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I. Instrumentos para el diagnóstico de capacitación

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I. Instrumentos para el diagnóstico de capacitación

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Entre las técnicas más usuales para detectar las necesidades de capacitación están las siguientes:
-Encuesta (recoger información aplicando un cuestionario)
-Entrevista (recaba información a través del diálogo directo)
-Observación (observa la conducta)

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- Prescriptivos: Solo se conoce la opinión del jefe.

- Participativos: Se conoce las expectativas del trabajador y la opinión del jefe.

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Estático:
*A nivel individual
*A nivel de la organización

Dinamico:
*Análisis de hechos
*Cambios tecnológicos
*Expansión de la empresa
*Movimientos del personal

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IV. Instrumentos utilizados para la detección de necesidades de capacitación:

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IV. Instrumentos utilizados para la detección de necesidades de capacitación:

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*La observación
*Entrevista
*Cuestionario
*Encuesta
*Lista de verificación
*Inventario de habilidades
*Tormenta de ideas

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Consiste en el examen atento que realiza un investigador sobre un determinado hecho, situación o comportamiento para identificar evidencias de problemas o desempeño inadecuado.

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Un grupo de personas, organizadas por el investigador, emite libre y creativamente sus puntos de vista sobre algún asunto o pregunta especifica.

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Un sujeto o un grupo responden de manera personal varias preguntas planteadas por escrito, ya sea que escriban sus respuestas en una o en varias líneas o marquen algún símbolo convencional (cruz, punto, letra)