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La observación se realizó durante una reunión comunitaria en el salón comunal del barrio, convocada por el hospital local para hablar sobre la prevención del consumo de sustancias psicoactivas. La actividad contó con la participación de profesionales de la salud, padres de familia, jóvenes y líderes comunitarios. A través de un diálogo abierto y respetuoso, los expositores explicaron los riesgos del consumo y promovieron la prevención desde el hogar.

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Barrio San Antonio

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•	Descripción breve del proceso comunicativo:

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•	Descripción breve del proceso comunicativo:

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Durante la charla, los profesionales de la salud usaron un lenguaje claro, cercano y educativo. Los asistentes expresaron inquietudes y opiniones sobre la situación del barrio respecto al consumo de drogas. La comunicación fue bidireccional y participativa, con momentos de diálogo y reflexión grupal.

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•	Lenguaje verbal y no verbal destacado:

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•	Lenguaje verbal y no verbal destacado:

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El lenguaje verbal fue informativo, empático y motivador. Se utilizaron ejemplos cotidianos y un tono tranquilo. En cuanto al lenguaje no verbal, los expositores mostraron gestos amables, contacto visual constante y posturas abiertas, lo que facilitó la confianza del público.

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•	Barreras comunicativas (si existieron):

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•	Barreras comunicativas (si existieron):

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Al inicio, algunos asistentes se mostraron reservados y distraídos, lo que dificultó la participación. Sin embargo, estas barreras se superaron gracias al manejo asertivo de los profesionales, quienes promovieron la escucha activa y la participación respetuosa.

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Observar esta interacción permitió comprender la importancia de la comunicación empática en procesos comunitarios. Un diálogo abierto y respetuoso puede transformar la desconfianza inicial en cooperación y conciencia social.

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El uso del español, como lengua compartida, permitió transmitir las ideas con claridad y cercanía. Favoreció la comprensión, la empatía y la confianza entre los participantes.

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Durante la reunión se fortaleció la cohesión social, ya que los asistentes reconocieron la importancia de trabajar juntos para prevenir el consumo de sustancias. La comunicación efectiva generó un sentido de unión y compromiso colectivo.

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Para mejorar el acto comunicativo en el barrio, se podrían realizar más espacios participativos donde las personas expresen sus experiencias y propuestas, promoviendo la escucha activa y el respeto mutuo.

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Trabajo

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Durante una reunión laboral, un jefe y su equipo dialogaron sobre avances y nuevas tareas. Se evidenció una comunicación clara, formal y respetuosa, con participación de todos los miembros.

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•	Descripción breve del proceso comunicativo:

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•	Descripción breve del proceso comunicativo:

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•	Descripción breve del proceso comunicativo:

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•	Descripción breve del proceso comunicativo:

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El jefe expuso resultados y asignó responsabilidades. Los empleados expresaron dudas y opiniones, mostrando disposición al diálogo y colaboración.

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•	Descripción breve del proceso comunicativo:

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•	Descripción breve del proceso comunicativo:

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•	Lenguaje verbal y no verbal destacado:

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•	Lenguaje verbal y no verbal destacado:

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•	Lenguaje verbal y no verbal destacado:

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•	Lenguaje verbal y no verbal destacado:

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El lenguaje verbal fue formal y directo. En lo no verbal, hubo contacto visual, gestos de atención y posturas que reflejaban respeto y compromiso.

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•	Lenguaje verbal y no verbal destacado:

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•	Lenguaje verbal y no verbal destacado:

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•	Barreras comunicativas (si existieron):

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•	Barreras comunicativas (si existieron):

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•	Barreras comunicativas (si existieron):

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•	Barreras comunicativas (si existieron):

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•	Barreras comunicativas (si existieron):

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•	Barreras comunicativas (si existieron):

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Hubo pequeñas confusiones por explicaciones rápidas, pero se aclararon mediante preguntas y retroalimentación.

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La comunicación respetuosa y clara fortaleció la cooperación entre los participantes y mejoró el ambiente laboral.

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El uso del español facilitó la comprensión y generó confianza entre los miembros del grupo.

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Se fortaleció la cohesión social, ya que todos se escucharon con respeto y trabajaron en conjunto hacia un mismo objetivo.

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Para mejorar el acto comunicativo, es importante mantener la claridad, la empatía y la escucha activa en cada interacción.