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Es aquella basada en la relación entre dos o más personas donde uno de los integrantes, el psicólogo, realiza preguntas con el objetivo de obtener información. Por lo tanto, se produce un intercambio entre la persona que solicita ayuda y el profesional que la ofrece.

Gracias a la cercanía y proximidad del “cara a cara” que permite la entrevista psicológica, el paciente encuentra mayor confianza para expresarse con el terapeuta.

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Greysi Elizabeth Castellanos Hernández

Entrevista psicológica 1100

Lic. Carmen Siomara López Santos

20 de octubre, 2025

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La intención y disposición para participar en la entrevista se ven influenciadas por diversos factores motivacionales, como las necesidades personales, los objetivos que se desean alcanzar, la expectativa de recibir ayuda y la tendencia a evitar el malestar. Para identificar esta motivación, se debe observar el lenguaje verbal, la coherencia en el relato y la persistencia que muestra en la búsqueda de soluciones.

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Las actitudes del entrevistado frente al entrevistador, la institución y el proceso terapéutico o evaluativo son importantes para el desarrollo de la interacción. Estas actitudes están influenciadas por creencias sobre la salud, la responsabilidad personal, la confidencialidad y el estigma que rodea a los tratamientos. Además, los efectos cognitivos, como los sesgos de confirmación y las atribuciones causales, pueden afectar cómo el entrevistado percibe y responde al proceso.

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Memoria y procesamiento de la información

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Memoria y procesamiento de la información

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La fiabilidad de la memoria autobiográfica puede verse afectada por distorsiones mnemónicas debido al estrés, trauma o sesgos. Para mejorar la evocación de recuerdos, es útil utilizar estrategias como preguntas abiertas y cronologías, que facilitan una narración más rica y precisa, permitiendo una mejor comprensión del contexto del entrevistado.

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La sintonía emocional y cognitiva entre el entrevistador y el entrevistado, conocida como rapport, es esencial para el éxito de la entrevista. Para construir esta conexión, se deben considerar elementos como una actitud empática, la escucha activa, la congruencia y el respeto mutuo. Establecer un buen rapport no solo mejora la calidad de la información obtenida, sino que también fomenta la adherencia del entrevistado al proceso, creando un ambiente de confianza y apertura que facilita la comunicación.

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El reconocimiento de afectos primarios, como el miedo, la tristeza, la ira y la alegría, así como de emociones secundarias, permite una comprensión más profunda del entrevistado. La capacidad de regulación emocional puede manifestarse a través de mecanismos adaptativos o inadaptados. La desregulación emocional, por su parte, puede tener un impacto negativo en la comunicación, provocando interrupciones, bloqueos del discurso, llanto o agresividad, lo que dificulta el flujo de la conversación y la obtención de información valiosa.

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Empatía: comprensión experiencial y comunicativa sin juicio.- Técnicas empáticas: reformulación, validación emocional, reflejo de contenido y sentimiento.

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La transferencia se refiere a las proyecciones del entrevistado sobre el entrevistador, basadas en relaciones pasadas, lo que puede influir en su percepción y comportamiento durante la entrevista. Por otro lado, la contratransferencia implica las respuestas emocionales del entrevistador que pueden afectar su intervención y la dinámica de la conversación.

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Tipos de preguntas: abiertas, cerradas, orientadas, de confrontación suave.

Orden y secuencia: empezar con temas neutros, progresar a asuntos sensibles. Técnicas de clarificación y resumen

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Proxemia (distancia interpersonal), postura, contacto ocular, expresiones faciales.

Coherencia entre mensaje verbal y señales no verbales.

Detectar incongruencias como indicadores de conflicto interno o engaño.

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Barreras psicológicas a la entrevista efectiva

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Barreras psicológicas a la entrevista efectiva

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Miedo al juicio, vergüenza, estigmatización.

Resistencia explícita e implícita.

Trastornos que afectan la comunicación (psicosis, afasia, alteraciones neurocognitivas).

