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# data[].attributes.attachment_link.readable_text
1ª sesiónCómo Elaborar el Plan Estratégico de Comunicación Interna

Nombre

Bienvenid@, Mi nombre es Lelia

Ayudo a empresas y profesionales a implantar una cultura de cambio con proyectos de formación en comunicación interna.

Hola!

¡Hola!

W.Churchill

Datos Emoción Orden

Ideas Previsión Positivo

Iº Sesión: La planificación en CI2º Sesión Creando mi plan CI

Elaboración de un Plan Estratégico de CI

Que nuestra preocupación anticipada se convierta en pensamiento y en planificación/.../" W.Churchill.

Objetivo 1Que conozcas los pasos y la hoja de ruta a seguir en la planificación

Objetivos

Objetivo 2Que diseñes tu primer lienzo sobre tu plan CI

Sesión Elaborar un plan Estratégico de CI

Empezar

1. La planificación de la comunicación interna2. Factores que condicionan su eficacia3. Seis pasos de la planificación estratégicaGamificaciónTrabajos grupales

Foco en tu proyecto

1.

La planificación de la CI

Empezar

Sintetiza accionesde CI dirigidas aloscolaboradores

Documento más importante de CI

Plan de Comunicación Interna:

3-5 años

1-3 años

6m-1 año

TÍTULO AQUÍ

Estratégico

Tácticos

Operativos

Hoja de ruta

El plan de CI Tipos

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Acciones/ eventos ci

Puedes escribir un subtítulo aquí

Diagramas

El plan de Comunicación Interna

PECI

Plan Estratégico de Comunicación Interna

Alineado a la estrategia y adaptado a la culturade cada entidad

Flexibleadaptable

UnicoPersonalizado

Recoge políticas, objetivos, programas y proyectos

Revisable:Adaptarnos e improvisar

PE- CEOMkRRHHComunicación

1

2

3

Crear vínculosHumanizarConversaciones

+info

ConocerProyecto Entidad

NovedadesPropósitoValores

+info

ConsigaObjetivos

ComprenderImplicarAlinear

¿Es rentable dedicar esfuerzos a la planificación?

Crear Comunidad

Concretos, para satisfacernecesidades/ problemas

Amplios. Conjunto proyectos.

Contenido del Plan de CI

01

Escenario actual

Objetivos

Escenario futuro

Política to

Proyectos

Estrategias

Propone medidas desde prespectiva integral

Subtítulo

Objetivos

-Proyectos

Situación de partidaEmpresa/ Sector/ CompetenciaRealidad internaEL PLAN: Programas y ProyectosObjetivosAudienciasEstrategiaMensajes clavesProgramas y proyectosCronogramaMétricas e indicadores de impacto

Plan operativo POCIContenido básico:

Plan Estratégico de CI. PECIContenido básico

Tono de mensajesCanalesAudiencias

ResponsablesPlazos y métricas

AntecedentesDAFO

Concretos, para satisfacernecesidades/ problemas

Amplios. Conjunto proyectos.

Plan de Comunicación Interna (PECI)

01

Plan

Objetivos

Programas

Políticas

Proyectos

Estrategias

Propone medidas desde prespectiva integral

Subtítulo

Un plan se implementacon programas y proyectosLos proyectos tienen unaduración mas corta

Programas-Proyectos

ESCENARIO ACTUALAnalisis situaciónEmpresa. sectorRealidad internaESCENARIO FUTUROEL PLANObjetivosAudienciasEstrategiaMensajes clavesProgramas y proyectosCronogramaMétricas

Contenido:

¿Qué programas podemos incluir en un PECI?

