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A importância do feedback na educação a distância | Revista on line de Política e Gestão Educacional

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A importância do feedback na EaD

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A importância do feedback na educação a distância | Revista on line de Política e Gestão Educacional

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O presente artigo tem por finalidade apresentar a importância do feedback na educação a distância como auxílio na comunicação e interação entre professores e alunos. Foram apresentadas algumas definições de feedback, assim como detalhes imprescindíveis no processo de ensino-aprendizagem. Realizou-se…

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O feedback, nas atividades do ambiente virtual pelo os professores serve de estímulo para que o aluno se sinta motivado e cada vez mais cresça sua busca em relação ao seu ensino -aprendizagem.

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Narciss (2008, 2013) explicita dois tipos de Feedback : Interno - se dá quando o aluno consegue discernir o seu desempenho.
Externo - quando é apresentado por uma fonte externa (colega, professor, sistema de computador etc.).
O feedback externo é composto por três entidades (funcionalidade -funções cognitivas, metacognitivas e motivacionais; conteúdo - aspectos semânticos relacionados ao conteúdo contido na mensagem de feedback; e, apresentação - forma e ao modo como a mensagem de feedback é apresentada ao estudante).

Cardoso (2011) -classifica o feedback em quatro pontos : conteúdo - tipos de informação ou objetivos e ao nível de complexidade; direcionamento - individualizado ou direcionado para todo o grupo de estudantes;  momento de fornecimento - imediato ou com atraso, sendo o feedback imediato recebido logo após a finalização da atividade e o com atraso recebido algum tempo depois;  e,  a fonte - professor, computador e aluno.

Referência:  COSTA, Evandro et. al. Modelos de Feedback para estudantes em Ambientes Virtuais de Aprendizagem.

Anais da Jornada de Atualização em Informática na Educação. Disponível em: https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/5619623/mod_resource/content/0/Modelos%20de%20Feedback%20para%20estudantes%20em%20AVA.pdf

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No contexto da EAD, o professor tem o papel de promover ao aluno mais do que a mediação de conteúdos, pois a medida que os estudos são apresentados faz-se necessário que este demonstre conhecimento sobre a prática de habilidades sociais, as quais podem possibilitar ao aluno uma formação ampla já que a mesma abrange as habilidades  socioemocionais.
São as habilidades sociais que permitem ao tutor, por exemplo, quando fornece o Feedback ao aluno explicitar de modo diretivo o que ele realizou, o seu desempenho , além disso, estimulá-lo a prosseguir em seus estudos.

Referência: SANTOS. Joene Vieira-Santos.  Desenvolvimento de Habilidades Sociais em EAD: O papel do Feedback do tutor. Psicol. Esc. Educ. 24 • 2020. Disponível em: https://www.scielo.br/j/pee/a/Jvf4dnSzpQ9BCvPhsHLwnPy/?format=pdf&lang=pt

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O feedback positivo é uma forma de reforçar um comportamento que desejamos que se repita. Por meio dele, damos elogios e ressaltamos ações e desempenhos que tiveram um resultado positivo.

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Quando pensamos em feedback, a primeira coisa que vem à mente é o feedback negativo. Geralmente, esse também é o tipo que as pessoas são mais resistentes a receber. Entretanto, a questão fundamental é pensar nele como um ponto a melhorar. Ou até mesmo, como um feedback corretivo que visa mudar determinado comportamento.

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Antes de qualquer coisa, é imprescindível que você se coloque no lugar de quem está recebendo o feedback. Preste atenção no perfil da pessoa e como ela se comporta ao receber críticas. Com base nisso, escolha bem as palavras que você vai usar. Assim, evita-se que ocorram desentendimentos e perda de informações.

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Integrantes:

- Almir Oliveira da Silva;
- Ana Paula Santos de Oliveira;
- Daniela Setúbal Santos Lima
- Inglid Camila;
- Kamila da Silva Vasconcelos;
- Reginaldo Ribeiro da Silva.

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Feedback na EAD: como alinhar expectativas entre tutores e alunos?

