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Encuentro en el grupo de trabajo Colaborativo.

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Encuentro en el grupo de trabajo Colaborativo.

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Estrategias para gestionar conflictos internos en la comunidad.

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En el cuestionario realizado y facilitado a 20 persona de la comunidad, se evidencia que, en la pregunta ¿Consideras que la comunicación al interior del grupo es eficaz?, tuvo un mayor impacto, obteniendo un 85% de positividad (Sí), evidenciando que el mensaje o información que se transmite es de manera clara y completa; así mismo, un 15% de que a veces la información es eficiente. También se puede decir que, en las preguntas ¿Crees que la lectura de nuestro grupo es nítida y está bien delimitada? y, ¿Le satisface el liderazgo actual del grupo? el cual se obtuvo un promedio de 80% de la aceptación (Sí) de la comunidad, asumiendo que la lectura y la delimitación es clara y concisa, al igual que el liderazgo que posee, y un 20% de “a veces” es clara y precisa, tal cual “no aplica” sin haber un liderazgo que opte en el grupo. Por otro lado, la pregunta ¿Piensas que el grupo logra sus metas de forma eficaz?, obtuvo un promedio de 55% logrando las metas propuestas y un 45% en proceso. Por otro lado, en la pregunta ¿Sientes que participas en el proceso de decisión del grupo?, el 65% de los en cuestionados participan de forma activa en las decisiones, mientras que el 30% “a veces” participan en decisiones; y un 5% no toma y muchos menos opina. Sin embargo, en la pregunta ¿Piensas que el grupo gestiona de manera apropiada los conflictos internos?, el 60% dirige de forma adecuada ante los conflictos y un 40% pueden mejorar a la hora de resolver. “Que el mundo no sea como queremos, o que algunas cosas nos gustan más que otras, es el resultado, en parte de la forma en cómo nos hemos pensado e involucrado para hacer las cosas; es decir, tenemos parte de la responsabilidad en algún grado del resultado, bien sea, por una elección errónea, o bajo una influencia equivocada, por una decisión no reflexionada ni discutida; o quizá, por pretencioso al creer que solo, sin el apoyo de otro, podía construir su mundo, o porque, considera innecesario llevar a cabo una acción en colectivo . Nada que el ser humano piense y haga, está libre de la experiencia compartida, los grandes inventores se inspiraron en las aves, los peces, los rayos, en fin, la naturaleza está presente en la mente del ser humano siendo él mismo, producto de ella” (Villareal, H, Pág 9 – 19, 2018).

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El principal problema de la estrategia para gestionar conflictos internos en la comunidad es la falta de coordinación interna y comunicación efectiva entre sus miembros, lo que afecta directamente el desempeño de las actividades, la toma de decisiones y el cumplimiento de las metas colectivas. Esta situación ha generado conflictos interpersonales, desmotivación y disminución de la participación activa de los miembros individuales, lo que ha afectado la sostenibilidad del tema del grupo y del proyecto comunitario. Uno de los elementos más importantes que complica este problema es:

- Distribución poco clara de roles y responsabilidades.

- Participación desigual en la toma de decisiones. - Falta de comentarios constructivos.

- Dificultad con la expresión emocional y la resolución de conflictos. Estos factores, aunque existen silenciosamente, socavan gradualmente el entorno de cooperación, dificultando la construcción de relaciones basadas en la confianza y el respeto mutuo.

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Después de llevar a cabo el análisis, se llega a la conclusión de que el gran reto que enfrenta la asociación comunitaria es la carencia de una inclusión social efectiva, lo que afecta la coordinación, el logro de objetivos y el bienestar de sus miembros. Esta situación no se limita a ser estructural, sino que es profundamente humanitaria, ya que abarca emociones, percepciones y la manera en que los integrantes se relacionan entre sí.

Se determinó que la comunicación efectiva, la empatía, la participación justa y la solución de conflictos son elementos clave de la interacción social que deben ser reforzados para optimizar la dinámica interna del grupo. Estos aspectos no solo facilitarían la resolución de los problemas actuales, sino que también contribuirían a evitar tensiones futuras y fomentar una cultura de colaboración respetuosa.

Desde un enfoque psicosocial, se hizo evidente que las habilidades interpersonales son esenciales para el funcionamiento saludable de cualquier grupo, y no son meramente accesorias. La reflexión grupal evidenció que la cohesión, la confianza, y la claridad en los roles no aparecen de manera automática, sino que se desarrollan a través de relaciones conscientes, respetuosas y comprometidas.

Finalmente, esta reunión dio como reflexión la urgencia de dedicar tiempo y recursos a fortalecer las habilidades interpersonales dentro de las organizaciones comunitarias, reconociendo que, en gran medida, los resultados colectivos dependen de la calidad de las relaciones entre sus miembros. Promover espacios de formación, diálogo honesto y evaluación constante puede ser crucial para la sostenibilidad y eficacia del grupo.

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La habilidad blanda más relevante para resolver con confianza este problema es la interacción social efectiva, que se entiende como la capacidad de comunicarse, cooperar y comunicarse con los demás de forma empática, clara y respetuosa. La estabilidad incluye competencias tales como:

Comunicación Persuasiva: Expresar ideas, necesidades y desacuerdos en general, conflictos o tensiones.

Escucha activa: comprender lo que dicen los demás, captar sus sentimientos e intenciones.

Empatía: Reconocer y respetar los sentimientos y la perspectiva de los demás.