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di Samuele Bersani

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Percorso Erasmus+ Kritisches Denken -  Die Kommunikation online

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Della comunicazione non ostile

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Die Tricks der Fake News-Macher durchschauen: die Trolle - so geht MEDIEN

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Vor ein paar Monaten erschüttert eine Nachricht den kleinen Ort Meßstetten: Ein Polizist soll entführt worden sein. Ein Verdacht liegt nahe: In dem Ort auf der Schwäbischen Alb leben 5.000 Einwohner und fast noch mal genauso viele Flüchtlinge. Wer könnte es sonst gewesen sein? Lokalreporter Michael Würz fängt an zu recherchieren und hat den Polizisten plötzlich an der Strippe. Der ist nicht entführt worden - sondern liegt krank im Bett. Solche Lügengeschichten geistern derzeit massenhaft vor allem durch die sozialen Medien: Bordellgutscheine für Flüchtlinge, entführte Kinder, geklaute Ziegen und Schafe. Alles frei erfunden. Oft sind es Internettrolle, die die Gerüchte in Umlauf bringen. Wie verändern sie die Stimmung im Land?

Internet-Trolle: Die Masken der Störenfriede

Und auf einmal bist Du Terrorist

Am eigenen Leib erfahren hat dies Anas Modamani: Der syrische Flüchtling lebt in Berlin. Kurz nach seiner Ankunft in Deutschland hatte Angela Merkel seine Unterkunft besucht, und er nutzte die Gelegenheit zu einem Selfie mit der Bundeskanzlerin. Doch nach den Anschlägen von Brüssel kursiert sein Selfie plötzlich als Collage mit einem der Selbstmordattentäter im Netz. Anas Modamani, so wird behauptet, sei der tote Islamist Najim Laarchraoui. Suggeriert wird: Merkel machte ein Selfie mit einem Terroristen. "Ein Freund hat mich angerufen und gesagt, dass ein Foto von mir auf Facebook kursiert, dass ich als Terrorist im Internet stehe", berichtet er. "Ich dachte, das wäre ein Witz. Aber dann habe ich gesehen, was im Netz los war. Das war ein großer Schock für mich. Ich habe geweint."

Was tut die Politik gegen Hass?

Bundesjustizminister Heiko Maas (SPD) hat eine "Task Force" gegen den Hass im Netz ins Leben gerufen. Sein Ministerium sieht "einen unmittelbaren Zusammenhang zwischen den Steigerungsraten bei Hasskriminalität und körperlicher Gewalt". "Fremdenfeindliche und rassistische Hassbotschaften, die gegen Strafgesetze verstoßen, müssen schneller und umfassender aus dem Netz verschwinden", erklärt Pressesprecher Julian Zado. Ziel sei es, dass die "Mehrzahl der gemeldeten Inhalte in weniger als 24 Stunden geprüft und, falls erforderlich, entfernt werden". Lesen Sie hier die komplette Antwort des Ministeriums.

Was tut Facebook gegen Hass?

Und Facebook? Was kann die größte Social Media Plattform selbst unternehmen, um gegen Hass und Timelines vorzugehen, die nur noch "einen Zerrspiegel der Realität" zeigen, wie Brodnig meint? Das Unternehmen verweist darauf, dass "jeden Tag werden Millionen von Fotos und Kommentare auf Facebook gepostet" werden. Ein Sprecher erklärt auf Anfrage, man nehme die "besondere Verantwortung im Zusammenhang mit Fremdenfeindlichkeit und Rassismus sehr ernst". Facebook verweist seinerseits auf die Task Force und eigene Aktivitäten wie "Counter Speech" - also die virtuelle Gegenrede gegen Hass, die das Unternehmen mit Kampagnen fördern will.

Modamanis Glück: Er bekam Hilfe von Anke M., bei deren Familie der junge Flüchtling wohnt. Sie erzählt, wie sie den Kampf mit den Trollen aufnahm: "Ich habe am Abend angefangen zu schreiben wie eine Irre. Alle Verbreiter anzuschreiben: Der Junge wohnt bei mir." Sie startete eine Gegenkampagne und informierte Journalisten. Schließlich berichteten Berliner Zeitungen breit über den Fake - und damit war das Gerücht tot. Selbst in flüchtlingsfeindlichen Foren wussten nun zu viele, dass diese Lügenstory aufgeflogen war.

