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Responsable de supervisar y verificar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad, garantizando la correcta operación de los servicios y la gestión oportuna de novedades e incidentes.

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Autoridad:
• Solicitar correcciones frente a incumplimientos operacionales.
• Reportar novedades a la coordinación o jefatura.
• Verificar el cumplimiento de normas y procedimientos de seguridad.

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Responsabilidad:
• Verificar el cumplimiento de los procedimientos operativos y protocolos de seguridad.
• Realizar recorridos e inspecciones en los puestos de trabajo.
• Reportar novedades, incidentes y condiciones inseguras.
• Supervisar el cumplimiento de consignas del personal de vigilancia.
• Apoyar la implementación de acciones correctivas.

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Personal de Vigilancia

Cumplir con los procedimientos operativos y protocolos de seguridad establecidos.

Identificar y reportar cualquier anomalía, incidente o riesgo potencial.

Participar en capacitaciones y simulacros de seguridad.

Mantener en buen estado el equipo asignado.

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Jefe de Operaciones

Supervisar el uso correcto del equipo y tecnología de vigilancia.

Gestionar reportes de incidentes y asegurarse de que se tomen medidas correctivas.

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Jefe de Operaciones

Implementar las políticas y procedimientos de seguridad en las operaciones diarias.

Asegurar que el personal de vigilancia cumpla con los protocolos de seguridad.

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Toman decisiones importantes, asignan recursos fisicos, econimicos y humanos, establecen politicas, mantienen contacto directo con los directivos y alta gerencia de los clientes

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Tiene bajo su cargo el contacto directo con el cliente, realiza programación, y recibe novedades de los trabajadores

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Validara diariamente que se cuente con los recursos necesarios para la prestacion del servicio y estara disponible ante cualquier novedad

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Garantiza la realizacion de las actividades con los recursos asignados.

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Liderar, implementar y supervisar los protocolos de prevención de riesgos.

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planificar, implementar y supervisar, analizar.

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Responsable de supervisar, implementar y garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad

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preventiva y de protección sobre bienes y personas en un lugar asignado.

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prevenir delitos, controlar accesos, reportar novedades

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proteger bienes y personas, controlar accesos, realizar rondas, prevenir actos delictivos.

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Es el jefe de la operacion por ende es el que autoriza cualquier movimiento

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Pasar revista x los puestos

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Control de acceso

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Autorizar la implementacion de sistemas de seguridad electronica en la implementacion de cada puesto

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Diseñar sistemas de seguridad electrónica

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Coordinador de tecnologia

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AUTORIZAR CAMBIOS EN LA OPERACION

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Aprobar políticas, objetivos y estrategias del Sistema de Gestión

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Aprobar políticas, objetivos y estrategias del Sistema de Gestión

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Identificar riesgos y proponer mejoras de seguridad

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Planear operaciones de servicios de vigilancias

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Define políticas, asigna recursos y lidera el sistema

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Define políticas, asigna recursos y lidera el sistema

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informar novedades de los puestos

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TOMAR DECISIONES INMEDIATAS ANTE NOVEDADES O INCIDENTES

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Tomar decisiones inmediatas para la protección de personas o bienes.

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Tomar decisiones inmediatas para la protección de personas o bienes.

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Asignar turnos y notificar en caso de cambios

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Cumplimiento de las consignas establecidas para el puesto

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Autoriza ingresos a las instalaciones

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Gestionar la organización de turnos y revisar el funcionamiento de equipos de seguridad, como radios y cámaras

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controlar el acceso de personal

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Monitorear y gestionar sistemas de seguridad electrónica (CCTV, alarmas).

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Monitorear y gestionar sistemas de seguridad electrónica (CCTV, alarmas).

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Reemplazar temporalmente en un puesto a un vigilante con novedad

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RELEVAR O CAMBIAR PERSONAL

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escolta protege personas bienes o mercancias en transito

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Generar informes disciplinarios

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Asegurar que se cumplan los objetivos que tienen sus vigilantes con el cliente.

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Supervisar al personal y coordinar rondas para asegurar la seguridad.

Controlar accesos y reportar incidentes, asegurando que se cumplan los protocolos de seguridad.

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Verificar que el canino asignado este en optimas condiciones

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DIVULGAR E INDICACIONES DE CONSIGNAS

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ASIGNAR PUESTOS

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SUPERVISOR. Validar las novedades de los clientes.

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SUPERVISOR. Validar las novedades de los clientes.

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Monitorea sistemas CCTV, alarmas y controles electrónicos.

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Monitorea sistemas CCTV, alarmas y controles electrónicos.

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Informes de novedades en el servicio

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IMPEDIR EL PASO A PERSONAL NO AUTORIZADO

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Permitir el ingreso

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Estar pendiente al ingreso de personal no autorizado 

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Estar pendiente al ingreso de personal no autorizado 

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reportar visitas

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No permitir el acceso de vehiculos no autorizados

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RECEPCIONISTA . NO PERMITIR INGRESO SIN AUTORIZACION 

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RECEPCIONISTA . NO PERMITIR INGRESO SIN AUTORIZACION 

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Vigia de vigilantes

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Hacer recorrido de verificación en cada puesto

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asiganar pustos y turnos operativos

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Verificar el cumplimiento de protocolos de seguridad y asegurar que se sigan las normativas establecidas.

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Registrar novedades en las minutas.

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AUTORIZAR O NEGAR INGRESO

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No permitir ingresos no autorizados

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Marcación de Rondas

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Realizar seguimiento de cámaras

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cuidar las pertenencias del lugar

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VIGILANTE.  REGISTRAR NOVEDADES E INCIDENTES DEL TURNO.

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VIGILANTE.  REGISTRAR NOVEDADES E INCIDENTES DEL TURNO.

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INFORMAR LAS NOVEDADES EN TIEMPO REAL

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RECEPCIONISTA CONTROL Y REGISTRO DE INGRESO Y SALIDA DE PERSONAS Y PAQUETES 

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RECEPCIONISTA CONTROL Y REGISTRO DE INGRESO Y SALIDA DE PERSONAS Y PAQUETES 

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Hacer seguimiento o monitorear el progreso de las actividades que estén realizando sus vigilantes.

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realizar rondas

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Atención a Cliente (sec bancario)

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Realizar reportes a la central de operaciones

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cuidar de las pertenencias del lugar

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Detallar en Minutas el detalle de su gestión

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control de puertas de accesos

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VERIFICAR E INFORMAR PUESTOS ASIGNADOS

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Verificar los puntos perimétrales del edificio principal A5

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REALIZAR REPORTES A LA CENTRAL DE OPERACIONES

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VIGILANTE . CUMPLIR PROTOCOLOS DE SEGURIDAD

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VIGILANTE . CUMPLIR PROTOCOLOS DE SEGURIDAD

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DETECTAR SITUACIONES SOSPECHOSAS

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Velar y cuidar sus elementos de trabajo

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Cumplir con las consignas específicas y particulares del puesto

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Velar por la seguridad

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Seguimiento de personal

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CONTROL DE ACCESO

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Cumplir consignas especificas del puesto

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velar por la seguridad

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Escolta Protege personas, bienes o mercancías en tránsito.

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Escolta Protege personas, bienes o mercancías en tránsito.

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Salvaguardar los recursos que se le asigne 

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Salvaguardar los recursos que se le asigne 

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recepcionista registro entradas y salidas personal y paquetes

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recepcionista registro entradas y salidas personal y paquetes

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DE ORIENTACION

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Control de acceso y salida de instalaciones