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ERM por su significado en inglés, se refiere al software empleado por empresas para administrar sus actividades diarias, (Oracle, 2021).

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Definición de planificación de recursos empresariales (ERP)

Enterprise Resource Planning (ERP) se refiere al tipo de software que usan las organizaciones para administrar las actividades empresariales diarias, como la contabilidad, el abastecimiento, la administración de proyectos, el cumplimiento y la gestión de riesgos y las operaciones de la cadena de suministro. Una suite ERP completa también incluye enterprise performance management, software que ayuda a planificar, presupuestar, predecir e informar sobre los resultados financieros de una organización.

Los sistemas de ERP unifican una gran cantidad de procesos de negocios y habilitan el flujo de datos entre ellos. Al recopilar los datos transaccionales compartidos por una organización desde diversas fuentes, los sistemas de ERP eliminan la duplicación de datos y proporcionan la integridad de los datos con una sola fuente de verdad.

En la actualidad, los sistemas de ERP son fundamentales para administrar miles de negocios de todos los tamaños y todas las industrias. Para estas empresas, la ERP es tan importante como la electricidad que mantiene las luces encendidas.
Qué es un sistema de ERP y cómo pueden estas soluciones gestionar las actividades comerciales diarias de las organizaciones, como contabilidad, finanzas, adquisiciones, gestión de proyectos, cadena de suministro y fabricación.

Aspectos básicos de ERP

Los sistemas de ERP están diseñados en torno a una estructura única de datos definida (esquema) que suele contar con una base de datos común. De esta manera, se garantiza que se normalice la información utilizada en toda la empresa y se base en definiciones comunes y experiencias de los usuarios. Estas construcciones centrales se interconectan con procesos de negocios impulsadas por flujos de trabajo en todos los departamentos comerciales (p. ej., finanzas, recursos humanos, ingeniería, marketing, operaciones), al conectar sistemas y las personas que los utilizan. En pocas palabras, ERP es el vehículo para integrar personas, procesos y tecnologías en una empresa moderna.

Por ejemplo: considere una empresa que fabrica automóviles al adquirir piezas y suministros de varios proveedores. Puede utilizar un sistema ERP para realizar un seguimiento de los pedidos y las compras de estos productos, así como para garantizar que cada componente a lo largo de todo el proceso desde el abastecimiento al pago use datos uniformes y limpios conectados a flujos de trabajo empresariales integrados, procesos de negocios e informes con análisis. Cuando el ERP se implementa correctamente en esta empresa de fabricación de automóviles, un componente, por ejemplo, "pastillas de freno delantero", se identifica de manera uniforme por el nombre de la pieza, el tamaño, el material, la fuente, el número de lote, el número de pieza del proveedor, el número de serie, el costo y las especificaciones con una gran cantidad de otros elementos descriptivos y basados en datos. Dado que los datos son el elemento vital de todas las empresas modernas, ERP facilita la recopilación, la organización, el análisis y la distribución de esta información a cada persona y sistema que la necesite para cumplir mejor su función y responsabilidad.

ERP también garantiza que estos campos de datos y atributos se acumulen en la cuenta correcta en el libro mayor general de la empresa para que todos los costos se rastreen y representen adecuadamente. Si las pastillas de los frenos delanteros se llamaran "frenos delanteros" en un sistema de software (o tal vez un conjunto de hojas de cálculo), "pastillas de freno" en otro y "pastillas frontales" en un tercero, sería difícil para la empresa de fabricación automotriz calcular cuánto se gasta anualmente en las pastillas de freno delanteras, y si debe cambiar de proveedor o negociar para obtener mejores precios.

Un principio clave de la ERP es la recopilación central de datos para su distribución. En lugar de utilizar diversas bases de datos independientes con un inventario interminable de hojas de datos inconexas, los sistemas ERP aportan orden al caos y permiten a todos los usuarios (desde el director ejecutivo hasta los empleados de cuentas por pagar) crear, almacenar y utilizar los mismos datos derivados a partir de procesos comunes. Todas las personas de la organización, con un repositorio de datos seguro y centralizado, pueden estar seguras de que los datos son correctos, están actualizados y están completos. Se garantiza la integridad de los datos para todas las tareas realizadas en la organización, desde la declaración financiera trimestral hasta un simple informe de cuentas por cobrar pendientes, sin la necesidad de implementar hojas de cálculo propensas a incluir errores.