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Revisión previa del caso, establecimiento de objetivos claros, preparación emocional.

Técnicas de autorregulación: respiración, centrado, supervisión.

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Inicio: presentación, explicación de propósito y condiciones, obtención de consentimiento.

Cierre: resumen, acuerdos, pasos siguientes, evaluación del estado emocional.

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 Técnicas de intervención durante la entrevista

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 Técnicas de intervención durante la entrevista

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Escucha reflexiva y reformulación conceptual.

- Preguntas motivacionales y de exploración prosodica.

- Uso de pausas y silencio terapéutico.

- Manejo de crisis: estabilización, contención emocional, derivación.

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Uso de escalas breves, observaciones conductuales y registros de síntoma.

- Triangulación de información: auto‑informe, observación y fuentes colaterales.

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- Confidencialidad y excepciones (riesgo inminente).

- Consentimiento informado y capacidad para darlo.

- Registro y documentación responsable.

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Es un método de recolección de información donde el entrevistador se comunica cara a cara con el entrevistado. Este formato permite una interacción más personal y flexible, facilitando la adaptación de preguntas y la observación de señales no verbales. Es común en psicología, periodismo e investigación social, ya que permite obtener información rica y contextualizada.

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Es un método de recolección de información que no implica una comunicación directa entre el entrevistador y el entrevistado. Se utilizan herramientas como encuestas o cuestionarios, permitiendo obtener datos de manera objetiva. Este enfoque es útil para evitar sesgos y se aplica en estudios de mercado e investigaciones sociales. Aunque puede no ser tan profunda como la entrevista directa, es eficaz para captar tendencias generales y datos cuantitativos.

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Combina elementos de la entrevista directa e indirecta, permitiendo al entrevistador hacer preguntas abiertas y cerradas. Este enfoque facilita la obtención de datos cualitativos y cuantitativos, ofreciendo flexibilidad y diversidad en la información. Es útil en investigaciones sociales y estudios de mercado, ya que proporciona una visión más completa del tema abordado.

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Es un tipo de entrevista en la que el entrevistador controla el proceso mediante preguntas específicas. Este enfoque estructurado busca obtener información concreta y precisa, reduciendo desviaciones del tema. Es eficiente y se utiliza comúnmente en investigaciones científicas y encuestas para recopilar datos relevantes de manera clara y ordenada.

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Es un método de recolección de información en el que se reúne a un grupo de personas para discutir un tema específico. Este enfoque permite obtener diversas perspectivas y fomentar el intercambio de ideas entre los participantes. La dinámica grupal puede enriquecer la conversación, generando un ambiente de colaboración. Es útil en investigaciones sociales, estudios de mercado y grupos focales, ya que proporciona una visión más amplia y contextualizada sobre el tema abordado.

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Es un método de recolección de información en el que se establece una comunicación uno a uno entre el entrevistador y el entrevistado. Este enfoque permite una interacción más profunda y personalizada, favoreciendo la expresión de pensamientos y emociones del entrevistado. Es especialmente útil en contextos como la psicología, el coaching y la investigación cualitativa, donde se busca obtener información detallada y específica sobre experiencias personales.

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Método de recolección de información que se realiza a través de plataformas digitales. Este enfoque permite conectarse con entrevistados de manera remota, facilitando la participación desde cualquier ubicación. Es eficiente y accesible, ideal para estudios de mercado, investigaciones sociales y contextos donde el tiempo o la distancia son factores importantes. La entrevista en línea puede incluir tanto preguntas abiertas como cerradas, manteniendo la flexibilidad en la recolección de datos.

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- La entrevista efectiva integra conocimientos teóricos con habilidades interpersonales.

- Recomendaciones: formación continua, supervisión, autoevaluación y adaptación contextual.

- Priorizar la construcción de rapport y la gestión emocional para maximizar la utilidad clínica y evaluativa de la entrevista.

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ELEMENTOS ESENCIALES DE LA ENTREVISTA PSICOLÓGICA