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Formación del comité técnico
El control calidad pasó a ser garantía de calidad. La Calidad ya no se limita
únicamente al producto sino que engloba todo el proceso y la cadena de producción que deben garantizar la conformidad del producto.

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Primera edición

La Norma ISO 9001 fue publicada por primera vez, desde ahí ha
sido utilizada por organizaciones alrededor del mundo demostrando que pueden ofrecer productos y servicios de buena calidad, optimizando sus procedimientos y ser más eficientes.

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Calidad de gestión y control

Primera revisión con cambios muy puntuales, se centraron mucho en empresas a gran escala de la
industria de la fabricación

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Evolución en este periodo

En este lapso de tiempo se realizan cambios evidentes como: La participación del personal, el enfoque está basado en los procesos, se evidencia un mayor enfoque en el sistema de gestión y en los hechos para la toma de decisión, mejora en las relaciones mutuas que benefician tanto al proveedor como al cliente

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2° Revisión más profunda

Esta revisión tuvo cambios estructurales y estratégicos mas importantes. Pasó a ser una norma de gestión de calidad y no de control de calidad únicamente. El objetivo central era gestionar y documentar procesos para alcanzar los resultados previstos.

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El cliente es el centro

El cliente es importante: el proveedor debe definir
claramente su rol para poder identificar sus clientes y definir sus necesidades reales.

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Evolución 2008 al 2015

2008:Enfoque cumplimiento de requisitos normativos, legales y operativos
formación e información
acciones preventivas
control de compras
2015:Enfoque cumplimiento de lo importante para la organización, su contexto y partes interesadas
liderazgo competencias, toma de conciencia y comunicación
enfoque gestión de riesgo
información documentada
control de bienes y servicios provistos externamente

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Periodo de transición

Da mucha más libertad en cuanto a la adaptación del sistema de gestión de calidad dentro de las organizaciones. Esta nueva versión no considera al sistema de gestión de calidad
como una finalidad en sí mismo sino más bien como una herramienta para la prevención y para la innovación.

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Cambios de la norma en el 2015

La nueva ISO 9001 2015 trae cambios muy importantes, aunque el más destacado es la incorporación de la gestión del riesgo o el enfoque basado en riesgos en los Sistemas de Gestión de la Calidad.

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Ciclo PHVA

El ciclo PHVA de mejora continua es una herramienta de gestión. Este sistema o método de gestión de calidad se
encuentra plenamente vigente (ha sido adoptado
recientemente por la familia de normas ISO) por
su comprobada eficacia para: reducir costos,
optimizar la productividad, ganar cuota de mercado e
incrementar la rentabilidad de las organizaciones.
Logrando, además, el mantenimiento de todos estos
beneficios de una manera continua, progresiva y
constante.

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https://www.timetoast.com. (1980). Timetoast. Retrieved March 22, 2022, from Timetoast timelines website: https://www.timetoast.com

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Gestión de la Calidad Luis Cuatrecasas PROFIT editorial (2010) Barcelona.

La evolución y adaptación continúa de la ISO 9000 año 2021.