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Analista de Suporte Técnico e estudante de pós-graduação, com sólida experiência em atendimento a usuários de sistemas, implantação de softwares de gestão e suporte em ambiente corporativo. Atua com foco na melhoria contínua da experiência do usuário, oferecendo soluções práticas e orientadas à eficiência operacional.

Com formação em Negócios Digitais pelo Centro Universitário Internacional e habilidades em ferramentas para designer, desenvolve materiais de apoio visuais e conteúdos educacionais voltados à capacitação de micro e pequenos empresários. Seu trabalho inclui desde a criação de videos, até treinamentos voltados a sistemas de gestão de vendas e controle financeiro.

Também participa ativamente de projetos de viabilidade para novos negócios, com foco em análise de desempenho e organização de processos. Tem domínio básico em banco de dados SQL Server e Postgres, além de prestar consultoria em TI com foco em redução de custos, aquisição de equipamentos e automação.

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Meu Desafio: Desenvolver conteúdos digitais práticos e acessíveis, como Microlearning, Webinars e Workshops online, para capacitar micro e pequenos empreendedores no uso de sistemas de gestão, promovendo autonomia no controle de vendas e finanças, com foco em soluções aplicáveis ao dia a dia do pequeno varejo.

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Público-Alvo: O público principal deste desafio são pequenos e médios empreendedores que utilizam sistemas de gestão e vendas e precisam de apoio para operá-los com eficiência. Futuramente, o objetivo é também alcançar estudantes de cursos técnicos, alunos de escolas públicas e pessoas em situação de vulnerabilidade social que desejam empreender, oferecendo capacitação gratuita, prática e acessível, com foco na inclusão digital e na autonomia na gestão de pequenos negócios.

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Roteiro-video_P1_Paulo Henrique Ribeiro da Luz

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Como registrar um recebimento no Contas a Receber

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Nesse site encontra-se hospedado o curso, onde será disponibilizado ao aluno.

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Capacitação Prática para o Pequeno Empreendedor

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Capacitação Prática para o Pequeno Empreendedor

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P3_RelatorioTEDPRO - Paulo Henrique Ribeiro da Luz_

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Listen to this episode from CapiPod on Spotify. Seu negócio está te dando um prejuízo silencioso? Conheça a história de Roberto, um empreendedor experiente que confiava apenas no caderninho. Descubra como um erro simples o fez perceber que estava perdendo o controle e como a tecnologia foi o aliado que deu voz e vida nova à sua loja.

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P4 -  Relato de experiencia TEDPRO Paulo Henrique Ribeiro da Luz