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El operador logístico ha surgido como ese actor que resuelve las necesidades mas complejas de los empresarios.

Según la asociación Empresarial de Operadores Logísticos de España un operador logístico es aquella empresa que por encargo de su cliente diseña los proceso de las fases de su cadena de suministro, es decir, organiza, gestiona y controla estas operaciones utilizando infraestructuras físicas y tecnología, entre otros. Un operador logístico debe tener características que lo diferencien y agreguen valor a su cliente.

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Es un sinónimo mas empresarial de subcontratar, que se refiere a la acción de delegar funciones o procesos de una compañía a otra externa.

Se divide en:

Outsourcing táctico: Su objetivo es puramente táctico, su ocurrencia se da a corto y a mediano plazo, el outsourcing táctico tiene un bajo nivel de dependencia entre la empresa que contrata y la organización.

Outsourcing estratégico: Es a largo plazo.

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Según el tipo de proceso:

Logística dedica: Servicio monocliente.

Logística compartida: Servicio multicliente.

Según la ubicación física de la operación:

Logistica in-company: Se realiza dentro de las instalaciones de la empresa.

Logística out-company: Se realiza en establecimientos ajenos de la empresa.

Recursos:

Propios: Recursos de la compañia que terceriza.

Externos: Son propiedad del 3PL.

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2PL (Two party logistics): Se enfoca exclusivamente en una actividad, su objetivo es reducir costos al cliente.

3PL (Third party logistics): Realiza operaciones logísticas bajo un contrato. Se enfoca en actividades de transporte y almacenamiento.

4PL (Fourth party logistics): Ejerce la actividad de planeación y coordinación del flujo de información desde proveedores hasta clientes.

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Gerencia de almacén

Sistemas de información

Reposición de stock

Retorno de productos

Montaje o instalación de productos

Emisión del pedido

Importación o exportación

Negociación de flete

Operación o gerencia de flota

Entre otros

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Segmentación de los operadores logísticos

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Segmentación de los operadores logísticos

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1.Tipo de servicio ofrecido

Especialistas integradores: Ofrecen solución logística completa.

Especialistas operacionales: transporte, almacenamiento, consolidación y etiquetaje

2. Espacio geográfico
Pueden ser:

Regional

Nacional

Mundial

3. Tipo de industrias que atienden
Se concentran en:

Automotriz

Alimentos

Papel

Tecnología

4. Características de los activos

Activos: Son dueños de sus propias bodegas y flotas

Híbridos: Tienen activos pero subcontratan

Aquellos que tercerizan operación e infraestructura

5. Actividades económicas de origen

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- Alternativas de cobro

Costo de manejo:Relacionado con manejo, administración y preparación de las mercancías

Costo del transporte:Se estable teniendo en cuenta el sitio de almacenamiento al destino final (clientes)

-Modalidades de cobro

Por unidad entregada: Puede ser cobro desagregado por elemento o una sola tarifa

Como porcentaje de ventas: Al operador se le paga con un porcentaje de la ventas

Por viaje completo: Se tiene en cuenta el origen y destino del viaje

De libro abierto: Cobro compuesto por un precio fijo más un % variable

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Hay que tener en cuenta

Estado actual:Son resultados que aun no contiene la máxima productividad

Explotación de capacidades:Cuando se han aprovechado el máximo de recursos existentes y se refleja en los resultados

Potencialidad:

Es el estado deseado del proceso en términos de servicio y costo

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GUÍA PARA CONTRATAR UN OPERADOR LOGÍSTICO

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GUÍA PARA CONTRATAR UN OPERADOR LOGÍSTICO

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Se compone de 4 fases para establecer la promesa de servicio y/o desempeño del operador

Fase 1: Definición del alcance de las acciones que va a ejecutar

Fase 2:Definición de las características de pedidos y tipo de embalaje

Fase 3:Descripciones de los servicios prestados por el operador

Fase 4:Análisis de los detalles del proceso de subcontratación

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Criterios de evaluación de un operador logístico

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Criterios de evaluación de un operador logístico

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Según la publicación Cuadernos de Logística son:

Gestión de transporte

Operaciones de preparación de pedidos

Actividades de valor agregado

Proceso y aceptación

Organización de las intalaciones

entre otros

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El contrato: Cost plus (más el costo), aparte del cobro por la actividad del operador, este recibe un porcentaje que corresponde a su ganancia.

La tarifa: Es común en operaciones logísticas menores  el sistema de remuneración fijja

Open book:El operador  cobra sus costos más un porcentaje (remuneración variable)

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REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN DE PARTE DEL OPERADOR

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REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN DE PARTE DEL OPERADOR

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Descripción general de la información

Información general

Información del producto

Manejo de materiales

Operaciones de ingreso de productos

Características de la operación

Operaciones de salida

Operaciones de transporte

Planeación de manufactura

Facilidades e infraestructura

Recursos humanos y herramientas

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Es importante tener en cuenta:

Nombre y dirección de la partes

Capacidad jurídica y obra de los firmantes

objeto y alcance del contrato

Duración del contrato

Tratamiento de daños y averías

Penalización e indemnizaciones

Entre otros

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Suppla S.A. es el proveedor de servicios logísticos número uno en Colombia, ofreciendo soluciones hechas a la medida. De igual forma, dentro de la cadena de valor de gestión documental cuenta con una unidad especializada en brindar servicios orientados a garantizar la administración, conservación y protección de la información.

http://www.suppla.com/grupo-suppla/nuestras-empresas/suppla-sa

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Vanguard Logistics Colombia: La solución eFulfillment Connect de Vanguard integra sus necesidades internacionales de envío e importación directamente a los centros de distribución de empresas de eCommerce Fulfillment y programas como el programa FBA de Amazon.

http://www.vanguardlogistics.com/vanguards-efulfillment-connect