Fakes im Netz: Von 9/11 zur Flüchtlingskrise

Aber es gibt ja noch Tausende andere - und André Wolf kennt die meisten: Er ist ein professioneller Gegenspieler der gesichtslosen Trolls. Auf der Internet-Plattform " Mimikama" räumt er mit den zahlreichen Fakes im Netz auf, beschäftigt sich mit betrügerischen Gewinnspielen genauso wie mit falschen Gerüchten über Flüchtlinge. Früher ging es noch um vergleichsweise harmlose Hoaxes wie das berühmte Bild eines Touristen, der angeblich auf dem Word Trade Center ein Foto machte, kurz bevor die erste Maschine einschlug.

Heute hingegen wird gezielt Stimmung gemacht: gegen Flüchtlinge, den Islam und andere Minderheiten. "Ein ausschlaggebender Punkt war die Falschmeldung, dass Ebola durch Flüchtlinge nach Europa gebracht wird", so Wolf. "Im Jahr 2014 gab es angeblich in Italien erste Ebola-Fälle - das war natürlich unwahr. Auch das Foto, das dafür benutzt wurde, hatte damit nichts zu tun. Aber damit fing es an und je mehr Flüchtlinge nach Europa kamen, desto stärker kamen auch die Fakes nach Europa rein. Es sind viele rechtspopulistische Inhalte, die dort wiedergegeben werden. Wer genau dahintersteckt, lässt sich leider gerade bei den anonymen Seiten nicht herausfinden."

Die Trollfabrik

Dass Falschmeldungen auch gezielt produziert und genutzt werden, ist dagegen aus anderen Zusammenhängen bekannt: Im russischen St. Petersburg soll eine ganze Fabrik voller professioneller Trolle arbeiten, die gezielt gegen den Westen anschreiben und regierungsfreundliche Stimmung verbreiten. Marat Burkhard war einer von ihnen. Rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche sei dort mit 200 bis 300 Mitarbeitern die öffentliche Meinung beeinflusst worden. In seiner Abteilung für "Politische Kommentare" habe er mindestens 135 Posts pro Tag absetzen müssen.

Die Themen seien dabei vorgegeben worden: gegen die EU, gegen die USA, gegen Angela Merkel und ihren Kurs in der Flüchtlingskrise, gegen Homosexuelle und die russische Opposition. Der Tonfall dabei ist schrill und beleidigend: US-Präsident Obama wird in Fotomontagen als Affe gezeigt, Merkel hingegen als dumme Nuss, die einen Terroristen an ihre naive Mutterbrust drückt. Ob die Bilder wirklich aus der Trollfabrik stammen, ist letztlich nicht zu belegen. Niemand, der aktuell dort arbeitet, will reden, mehrfach hat die Firma zudem ihren Namen gewechselt. Hinweise in Dokumenten deuten darauf, dass sie einem Geschäftsmann aus Putins Umfeld gehören könnte.

Wie kann Journalismus gegensteuern?

Doch unabhängig davon, wer hinter bestimmten Gerüchten steckt, stellt sich für Journalisten die Frage, wie sie mit dem Phänomen umgehen, was sie dazu beitragen und wie sie gegensteuern können. Für den Lokalreporter Michael Würz bleibt es ein mühseliger, aber notwendiger "Kampf gegen Windmühlen": "Man muss die Leute trotzdem ernst nehmen", glaubt Würz. "Wir Journalisten müssen ernst nehmen, was da im Netz passiert. Wir haben früher gesagt, die Themen liegen auf der Straße, da liegen sie auch heute, es gibt genauso viel Unsinn wie früher, nur verbreitet der sich schneller."

Auch "Spiegel"- Chefredakteur Klaus Brinkbäumer glaubt, dass man sich journalistisch stärker als bisher mit Gerüchten und falschen Behauptungen beschäftigen muss: "Unberechtigte Gerüchte muss man sofort kontern und erklären, warum sie Unsinn sind", so Brinkbäumer. Denn dann seien sie nach seiner Beobachtung häufig "auch sofort wieder weg". Klassische Recherche als Weg aus der Gerüchteküche? Der Fall von Anas Modamani scheint Brinkbäumer recht zu geben. Und dennoch: Im Netz hat sich eine Parallelöffentlichkeit etabliert, die in weiten Teilen nur das glaubt, was sie hören will - und daran wird kurzfristig kaum etwas ändern. Die Trolle stehen gut im Futter.

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Vor ein paar Monaten erschüttert eine Nachricht den kleinen Ort Meßstetten: Ein Polizist soll entführt worden sein. Ein Verdacht liegt nahe: In dem Ort auf der Schwäbischen Alb leben 5.000 Einwohner und fast noch mal genauso viele Flüchtlinge. Wer könnte es sonst gewesen sein?

