# data[].attributes.headline
Группа 2 - Допы для тариф

# data[].attributes.body
Группа 2 - Допы для тарифа и вопросы к ним
egbogoslovskaya: аватар
egbogoslovskaya
21 минуты
Группа 2 - Допы для тарифа и вопросы к ним

upload

link

search_web

camera

more_horiz

# data[].attributes.headline
У смартфона
У терминала
У

# data[].attributes.body
У смартфона
У терминала
У тарифного навигатора
У билайн ТВ
В очереди
У аксессуаров

# data[].attributes.headline
1.какой у вас красив

# data[].attributes.body
1.какой у вас красивый номер,давайте к нему подберем выгодный т.п
2.хороший выбор смартфона,обратите внимание на последние модели этой марки
3.
4.
5.давайте подберем к вашему смартфону красивый чехольчик

# data[].attributes.headline
ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ ПОЛЬЗО

# data[].attributes.body
ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ В СМОРТФОНЕ?
ЕСЛИ ЧАСТО БУДЕТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КАМЕРОЙ , МЫ МОЖЕМ ПРЕДЛОЖИТЬ МОНОПОД ,И ПОРТАТИВНОЕ ЗАРЯДНОЕ УСТРОЙСТВО И ФЛЕШ КАРТУ ,ЧТОБЫ НЕ ЗИБИВАТЬ ОСНОВНУЮ ПАМЯТЬ ТЕЛЕФОНА. МЫ МОЖЕ  ЕЩЁ ПРЕДЛОЖИТЬ
ЗАЩИТНОЕ СТЕКЛО, ЧТОБЫ ЗАЩИТИТЬ ЭКРАН . И СТРАХОВКУ ,ДЛЯ ЗАЩИТЫ

# data[].attributes.headline
Команда 3 "Интересный факт"

# data[].attributes.subject
Команда 3 "Интересный факт"

# data[].attributes.body
У Смарфона Samsung и Ксиоми в этом году лидирует в продажах среди смартфонах, какое у вас предпочтение к фирме?

У Аксов :
У Тарифного навигатора
У терминала
В очереди
У Билайн ТВ

# data[].attributes.headline
Команда 2 "Опыт из жизни"

# data[].attributes.subject
Команда 2 "Опыт из жизни"

# data[].attributes.body
У Смарфона : Отличный выбор, недавно я взяла своей сестре xiaomi 9t. Отличная характеристика телефона , а батарея- самая большая из всех смартфонов, что есть в нашем магазине. Она может не заряжать телефон по 2-3 дня, а благодаря тому , что они очень мощные- он никогда не тормозит, а какие у вас предподчетиния?
У Аксов - я всегда заряжаю телефон от портативной зарядки . Очень удобно , всегда беру с собой . У ПБ КСИОМИ 20000 , что хватает на 4-5 зарядок до 100%, а как вы заряжаете свой смартфон?
У Тарифного навигатора - весь наш коллектив перешёл на тариф «твоё решение» .очень выгодный тариф - платишь только за то, чем пользуешься, А каким тарифом пользуетесь вы?
У терминала -
В очереди- громко озвучивать акции действующие в нашем магазине, чтобы люди в очереди тоже услышали
У Билайн ТВ- Благодаря нашей приставки,я смотрим 1000 фильмов и сериалов первый год абсолютно бесплатно ,

# data[].attributes.headline
Команда 1 "Комплимент"

# data[].attributes.subject
Команда 1 "Комплимент"

# data[].attributes.body
У Смарфона:  Отличный выбор,что именно вас  заинтересовала в той модели?
У Аксов : я обратила внимание у вас наушники jbl они являются лидером продаж в своей категории и являются крайне работоспособными, смотри вышла новая версия данных наушников давайте посмотрим ?
У Тарифного навигатора : давай те уточним ваш тариф, у вас отличный тариф,у нас новая линейка давайте расскажу?
У терминала:У Вас красивый номер, давайте проверим персональное предложение ?
В очереди :У вас отличный смартфон ,давайте подберем к нему чехол?
У Билайн ТВ:Вы живете прекрасном районе ,давайте подерем вам выгодное предложение ?

# data[].attributes.body
Зурида

# data[].attributes.headline
Возражения и тезисы

# data[].attributes.subject
Возражения и тезисы

# data[].attributes.body
1. "

# data[].attributes.headline
Общая оценка команды

# data[].attributes.subject
Общая оценка команды

# data[].attributes.headline
Зачет по работе с возражениями на скорость

# data[].attributes.subject
Зачет по работе с возражениями на скорость

# data[].attributes.body
Работать вы будете в одной команде, на один общий результат. Успели – зачет всем, нет – нет.
Каждый из вас будет «специалистом», я – «клиентом». Перед каждым обращением я буду зачитывать вводные: какие мои интересы и потребности уже выявили, что презентовали, а также свои сомнения по продукту. Будьте готовы к быстрым действиям, чтобы удержать меня – заготовьте несколько «тезисов», которые точно сработают.
На ответ дается 5 секунд. Если я заинтересуюсь и решу остаться, то ваша задача будет кратко описать основные «аргументы» и соответствующую «поддержку» для них за 30 секунд.
После сценки я дам ОС и сразу же обращусь к другому участнику.
На выполнение всех 10-ти кейсов у вас будет 15 минут. Справитесь?