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Feedback na EAD: como alinhar expectativas entre tutores e alunos?

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A IMPORTÂNCIA DO FEEDBACK DO TUTOR ON-LINE NO ENSINO A

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O feedback,nas atividades do ambiente virtual pelo os professores serve de estímulo para que o aluno se sinta motivado e cada vez mais cresça sua busca em relação ao seu ensino -aprendizagem.

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É comum associar-se a emissão de feedback ao ato de dar uma resposta; porém, precisamos ressaltar que na EaD o conceito de feedback não se refere a uma mera “resposta” dada ao apresentado. Na verdade, o feedback traz nesta resposta considerações e conteúdos que visam a tornar a relação com o cursista e seu aprendizado ainda mais significativo.

Partindo da proposta de atuação de tutoria e para aprofundamento sobre a emissão de feedbacks, a Seed-PR sugere dois modelos: “Escada de feedback” e “Feedback sanduíche”.

Baseado em quatro etapas, o modelo de "Escada de feedback", dos autores Abreu-e-Lima e Alves (2011), oferece uma estrutura que busca dar apoio ao cursista num processo construtivo de conhecimento.

Referência:

educadores.diaadia.pr.gov.br/modules/conteudo/conteudo.php?conteudo=1576

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É comum associar-se a emissão de ao ato de dar uma resposta; porém, precisamos ressaltar que na EaD o conceito de não se refere a uma mera "resposta" dada ao apresentado. Na verdade, o feedback traz nesta resposta considerações e conteúdos que visam a tornar a relação com o cursista e seu aprendizado ainda mais significativo.

Partindo da proposta de atuação de tutoria e para aprofundamento sobre a emissão de feedbacks, a Seed-PR sugere dois modelos: "Escada de feedback" e " Feedback sanduíche".

Baseado em quatro etapas, o modelo de "Escada de feedback", dos autores Abreu-e-Lima e Alves (2011), oferece uma estrutura que busca dar apoio ao cursista num processo construtivo de conhecimento.

A seguir, apresentamos a descrição das etapas sugeridas pelos autores para serem adaptadas à ação esperada pelo professor-tutor.

Postagem do cursista

● Há partes que não estão claras.
● Faltam informações essenciais ou permite dupla interpretação

● Há partes que atendem ao
proposto.

● Há partes em que há problemas, ou o professor-tutor discorda das ideias, ou opiniões presentes na postagem.

● A postagem atende totalmente ao que foi proposto.

Ação do professor-tutor

● Iniciar um diálogo de orientação com perguntas sobre pontos que parecem ausentes.
● Mostrar claramente duas opções possíveis e oferecer sugestões e questões para as duas possibilidades.

● Enfatizar os pontos positivos no
trabalho.
● Apontar as potencialidades.
● Oferecer um elogio honesto (sem exageros).

● Levantar as questões, evitando acusações ou críticas.
● Apresentar pensamentos honestos e preocupações a respeito do assunto.

● Apresentar sugestões de melhoria ou de solução ao problema identificado no trabalho.
● Estimular o cursista a ir além do proposto.

Benefícios
● Proporcionar maior segurança ao cursista na emissão do feedback.

● Valorizar, criar uma cultura de confiança e compreensão e ajudar o cursista a identificar suas próprias potencialidades, que talvez ele próprio não reconheça.
● Mostrar o quanto o professor-tutor está atento ao processo de ensino e aprendizagem de seus cursistas.

● Propiciar a aprendizagem colaborativa e ampliação das ideias tanto dos conhecimentos do cursista quanto do professor-tutor

● Ajudar o cursista em seu processo de aprendizagem.

Sugestões de interação/feedback

● "Quando você disse... você queria dizer... ou...?"
● Pelo que pude compreender, você explicitou que..., não foi? Corrija-me se estiver enganado.

● "Muito interessante a parte em que você comenta..."
● A ideia apresentada no ponto... é muito boa. Você poderia aprofundar..."

● "Você já considerou...?
● "Pensei sobre isto e percebi que..."
● "Talvez você tenha pensado sobre isto, mas..."
● "Te convido a refletir sobre..."