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Tutorial: Wie kann ich bei Hatespeech helfen?

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human rights campaign (nonprofit organization)

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European Action Day for Human Rights Online! 10th December 2015 www.nohatespeechmovement.org #nohatespeech

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No hate Europa No hate Italia Il tavolo interistituzionale La campagna

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Was ist eigentlich Hate Speech?  - Der Erklärmops 01

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Su disposizione della Procura della Repubblica di Siracusa, personale della Sezione Polizia Postale e delle Comunicazioni ha eseguito una...

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Image credit: Linda Attivissimo & DJ Jack90

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Paolo Attivissimo - Antibufala, Acchiappavirus, Internet per tutti, Complotti, Da Windows a Linux e altri deliri

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Image credit: Linda Attivissimo & DJ Jack90 Luna? Sì, ci siamo andati! - Il mio libro di risposta alle teorie di complotto sugli sbarchi lunari: lo potete comperare via Internet oppure scaricare gratis qui. L'Acchiappavirus - Anni fa ho scritto un libro di sicurezza informatica per comuni mortali.

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Scopri il programma del Wired Next Fest Firenze 2018

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Fake News einfach erklärt (explainity® Erklärvideo)

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Da quelle sul terremoto alla meningite legata all'immigrazione, dall'intervista di Trump alla frase di Gentiloni: ecco alcune delle notizie false più cliccate dell'ultimo anno

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Dalle false storie sulla salute alle previsioni apocalittiche, passando per distorsioni politiche, enormi animali fantastici e fotomontaggi, ecco una carrellata tra le bufale che hanno segnato l'ultimo anno

Tenere il conto di quante siano le bufale è impossibile. Da qualche anno è diventata una (triste) consuetudine vedere il web e i social media pieni di notizie false, distorte o inventate, sia sul fronte scientifico sia su quello politico. Al punto che, soprattutto negli ultimi mesi, sempre più spesso ci sono siti che si nascondono dietro la parola fact-checking per screditare gli avversari e guadagnarsi un'aura di credibilità o, in alternativa, bollano la comunità scientifica come inaffidabile e corrotta, declassando la scienza a un misto di superstizioni e opinioni senza alcuna autorevolezza.

Tra le decine di bufale che abbiamo raccontato qui su Wired nel corso del 2017, ecco quali sono le storie - raggruppate per temi - più significative e originali.

Regimi alimentari leggendari
Dalla dieta senza muco al regime alimentare dell' igienismo, quando si tratta di cibo si può trovare qualunque idiozia, dal digiunare quando si è malati fino all'eliminazione di tutti i cibi cotti, lavorati o derivati da animali.

Lasciando come unici alimenti la frutta e la verdura rigorosamente cruda.

Trova sempre spazio anche qualche leggenda metropolitana sul cibo, dalla dieta militare agli spinaci di Braccio di ferro (che in realtà non sono particolarmente ricchi di ferro) fino al fantomatico complotto dello zucchero di canna sulla presunta truffa dei grani di zucchero che diventano bianchi quando schiacciati. Senza dimenticare i temi più delicati, in cui è facile scivolare nell'antiscientifico, come la dieta alcalina, i grani antichi, le bibite senza zucchero che farebbero perdere peso o le miracolose proprietà delle curcuma.

Con i giorni contati
Nel 2017 più che mai si sono susseguiti gli allarmi per presunte apocalissi in arrivo, teorizzate dal numerologo David Meade sulla base di cervellotiche interpretazioni dei testi biblici. Dopo la previsione iniziale di schianto tra Nibiru e la Terra per il 23 settembre, rivelatasi falsa, c'è stato prima un rinvio al 21 ottobre per un ritardo in una coincidenza interstellare, poi un recupero a gran velocità che ha anticipato la data al 15 ottobre e infine il gran finale per il 19 novembre. Cosa è rimasto di tutto ciò? Una foto sfocata di Nibiru, ovviamente falsa.

Con trucco e parrucco oppure grande e grosso
Un altro filone distintosi per quantità (più che per qualità) è quello dei fotomontaggi e dei videomontaggi. Tanto per fare qualche esempio tra i falsi contenuti multimediali diventati virali negli ultimi mesi, abbiamo il mantello dell'invisibilità, vulcani che eruttano fumo rosa, i cancelli del paradiso, la danza funeraria dei tacchini e la neve metallica creata con le scie chimiche.

Come sempre trovano spazio nel corso dell'anno anche alcune strane storie a proposito di animali tra il mostruoso e l'esotico. Con una caratteristica comune: gli animali leggendari devono essere di taglia enorme. Dal presunto mostro marino indonesiano (in realtà un cetaceo) si è passati al più tradizionale Bigfoot, che qualcuno ha addirittura dato per morto.