El valor empresarial de la ERP

Es imposible ignorar el impacto de la ERP en el mundo empresarial actual. Debido a que los datos y los procesos empresariales se correlacionan en los sistemas de ERP, las empresas pueden alinear distintos departamentos y mejorar los flujos de trabajo entre ellos, lo que arroja como resultado un ahorro final significativo. Los beneficios empresariales específicos incluyen:

Más conocimientos empresariales clave de información en tiempo real generada por los informes

Menores costos operacionales a través de procesos de negocios simplificados y prácticas recomendadas

Aumento de la colaboración a partir de usuarios que comparten datos en contratos, solicitudes y órdenes de compra

Aumento de la eficacia a través de una experiencia de usuario común entre las diversas funciones y procesos de negocio bien definidos

Una infraestructura homogénea desde la administración hasta la venta, todas las actividades comerciales tienen la misma apariencia y se realizan de la misma manera.

Índices superiores de adopción por parte de los usuarios a partir de una experiencia de usuario y un diseño comunes.

Menor riesgo gracias a una mayor integridad de los datos y controles financieros

Menores costos operativos y de administración a través de sistemas uniformes e integrados.

Tome mejores decisiones de negocio con Oracle ERP Cloud

Las organizaciones siempre se esforzaron por equilibrar los altos costos y la complejidad del ERP tradicional frente a la necesidad de características personalizadas y flexibilidad, al mismo tiempo que deben satisfacer las demandas del negocio. Vea y descubra cómo Oracle ERP Cloud ofrece equipos conectados, datos unificados e información en tiempo real para ayudarle a usted y a su equipo de finanzas a garantizar que se tomen las mejores decisiones de negocio. Con ERP entregado como un servicio en la nube, su organización puede estar preparada para el futuro y superar los cambios.

ERP: una breve historia

Desde las tarjetas de papel hasta los dispositivos móviles
La historia de la ERP se inicia hace más de 100 años. En 1913, el ingeniero Ford Whitman Harris desarrolló lo que se conoció como el modelo de cantidad económica de pedido (EOQ, por sus siglas en inglés), un sistema de fabricación basado en papel para la programación de la producción. Durante décadas, este modelo fue el estándar para la fabricación. El fabricante de herramientas Black and Decker cambió las reglas del juego en 1964 cuando se convirtió en la primera empresa en adoptar una solución de planificación de requisitos materiales (MRP) que combinaba los conceptos de EOQ con una computadora central.

MRP siguió siendo el estándar de fabricación hasta que se desarrolló la planificación de recursos de fabricación (llamada MRP II) en 1983. MRP II ofrecía "módulos" tales como un componente de arquitectura de software clave y componentes de fabricación centrales integrados que incluían la compra, las listas de materiales, la planificación y la administración de contrato. Por primera vez, se integraron distintas tareas de fabricación en un sistema común. MRP II también ofrecía una buena visión sobre cómo se podía aprovechar el software para compartir e integrar los datos de la empresa y fomentar la eficacia operativa mediante una mejor planificación de la producción, un inventario reducido y menos desperdicios (restos). A medida que la tecnología informática evolucionaba en las décadas de 1970 y 1980, se desarrollaron conceptos similares a los de MRP II para administrar las actividades comerciales más allá de la fabricación. Se incorporaron datos sobre la actividad financiera, la administración de las relaciones con los clientes y los recursos humanos. En 1990, los analistas de tecnología le habían puesto un nombre a esta nueva categoría de software de administración comercial: planificación de recursos empresariales.

El pasado de ERP: Década de 1990 al nuevo milenio.

De las instalaciones a la nube
Desde la década de 1990 hasta principios del siglo XXI, la adopción de ERP creció en gran medida. Al mismo tiempo, los costos de la implementación de un sistema de ERP comenzaron a elevarse. Por lo general, el hardware obligatorio para ejecutar el software estaba en las instalaciones de la empresa, y eran máquinas grandes en una sala de servidores. Las licencias de hardware y software requerían inversiones de capital y se amortizaban en un plazo de 5 a 10 años. Además, las organizaciones casi siempre querían personalizar sus sistemas ERP para satisfacer sus necesidades específicas, lo que conlleva un gasto adicional para los consultores de software y la capacitación.