Programas

Proyectos

La agilidad en Comunicación Interna

¿Cómo? Utilizando metodologías agile¿Para qué? Ser rápidos, flexibles y adaptarnos al contexto decambios continuos

Se puede aplicar a la planificación

La comuncación ágil se asemeja a un barco que navega en alta mar

Objetivo: tripulación-afecta todos

Plan: Brujula/ viento, marea

Necesitan llegar a destino en tiempo y forma, no de cualquier manera

Opción POCI Agile: Canvas

CANVAS: LIENZO modelo vivo modifica post it

Visualizar global y organizada

Se puede trabajar desde un lienzo canvas

Implicados CLAVE

AUDIENCIAS INTERNAS

PROYECTOS CLAVES

MENSAJES CLAVE

PRIORIDADES-OBJETIVOS

CANALES DIGITALES

EXPERIENCIACOLABORACIÓN

Presupuesto

RENTABILIDAD- iNDICADORES- roi

PLANDE COMUNICACIÓN INTERNA: algunas ideas

Alinear con Plan Estratégico y Plan de Comunicación externa

Gestión del cambio

Responsabilidad Social

CANVAS LIENZO PLAN CI IDEAS

Implicados CLAVE

AUDIENCIAS INTERNAS

PROYECTOS CLAVES

MENSAJES CLAVE

PRIORIDADES-OBJETIVOS

CANALES DIGITALES

EXPERIENCIACOLABORACIÓN

Presupuesto

RENTABILIDAD- iNDICADORES- roi

PLANDE COMUNICACIÓN INTERNA: algunas ideas

Alinear con Plan Estratégico y Plan de Comunicación externa

CEO

Comité CI

Líderes

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Gestión del cambio

¿Cómo son?

Responsabilidad Social

Redes sociales

Push: a la empresa interesa transmitir

Pull: mensajes que interesan a tus audiencias

Mediciones

Observaciones

Comentarios

Sugerencias

Monto total

Dedicación a cada proyecto

KPLIs

Roi

Plataformas colaborativas

Política de CI:cómo vas a conversar

Red colaboradores

¿Quiénes son?

Onboarding

Clima

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Kanban: significa tarjeta o tableroCon un simple vistazo se conoce el estado de los proyectos

Facilita el trabajo fluido y colaborativo

Opción POCI agile: Kanban

2.

Factores que condicionan la eficacia plan CI

Empezar

ceoimplicado

¿Qué hacer antes de planificar?3 Cs

APOYO E IMPLICACIÓN DE LA ALTA DIRECCIÓN

CULTURAabierta

cAMBIOposible

RESPONSABIRLIDAD SOCIAL INTERNA

¿Tu cultura es fuerte y flexible?

Los planes efectivos descansan en estos 3 ejes CEO, CULTURA, CAMBIO

¿Es posible el apoyo del CEO?

¿Hay disposición para invertir en proyectos de cambio?

3.

Los pasos de la planificación

Empezar

01

2

3

5

4

6

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Documentarte

la hoja de ruta de tu plan en 6 sencillos pasos

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planificar

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Analizar

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Evaluar

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ejecutar

aprender

planificar

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DocumentaciónEntorno

ConocerPgtar: revisar planes/iniciativas anteriores ¿Dónde nos encontramos?Entrevista: colaboradores, jefes (percepciones)

Clima laboral/Evaluación desempeño

Auditoria CI/PolíticasPlanes estratégicosInformes sectoriales

Paso 1 Documentación

Paso 1

Analizar elnegocio: externo

El contexto externo

Nva realidad hibrida- Cierres, despidos, fusiones... Ansiedad, frustacionesCrisis vs OportunidadesSoluciones - Diversidad de habilidades- aportaciones

¿Cómo nos afectó la pandemia?TeletrabajoEquipos virtualesCanales

Elaborar un DAFOD ebilidadesF ortalezasA menazasO portunidades

Paso 1 Documentación

Paso 2

InternoExterno

Paso 2Análisis - Diagnóstico interno

¿Qué desafíos tenemos?

¿Qué urge resolver?

Estudio de clima internoSatisfacción/colaboración

01.

Auditoria de Comunicación InternaGestión de la CI

02.

Prioridades y problemas a resolver

03.

Planificación

¿Qué haremos?

