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Recomendaciones para superar las barrerasde la comunicación.

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Recomendaciones para superar las barrerasde la comunicación.

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-Tener clara la verdadera finalidad de la información que se comunica.

-Conocer el significado preciso de las palabras, a fin de evitar malentendidos.

-Utilizar un lenguaje sencillo y directo para facilitar la comunicación.

-Valerse de múltiples canales para asegurar la información llegue oportunamente a su destino.

-Transmitir mensajes claros, que se ajustan a la posibilidad de comprensión del receptor.

-Interesarse por la realimentación, para verificar que el mensaje fue bien recibido y logró los efectos deseados.

-Transmitir los mensajes en el momento oportuno, pues las condiciones emotivas generan actitudes de aceptación o rechazo sobre los contenidos del mensaje.

-Mantener la congruencia entre el lenguaje verbal y el no verbal.

-Eliminar o evitar los ruidos o interferencias.

-Evitar prejuicios, tratar de controlar las emociones que pudieran perjudicar la comunicación.

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Las características fundamentales de las barreras de la comunicación son:
1. Obstaculizan el proceso de la comunicación.
2. Son de diversa índole: internas y externas.
3. Pueden ser verbales o no verbales.
4. Pueden ser superadas.

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Llamamos barreras o interferencias de la comunicación a los factores de diversa naturaleza que interfieren de manera negativa en el normal desarrollo del proceso de la comunicación e impiden que esta se complete con eficacia.

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La diferencia de nivel cultural también puede obstaculizar la comunicación, especialmente por el manejo de la información y de un vocabulario más rico y variado por parte de uno y desconocimiento del otro.

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Son las que se originan en estructuras organizacionales inadecuadas, mala planeación y deficiente operación de los canales.

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Son factores ambientales (ruido, distancia, iluminación, fallas de los canales: teléfono, micrófono, televisión) que impiden una buena comunicación.

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Están constituidas por defectos fisiológicos (tales o parciales) que pudieran padecer tanto el emisor como el receptor e incidir en el proceso comunicativo. Ej.: La sordera, la tartamudez.

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Se relaciona con el significado del mensaje, que puede ser de mal interpretado si no se emplea las palabras precisas para expresar exactamente lo que se quiere decir. En estos casos, el sector termina interpretando lo que su contexto o cultura le indican y no lo que el emisor le quiso transmitir.

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Son producto de la actitud psíquica o emocional, de los rasgos de la personalidad (timidez, soberbia…) o de los prejuicios con que se enfrenta la comunidad y que pudieron ocasionar la aceptación o rechazo de la información. Algunos de las causas de la barrera psicológica de la comunicación son: sentirse superior a los demás, saberse con poder saber los demás, manejo de la información, excesiva formalidad, facilidad en el uso del lenguaje.