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Surge entre el siglo XIX y el XX; se centraba en el producto, todo giraba en torno a él. Lo principal era vender el producto, de manera que daban a conocer la marca y el producto en sí.

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A finales de los años 90 las empresas ya no intentaban solo vender el producto, sino que querían que el cliente estuviese satisfecho con los servicios ofrecidos, satisfaciendo todas sus necesidades y así fidelizarlos a la marca.

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Marketing 3.0 (Responsabilidad Social y Valores)

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Marketing 3.0 (Responsabilidad Social y Valores)

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Surge en el año 2005. Las empresas toman el camino de los valores y la Responsabilidad Social. Crece el interés por cuidar el medioambiente, haciendo de este mundo un mundo mejor, dando fuerza al “green marketing”.

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Marketing 4.0 (Conexión entre el mundo online y offline)

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Marketing 4.0 (Conexión entre el mundo online y offline)

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En el 2017 da inicio esta esta etapa, en la que se refleja la necesidad de implementar una estrategia de marketing de 360° en la que se mezcla lo mejor del mundo digital con lo mejor del mundo tradicional.

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La tecnología cobra mayor relevancia. Se incorporan lo asistentes virtuales con reconocimiento de voz e inteligencia artificial, que se adelantan a nuestros deseos de compra,  se adaptan a nuestros gustos, pensamientos y comportamiento.