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"그 점에 대해 좀 더 말씀해 주시겠

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"그 점에 대해 좀 더 말씀해 주시겠어요?" "또 어떤 말씀을 해주실 수 있나요?" 등 개방적이고 비지시적인 질문을 던진다

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이끌어내기

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무슨 이야기를 하든지 공감해주기

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무슨 이야기를 하든지 공감해주기

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언제 발언의 기호가 주어질지 모르고 

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언제 발언의 기호가 주어질지 모르고 심지어 발언 기회가 있을지 없을지 모르면 발언권을 차지하는데 몰두할 수 밖에 없게 되므로 이 기법을 활용하여 사용한다

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잡아두기 기법

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"다른 사람의 발언을 어떻게 들으셨나

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"다른 사람의 발언을 어떻게 들으셨나요?" "추가 질문이 있으신가요?" "어떻게 들리나요?" 등의 질문들을 통해 현장에서 활용하여 사용한다

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경청하도록 돕기 기술 사용<

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경청하도록 돕기 기술 사용

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직원끼리 서로 칭찬 하나씩 하게 한다. 단, 남에게 했던 칭찬 같이 할 수 없다. 그 사람에게만 할 수 있는 칭찬을 하게 한다.

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직원끼리 서로 칭찬 하나씩 하게 한다. 단, 남에게 했던 칭찬 같이 할 수 없다. 그 사람에게만 할 수 있는 칭찬을 하게 한다.

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얼굴 스트레칭을 통해 웃는 연습을 3분간 한다.

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얼굴 스트레칭을 통해 웃는 연습을 3분간 한다.

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최근 일주일간 본인의 가장 행복했던 일에 대해 이야기하게 한다(소확행 등)

# data[].attributes.subject
최근 일주일간 본인의 가장 행복했던 일에 대해 이야기하게 한다(소확행 등)

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시작전, 음악을 통해 마음을 편안하게 해준다. 성향별 음악맞춤(댄스음악, 클래식 등)

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시작전, 음악을 통해 마음을 편안하게 해준다. 성향별 음악맞춤(댄스음악, 클래식 등)

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돌아가면서 모두 발언을 하되, 한 사람당 3분이 넘지 않도록 하게 하며, 남을 지적하거나 분위기를 험악하게 조성하는 경우, 벌금을 내게 한다.

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돌아가면서 모두 발언을 하되, 한 사람당 3분이 넘지 않도록 하게 하며, 남을 지적하거나 분위기를 험악하게 조성하는 경우, 벌금을 내게 한다.

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회의 전 공지를 통해 주제를

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회의 전 공지를 통해 주제를 정해 주면 회의 때 이야기를 하는 것이 아니라 미리 의견을 가지고 오게 하고, 룰을 정하여 중간에 끊지 않고 들을 수 있는 룰을 정해서, 듣고 긍정적 피드백, 발전적 피드백을 돌아가면서 한다

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회의 전 미리 한 개, 또는

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회의 전 미리 한 개, 또는 두 개의 의견을 적어오게 한다

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정기회의(예, 주 1회 회의)때에는 복장 자율화를 통해 마음을 몸과 마음을 편안하게 해준다.

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정기회의(예, 주 1회 회의)때에는 복장 자율화를 통해 마음을 몸과 마음을 편안하게 해준다.

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회의실에 의자를 없앤다. 모두 서거나 바닥에 앉거나 눕거나 편한 자세에서 회의를 진행할 수 있도록 한다.

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회의실에 의자를 없앤다. 모두 서거나 바닥에 앉거나 눕거나 편한 자세에서 회의를 진행할 수 있도록 한다.

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편하게 이야기 할 수 있는 환경을 조

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편하게 이야기 할 수 있는 환경을 조성한다 / 게임을 통해서

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팀원 개인이 맡은 업무를 각자 부여하고, 그 맡은 업무는 그 직원의 책임하에 할 수 있는 결정권을 준다. 

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팀원 개인이 맡은 업무를 각자 부여하고, 그 맡은 업무는 그 직원의 책임하에 할 수 있는 결정권을 준다. 

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스팟을 진행한다

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회의 전에 미리 여러 스팟을

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회의 전에 미리 여러 스팟을 활용하여 순서를 정해 놓고 한번은 말을 할 수 있도록 한다

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순서를 정해서 발언의 기회를 준다

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순서를 정해서 발언의 기회를 준다