● "Sua ideia é muito boa. Outra sugestão para a resolução do caso seria..."
● "Para aprofundar seus conhecimentos, indico a leitura do texto..."
● "Conheço um site interessante que trata do assunto e que poderia ampliar seus conhecimentos."

Fonte: Adaptado de Abreu-e-Lima e Alves (2011)

Outro modelo de feedback indicado para cursos a distância chama-se " feedback sanduíche".

Nele, os apontamentos que sugerem melhorias são fornecidos pelo professor-tutor em ações ou comportamentos positivos, conforme quadro a seguir.

Realçar algo positivo
O professor-tutor pode destacar:
● uma descoberta que o cursista tenha feito;
● uma citação relevante;
● a ordem da frase.

Sugerir melhorias
O professor-tutor pode:
● oferecer sugestões diretas ao cursista sobre o que fazer ou não;
● conduzir os cursistas à reflexão por meio de perguntas que os ajudem a compreender e melhorar o trabalho realizado;
● elencar indicações e pedidos para que o cursista correlacione seus resultados a outros trabalhos e ideias.

Apontar algo muito bom
O professor-tutor não deve confundir este item com mensagens positivas e generalistas sobre vitória, esforço e sucesso. Deve elencar atitudes e comportamentos reais a serem mantidos, bem como os resultados que isso trará ao trabalho do cursista.

Questões que podem ajudar a identificar:
● Qual o potencial do cursista?

Fonte: Adaptado de Abreu-e-Lima e Alves (2011)

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Ambiente destinado, especialmente, aos professores e educadores da rede estadual de ensino do Paraná, onde estão disponíveis as diretrizes curriculares, informações sobre formação continuada, programas e projetos, diversos recursos didáticos para o trabalho em sala de aula, sistemas de consulta relacionadas a ficha funcional dos profissionais.

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O FEEDBACK pode contribuir significativamente para o crescimento e aumento do desempenho de um colaborador ou time.

É uma ferramenta que se realizada de maneira respeitosa e verdadeira, os resultados são muito positivos.

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comentários

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Feedback: O que funciona e o que não funciona

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O FEEDBACK pode contribuir significativamente para o crescimento e aumento do desempenho de um colaborador ou time. É uma ferramenta que se realizada de maneira respeitosa e verdadeira, os resultados são muito positivos. comentários

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Você faz uso do feedback em sua empresa de turismo? No artigo de hoje vamos falar porque é importante aderir ao feedback em sua empresa, e claro, algumas dicas de como aplicá-lo!

Por que o feedback é importante?

Você provavelmente já recebeu um feedback ou teve de aplicá-lo, e provavelmente ficou bem tenso ao fazer isso. Ainda que seja um erro já que um feedback também pode ser positivo, muitas vezes ele é associado como uma crítica, e daí vem toda a tensão na hora de receber ou aplicar um feedback. É importante não "deixar passar", seja ele positivo ou negativo, pois assim você incentiva seu colaborador a continuar trazendo bons resultados ou aponta aquilo que não está sendo satisfatório, evitando que se repita. Sendo assim, seguem algumas dicas para aplicar feedback em seus funcionários:

Tenha empatia

Antes de aplicar o feedback, coloque-se no lugar de seu funcionário! Mostre que você entende o outro lado e seja simpático, isso irá contar muitos pontos no absorvimento da informação.

Planeje antes de falar

Aplicar um feedback não é nenhuma missão impossível, porém é importante se planejar para não esquecer de nada e também a não errar na maneira da abordagem. Anote os pontos necessários a serem falados e desde já planeje o desenvolvimento dos mesmos!

Não esqueça de concluir o feedback!

É importante que seu colaborador entenda claramente o feedback: se ele está sendo parabenizado por ter aumentado os lucros da empresa ou se está sendo avisado que seu rendimento não foi bom, sabendo como melhorar, por exemplo.

Por hoje vou ficando por aqui! Deixe sua opinião nos comentários!