Alternative a che cosa?
Quando si tratta di pseudoscienza spesso la salute fa da padrona, perché tra cialtroni, imbonitori e truffatori la produzione di fake news su medicinali e cure alternative è davvero imponente. Qui si spazia dall' agopuntura come rimedio per le coliche dei neonati fino alle folli proposte di rimedi omeopatici per curare le "tendenze lesbiche". Tra chi consiglia di dormire solo dal lato sinistro, chi denuncia un aumento dei casi di autismo senza precisare che si tratta di un cambiamento dei parametri con cui vengono eseguite le diagnosi, chi indice premi per dimostrare la sicurezza dei vaccini, chi vorrebbe acquistare un inesistente vaccino trivalente da 10 euro e chi denuncia la presenza di innumerevoli effetti avversi, si rischia di uscirne con le idee confuse.

Volendo fare un tuffo nella totale irrazionalità, ci sono teorie che sostengono che i cani vaccinati possano diventare autistici, che le staminali siano in grado di resuscitare i morti, che esista una molecola anti-tumorale universale censurata da Big Pahrma e che le malattie dermatologiche possano essere guarite con l' omeopatia quantistica. Più serie e credibili - seppur poco scientifiche - sono le stime sul numero di bambini che hanno avuto reazioni avverse e le conferenze a proposito di verità alternative sui vaccini.

Aula di scienze
Nello spettro scientifico finiscono anche moltissime altre storie prive di fondamento. La dimostrazione della vita ultraterrena è stata solo la prima, in ordine cronologico, di una lunga serie di baggianate: dalla negazione da parte di Trump che lo smog possa uccidere le persone alla solita litania a favore del complotto geoingegneristico delle scie chimiche, dal terrapiattismo (con tanto di tentativi di verifica artigianali) al complotto delle suole di gomma per tenerci separati da madre Terra, dalla teoria dell'acqua magica agli alberi che si incendiano da soli, dai buchi neri sul Sole ai biofotoni da sfruttare per l'agricoltura biologica, dai terremoti indotti da esplosioni dall'altra parte della Terra alla teoria quantistica della coscienza umana. Di fronte a queste diventa quasi ragionevole (ma comunque falso) paragonare l' esperimento Sox al Gran Sasso con una centrale nucleare.

Eventi, celebrazioni e celebrità
Le più recenti fake news a finire sotto questo cappello sono senz'altro le 10 bufale sul Natale che abbiamo raccolto qui e qui. Prima di loro, era stato il periodo di Halloween con caramelle avvelenate e lenti colorate letali e a inizio anno aveva avuto il suo momento di gloria pure il Blue Monday.

Ogni grande evento (tragico o festoso) che si rispetti, poi, deve avere il suo corredo di bufale sui social: per il 2017 segnaliamo le storie sulla slavina all' hotel Rigopiano, sul terremoto a Ischia, sul concerto di Vasco Rossi a Modena e sul Black Friday. Sul fronte personaggi famosi, infine, come non citare Stephen Hawking accusato di molestie sessuali e l'onnipresente Laura Boldrini, che anche quest'anno è stata protagonista di numerosissime bufale.

Campagna elettorale perenne
Da quando le bufale sono diventate oggetto di dibattito tra partiti, hanno acquisito sempre maggiore risonanza quelle a sfondo politico. Tanto per citare qualche esempio, nel corso dell'anno si è passati dalle donne islamiche con la museruola ai famigerati aumenti pensionistici da 300 euro, dall' avvelenamento dell'acqua alla nuova legge sulla prostituzione, dagli azzardati paragoni tra bambini non vaccinati e malati di Aids alle suore incinte a causa dei migranti, fino alla trasformazione del Colosseo in luogo di culto islamico. Il rapporto d'amore tra razzismo e fake news, in particolare, non conosce crisi.

E per chiudere due tormentoni del 2017 che riguardano soprattutto i ragazzi: la Blue Whale con la sua scia di panico e allarmismo e il fidget spinner, che durante l'estate ha spopolato anche sul fronte delle bufale.

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Un anno di fake news, le migliori bufale del 2017 - Wired

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Tenere il conto di quante siano le bufale è impossibile. Da qualche anno è diventata una (triste) consuetudine vedere il web e i social media pieni di notizie false, distorte o inventate, sia sul fronte scientifico sia su quello politico.

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Bufale famose: 10 fake news diventate virali - Foto Io Donna

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Bufale famose: 10 fake news diventate virali