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Waalaxy - #1 Multi-channel Automation Tool

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Plan Empresarial en ProspectIn: ¿Cómo funciona? [Tutorial]

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La empresa "D&R GAMESTORE" se creo como un proyecto entre alumnos de la Universidad Nacional del Callao,  con el objetivo de crear una tienda que pudiera ofrecer un amplio catalogo de videojuegos en un entorno que sea agradable de visitar tanto para gamers como para personas nuevas en este mundo de los videojuegos y que estén interesadas, ganando así nuevos clientes y preservando a los constantes.

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Nuestros objetivos principales son:
· Desarrollar una tienda amigable y llamativa para el usuario, que vaya evolucionando con el pasar del tiempo.

· Contar con un soporte técnico listo para resolver cualquier inquietud de nuestros usuarios, así como los reclamos que podrían ocasionarse.

· Conseguir diferentes proveedores de códigos digitales, que nos permita ampliar nuestro catálogo de videojuegos.

· Llevar un seguimiento de todas nuestras empresas, teniendo como herramientas gráficas estadísticos que nos servirá como un indicador de evolución de nuestra tienda, y a su vez nos permita tomar decisiones para seguir mejorando.
.Promover constantemente el aumento de nuestro alcance como empresa (nuevos proveedores, nuevos servicios y nuevos clientes).

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Somos una empresa encargada de distribuir juegos digitales a un precio más accesible para su posterior venta a los usuarios, los cuáles podrán canjearlo en diversas plataformas de distribución digital de juegos. A su vez, serán capaces de encontrar ofertas y promociones recurrentemente. Además, crearemos una comunidad en la que distintos usuarios recibirán sugerencias de categorías similares a las personas que compartan sus gustos, como también podrán participar de sorteos por códigos para adquirir videojuegos.

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Nuestra visión como empresa principal es permitir a los usuarios consultar amplios catálogos de videojuegos, en donde los usuarios puedan encontrar sus videojuegos favoritos en distintas plataformas junto a excelentes ofertas y a los más bajos precios capaces de competir con las diferentes paginas distribuidoras de videojuegos digitales. Asimismo, contar con un experimentado equipo de técnicos que garanticen la satisfacción de nuestros clientes al momento de resolver cualquier problema que podría presentarse al momento de la activación del producto. Otra de nuestras visiones principales es la de formar una comunidad de todos nuestros clientes, en la que podrán calificar nuestra tienda, dejar comentarios del servicio y de cada videojuego ofrecido por nuestra empresa.

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Los programas empresariales que usaremos en nuestra empresa serán:
. Manejo de las Relaciones con los Clientes (CRM): El manejo de las relaciones con los clientes será nuestro objetivo principal ya que la calidad de servicio que les brindemos a nuestros clientes, será una forma de distinguirnos frente a nuestra competencia. Para garantizar el funcionamiento correcto de este programa empresarial, nos aseguraremos de contar con una interfaz llamativa para los usuarios y de contar con un equipo altamente capacitado para el servicio de consultas y reclamaciones.
. Inteligencia de Negocio (BI): Nuestro sistema web a implementar, nos permitirá recaudar información de los usuarios, comentarios, productos mas vendidos y demás datos que nos servirán de gran ayuda para tomar decisiones en base a los resultados obtenidos.