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La comunicación asertiva como habilidad social de relación es una forma de expresión consciente, mediante la cual  se manifiestan las ideas, deseos, opiniones, sentimientos o derechos de forma  congruente, clara, directa, equilibrada, honesta  y respetuosa, sin la intención de herir o perjudicar, y actuando desde una perspectiva de autoconfianza.

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La comunicación pasiva es a menudo ese estilo de expresar lo que se tiene en mente, pero permitiendo que otras personas violen nuestros derechos y afecten nuestra autoestima.
La comunicación agresiva es cuando tratamos de imponer nuestros pensamientos, creencias y sentimientos de manera hostil y dominante, violentando los derechos de los demás.
La comunicación asertiva trata sobre buscar la manera indicada de expresar aquellos pensamientos, sentimientos y creencias de forma directa y apropiada que deseamos que demás personas reconozcan.

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La asertividad parte de la premisa de que todos tenemos unos derechos asertivos, veamos algunos de ellos:

–  Derecho a  cometer errores y a equivocarnos

– Derecho a aceptar los sentimientos propios o ajenos

– Derecho a tener nuestras propias opiniones, creencias y convencimientos

– Derecho  a criticar y protestar por un trato injusto

–Derecho a reprochar el comportamiento de otros

–Derecho  a interrumpir y pedir una aclaración

– Derecho a intentar un cambio

–Derecho a pedir ayuda

–Derecho a decir “no”