Abraços e até a próxima. :)

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Você faz uso do feedback em sua empresa de turismo? No artigo de hoje vamos falar porque é importante aderir ao feedback em sua empresa, e claro, algumas dicas de como aplicá-lo! Por que o feedback é importante? Você provavelmente já recebeu um feedback ou teve de aplicá-lo, e provavelmente ficou bem tenso ao [...]

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Importância do feedback no Ensino à Distância

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Feedback é um processo de ajuda para mudanças de comportamento, é comunicação a uma pessoa, ou grupo, no sentido de fornecer-lhe informações sobre como sua atua...

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https://www.youtube.com/watch?v=Pfbz7azM-g0

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https://www.scielo.br/j/pp/a/jDXs9WTMdTsvNVYxVQCKcsP/abstract/?lang=pt

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Considerando o crescimento da Educação a Distância no contexto brasileiro; o ingresso de um novo profissional da educação - o tutor - na equipe pedagógica; e a importância de sua interação com os alunos, este artigo tem como objetivos revisar algumas definições de feedback encontradas na literatura, descrever os modelos de feedback adotados nos cursos de EaD ministrados em uma universidade federal brasileira, apresentar as orientações dadas nos cursos de formação de tutores realizados pela instituição e discutir o papel da linguagem nos processos de feedback. De acordo com a discussão feita, são apontadas as principais diretrizes para a utilização de feedback em ambientes virtuais.

feedback; tutoria virtual; educação a distância

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O feedback e sua importância no processo de tutoria a distância

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Considerando o crescimento da Educação a Distância no contexto brasileiro; o ingresso de um novo profissional da educação - o tutor - na equipe pedagógica; e a importância de sua interação com os alunos, este artigo tem como objetivos revisar algumas definições de feedback encontradas na literatura, descrever os modelos de feedback adotados nos cursos de EaD ministrados em uma universidade federal brasileira, apresentar as orientações dadas nos cursos de formação de tutores realizados pela instituição e discutir o papel da linguagem nos processos de feedback.

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https://periodicos.fclar.unesp.br/rpge/article/view/10973

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A importância do feedback na educação a distância | Revista on line de Política e Gestão Educacional

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O presente artigo tem por finalidade apresentar a importância do feedback na educação a distância como auxílio na comunicação e interação entre professores e alunos. Foram apresentadas algumas definições de feedback, assim como detalhes imprescindíveis no processo de ensino-aprendizagem. Realizou-se…

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#17  A Importância do Feedback ao Aluno de EAD

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A importância do feedback entre professores e alunos | Novo Professor

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É fundamental que os alunos tenham consciência plena sobre o processo de aprendizagem do qual fizeram ou fazem parte, sendo capazes de perceber o que estão aprendendo, como estão aprendendo e o que podem fazer, em grupo ou individualmente, para potencializar e melhorar seu desempenho tanto no que se refere aos conceitos curriculares que devem ser aprendidos quanto às competências gerais não relacionadas a um conteúdo disciplinar específico.

Um modo de tornar visível para os alunos o que eles estão aprendendo é por meio de feedback, um ato de comunicação que visa dar consciência aos estudantes sobre o que e como estão aprendendo e também como melhorar sua aprendizagem ao longo do processo.

Referência: https://desafiosdaeducacao.grupoa.com.br/feedback-na-aprendizagem/

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A palavra feedback vem do inglês, e representa a junção de feed (alimentar) e back (de volta), ou seja, essa tradução pode ser tida como o ato de realimentar, dar resposta a uma atitude ou comportamento.

Em outras palavras, o conceito de feedback é definido como a comunicação feita entre duas ou mais pessoas, na qual uma delas é avaliada pelos demais com relação às suas ações, comportamentos, tarefas, entre outros.

Basicamente, esse conceito é aplicado quando uma pessoa conta à outra o que acha sobre a sua performance e como ela pode torná-la melhor. Isso faz com que o desempenho melhore e que a pessoa descubra algo que ela nunca percebeu.

Referência: https://vaipe.com.br/blog/feedback/