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Mendoza Ariana

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Medina Clara

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Torres Karla

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Rojas Anahí

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KFC | Rápido como nuestro pollo | Quick Pick-Up

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Así es como KFC recompensa a un cliente insatisfecho

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1. Aumentar el personal en las cajas registradoras. 

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1. Aumentar el personal en las cajas registradoras. 

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para esto se tendrá que escoger a los trabajadores con habilidades como la rapidez, que brinde una mejor atención y sobre todo capaces de manejar cualquier problema que ocurra.
Así la atención al cliente al momento de hacer sus pedido sera mas practico y eficaz sin hacer colas largas

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como pantallas que irán empotradas a la pared y así los mismos clientes podrán escoger sus pedidos y les dará su boleta y tendrán la facilidad de pagar en efectivo como en tarjetas.

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El control administrativo es la etapa de la gestión administrativa que se refiere a la evaluación de procesos y del rendimiento administrativo, así como de la identificación de desviaciones y posibles anomalías.

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Al tener maquinas muchas más maquinas freidoras se podrá entregar el producto mucho más rápido y caliente lo cual lograra que se genere una mejor satisfacción en el cliente.

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            MEJORAR LA ATENCION AL CLIENTE

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            MEJORAR LA ATENCION AL CLIENTE

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Al  tener un aumento del personal lograremos mejorar la atención al cliente lo cual es  una de nuestras grandes problemáticas , una vez arreglado este problema lograremos reducir lo que es la merma ya que a la mayoría de los clientes se retiran por que la entrega del producto tarda.