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Auditoria de TI: como funciona e qual a importância? 

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A auditoria de TI tem como objetivo avaliar o design e todo o controle interno dos sistemas de informática de uma empresa. Ela serve para analisar toda a infraestrutura e verificar as possibilidades de haver violações de segurança.

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Você sabe como funciona uma auditoria de TI? O conceito de "auditoria" não é nenhuma novidade no contexto das empresas - pelo contrário! Realizada em diferentes setores para verificar a eficácia dos processos e implementar melhorias, essa prática traz benefícios para os negócios como um todo, e a área de tecnologia não fica para trás.

Considerando a importância estratégica do departamento de TI nas organizações (que só aumenta!), investir na realização de auditorias é uma etapa indispensável para garantir que o setor esteja alinhado com o restante da empresa.

Saiba como funciona, qual a importância e como implementar esse processo-chave no seu negócio!

Investigando o conceito: o que é auditoria de TI?

Quando falamos em auditoria, de acordo com a própria raiz da palavra, estamos falando em corrigir, analisar, examinar, certificar. Aplicado às empresas, esse processo visa fazer uma análise de um determinado setor ou rotina de trabalho, identificando os potenciais problemas e gargalos, além das melhorias que podem ser instituídas.

Nesse cenário, a auditoria de TI é a prática de realizar um exame ou análise desse departamento, investigando a qualidade, a conformidade e a eficácia das tarefas desempenhadas. Isso inclui a verificação de toda a infraestrutura e das ações de segurança da informação.

Vale acrescentar que essa revisão minuciosa dos processos é vantajosa para toda a organização, uma vez que alinha a TI aos objetivos estratégicos do negócio, facilita a redução de custos e melhora a competitividade da empresa no mercado.

Saiba Mais: Gestão de TI: como otimizar os recursos e reduzir custos?
Auditoria de TI: importância e objetivos

Graças à realização de auditorias periódicas, é possível identificar quais são os pontos críticos, necessidades e problemas do setor de TI. Afinal de contas, somente uma análise aprofundada das rotinas permite entender o nível de desempenho do time, os focos de melhoria e as possíveis inovações que podem beneficiar os processos de trabalho.

Ao promover uma avaliação de toda a cadeia de processos de trabalho, falhas de segurança, políticas de governança e mais, a auditoria de TI é capaz de identificar os fatores que impactam na performance do departamento e das soluções de tecnologia, assim como analisar o nível de sucesso da integração da TI com os demais processos internos do negócio.

Nesse contexto, a auditoria se revela uma grande aliada estratégica, possibilitando otimizar recursos internos, sintonizar a empresa com as tendências do mercado e atender aos regulamentos de segurança.

Alinhar a TI com o planejamento estratégico do negócio como um todo, deixando as metas e rotinas na mesma página;

Fundamentar a tomada de decisão, uma vez que a auditoria fornece dados e insights valiosos do setor;

Fazer um levantamento das falhas e dificuldades da área, propondo soluções e planos de ação;

Assegurar a proteção dos dados corporativos, uma vez que um dos principais focos da auditoria de TI é identificar e corrigir as falhas de segurança;

Promover melhorias no desempenho do departamento em geral;

Cumprir as exigências legais, deixando a organização em conformidade com todas as leis e regulamentações (como no caso da LGPD, por exemplo).

Confira alguns dos principais objetivos da auditoria de TI, comprovando sua importância:

Saiba Mais: Investimento em TI: 5 dicas para fazer do jeito certo

Como o processo funciona na prática?
Saiba Mais: Plano de continuidade de negócios em TI: como funciona?
Quando o assunto é o funcionamento da auditoria de TI na prática, é interessante ressaltar que existem dois tipos de processos: a auditoria interna e a externa.

Na modalidade interna, a empresa opta por confiar no trabalho de um profissional/equipe do próprio time para conduzir a auditoria (que pode ou não ser do setor de TI). Na externa, uma empresa especializada é contratada para desempenhar a tarefa.

Com a definição dos responsáveis para realizar e supervisionar o processo (que é fundamental para o sucesso da prática), é a hora de partir para o mapeamento de todas as tarefas, processos e atribuições do departamento de TI. Os feedbacks de todos os membros da área são colhidos nesta etapa.

