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Competitividad de las naciones, regiones, ciudades, y su desarrollo económico. La prosperidad de las naciones depende de su competitividad (base en su productividad) La prosperidad no es heredada, sino creada por elecciones estratégicas que se expresan en el modelo del diamante: 1. Estrategia, estructura, y rivalidad de las empresas. 2. Condiciones de la demanda. 3. Sectores relacionados de apoyo. 4. Condiciones de los factores

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Describe cómo una empresa gana ventaja sobre sus rivales al introducir una nueva forma de entender lo que hace por medio del concepto de la cadena de valor compuesta por actividades que relacionadas unas con otras representan los bloques elementales que construyen la ventana competitiva, y propone que las estrategias genéricas tienen el propósito de captar y sostener la ventaja competitiva

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Modelo de las 5 fuerzas competitivas que permiten el análisis específico de la estructura y atractividad del sector industrial.
1. Amenazas de los nuevos entrantes.
2. Amenaza de los sustitutos.
3. Poder negociador de los compradores.
4. Poder negociador de los proveedores.
5. Intensidad de la rivalidad entre firmas actuales.

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Liderazgo

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Siete habilidades y sensibilidades esenciales para los gerentes: 1. Aprender a operar sin el temor de la jerarquía. 2. Aprender a 'competir' de una forma que refuerce en vez de menoscabar la cooperación. 3. Operar con los más altos estándares éticos. 4. Poseer una dosis de humildad. 5. Desarrollar un enfoque en los procesos. 6. Ser multifacético y ambidiestro. 7. Obtener satisfacción por los resultados obtenidos

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Los 7 principios de excelencia

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Concepto de gerencia

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1. Administración con objetivos. 2. Asumir riesgos y tener horizontes de tiempos más largos.
3. Ser capaz de tomar decisiones estratégicas.
4. Ser capaz de conformar equipos integrados.
5. Ser capaz de comunicar la información en forma clara y rápida.
6. Mirar el negocio integralmente. 7. Relacionar el producto y la industria al entorno.

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1. Generar constancia del propósito en mejorar los productos y los servicios para ser competitivos.
2. Adoptar la nueva filosofía del mejoramiento incesante.
3. No depender más en inspecciones masivas, usar estadísticas con base en muestras.
4. Reducir el número de proveedores y las compras con base en el precio.
5. Mejorar continuamente y por siempre el sistema de producción y de servicio.
6. Instituir la capacitación y el entrenamiento en el trabajo.
7. Instituir el liderazgo y la supervisión del mejoramiento.
8. Desterrar los temores, trabajar eficientemente.
9. Mejorar la comunicación y derribar las barreras que existen entre las áreas de la organización. 10. Eliminar los eslóganes, las exhortaciones, y las metas numéricas para la fuerza laboral y enfocarse en mejorar la productividad.
11. Eliminar la administración numérica, mejorar incesantemente.
12. Derribar las barreras que le impidan sentirse orgulloso de hacer bien su trabajo.
13. Instituir un programa vigoroso de educación y reentrenamiento.
14. Tomar medidas para lograr la transformación

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Las tres perspectivas son diferencialmente aplicables a varios niveles de la estructura de una organización. El sistema abierto es el más apropiado para el nivel institucional, el natural para el  nivel gerencial, y el racional para el nivel técnico
El nivel técnico: la parte de la organización que lleva a cabo las funciones de producción que transforman las entradas en salidas (manufactureros, talleres, laboratorios, salones de clase). El nivel gerencial: la parte de la organización responsable de diseñar y controlar el sistema de producción, para procurar las entradas (insumos) y conseguir las salidas (producto; bienes o servicios), y para asegurar y asignar al personal a las unidades y funciones (ejemplo, ingeniería, marketing, y departamentos de personal). El nivel institucional: la parte de la organización que relaciona la organización con su entorno más amplio, determina su dominio, establece sus lazos, y asegura su legitimidad (ejemplo, la junta de directores, relaciones públicas, y departamentoslegales)

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El modelo contingencial de Lawrence y Lorshc

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El modelo contingencial de Lawrence y Lorshc

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Todas las organizaciones son sistemas abiertos y las formas racional y natural emergen como estructuras adaptables en respuesta a diferentes fuerzas del entorno.
Si una perspectiva de sistema abierto es tomada -para que cualquier organización dada sea vista no en aislamiento sino en relación a su ambiente específico-, entonces las perspectivas de los sistemas racional y natural sirven para identificar los diferentes tipos de ambientes.

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Combina el enfoque distintiva de los sistemas racional, natural, y abierto
Sugiere que las perspectivas de los sistemas racional y natural son complementarias enfocándose en las tendencias conflictivas presentes en todas las organizaciones
El dilema organizacional: las coyunturas -las cuales pueden ser reducidas pero no eliminadas- entre las necesidades organizacionales y necesidades personales; entre la racionalidad y la no-racionalidad; entre la disciplina y la autonomía; entre las relacionales formales e informales; entre la gerencia y los trabajadores, o más generalmente, entre los rangos y divisiones

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Más que enfocarse en las organizaciones, la atención debe estar dirigida a organizar. Los seres humanos se organizan principalmente para reducir la incertidumbre que deben afrontar.
Si uno busca una organización no la encontrará. Lo que se encontrará es que hay eventos, unidos o no, que resultan dentro de paredes de concreto y estos tienen secuencias, caminos, tiempos, son formas que erróneamente usamos cuando hablamos de una organización

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Teoría de la contingencia de Galbraith, y de Lawrence y Lorsch

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Teoría de la contingencia de Galbraith, y de Lawrence y Lorsch

