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1. Proceso de decisión.
2. Sistemas de comunicaciones precario y vertical.
3. Relaciones interpersonales.
4. Sistema de recompensas y sanciones.

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Es un sistema administrativo democrático y abierto. Lo encontramos en agencias de publicidad y despachos de consultoría y en negocios que utilizan tecnología moderna y tienen personal altamente especializado y capacitado.

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1. Proceso de decisión.
2. Sistemas de comunicaciones precario y vertical.
3. Relaciones interpersonales.
4. Sistema de recompensas y sanciones.

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Se inclina más hacia el lado participativo que hacia el autocrático e impositivo. En cierta medida se aleja de la arbitrariedad organizacional. Lo encontramos en empresas de servicios, como bancos e instituciones financieras, y en ciertas áreas administrativas de empresas industriales más avanzadas.

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1. Proceso de decisión.
2. Sistemas de comunicaciones precario y vertical.
3. Relaciones interpersonales.
4. Sistema de recompensas y sanciones

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Sistema administrativo autoritario que sólo es una
versión atenuada del sistema 1. Es más condescendiente y menos rígido que el anterior. Se observa en empresas industriales que utilizan tecnología más moderna y mano de obra más especializada.

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1. Proceso de decisión.
2. Sistemas de comunicaciones precario y vertical.
3. Relaciones interpersonales.
4. Sistema de recompensas y sanciones.

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Un sistema administrativo autocrático, fuerte,
coercitivo y muy arbitrario que controla en forma muy rígida todo lo que ocurre dentro de la organización. Es el sistema más duro y cerrado. Lo encontramos en industrias con procesos productivos muy intensos y tecnología rudimentaria, como la construcción o la producción masiva.

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Esas cuatro variables presentan diferentes características en cada uno de los perfiles organizacionales.

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Esas cuatro variables presentan diferentes características en cada uno de los perfiles organizacionales.

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Como resultado de sus investigaciones, Likert definió cuatro perfiles organizacionales, basados en las variables del proceso de decisión, el sistema de comunicaciones, las relaciones interpersonales y el sistema de recompensas y sanciones.

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Como resultado de sus investigaciones, Likert definió cuatro perfiles organizacionales, basados en las variables del proceso de decisión, el sistema de comunicaciones, las relaciones interpersonales y el sistema de recompensas y sanciones.

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Hemos visto que la administración de las organizaciones es un proceso relativo y contingente que no está regido por normas o principios universales. Así, la administración nunca es igual en todas las organizaciones y puede incluir funciones diferentes, de acuerdo con las condiciones internas y externas de la organización.