Conforme os objetivos da empresa com a auditoria, pode ser interessante definir focos de análise, como taxa de incidentes relativos à segurança, clima organizacional e produtividade.

Ao fim do processo, é imprescindível que a auditoria seja devidamente documentada, de forma a esclarecer e indicar as etapas seguidas, o cronograma da auditoria e os dados/ resultados levantados com a análise.

É preciso, ainda, como não poderia deixar de ser, traçar os planos de ação adequados para implementar as melhorias necessárias, conforme indicado pelos resultados encontrados com a auditoria.

Como fazer uma auditoria de TI?

Como mencionamos, seu negócio pode optar por terceirizar a realização da auditoria de TI. Caso a proposta seja investir em um processo interno, confira o passo a passo:

1. Estabeleça o profissional ou a equipe responsável

O primeiro passo é formar a equipe que se responsabilizará pela auditoria. A depender do tamanho do departamento de TI, ela poderá ser composta por um único ou por vários profissionais.

2. Planeje as etapas e métodos da auditoria

Como se dará o processo? Nesta etapa, a ideia é traçar uma espécie de passo a passo de todo a auditoria, delegando as tarefas para seus respectivos responsáveis. Aqui, a elaboração de um cronograma de execução é fundamental, incluindo as datas para realização das etapas e os resultados esperados para cada uma.

Algumas metodologias também precisam ser definidas, como a estratégia de coleta de dados, os fatores que serão avaliados e a abordagem para analisar os resultados encontrados.

3. Garanta o apoio do time de TI

Para promover uma auditoria realmente eficaz e de qualidade, contar com o apoio dos membros do time de TI é indispensável. Com todo o seu "conhecimento de causa" das rotinas e processos do setor no dia a dia, eles podem ajudar os auditores a levantar dados, fornecer feedbacks e identificar pontos de melhoria na área.

Dessa forma, garanta que a equipe de TI esteja por dentro dos objetivos e da importância da auditoria, esclarecendo o papel que cada um dos profissionais terá no processo.

4. Parta para a execução propriamente dita

Depois de planejar o processo e conscientizar a equipe, é o momento de colocar a mão na massa. Autorize a equipe responsável a iniciar a execução da auditoria conforme o cronograma.

Vale destacar: é importante acompanhar toda a execução. Assim, será possível identificar potenciais problemas e corrigi-los, adaptando o processo de forma a obter os melhores resultados.

Saiba Mais: Plano de Disaster Recovery: 4 dicas essenciais de elaboração

5. Organize os dados e elabore um relatório
E então, gostou de saber mais sobre a auditoria de TI? Confira também nosso artigo sobre a criação e a implementação de uma política de segurança da informação!
Com a conclusão da coleta de dados, é fundamental o rganizar as informações obtidas e analisá-las: só assim elas poderão se transformar em conteúdos úteis para o negócio. Para tanto, utilize os métodos e ferramentas definidos no planejamento.

Além disso, a equipe responsável pela auditoria de TI deverá criar um relatório que elenque todos os resultados e sua análise, facilitando a visualização dos dados.

6. Elabore planos e soluções de melhoria a partir dos resultados

É claro que a auditoria não está completa com a entrega do relatório. Afinal de contas, seu objetivo central é promover um entendimento amplo dos processos de TI para corrigir erros e melhorar os resultados.

Por isso, esta é a hora em que as lideranças estudam os resultados para compreender os pontos críticos (fortes e fracos) do setor e elaboram planos de ação para implementar mudanças e melhorias.

Com os próximos passos em mãos, os líderes também devem se responsabilizar por eleger responsáveis por aplicar as mudanças, além de definir métricas para acompanhar o processo.

Por fim, é importante destacar que a auditoria de TI não é uma prática acabada, finita, que basta por si só. Ao final da sua aplicação, os líderes já devem refletir sobre as próximas auditorias a serem realizadas, definindo a periodicidade de acordo com as demandas da empresa. A evolução, afinal, exige esforços contínuos!

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Auditoria de TI: como funciona e qual a importância? | Backup Garantido

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Você sabe como funciona uma auditoria de TI? O conceito de "auditoria" não é nenhuma novidade no contexto das empresas - pelo contrário! Realizada em diferentes setores para verificar a eficácia dos processos e implementar melhorias, essa prática traz benefícios para os negócios como um todo, e a área de tecnologia não fica para trás.

