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8. Mit wem arbeitet sie am meisten zusammen?

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8. Mit wem arbeitet sie am meisten zusammen?

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Kund*innen

Teamkolleg*innen

externe Dienste (ZB. Fahrtendienst, Heimhilfe, Erwachsenenvertreter*innen etc.)

Leitung

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Liebste Webseiten / Apps: wie häufig genutzt und auf welchen Geräten? 

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Liebste Webseiten / Apps: wie häufig genutzt und auf welchen Geräten? 

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Social Media, Facebook, Instagram

FSW Intranet

behindertenarbeit.at

SWÖ: bags-kv.at

EZA: eza.cc

willhaben.at,

Handy/Tablet-affin

Laptop

Cloudanwendungen

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Während der Schulzeit Ferialjobs

Freiwilliges Soziales Jahr

Arbeit beim FSW

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Schulbildung in Indien und Abschluss in Österreich

Schulung beim FSW

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Sie verfolgt verschiedene Online-Seiten vor allem zu Entwicklungsförderung und auch Kannada-sprachige Nachrichtenportale.

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Vor allem ihr Freund ist ihr sehr wichtig und sie verbringt viel Zeit mit ihm. Auch ihre Freund*innen sind ihr sehr wichtig. Ihre Familie sieht sie öfters an den Wochenenden.

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11. Wie hat sich der Arbeitsalltag dieser Person durch Corona verändert?

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11. Wie hat sich der Arbeitsalltag dieser Person durch Corona verändert?

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Gewährleistung der Hygiene, weniger Möglichkeiten für Besuche außerhalb der Einrichtung, Dienstpläne sind nur kurzfristig planbar

Einrichtung hat vielleicht zur Zeit gar nicht geöffnet und sie hilft in einer anderen Einrichtung aus

Besuche bei Ärzt*innen, anderen Einrichtungen organisieren

kaum bis keine Psychohygiene

wenn Supervision, dann online

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Sie macht gerne Spieleabende mit ihren Freund*innen und geht mit diesen gerne shoppen.

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Fahrrad und öffentliche Verkehrsmittel

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In einer Beziehung

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Lebt mit ihrem Freund in einer Wohnung in Wien Döbling

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29 Jahre

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Sie ist in Bangalore geboren und aufgewachsen. Mit 15 kam sie mit ihren Eltern und einem älteren Bruder nach Wien. Sie lernte bereits in ihrer Heimat Deutsch und konnte sich somit gut integrieren und die Schule abschließen. Nach einem freiwilligen sozialen Jahr ging sie zum FSW. Dort ist sie mittlerweile Klient*innenbetreuerin.

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10. Welche besonderen Fähigkeiten benötigt die Person für ihren Job?

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10. Welche besonderen Fähigkeiten benötigt die Person für ihren Job?

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Empathie

Resilienz

Geduld

Organisationsgeschick

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9. Was sind ihre Tätigkeiten im Verlauf des Tages?

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9. Was sind ihre Tätigkeiten im Verlauf des Tages?

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Assistenz bei:

Pflege

Nahrungsaufnahme

organisieren

telefonieren

Arzttermine

Freundschaften pflegen

Freizeitangebote

Unterstützung in der Kommunikation der zu betreuenden Personen

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Das Wohl der Kund*innen

den strukturierten Tagesablauf

die Erledigung der Aufgaben der Kund*innen

dem Stillen der Bedürfnisse der Kund*innen

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6. Was ist die wichtigste Herausforderung? Mit welchem Problem kämpft sie täglich? Wie fühlt sie sich bei der Bewältigung der Herausforderung?

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6. Was ist die wichtigste Herausforderung? Mit welchem Problem kämpft sie täglich? Wie fühlt sie sich bei der Bewältigung der Herausforderung?

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Überforderung bei Aufgabenfülle

zu wenig Personal (Vertretung)

Stress bei Krisenbewältigung

psychische Belastungen im Alltag

Zeitmangel

Abgrenzungsfähigkeit

Balance bei der Erhaltung/ Unterstützung und Eingrenzung d. Selbstständigkeit d. Kund*innen

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Zufriedenheit, pos. Feedback v Kund*innen, Kolleg*innen und Leitung

erfolgreiche Entwicklungsschritte bei Klient*innen

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Kund*innenzufriedenheit

Erreichung von MA-Zielen

Dokumentation

Grad d. Identifikation

Feedback von Teamleitung und fachlicher Leitung

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3. Wem berichtet die Person?  Wem ist sie unterstellt?

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3. Wem berichtet die Person?  Wem ist sie unterstellt?

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der Teamleitung direkt unterstellt, fachliche Leitung

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2. Wie viele Mitarbeitende beschäftigt das Unternehmen? 

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2. Wie viele Mitarbeitende beschäftigt das Unternehmen? 

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1.900 Mitarbeiter*innen in ganz Wien.

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1. In welcher Mitgliedsorganisation arbeitet die Person? In welchen Geschäftsfeldern kennt sie sich aus? 

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1. In welcher Mitgliedsorganisation arbeitet die Person? In welchen Geschäftsfeldern kennt sie sich aus? 

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FSW: Fachbreich Betreutes Wohnen, Wohnen mit Behinderung, Beschäftigungsprojekte, bzw. Arbeit. Alles was inklusiv ist und marginalisierte Gruppen einbindet.

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Klient*innenbetreuerin stationär