ObjetivosIndicadoresAudienciasEstrategiaMensajesActividadesCronogramaseguimiento

Auditoria CI

Paso 1 Documentación

Paso 3

10% improvisar

TÍTULO AQUÍ

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Falta:CredibilidadCoherenciaEmpatía

EMPRESA

SecretismoBurocraciaNo comunica, ni objetivos, ni proyectos

COMUNICACIÓN

Liderazgo

No existe políticaCanales y mensajesdeficientes

Objetivos previo análisis del listado de Problemas InternosEjemplos:

¿Cuáles serán?

Objetivos CI

Paso 3 Formular objetivos acorde objetivos del Negocio

Objetivos generales

Objetivos específicos

Crear un canal digital que consiga 70% engagement en ...Mejorar la pertenencia 70% a fin de año .

Promover cultura colaborativa

Favorecer el cambio y la innovación.Gestionar el conocimientoGestionar las comunicaciones escritas, digitales, orales, audiovisuales.Reducir y prevenir conflictos favoreciendo el diálogo, la escucha y colaboración...Mejorar el sentimiento de pertenenciaEducar en los valoresCompartir conocimientos...

Dar a conocer el proyecto corporativo y los valores corporativosComprometer a toda la organización con la marcaMejorar la gestión del talento con formación y nuevos conocimientosFomentar la gestión del conocimiento. Conseguir opiniones, críticas, sugerenciasFomentar iniciativas y nuevas ideas.Fomentar el reconocimiento y premiar los aportes.Mejorar la toma de decisiones facilitando los aportes departamentales/ unidades.Coordinar de forma óptima los equipos de trabajo. Evitar la empresa fragmentada.Mejorar la calidad de nuestros productos.Mejorar la cohesión y el sentido de pertenencia.Crear un mejor clima laboral.

Incrementar las visitas al blog de calidad en un 20%, del personal y conseguir aportes durante el primer cuatrimestre del 2021.Indicadores de logro KPIs: cantidad de post, número de visitantes, nº y calidad de comentarios y aporte

Mejorar las comunicaciones generando compromiso entre todas las áreas.

El propósito corporativo

Definir aquello de lo que se perdería la sociedad si tu empresa dejase de existir

¿Por qué?

Paso 3 Planificar

Comunicar

Muchas empresas enfocan susmesajes en el pcto o servicio de calidad

Todo podría cambiar si se explica el porqué

Fuente

¿ Por qué queremos liderar el sector?¿Por qué trabajo?

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LOREM IPSUM DOLOR SIT 03

LOREM IPSUM DOLOR SIT 04

¿ Por qué existe la empresa?

¿Por qué? Causa

¿Qué?Calidad

¿Cómo?Procesos

Para acertar en el contenido y con el canal.

Babyboomers

Generación X

Generación Y o millennials

Generación Z o centennials

Paso 3Mapa Públicos

Prensa impresaCara a caraPor tfnoInfo fondo/ detallesAUSTERIDAD EMPRENDEDORES

Informales, flexiblesPor tfno, smsMensajes de texto

Comunicaciones rápidasClaridadRedes socialesVideos, blogsMULTITAREA TECNOLÓGICOS

TransparenciaInmediatezVisuales, audiosPersonalización

Mensajes claves: grupos- categorías Cada público require de un canal

Paso 3

Política de Comunicación

Documento que rige la actividad de la CIPuede incluir: guías de estilo y redacción, protocolos internos

Conjunto de normas y pautas...

Paso 3

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2.Redes sociales corporativas internas

3.TV corporativa

4.Digital SignageBotsAppsWorkplace by Facebook

1. Intranet

5.Wikis

7.Sistemas de Mensajería

8.Blogs corporativos

6.Plataformas colaborativas

8 canales digitales

Paso 3 Plan Canales

* Escribe una introducción aquí *

Esto es un párrafo de texto listo para escribir un contenido genial.

Plan decontenidos

Auditoria valores

Plan acogida

PROYECTOS BÁSICOS

Encuesta de clima

Auditoría de CI

La suma de todo lo que observa, siente y vive un empleado a lo largo de su conexión con la organización, desde el primer contacto a la última interacción al abandonar la empresa, que influye sobre sus sentimientos, actitudes y comportamiento.Diseñar la experiencia del empleado implica identificar expectativas, necesidades y deseos de los colaboradores y lograr satisfacerlos con factores tangibles e intangibles, desde tres áreas distintas:El ambiente cultural - Es decir, los sentimientos que experimentan los empleados al trabajar para la empresa.El ambiente físico -Los espacios donde los empleados realizan sus actividades.El ambiente tecnológico -Las herramientas que utilizan para hacer su trabajo diario.