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LGPD é a sigla para Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil, sancionada em agosto de 2018, estabelece regras sobre coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais, impondo mais proteção e penalidades para o não cumprimento.

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A Lei Geral de Proteção de Dados coloca o Brasil como referência em segurança de informações sensíveis. Ainda que estar em conformidade com a nova legislação signifique um investimento extra para as empresas, a verdade é que há vantagens também. Prossiga na leitura e saiba como os 4 benefícios da LGPD abaixo podem ajudar o seu negócio!

A Geração de Dados Cresce em Ritmo Frenético

Ao estabelecer responsabilidades e garantias às empresas, as novas regulamentações de dados causam profundo impacto aos negócios. Estima-se que 90% dos dados gerados em todo o planeta foram produzidos nos últimos anos! Esse é um claro indício de que, cada vez mais, as empresas devem atuar em suas atividades com responsabilidade, segurança e respeito à privacidade.

A adequação necessária para atender a nova regulamentação, que já está em vigor, pode ser considerada sinônimo de grandes custos às empresas. Entretanto, é possível entender a legislação como algo positivo. Confira a seguir os principais benefícios da Lei Geral de Proteção de Dados para seu negócio:

1. Melhora no relacionamento com o cliente através da confiabilidade e respeito à privacidade

Pela necessidade do consentimento para captação e tratamento de dados pessoais, além de deixar clara a finalidade da coleta de dados, o cliente terá conhecimento integral sobre o uso de suas informações de forma transparente, o que contribui para uma maior credibilidade social e alcance positivo do público-alvo.

Além disso, a navegação nos sites deverá ser mais prazerosa devido à redução de publicidade e anúncios não solicitados. Assim, um dos benefícios da LGPD é aumentar consideravelmente a probabilidade de proximidade dos clientes com as organizações que sejam do seu real interesse. Com abordagens menos invasivas e melhorando a experiência do cliente, o interesse do consumidor tende a crescer naturalmente para determinada marca ou produto.

2. Aumento da segurança jurídica para atuar através de dados pessoais

A LGPD determina regras para o tratamento de dados pessoais, onde garante a privacidade e segurança dessas informações em qualquer país que seja coletado, devido sua aplicação extraterritorial. Além disso, a legislação coloca o Brasil em alinho com outras regulamentações através do globo, garantindo-nos a reputação de ambiente seguro para o pleno tratamento e uso de dados pessoais – o que é fundamental.

Estando em conformidade com a GDPR (lei de proteção de dados pessoais da Europa), a regulamentação permite que empresas nacionais possam tratar dados pessoais eventualmente coletados no território da União Europeia, sem complicações e transtornos à empresa ou aos titulares dos dados. É ou não é um dos grandes benefícios da LGPD?

3. Segurança cibernética aprimorada para usos determinados

Ao tratar com seriedade a privacidade e o uso de dados pessoais, as empresas vão engajar na tendência de criar fluxos de trabalhos mais conscientes dessas informações e, por consequência, mais seguros também. Devido às altas sanções, a preocupação com a infraestrutura de dados pessoais passará a vir em primeiro lugar, trazendo consideráveis mudanças no processo de proteção cibernética.

É importante que estas alterações entrem em vigor para trazer políticas claras de segurança, que reduzem os riscos de uso inadequado de informações pessoais, invasões, violações ou vazamentos.

4. Valorização do marketing e aumento de sua produtividade

Continuando a lista de benefícios da LGPD para sua empresa, lembramos que eliminar informações pessoais irrelevantes ao negócio (minimização) propiciará aumento na qualidade das informações realmente decisivas e necessárias às empresas, com bancos de dados alimentados por informações de clientes verdadeiros e relevantes.

O uso de dados reais e atualizados possibilitará uma comunicação clara com a sociedade, com mensagens coerentes de acordo com as necessidades e desejos do público a ser impactado, onde os investimentos serão utilizados de forma assertiva e inteligente, evidenciando aumento na credibilidade das campanhas.