# data[].attributes.headline
Зачет по презентации в 3-х командах «Секретный ингредиент»

# data[].attributes.subject
Зачет по презентации в 3-х командах «Секретный ингредиент»

# data[].attributes.body
Объединиться в 3 группы. Выбрать продукт и составить 5-ти минутную сценку от УК до презентации с использованием инструментов тренинга. Важно, чтобы по результату каждой из презентаций, наблюдатели могли с уверенностью сказать, что клиенту было бы интересно и он с большей вероятностью согласился бы на покупку.

Также у каждой из команд будет дополнительная вводная – «секретный ингредиент» - дополнительный инструмент этапа, который необходимо будет использовать на протяжении всей презентации.
На работку в команде – 10 минут.
По результату вашей общей командной работы вы получите балл в зачет.

# data[].attributes.headline
Зачет по выявлению потребности

# data[].attributes.subject
Зачет по выявлению потребности

# data[].attributes.body
УК и выявить потребность в сценках «Специалист-Клиент», используя все разобранные выше инструменты (презентовать не надо).
Клиент при этом выбирает из двух ситуаций: «у витрины со смартфонами», «у стойки с тарифным навигатором»; заранее продумывает, как он будет использовать смартфон/тарифный план, который он выбрал - кратко прописывает себе кейс для клиента.

# data[].attributes.headline
Группа 2 - Допы для тарифа и вопросы к ним

# data[].attributes.subject
Группа 2 - Допы для тарифа и вопросы к ним

# data[].attributes.body
1.Как планируете контролировать свои расходы ? (МБ)
2. Какими приложения будете пользоваться? ( безлимитный трафик на любимые ресурсы)
3. Кто ещё из близких пользуется Билайн? (Делить интернет и звонки)
4. Пользуетесь ли вы раздачей интернета? ( бесплатная раздача)
5.Много ли вы пользуетись итнернетом?
6. Как часто путешествуете?
7.Удобно ли вам пополнять баланс с терминала?(Карта )

# data[].attributes.headline
Группа 1 - Допы для смартфона и вопросы к ним

# data[].attributes.subject
Группа 1 - Допы для смартфона и вопросы к ним

# data[].attributes.body
Как планируете пользоваться телефоном? Фотографировать, снимать ролики , играть, работать? (селфи палка, наушники,штатив ,баур банк,флешка)
Часто путешествуете ? (баур банк ,наушники,колонка)
Как вы оплачиваете покупки?(Смарт Часы)
Как планируете защищать свой телефон?(стекло,чехол,страховку)
У вас есть Машина?(держатель, автои сзу)

# data[].attributes.headline
Банк вопросов для допов

# data[].attributes.subject
Банк вопросов для допов

# data[].attributes.body
Прописать экспертные вопросы по предложенным допам, которые во время диалога с клиентом, помогут уточнить возможность их использования в рамках интересов клиента.

# data[].attributes.headline
Зачет по установлению контакта

# data[].attributes.subject
Зачет по установлению контакта

# data[].attributes.body
Установить контакт в сценках «Специалист-Клиент», используя одну из фишек, разобранных выше: комплимент, опыт или факт. Каждую сценку фишки должны меняться. Оценить свои действия.
Местонахождение (выбирает клиент): у витрины со смартфонами, в очереди, у терминала, у тарифного навигатора, у стенда с Билайн ТВ, у аксессуаров.

# data[].attributes.headline
Группа 1 - Банк  фишек из ролика и личного опыта

# data[].attributes.subject
Группа 1 - Банк  фишек из ролика и личного опыта

# data[].attributes.body
1. Выявил интерес клиента
2. Привлёк внимание , установил дружелюбный контакт
3. Выявила его интерес тем самым привлекла его внимание к себе

# data[].attributes.headline
Фишки для каждого клиента

# data[].attributes.subject
Фишки для каждого клиента

# data[].attributes.body
Для каждого из клиентов необходимо прописать:

1) фразу для вхождения в контакт на основе своей фишки,

2) вопрос для понимания отношения клиента к сказанной информации (который покажет интерес клиента и побудит к началу общения)

# data[].attributes.headline
Группа 2 - Банк фишек из ролика и личного опыта

# data[].attributes.subject
Группа 2 - Банк фишек из ролика и личного опыта

# data[].attributes.body
1. Яркая презентация , сравнение товара, предложил альтернативный более выгодный товар.
2. Вошёл в контакт, дружелюбно себя вёл. На протяжении контакта приводил примеры из жизни и разговоров с мамой. Заинтересовал своими рассказами
3. Проанализировала его интересы, с помощью наблюдения выявила его «потребности», вошла в доверие и разговорила его.
4.Контактировать с клиентами ,вести себя общительно и дружелюбно.
5. Делиться личным опытом
6. Верить в то, что говоришь
7.

# data[].attributes.headline
Фишки установления контакта

# data[].attributes.subject
Фишки установления контакта