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A teoria de Maslow adapta-se ao comportamento profissional, defendendo a existência de uma pirâmide de necessidades

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Comunicar é transformar os elementos brutos que nos afetam, em informações significativas, reduzindo o grau de incerteza e de ansiedade que o desconhecido provoca no ser humano

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As competências do ser humando são pessoais, sociais e profissionais

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Um grupo só evolui e progride em função da maleabilidade dos seus membros para se adaptarem às novas situações

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Cada indivíduo merece ser ouvido e compreendido

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O indivíduo deve colaborar na procura dos objetivos que o grupo fixou.

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Consiste num comportamento que não privilegia nem desrespeita os direitos dos outros.