Conclusão

A Lei Geral de Proteção de Dados tem potencial para motivar muitas mudanças às empresas que tratam dados pessoais, inclusive criando novos cargos para ajudar nesse importante processo. Não é apenas uma questão de obrigatoriedade com a Lei; o s negócios que se adequarem terão a oportunidade de ter acesso aos benefícios que a LGPD traz, bastando ajustar seus processos para colher bons frutos da regulamentação, visando sua reputação a longo prazo.

Uma nova cultura de proteção e privacidade de dados pessoais deve ser estabelecida, com mudanças significativas no gerenciamento desses dados, trazendo maior organização, controle, centralização de dados adequados, minimizados e que possuam alto potencial na criação de insights estratégicos, com o refinamento dos processos de tratamento e utilização. Isso trará a possibilidade dos negócios trabalharem com informações mais limpas, adequadas e apoiadas em bases legais.

E então, o que você está esperando para conquistar os muitos benefícios da LGPD? Nós queremos – e podemos – te ajudar nesse processo. Confira o vídeo abaixo e entre em nossa página sobre a OneTrust, empresa líder em soluções para leis de privacidade, para solicitar um orçamento!

Entenda Mais Sobre a OneTrust

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4 Benefícios da LGPD Para as Empresas - Tenbu

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Descubra os 4 principais benefícios da LGPD e tenha informações mais limpas, adequadas e apoiadas em bases legais.

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OS PRINCIPAIS TIPOS DE VÍRUS DE COMPUTADOR E COMO EVITÁ-LOS

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OS PRINCIPAIS TIPOS DE VÍRUS DE COMPUTADOR E COMO EVITÁ-LOS

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Blog Intnet - Tudo o que você precisa saber sobre Internet

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Com o advento da computação moderna e a chegada da internet, muitos benefícios surgiram para a população. No entanto, com o bônus surgiu o ônus: o vírus de computador. Há muito tempo os hackers exploram falhas de segurança para terem acesso a dados privados, trazendo grandes prejuízos para os usuários.

Por isso, é importante tomar medidas para evitar esse tipo de ataque e manter as suas informações seguras. Pensando nisso, preparamos este texto para que você conheça quais são os principais tipos de vírus e como evitá-los. Confira agora!

Principais vírus de computador

Na atualidade, os vírus se dividem em várias categorias e cada uma apresenta diferentes objetivos e formas de ataques. Veja a seguir alguns em destaque!

Keylogger

Os keyloggers são softwares de computador que visam monitorar, armazenar e enviar tudo o que foi digitado pela vítima para um terceiro. Nos dias de hoje, os keyloggers são inseridos em outros códigos prejudiciais como os trojans, que têm o objetivo de acessar dados bancários.

Adware

O adware é qualquer programa cuja função é executar automaticamente e exibir um grande volume de anúncios, sem que o usuário tenha dado a devida permissão.

Backdoor

É um mecanismo usado por vários malwares para promover acesso remoto a softwares ou à rede infectada. Esse programa busca explorar falhas problemáticas não documentadas em aplicações instaladas, desatualizadas e do firewall para ter acesso às portas do roteador.

Browser Hijacker

Trata-se de um tipo de vírus de computador que tem por meta a mudança das principais configurações do navegador. Quando instalado, modifica a homepage e as formas de busca. Demonstram anúncios em páginas legítimas e redirecionam o usuário para sites maliciosos que podem apresentar exploits ou outras pragas digitais.

Trojan Horses

Os Cavalos de Troia mantêm-se ocultos enquanto baixam e instalam ameaças em computadores e laptops. São conhecidos por responder pelo primeiro estágio de infecção de dispositivos digitais. Eles aparecem em mensagens de e-mail, arquivos de música, sites maliciosos, entre outros.

Além disso, esse tipo de vírus se aproveita de vulnerabilidades presentes no navegador para instalar softwares maliciosos no computador.

Rootkit

Rootkit são trojans que usam mecanismos avançados de programação para serem instalados em classes profundas ou não documentadas do sistema operacional. As suas funções mais devastadoras são: a sua capacidade de recuperação, reinstalando-se mesmo depois da limpeza do computador; e sua disseminação em alta velocidade.

Spyware

Esse tipo de software apresenta a característica de espionagem e visa captar dados sobre os costumes dos usuários na internet, com o objetivo de distribuir propaganda "customizada".

