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"entender y ser entendidos"
habilidad, paciencia y compromiso.

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A través de la voz podemos obtener información muy valiosa

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por que sale mas barato que invertir en el tiempo del personal

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Velocidad: mas fácil descolgar que escribir o dictar una carta

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Utilizado desde 1877

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Atención Telefónica: la Imagen de una Organización

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no sabes si el cliente esta satisfecho con la atención brindada