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Diferentes ambientes determinan diferentes requerimientos en las organizaciones
No hay mejor forma de organizar; sin embargo, cualquier forma de organizar no es igualmente efectiva. (Enfoque distintivo de sistemas abiertos) La mejor forma de organizar depende de la naturaleza del entorno al cual de relaciona la organización

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Una visión mas balanceada del ambiente
La importancia de la organización-relación con el entorno
Adaptación : Organizacionales orientadas a la producción económica.
Ejemplo: Firmas de negocios
Logro de objetivos: Organizacionales orientadas a los objetivos políticos. Ejemplos: Agencias de gobierno. Organizaciones que otorgan poder, como los bancos
Integración: Organizaciones integradoras. Ejemplos: Juzgados y profesión legal. Agencias de control social. Partidos políticos.
Latencia: Organizaciones orientadas al mantenimiento de patrones. Ejemplos:  Organizaciones culturales como museos, organizaciones educativas, organizaciones religiosas

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Es un enfoque menos pragmático y mas prescriptivo, en donde sus principios son concebidos para guiar a los gerentes mientras diseñan sus organizaciones. Posee 14 principios de gestión
1. División del trabajo.
2. Autoridad y responsabilidad
3. Disciplina.
4. Unidad de mando.
5. Unidad de dirección.
6. Subordinación del interés individual al interés general.
7. Remuneración del personal.
8. Centralización.
9. Cadena escalonada (línea de autoridad).
10. Orden.
11. Equidad.
12. Estabilidad.
13. Iniciativa.
14. Espíritu de cuerpo

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Fayol destaca que toda organización debe de cumplir con una serie de funciones básicas, que son las siguientes:

1. Funciones técnicas. Son las funciones empresariales y primordiales de la empresa, ligadas a la producción de bienes y servicios, como las funciones productivas.

2. Funciones comerciales. Se enfocan en las actividades de compra, venta e intercambio. Tratan de la importancia de la producción eficiente y de que los bienen puedan llegar bien y ser consumidos.

3. Funciones financieras. Implican la búsqueda y la gestión del capital, donde el administrador juega un papel fundamental, ya que controla toda la economía de la empresa, evitando actos imprudentes de uso de capital.

4. Funciones de seguridad. Hacen referencia al bienestar de la organización y de los trabajadores, teniendo en cuenta la seguridad tanto industrial como personal, de higiene, entre otros.

5. Funciones contables. Esta serie de funciones se enfoncan en todo lo relacionado a los costos, inventarios, y estadísticas empresariales. Trata de llevar un buen control de los recursos y de informar constantemente de cada estado financiero y de las operaciones que se van realizando.

6. Funciones administrativas. Son las encargadas de la regulación, integración y control de las cinco funciones anteriores. Estas deben ser coordinadas de forma eficaz y eficiente para conseguir una buena coordinación y control general de la organización en su totalidad.

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El ambiente en el análisis de las organizaciones
El ambiente es un enemigo, una fuente de presiones, problemas
Esto significa que un sistema empírico dado es considerado que tiene necesidades básicas, esencialmente relacionadas con el auto mantenimiento; el sistema desarrolla medios repetitivos de (Enfoque distintivo de los sistemas naturales) El ambiente es un enemigo, una fuente de presiones problemas. autodefensa; y la actividad diaria está interpretada en términos de la función servida por esa actividad para el mantenimiento y defensa del sistema

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Las organizaciones deben intentar atraer a los participantes
La comunicación, autoridad, especialización y propósito son todos aspectos comprendidos en la coordinación. Toda comunicación se relaciona a la formulación del propósito y la transmisión de las prescripciones coordinadoras para acción, y así se descansa sobre la habilidad de comunicar con aquellos que deseen cooperar

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La escuela de relaciones humanas de Mayo

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La escuela de relaciones humanas de Mayo

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Auge en la actividad dirigida al cambio y modificación de la organización, mejorandola como ambiente social. Servera crítica tanto en el terreno ideológico como en el empírico
Estudió los factores individuales que afectan en el trabajo en un intento de determinar la longitud optima y los periodos de descanso para maximizar la productividad
Descubrimiento de procesos de grupos informales en el diseño organizacional

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Teoría de la conducta administrativa de Simón

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Teoría de la conducta administrativa de Simón

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Enfoque descriptivo, varias decisiones individuales y acciones pueden ser integradas al servicio de metas complejas

Empieza con la meta general a ser alcanzada
Descubre un conjunto de medios, muy específicos para cumplir con los objetivos
Toma cada uno de estos medios, como un nuevo sub objetivo y descubrir un conjunto de medios mas detallados para alcanzarlos

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Un enfoque menos preocupado con el descubrimiento -pragmático o prescriptivo- de las formas para mejorar las organizaciones que intentando un retrato descriptivo parsimonioso de las características de las estructuras burocráticas que emergieron.
Organizados en una jerarquia claramente definida: de oficinas
y cumple con una relación contractual libre
Remunerados con salarios fijos y derecho a pensión. El funcionario trabaja enteramente separado de los propietarios

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 Teoría de la administración científica de Taylor

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 Teoría de la administración científica de Taylor

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Es un enfoque distintivo de los sistemas racionales, junto con un enfoque pragmático, en donde el planeamiento del trabajo se distingue del desempeño en el trabajo
Preocupado por los métodos, elaboración y organización de planes de trabajo para ejecutarlo de la mejor forma posible
Tiene como atributos:
- Encontrar 10 hombres distintos hábiles en hacer el trabajo particular que será analizado
- Estudiar las series exactas de operaciones elementales o movimientos de estos hombres realizados durante el trabajo asignado, así como medirlos con un cronometro el tiempo que demoran y eliminar los movimientos innecesarios, lentos y/o inútiles, para extraer los movimientos mas rápidos y/o las mejores herramientas