Time Bomb

O Time Bomb é um tipo de malware que apresenta contagem regressiva. Ele é uma ameaça preordenada para ser executada em uma certa ocasião no sistema operacional, provocando sérios danos.

Worm

Esse tipo de vírus de computador apresenta a função de se autorreplicar sem a necessidade de infectar arquivos legítimos, produzindo cópias funcionais de si mesmo. Tais características fazem com que os worms se espalhem rapidamente por redes de computadores e drives USB.

Além disso, eles podem ser repassados por mensagens de e-mail, criando anexos problemáticos e os enviando para as listas de contato da conta invadida.

Greyware

É um malware que se encontra na chamada zona cinzenta, entre o software normal e um vírus, provocando mais irritação do que problemas, como programas de piada e adware. Assim, o Greyware refere-se a uma ampla gama de softwares que são instalados sem a permissão do usuário.

Joke Program

Tratam-se de mecanismos ou códigos criados para provocar danos temporários ao sistema operacional, como travamentos e alterações inesperadas de comportamento. Os códigos dessa natureza não causam nenhum dano real ao computador.

Macros

Os Macros são uma série de comandos coagidos que podem ser configurados em programas como Word e Excel. Desse modo, vários documentos com instruções prejudiciais podem ser criados, atingindo outros dados ou executando planos prejudiciais toda vez que eles forem realizados. Em sua grande parte, a ação é feita ao abrir ou fechar um documento dessa extensão.

Ransomware

São códigos maliciosos que retêm arquivos ou todo o sistema do usuário por meio de técnicas de criptografia. Após o "sequestro", o malware apresenta mensagens exigindo o depósito de uma certa quantia ou a compra de alguma mercadoria, informando que em seguida fará o envio da senha que libera os arquivos. Contudo, mesmo depois do pagamento, o usuário não recebe senha alguma.

Trojan Banking

É o trojan caracterizado pelo acesso a dados bancários, redes sociais, sites de compras e servidores de e-mail. As formas utilizadas são as mesmas de um trojan comum, sendo partilhado como um software ou arquivo legítimo, em sites infectados ou e-mails.

Dicas para evitar a invasão de vírus no computador

A proteção contra os vírus de computador pode ser feita a partir de algumas técnicas baseadas na capacidade do usuário de identificar aquele tipo de conteúdo malicioso. Saiba agora como se proteger!

Instale um antivírus

A primeira coisa para proteger o seu sistema dos vírus de computador é instalar um antivírus. Ele vai evitar que qualquer arquivo malicioso tente acessar o seu equipamento e avisa sempre que algo suspeito ocorrer.

Esteja sempre atualizado

Outra dica importante é sempre atualizar o computador: antivírus, navegador e softwares precisam estar em dia. Quando uma empresa libera uma atualização de algum programa, quer dizer que aquela nova versão é mais segura e, teoricamente, corrige erros da versão anterior.

Faça backups periodicamente

Realizar backups de arquivos pessoais importantes, como documentos e fotos é muito importante. Por isso, salve-os em um disco rígido externo, CD, pen drive ou algum serviço de armazenamento em nuvem. Dessa forma, você pode recuperar tudo se houver algum problema com o computador.

Tenha cuidado com links desconhecidos

Nada de abrir e-mails de remetentes desconhecidos. Acessar links desconhecidos pode infectar o seu computador. Também procure entrar apenas em sites confiáveis, e tenha muita cautela na hora de baixar arquivos de fontes que você não conhece.

Se você quiser garantir, baixe o arquivo e solicite que um antivírus faça uma varredura no conteúdo antes de abrir.

Troque as suas senhas

Modifique as suas senhas de acesso ao banco, redes sociais, e-mails constantemente. Além disso, não utilize a mesma senha para mais de uma conta.

Enfim, essas são questões simples, mas que podem garantir que programas maliciosos não infectem a sua máquina. Como você pôde perceber, os vírus de computador podem provocar vários problemas de segurança e cabe a você diminuir os riscos provocados por esse tipo de infecção.

E aí, gostou do post? Que tal saber agora qual a velocidade de internet ideal para cada atividade?

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Quais os principais tipos de vírus de computador e como evitá-los?

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Entenda quais são os principais e mais conhecidos vírus de computador e saiba como proteger seus dados e sua internet de cada um deles!