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Técnica de comunicación que consiste en retomar las mismas palabras dichas por el emisor.
Verificar si se ha comprendido el mensaje

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· TÉCNICA NO VERBAL que consiste en generar un espacio físico adecuado en la atención con el paciente.

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Interpretación de mensajes cortos
Palabras clave:
* "Me dices que"
"Déjame ver si te entendí"
" ¿Estoy en lo correcto?"
"¿Entendí bien? "

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Técnica no verbal ,puede ser aplicada de manera subconsciente .

Consiste en "simular" la postura corporal o gestual que muestran las personas en la consulta con el fin de que los pacientes se observen o noten las emociones o sensaciones que están experimentando a través del reflejo del profesional.

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Útil para ser usada en niños y adolescentes ,para regular su comportamiento.

Necesitamos ser buenos observadores y hábiles para la interpretación.

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Expresiones que suponen halago para la otra persona o refuerzan positivamente su conducta, actitud o discurso

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· Se debe calibrar los acercamientos permitidos por él paciente, para darle confianza y seguridad durante la atención.

· Se debe permitir que el paciente elija el momento que desea sentarse y que sea él quien ponga la distancia entre el profesional de la salud y él.

· Se debe ser buen observador y captar inmediatamente algún tipo de malestar con respecto al lugar de la atención y solucionarlo.

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Funciona mediante reforzadores internos o externos

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Paciente de 10 años con antecedentes de bullying en la escuela por mas de 6 meses, el cual es llevado a la consulta odontológica por su madre por que presenta dolor desde hace días que no lo deja tranquilo. El paciente entra ansioso, inseguro y temeroso a la consulta.

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- Proceden del paradigma cognitivo-conductual (Pensamiento, emoción y conducta)
- Casi todas las conductas son aprendidas, por lo tanto las conductas desadaptativas se aprenden.
- No solo se encaminan a modificar la conducta del sujeto.
- Suele presentarse de forma objetiva, precisa y concreta.

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“Doctor, hace una semana me caí y me duele la mandíbula, el dolor es tanto que no logro dormir bien, esto me está preocupando demasiado”

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Taringa! - Inteligencia Colectiva en Taringa!

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Tip Tip Tip @Rata1960 Si no se lo apropiaron por que no van a la marcha como ciudadanos, no como militantes con banderas de La Campora y otras mas, ni por un día pueden poner la bandera Argentina por sobre la política.

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"Eres muy valiente" "Lo estas haciendo bien"

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Niño de 10 años que acude a la consulta odontológica y al entrar en contacto con el profesional toma una postura de timidez , desconfianza y ansiedad .

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Se basa en la habilidad para escuchar con atención a la otra persona, diciendo lo que hemos comprendido de su mensaje, demanda, con la finalidad de evitar errores en la interpretación y decodificación del mensaje.

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Se utilizan palabras claves para abrir el resumen:
"De lo que yo entiendo"
"Déjame ver si entendí"
Se utilizan claves para cerrar el resumen:
Entendí bien ?
Es asi?

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Técnica que permite establecer una sintonía con las personas que nos comunicamos.

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Se debe prestar atención a varios elementos de la persona.

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Paciente de 9 años llega a la consulta con dolor dental. El paciente tiene mucho miedo, ansiedad, está tenso y agitado.

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"Doctor necesito un tratamiento que me ayude a sentirme cómodo cuando sonrió porque cuando estoy con mi novia siento que mi sonrisa no le agrada, me siento incomodo me molesta mucho esta situación"
Déjeme ver si entendí ... necesita que le realice un tratamiento estético para que ya no se sienta incomodo cuando este con su novia? Es así?

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Es una técnica verbal que consiste en hacer notar a los pacientes su estado de animo que hemos codificado en su expresión verbal y corporal, a fin de que el paciente se de cuenta como se esta sintiendo en ese preciso momento.

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Es útil para reflejar estados emocionales en los pacientes, para ello se puede usar claves introductorias como:
“Tengo la impresión”
“Me parece”

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Paciente masculino de 28 años acude a la consulta tranquilo, al momento de realizar el tratamiento el paciente comienza a querer levantarse del sillón, se desespera, patea.
El doctor al ver eso se da cuenta que el sonido de la turbina le molesta, le causa miedo a su paciente. Entonces se lo refleja diciendo:
"Me parece que el sonido de la turbina te causa molestia y miedo, quieres contarme que porque le tienes miedo, me parece que tuviste una mala experiencia"

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Consiste en dar una connotación positiva a una persona que ha tenido una actitud o comportamiento negativo.
Características
Es útil para disminuir sentimientos de culpa o ansiedad en los pacientes. Se debe ser preciso en su aplicación. Se debe considerar el uso del sinónimo sano
Ejemplo:
Paciente de 45 años, bombero de ocupación, quien, tras volver de una misión de rescate a sobrevivientes de la exposición a un terremoto, consulta al servicio de psicología, debido a que, durante su trabajo de rescate, no logró sacar a tiempo a una niña que pedía ayuda, se siente estresado y se culpa por no haberlo logrado. El profesional: usa frases que ayuden a disminuir la ansiedad y culpa que está experimentando su paciente, tales como: “Sé que hiciste lo que pudiste”.