Los códigos de conducta son una declaración formal en donde se registran los valores y estándares éticos de una empresa y organización. Este tipo de guías ayudan a diseñar y establecer el tipo de normas de comportamiento en términos de RSE.

Es un estudio cuantitativo (encuestas) o cualitativo (entrevistas) sobre las percepciones y puntos de vista que tienen los empleados sobre la empresa o negocio. En el estudio se pretende conocer las percepciones,las actitudes y preocupaciones que tienen los empleados respecto a temas claves como son: cultura, liderazgo, trabajo en equipo y comunicación.

Es una herramienta de análisis aplicada a procesos y actividades de comunicación interna con el fin de medir su impacto y efectividad

Paso 4Ejecución

Seguimiento de cada actividad

Difusión del plan- Seguir cada proyecto- Medir

MES 1

Responsable

Formación

% Completado

Observaciones

Proyecto Onboarding

ProyectoFormaciónEquipos

ProyectoBlog innovación

Todo el plan

Programas- Actividades: efectividadMétodos Cualitativos- Cuantitativos- MixtosContínuaCriteriosCooperativa

AuditoriasEncuestasFocus

Paso 5Evaluación

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Tendencias y buenas prácticas en CI

Actitud:Vocación aprendizajeCasos de éxito, experiencias que dan resultado

EscucharInterpretar matices de cada comentario

Paso 6Aprender

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Trabajos Grupales

Nos organizamos en grupos

Cada grupo trabajará un reto, después lo pondremos en común

Objetivo: empezar a crear nuestro plan CI

¿Cómo empiezo el plan?

¿Qué hacer?

Método C.O.M.U.N.I.C.A

Con ayuda de la Guía Método C.O.M.U.N.I.C.A elige 5 pgtas a desarrollar

ES UN PROCESO VISIONARIO

Paso 1. G1

Paso 2.G.2

Paso 3.G3

Documentación¿Qué se hizo antes?¿Qué es significativo?

Análisis¿Cómo analizar el entorno que afecta a tu empresa?

Planificación¿Cómo formular tus Objetivos y los indicadores?

Cada grupo debe formular 5 pgtas correspondientes a un paso

Paso 4. G 4

Paso 5.G. 5

Paso 6

Ejecución¿Cómo haré seguimiento?¿Cómo hago las campañas?

Evaluación¿Cómo sabré que funciona?¿Cómo afrontar la auditoría?

Aprendizaje¿Cómo hacer el balance?¿Dónde documentarme de las tendencias y de las Buenas prácticas?

Un plan de CI bien ejecutado ayuda a conseguir los objetivos del negocio y además:

CONCLUSIÓN

Fortalece la pertenencia

Promueve el aporte de ideas

Favorece espacios de creatividad

Facilita el desarrollo del talento

Aumenta el grado de compromiso

Mejora el conocimiento y la motivación

¡;MuchasGracias!

¡MUCHAS GRACIAS!

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9 de Octubre Sesión Plan CI by Lelia zapata Palacios on Genially

# data[].attributes.attachment_link.description
1ª sesiónCómo Elaborar el Plan Estratégico de Comunicación Interna Nombre Bienvenid@, Mi nombre es Lelia Ayudo a empresas y profesionales a implantar una cultura de cambio con proyectos de formación en comunicación interna. Hola! ¡Hola!

# data[].attributes.body
Hola buenos días a tod@s

Os envío un afectuoso saludo y quiero daros la bienvenida a esta Sesión aprovechando esta pizarra digital.

Me gustaria  conocerl@s, que se presenten en la etiqueta que os he creado y así saber de vuestras motivaciones respecto a la planificación de la comunicación interna

También me gustaría conocer qué aspecto os interesa más del Plan Estratégico de Comunicación Interna.
A vuestra disposición:
leliazapata@talentosreunidos.com

Muchas gracias  y os leo,

# data[].attributes.headline
Guía práctica                    Método C. O.M.U.N.I.C.A

# data[].attributes.subject
Guía práctica                    Método C. O.M.U.N.I.C.A

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Un a propuesta para liderar vuestra área. Guía básica para planificar y gestionar la comunicación interna desde una estrategia.

# data[].attributes.body
Objetivo: afianzar los conceptos que debes tener claros antes de crear tu plan de comunicación interan

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
QUIZ

empezar

TRIVIAL

PLAN OPERATIVO CI

PREGUNTA 1/5 - plan operativo ci

Analisis, Acción, ensayo-prueba, error

Investigación, planificación y agilidad

Documentaciónanálisis, planificación, ejecución evaluación y aprendizaje

La planificación estratégica de la comunicación interna tiene como fases...

A

B

C

PREGUNTA 1/5 - PLAN OPERATIVO CI

¡Respuesta correcta!

Explicación:El PECI requiere tareas previas de diagnóstico para ello se documenta, analiza e investiga.Con el diagnóstico diseña y organiza el plan, lo ejecuta. Así mismo, evalúa cada proyecto iniciado y aprende con los resultados, desde una óptica constructiva..

PREGUNTA 2/5 - plan operativo ci

Sí, es igual

Es idéntica

No, es diferente

¿La planificación estratégica es igual que la planificación operativa?

A

B

C

PREGUNTA 2/5- PLAN OPERATIVO CI

¡Respuesta correcta!

Explicación: La planificación estratégica se enfoca en las áreas estratégicas y en un plazo de 3 a 5 años. El operativo se enfoca y se desarrolla a corto plazo, a 1 año.

PREGUNTA 3/5 - plan operativo ci

Una tendencia que se centra en las revisiones

Un documento que pone foco en la agilidad, flujos, cambios y entregas rápidas

Un plan liderado por la generación X y Z

¿Qué es un plan ágil de comunicación interna?

A

B

C

PREGUNTA 3/5 - plan operativo ci

¡Respuesta correcta!

Explicación:Es un documento agile, resumido que se enfoca en las acciones diarias, semanales y mensuales. Así mismo, pone énfasis en las tareas, flujos, revisiones, entregas y adaptaciones.

PREGUNTA 4/5 - plan operativo ci

Participación, ideas y creatividad

Dinero, tiempo y profesionalidad

Gesti´´on del Cambio, CEO y Cultura flexible

Los planes efectivos de comunicación interna descansan en 3 ejes

A

B

C

PREGUNTA 4/5 - PLAN OPERATIVO CI

¡Respuesta correcta!

Explicación: Los tres ejes clave que harán efectivo tu trabajo son: implicación del CEO, gestión cultural y gestión del cambio. Todos son decisivos para gestionar la cultura que es clave en CI

PREGUNTA 5/5 - Plan operativo ci

Sí

No es necesario

No precisa seguimiento

La principal finalidad del plan operativo anual es visualizar toda la actividad y los proyectos de comunicación interna en tiempo real.

A

B

C

PREGUNTA 5/5 - plan operativo ci

¡Respuesta correcta!

Explicación: El plan operativo CI permite visualizar de forma global la marcha de los proyectos.Requiere de un control, ajustes y seguimiento permanente para responder a los desafíos actuales del negocio.

¡ERES genial!

¡enhorabuena!

ERROR

¡Respuesta incorrecta!

Inténtalo de nuevo

# data[].attributes.attachment_link.description
QUIZ empezar TRIVIAL PLAN OPERATIVO CI PREGUNTA 1/5 - plan operativo ci Analisis, Acción, ensayo-prueba, error Investigación, planificación y agilidad Documentaciónanálisis, planificación, ejecución evaluación y aprendizaje La planificación estratégica de la comunicación interna tiene como fases... A B C PREGUNTA 1/5 - PLAN OPERATIVO CI ¡Respuesta correcta!

# data[].attributes.body
Habéis trabajado muy bien. Hay algunos puntos por pulir. Habría que crear una espacio en la intranet sobre crisis para mantener actualizados de las soluciones. Por ejemplo, reforzar la comunicación con los lideres con encuentros mensuales para conversar sobre los retos y problemas y en base a ello hacer una lluvia de ideas para pensar en las soluciones.Así mismo, trabajar más las campañas de CI con mensajes impactantes para sensbilizar o evangelizar

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Te puede ayudar para crear tu plan anual de CI

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Plantilla con Ejemplo de un plan anual de una fábrica de alimentación

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Plantilla con Ejemplo de un plan anual de una fábrica de alimentación

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Plan Operativo CI Ejemplo Caso Práctico Sector Alimentación  en Plantilla editable

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Cómo elaborar y redactar el plan estratégico de CI: pautas

# data[].attributes.subject
Cómo elaborar y redactar el plan estratégico de CI: pautas

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ECI Cómo elaborar un Plan Estratégico de Comunicación Interna (5)

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Reto de todos leer todo el caso

Nota: en este nuevo documento subido hoy 16 octubre, he añadido a las pgtas un color de sombrero y hay más texto en negrita. No ha variado el contenido.

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Grupo 1 Hacer un listado de hechos del Eipsodio 1

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Grupo 1 Hacer un listado de hechos del Eipsodio 1

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Grupo 2 Hacer un listado de los hechos del Episodio 2

# data[].attributes.subject
Grupo 2 Hacer un listado de los hechos del Episodio 2

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Gupo 3  Hacer un listado de los hechos del Episodio 3

# data[].attributes.subject
Gupo 3  Hacer un listado de los hechos del Episodio 3

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PLANTILLA 3 Canvas  M COMUNICA Cómo abordar la CI

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https://www.menti.com/3icj58ts8j

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https://trello.com/b/J03tDF8R/kanban-carolina-plan-operativo-de-ci

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Your browser was unable to load all of Trello's resources. They may have been blocked by your firewall, proxy or browser configuration.
Press Ctrl+F5 or Ctrl+Shift+R to have your browser try again and if that doesn't work, check out our troubleshooting guide .

# data[].attributes.attachment_link.description
Your browser was unable to load all of Trello's resources. They may have been blocked by your firewall, proxy or browser configuration.Press Ctrl+F5 or Ctrl+Shift+R to have your browser try again and if that doesn't work, check out our troubleshooting guide .

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2ª sesiónCASO PRÁCTICO: Planificando la Recuperación

Iº Sesión: Estudio del caso Método Comunica/ Práctica2º Sesión Creando mi plan CI Aprendizajes al puesto

Cómo elaborar un Plan de CI

Resumen del caso. Jamboard -Hechos del caso -Estrategia para el diseño del planConclusiones

1.

Resumen del caso

Carolina, un fichaje que promete

Carolina

Personajes secundarios

Losdesafios

La fábrica yla digitalización

Misión

Misión

Es una ex Directora de RRHH de una cadena de hoteles. Ella ha liderado un equipo de 3 técnicos y gestionado la comunicación digital de 300 personas y al cerrar su hotel tras la pandemia, la contratan en una fábrica de alimentos.Carolina es una mujer innovadora.Gracias a sus competencias, a su proactividad y al apoyo de los líderes es capaz de cumplir su misión con acierto.

Pedro: DIRCOMLucía: RRHHRamón: CEOAntonio: EmpleadoMarisol: antigua jefa de RRHH de Carolina

Carolina necesita identificar los problemas de lafábrica

Carolina es contratada para promover una cultura digital de conocimiento compartido.Si lo consigue podrá seguir en el puesto de Cultura y Comunicación.

Cultura digital y colaborativa.Diseñar y plan Ci en un entorno post COVID, con poco presupuesto.

La historia cuenta la incorporación de Carolina a la fábrica de alimentos procesados llamada Vital y cómo afronta su misión.Cuenta cómo es el proceso de integración a una empresa y los pasos que da Carolina para implementar una cultura digital, en una empresa que no escucha ni ha dado voz a sus empleados.

https://www.menti.com/3icj58ts8j

Los grandes problemas de Carolina

Problemas y retos de la fábrica vital

transformación digital

cultura

clima

Cupli cnlegislaciónPrvenir crisis en redes sociales

Desafíos

Dinero

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Problemas y retos de la fábrica vital

transformación digital

cultura

clima

Cumplir con legislaciónPrevenir crisis en redes sociales

InterrogantesFabircar de forma personalizadaLa agilidad en los procesos

Rumores despidos

Poco presupuesto CI

Obsoleta:Procesos internosBurocraciaSecretismoValores desconocen

Retos1º Seguir avanzando2º Abordar un cambio cultural3º Cultura digital

Desafío cambio

Dinero

Liderazgo: falta visiónManejo poder/CoherenciaSindicatoMandos cuellos botella

Plantilla poco participativaMensajes llegan tardePoca creatividad

Digitalización

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Estrategia de Carolina antes de planificar ¿Cuál es?

DESAFÍO: Elaborar unplan de comunicación inerna para promover uncambio cultural. y una cultura digital

Plan de trabajo

Estrategia

Acciones claves

Carolina basa su estrategia en un análisis cualitativo y cuantitativo de su contexto de partida.Además, hace un diagnóstico de las deficiencias en materia comunicacional, tanto de canales formales como informales.Con este diagnóstico, arma su proyecto apoyada en los valores corporativos

Apoyo del Consejo de Adminstración en su proyecto.Diseño la primeras encustas de satisfacción laboral.Desarrolló campañas de sensibilización y campañas de acogida.Difunde la identidad del negocio apoyada en los valores.Diseñó 3 canales corporativos.

Cultura

Canales

Plan

Líderes

Técnica 6 sombreros

Una técnica eficaz que integra diferentes pensamientos paraabordar un problema y tomar decisiones de forma ágilCada sombrero: punto de vista, invita a pensar según manda el color

ReunionesConfrontación/ egos/ discusiones/estancamiento

Director Orquesta/ facilitadorDirige, orden participaciónSeguimiento, métodoConcluyeMonitorea

Planificar CI- Participación

OrdenadorObjetividadInfo. pura hechos realidadNúmeros, cifras, estadísticas

Incio reuniónEncuestas / informes CI

Sentimientos, corazonadasIntuiciones

Emociones: tristeza, alegría, ira

Expresar intuiciones, sensaciones provoca un proyecto...

Silencio, análisis, reflexión.Mide riesgos, es previsorAdvierte errores, fallos, puede ocurrirEs lógicoExige razones

Crisis empresa, plan de comunicación crisisPost Covid: estimaciones

Eficacia: hacer cosas sucedanEsperanza. OportunidadesPropuestas constructivasAlegre, positivoFelicita, reconoce, agradeceDestaca ventajas

Reconocimiento, motivación

Fertilidad, crecimiento, provocadorHuye viejas ideasIdeas nuevas: más allá de obvio y conocidoEs creativo

Gestión del cambioCultura innovadora/ uso técnicas creatividad

Trabajo en grupos

Grupo 1: ¿Cómo empieza Carolina?Plan de TrabajoPlantilla 1

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Trabajo en grupos

Grupo 2: El lienzo del Plan¿Qué hacer?Plantilla 2

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Trabajo en grupos

Grupo 3: ¿Cómo diseñarías un plan de CI con el Método COMUNICAPlantilla 3

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Modelo para redactar Plan Operativo - Avanzando mi plan operativo de CIConclusiones

2parte

Agile Kanban en Trello

CONCLUSIÓN

APRENDIZAJE PERSONAL DEL CASO APLICADO AL PUESTO DE TRABAJO

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2ª sesiónCASO PRÁCTICO: Planificando la Recuperación Iº Sesión: Estudio del caso Método Comunica/ Práctica2º Sesión Creando mi plan CI Aprendizajes al puesto Cómo elaborar un Plan de CI Resumen del caso. Jamboard -Hechos del caso -Estrategia para el diseño del planConclusiones 1.