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在 6月5日16:30前 完成的任務‼

根據你們真人圖書館所得的內容，整理視障人士的痛點及發生的場景，方向︰時？地？人？etc.

補充昨日嘉賓有提及但沒有記錄的痛點 或 從真人圖書館的分享中聯想到其他會面對的困難

在以下MEMO留言，補充痛點發生的場景！！

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在 5月27日23:59前 完成的任務‼

根據你們causes diagram的內容，擬訂真人圖書館的 訪問問題

問題方向︰

同學構思的痛點是否真實存在？

痛點是在甚麼場景下發生？

現時有甚麼服務可解決困難？

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Chloe_1

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Chloe_2

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在 6月8日23:59前 完成的任務‼

辛苦大家第四節整理出服務對象、痛點及目標，構思服務點子

請在閱讀大家的服務點子後，利用「加減乘除」法，讓同學構思的想法得以更具體詳盡

在以下MEMO留言，加上你們的想法！！

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有視障人士表示，他們在學習上可選擇的科目有限

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有視障人士表示，他們在學習上可選擇的科目有限，間接令他們可尋找的工作和工種有所限制。在擁有高學歷的視障人士當中，有四成人表示在尋找工作或工作發展上有困難，源於不少僱主不願意聘請視障人士，即使有高學歷及經驗也是徒然。

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當環境嘈雜時，難以聽清語音導航工具，亦無法集

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當環境嘈雜時，難以聽清語音導航工具，亦無法集中注意力，以致行動不便。

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依靠盲道，若盲道遭雜物、單車堵塞，行動會受到

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依靠盲道，若盲道遭雜物、單車堵塞，行動會受到阻擋，難以辨認方向。

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社區如果沒有提供視障人士需要的無障礙設施，如

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社區如果沒有提供視障人士需要的無障礙設施，如引路徑或巴士上的報站系統，他們外出便會很容易迷失方向。

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難以在短時間內分辨衣物，如顏色丶正反面。則需

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難以在短時間內分辨衣物，如顏色丶正反面。則需要依靠工具和觸摸。

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較難適應空間定向，在熟悉周遭環境之前獨自行走

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較難適應空間定向，在熟悉周遭環境之前獨自行走會較易碰撞到傢具、工具或其他人而產生危險

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在熟悉環境之前獨自行走或當家具的擺放變動會影

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在熟悉環境之前獨自行走或當家具的擺放變動會影響他們的熟悉感，較易碰撞到傢具而受傷

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在港鐵站內依靠引路徑、扶手電梯的蜂鳴器及扶手

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在港鐵站內依靠引路徑、扶手電梯的蜂鳴器及扶手電梯的語音導航尋找道路，但當站內過於吵鬧或多人時，下班高峰期的人潮使得視障人士難以順利通過通道，且可能遭遇碰撞或困擾，增加了行走的風險。

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現時餐廳大多使用電子點餐，但視障人士未必能夠

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現時餐廳大多使用電子點餐，但視障人士未必能夠能完美地使用手機點餐，特別是較為年長的視障人士，他們或會為了避免麻煩到別人而減少外出到餐廳飲食

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年長的視障人士可能會出現吞嚥困難。在進餐方面

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年長的視障人士可能會出現吞嚥困難。在進餐方面，一些長者需進食經特別處理的食品或需餵食， 甚至未能直接用口進食而需要使用喉管餵食，因此年長的視障人士可能會比一般的長者更加需要別人協助進食。

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許多娛樂活動高度依賴視覺，比如看電影、電視節

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許多娛樂活動高度依賴視覺，比如看電影、電視節目、舞台劇和展覽等。視障人士在這些活動中可能無法完全享受或理解內容。

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視障人士在參與體育活動和觀看比賽時可能會遇到

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視障人士在參與體育活動和觀看比賽時可能會遇到困難，特別是那些需要視覺協調和觀察的運動。

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視障人士有時候在吃飯時油污沾到衣服上，自己意

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視障人士有時候在吃飯時油污沾到衣服上，自己意識不到，可能需要別人提點

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同學可依照(17/4)第一節課堂揀選的類別，

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同學可依照(17/4)第一節課堂揀選的類別，進行資料搜集，

1. 查證你們對他們困難和痛點的認知是否正確；

2. 寫下更多有關視障人士面對的困難

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視障人士外出進行娛樂時並沒有有專為他們而設的

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視障人士外出進行娛樂時並沒有有專為他們而設的設施（例如唱卡拉ok當中的點歌機只能夠適用於普通人無法有好地提供服務給視障人士）

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相比起正常人，視障人士學習每種語言時只能夠透

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相比起正常人，視障人士學習每種語言時只能夠透過點字機去學習，而學習各種興趣時,例如學習樂器的彈奏方式時無法觀看樂譜以作練習，再者學習畫畫時無法得知使用什麼顏料及運用了什麼色彩作畫

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視障人士須特別注意日常生活的

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1. 視障人士須特別注意日常生活的安全設施， 如煤气体具能發出聲音和氣味，故較適合視障人士在家居採用。 電爐在關掣後仍然是熱的，因此要設有其他聲音提示。有離火自動關掣功能的電磁爐是相對比較安全的。

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1，樓梯應鋪上特殊質料的地板，提示視

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1，樓梯應鋪上特殊質料的地板，提示視障人士要上落樓梯。

2，各種凌空伸出的障礙物，對視障人士構成極大危險。

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由於學習的過程多依賴視覺和聽覺，因此有視障或

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由於學習的過程多依賴視覺和聽覺，因此有視障或聽障的兒童要面對更多的困難。例如：小组讨论时，需要与他人沟通交流，这令团队合作出现阻碍（难以顺畅与组员沟通、分享见解）

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困難：視障人士（包括失明、弱視、色盲或色弱人士）無法看到流動應用程式的屏幕及控制鍵。礙於視力所限，他們看不到按鈕，亦難以使用輕觸式屏幕來接達及導覽流動應用程式的功能。

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問題可以在這裡輸入~

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安仔_1

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安仔_2

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請問朋友和家人如何幫助您適應社交活動？

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請問朋友和家人如何幫助您適應社交活動？

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有什麼方式？可以令你更好地理解周圍的事物？<

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有什麼方式？可以令你更好地理解周圍的事物？

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安仔_3

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安仔_4

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安仔_5

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痛點1

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痛點2

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Ideation 7大守則