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Definire l'interrogativo della ricerca.

Forumlare un piano.

Raccogliere dati.

Analizzare e interpretare le informazioni.

Predisporre una presentazione dei risultati.

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È lo spot pubblicitario Volvo con Van Damme

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Volvo Trucks - The Epic Split feat. Van Damme (Live Test)

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Un esempio di comunicazione è stato dato dall'ex studente Danilo Leone, il quale ha voluto condividere con noi la sua esperienza nell'ambito del marketing.
Danilo Leone lavora presso IlSole24Ore, precisamente nel reparto System24,  una concessionaria del Sole24Ore che si occupa del b randed content.
Il branded content è fortemente orientato alle necessità dell'azienda a cerca di intercettare l'attenzione del pubblico in nuovi modi.
Il branded content è la realizzazione di contenuti divertenti, informativi o semplicemente interessanti da parte di aziende. Può essere in vari formati: un editoriale, un video, un'infografica o un contenuto interattivo.

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Nell'ultima fase vengono fissati i momenti id verifica e stabiliti i parametri per valutare i progressi compiuti rispetto agli obbiettivi previsti.

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In questa fase viene predisposto il budget economico.

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Definizione delle strategie e degli strumenti 

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Definizione delle strategie e degli strumenti 

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Nel piano di marketing sono specificate dettagliatamente le strategie e gli strumenti per realizzarli

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In questa fase l'azienda definisce i mercati su cui si intende operare e  stabilisce gli obbiettivi insieme ad una tabella di marcia per realizzarli.

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In questa fase si devono raccogliere e valutare le informazioni sulle variabili interne ed esterne dell'azienda.
Individuazione dei punti di forza, di debolezza. le opportunità e le minacce (concorrenza)

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Il piano di marketing di articola in una serie di fasi:

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Il piano di marketing è lo strumento con cui si formalizzano le decisioni di marketing. Si tratta di un documento che definisce in dettaglio il programma che l'azienda intendo attuare per raggiungere gli obiettivi aziendali.

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Il marketing di nicchia è una strategia marketing in cui l'azienda è presente in un solo segmento di mercato con un solo prodotto.
È una strategia marketing seguita quando l'azienda vanta una elevata specializzazione e know-how sul prodotto, tale da scoraggiare l'ingresso di altre imprese concorrenti nel segmento.

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L'impresa si rivolge ad un solo segmento del mercato, offrendo un prodotto/servizio specifico.

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L'impresa offre prodotti differenti; i costi di produzione sono maggiori.

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L'impresa offre sul mercato un solo prodotto (Coca-Cola).

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Il posizionamento è una strategia di marketing necessaria per identificare dove collocare o ricollocare una realtà aziendale rispetto all’offerta esistente.
Si tratta di un’attività strategica che si adotta in seguito all’analisi competitiva e segmentazione del mercato.
L'obiettivo dell'impresa è rendere il prodotto insostituibile, per raggiungere tale obiettivo, possono essere modificati alcuni aspetti tangibili o intangibili, utilizzando alcune variabili del marketing:

confezione

colore

forma

immagine

prezzo

La combinazione di tali scelte consente di definire quattro tipologie di strategia:

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Attraverso la segmentazione del mercato l'azienda divide i clienti in gruppi omogenei e puo avvenne in base a variabili diverse:

le aree geografiche o urbane

gli elementi socio-demografici ( età, sesso, religione, etnia, reddito, occupazione, grado d'istruzuione)

gli elementi comportamentali (disponibilità di acquisto o fedeltà alla marca)

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Le ricerche di mercato si occupano principalmente dello studio e dell’analisi dei comportamenti espressi e dei processi decisionali (motivazioni) dei consumatori in un’economia di mercato, o della definizione della struttura di un mercato. Sono una fonte di informazione per chi, all’interno di un’azienda che produce beni o servizi, deve prendere decisioni di marketing.”

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L' analisi della concorrenza permette all'impresa di individuare i concorrenti presenti sul mercato

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L' analisi della domanda è il processo di raccolta dati e di elaborazione delle informazioni necessarie per lo sviluppo della strategia competitiva (insieme coordinato di scelte per ottenere una vantaggio competitivo)

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L'impresa necessita di informazioni indispensabili per definire e attuare strategie di marketing efficaci:

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La distribuzione è l'insieme delle attività svolte dalle imprese produttrici e distributrici per rendere i prodotti disponibili ai consumatori finali.

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la Comunicazione è data dall'insieme delle attività che mirano a stimolare la domanda.

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E' il valore economico di un bene o un servizio espresso nella moneta corrente in un dato tempo e in un dato luogo.
Per definirlo un'impresa valuterà il costo di produzione, la presenza di altre imprese che offrono prodotti simili e la domanda del bene.

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Il prodotto è il bene o servizio scambiato sul mercato per rispondere alle esigenze del consumatore.

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Le leve del marketing rappresentano l'insieme delle azioni compiute dall'impresa per ottenere la soddisfazione, la fiducia e la fedeltà dei consumatori

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Il complesso delle tecniche intese a porre merci e servizi a disposizione del consumatore e dell'utente in un dato mercato nel tempo, luogo e modo più adatti, ai costi più bassi per il consumatore e nello stesso tempo remunerativi per l'impresa.

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Con il termine marketing strategico parliamo delle tecniche per definire una pianificazione reale delle azioni da muovere,  sfruttando al massimo gli strumenti messi a disposizione.
il marketing strategico è la pianificazione di ciò che andrai a svolgere con le varie attività.
Il marketing strategico si basa su alcuni criteri fondamentali: