeños grupos, para realizar actividad física a través de juegos y ejercicios mientras trabajan el liderazgo, la toma de decisiones, el trabajo en equipo, la comunicación, así como la superación personal... Además numerosos estudios demuestran que el contacto físico ayuda a crear vínculos emocionales con la otra persona, trabajar codo con codo, lo refuerza. Lo ideal sería realizarlo al aire libre ya que la oferta es más extensa: construcción de fuertes, actividades de supervivencia, orientación, senderismo, incluso actividades acuáticas.

Voluntariado: la Responsabilidad Social Corporativa está muy extendida en las empresas, pero normalmente, la contribución solidaria se da desde la empresa en general o son los directivos los que acuden a distintas actividades. Es importante que el compromiso ético que una empresa adquiere con una organización se extienda a sus empleados.Asistir a actividades de voluntariado, en las que como grupo tienen que ayudar a personas en riesgo de exclusión, con discapacidad, o más desfavorecidas hace que los empleados mejoren sus habilidades comunicativas ¡Y que aprendan a escuchar al otro! Aquí las opciones son muy numerosas ya que hay muchos colectivos que requieren de ayuda, lo mejor es seleccionar aquel que mejor se identifica con los valores de la organización y a la que ésta, por ende, mejor pueda ayudar.

Jornadas retrospectivas: reuniones de equipo más allá de las exclusivas sobre proyectos o reuniones clientes. Al menos una vez al mes, reunir al equipo al completo, todos los departamentos y la dirección general para realizar una evaluación retrospectiva sobre el trabajo del grupo. Preguntarse ¿Qué estamos haciendo bien? ¿Y mal? ¿Qué necesitamos reforzar? ayuda a mejorar la comunicación. Es importante que haya un clima de confianza entre empleados y directivos para que los primeros puedan proponer y lo más importante, sentirse escuchados.

Crea un espacio de desconexión: en España, en especial, estamos bastante (mal) habituados a "echar" muchas horas en la oficina, aunque ya sabemos que la fórmula de a más horas más productividad no suele ser cierta. Deja un espacio en la oficina reservada para tus empleados (que no sea la cocina), pon un par de sillones, una máquina expendedora o de café, un lugar agradable donde poder ir a sentarse y desconectar unos minutos. Un lugar de encuentro entre compañeros. No lo entiendas como una "pérdida de tiempo" sino como un descanso mental para tus empleados y un modo de que se relacionen entre ellos.

Que los cumpleaños y festividades se celebren: si tu empresa es pequeña, puedes reservar media hora para celebrar determinadas fechas: un cumpleaños, una promoción, un éxito laboral, para juntarse y compartir comida de picoteo, unos dulces, tomar algo... Marca estos días en el calendario, celebrar juntos las buenas noticias ayuda a estar juntos también en las malas.

Muchas empresas de ocio y turismo, conscientes del incremento de actividades de empresa, han incorporado entre sus servicios el de team building: las 'escape room' se han popularizado en los últimos años, a través del juego los equipos desarrollan la lógica y tienen que trabajar juntos a contrarreloj (algo no muy distinto a lo que ocurre a veces en las jornadas de trabajo, pero aquí con un complemento lúdico). Otro ejemplo son las bodegas, el enoturismo es un sector en auge y los directivos de bodegas han visto en las organizaciones un cliente más. Entre sus servicios incluyen catas de vino, ir a la vendimia por un día o actividades en los viñedos, entre otros.

Dinámicas de team building en el interior de la empresa

Como hemos visto hay infinitas posibilidades y métodos para trabajar el team building en tu empresa. Simplemente se trata de evaluar cuál es la que mejor se adapta a las necesidades de tu equipo y sino la encuentras hay profesionales que podrán asesorarte en todo el proceso. Con estas dinámicas se aprende a afrontar las dificultades, derribar barreras y sobre todo a dotar de sentido a la palabra equipo.

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Team building ¿Sabes qué es y cómo desarrollarlo?

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El team building es una dinámica muy de moda en los Recursos Humanos para la construcción de equipos cohesionados y bien comunicados en las organizaciones.