Mientras tanto, la tecnología de ERP se mantuvo en evolución hasta adoptar el Internet, que proporcionaba nuevas características y funciones, como el análisis integrado. Con el transcurso del tiempo, muchas organizaciones descubrieron que sus sistemas ERP locales no podían estar a la altura de las demandas de seguridad modernas ni de las tecnologías emergentes, tales como los teléfonos inteligentes.

Cloud ERP: Un nuevo modelo de entrega de ERP

Software como servicio (SaaS)
Ingrese a la nube, específicamente, al modelo de entrega del software como servicio (SaaS) para ERP. Cuando el software ERP se entrega como un servicio en la nube, se ejecuta en una red de servidores remotos, en lugar de en una sala de servidores de la empresa. El proveedor de la nube realiza parches, administra y actualiza el software varias veces al año, en lugar de una costosa actualización cada 5 a 10 años con un sistema local. La nube puede reducir los gastos operativos (OpEX) como los gastos de capital (CapEX), ya que elimina la necesidad de adquirir software y hardware o de contratar personal de TI adicional. Estos recursos pueden invertirse en nuevas oportunidades de negocios, y la organización siempre está actualizada sobre el software ERP más reciente. Los empleados pueden cambiar su enfoque de las tareas de administración de TI hacia tareas que agreguen más valor como innovación y crecimiento.

7 razones para cambiar a una solución ERP en la nube

Para las empresas, no es posible retirar los sistemas en las instalaciones y pasar por completo a la nube de una sola vez, o al menos, no es algo con lo que se sientan cómodos. Mientras tanto, mantener el rumbo e ignorar todas las ventajas de la planificación de recursos empresariales como una solución en la nube ya no es un camino ideal. ¿Por qué debería considerar el uso de aplicaciones en la nube para reemplazar o aumentar su sistema local?

Comience con ERP

¿Su proveedor de ERP está invirtiendo en tecnologías emergentes?
Uno de los beneficios del modelo SaaS es que el software se mantiene actualizado con las últimas características, funciones y prácticas recomendadas. Los proveedores de Cloud ERP implementan actualizaciones de manera regular (tan a menudo como mensualmente, en el caso de Oracle). Esto significa que las últimas nuevas y revolucionarias tecnologías emergentes, como inteligencia artificial, asistentes digitales, aprendizaje automático, cadena de bloques, realidad aumentada e Internet of Things (IoT ), estará disponible para los suscriptores en una cadencia regular. Con el acceso a estas nuevas tecnologías, las organizaciones pueden mejorar rápidamente las prácticas recomendadas del negocio a medida que el software ERP evoluciona. Ellos pueden automatizar procesos que solían requerir una intervención manual pesada, como la conciliación de cuentas financieras. Además, los usuarios obtienen una comprensión completa y en tiempo real de las actividades comerciales de la empresa, no solo en la oficina principal, sino también en los almacenes, en los pisos de las fábricas y en cualquier otro lugar de la empresa. Este conocimiento está disponible para todos los empleados apropiados en sus dispositivos móviles, incluidos teléfonos inteligentes y tabletas.

La nube de ERP actual, construida para la era digital, abarca las tecnologías móviles, sociales, analíticas y las últimas tecnologías emergentes. Cualquier otra solución no va a hacer que una organización avance.

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Enterprise Resource Planning (ERP) se refiere al tipo de software que usan las organizaciones para administrar las actividades empresariales diarias, como la contabilidad, el abastecimiento, la administración de proyectos, el cumplimiento y la gestión de riesgos y las operaciones de la cadena de suministro.

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Es un software que sin necesidad de habilidades y conocimientos de programación te permite configurar sitios web.(B., 2021)

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Este software es encargado de integrar información para todos los procesos involucrados en la cadena de suministro., idealmente integra: facturación, comprasm POS, distribución, inventarios, bodegas y ventas.(Lozano, 2019)

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CRM (Gestor de relaciones con el cliente)

CMS (Gestor de contenidos)

PLM (Gestor de ciclo de producto)

SCM (Gestor de cadena de suministros)

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Es el software implementado para crear y modificar sitios web sin tener que programarlo desde cero., es decir, desde la web podemos hacer publicaciones de manera más intuitiva, también permiten añadir extensiones, funciones adicionales para optimizar la búsqueda, seguridad, funciones de contacto, etc. (B., 2021)

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-Altamente seguro
-Ideal para empresas de corte corporativo
-Integra herramientas de analítica
(B., 2021)

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Como su nombre lo dice, nos permite monitorear el ciclo de vida de los productos y lo que influye en este: datos sobre las partes, requerimientos, cambios en órdenes y calidad de la producción. (Oracle, n.d.)

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- Es un software construído como SaaS.
-Implementa analítica predictiva y AI.
-Puede vincularse fácilmente a sistemas que proveen de Supply Chain Management.
(Oracle, n.d.)

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-Ideal para quienes manufacturan electrónicos.
-Costoso
-Saas
(Autodesk, n.d.)

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El CRM es el encargado de almacenar la información de los clientes para así atender mejor sus necesidades, conocer su historias de búsqueda y compras, comunicación y sus preferencias.
Zoho CRM y Hubspot CRM son dos ejemplos de plataformas que proveen a las empresas con software para estos fines. (Sevilla, 2021)

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-Esquema freemium
-Precio competitivo
-Inluye herramientas de gamificación para los usuarios.
(Sevilla, 2021)

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-Altamente intuitivo
-Sistema freemium
-Esencialmente útil para pequeños negocios
(Sevilla, 2021)

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-Gran variedad de funciones útiles para el ecommerce.
-Puedes administrar inventario desde esta.
-Permite agregar cupones, landing pages y diseñar campañas.
(B., 2021)

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Es un sistema de SCM basado en la nube, que se especializa en la gestión de sistemas de cobro recurrente y entregas recurrentes., es altamente intuitivo. (Software Advice, n.d.)

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Diseñado para aquellas empresas cuya actividad de transportes es alta, ya que, además de ingresas órdenes, permite generar cuotas fijas, spot y dar seguimientos en tiempo real. (Software Advice, n.d.)

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Autodesk. (n.d.). Autodesk Fusion Lifecycle. Capterra. Retrieved November 6, 2021, from https://www.capterra.com/p/149316/Autodesk-Fusion-Lifecycle-PLM/

B., G. (2021, August 12). ¿Qué es un CMS? Tutoriales Hostinger. https://www.hostinger.es/tutoriales/que-es-un-cms

Lozano, L. (2019, July 25). ¿Qué es un software SCM? OasisCom. Retrieved November 6, 2021, from https://www.oasiscom.com/blog/que-es-un-software-scm/

Oracle. (n.d.). What is PLM (Product Lifecycle Management)? Oracle. Retrieved November 6, 2021, from https://www.oracle.com/scm/product-lifecycle-management/what-is-plm/

Sevilla, G. (2021, November 3). The Best CRM Software for 2021. PCMAG. Retrieved November 6, 2021, from https://www.pcmag.com/picks/the-best-crm-software

Software Advice. (n.d.). Top Supply Chain Management Software - 2021 Reviews. Retrieved November 6, 2021, from https://www.softwareadvice.com/scm/

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Ideal para empresas del tipo corporativo, altamente seguro y que permite implementar no solo herramientas básicas, sino también de analítica y mkt. (B., 2021)

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Es necesario llevar el control de los procesos de producción, desde las etapas iniciales hasta el desecho de sus residuos y para esto sirve el PLM.(Oracle, n.d.)

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-Ideal para empresas dedicadas a la manifactura de productos electrónicos, maquinaria y proveedores de refacciones.
-Alto en costos.

Autodesk Fusion Lifecycle

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-Basado en la nube
-Tiene actualizaciones en tiempo real
-Ideal para empresas que requieren de sistemas de entrega y  cobro recurrentes.
(Software Advice, n.d.)

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Definitivamente la tecnología es útil en las empresas, pero no todos los softwares en el mercado son ideales para ellos. Tomando en cuenta el tipo de negocios que existen en Oaxaca, consideraría que los ideales serían aquellos que en un solo sistema implementen herramientas de CRM y CMS en un esquema freemium.