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Sofía Cabrera, Valeria Blanco y Juan Sebastián Herrera

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Sofía Cabrera, Valeria Blanco y Juan Sebastián Herrera

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Situación de partida:
La empresa le da una importancia especial a la innovación. Por este motivo, se necesitan personas que tengan aptitudes que vayan acorde a ese objetivo.
Plan de formación:
Queremos estimular actitudes y habilidades que fomenten la innovación. De esta manera consideramos que se pueden usar varias estrategias. Por ejemplo, la implementaión de grupos focales en los que se pueden poner casos hipotéticos que requieran de respuestas novedosas para poder llegar a un objetivo en común. A su vez, se busca implementar un proceso de coaching con el objetivo de promover estilos de liderazgo democrático  que se ha encontrado fomenta la innovación.
Población destinataria:
Equipos de trabajo ya establecidos. Estos incluyen empleados nuevos y antiguos.
Evaluación:
Se harán pruebas pre y post test de satisfacción laboral para saber lo cómodos que se sienten los empleados a la hora de proponer sus ideas (criterios de aprendizaje) y encontrar qué tan satisfechos se encuentran con el cambio a partir del proceso de formación (criterios de reacción). A su vez se hará una evaluación a partir de criterios de resultados a la empresa que busque medir la inovación y así poder compararla con como se percibia antes de hacer nuestra intervención.

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Gabriel Valbuena, Elena Quintero y Laura Romero

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Gabriel Valbuena, Elena Quintero y Laura Romero

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Situación de partida:
Empresa multinacional reconocida por sus innovaciones tecnológicas y su posición en el mercado.

El plan de formación está relacionado con mejorar las habilidades de comunicación dentro de la empresa. Esto debido a que actualmente cuenta con una estructura organizacional demasiado vertical (o piramidal )que puede dificultar la comunicación entre áreas.
Gestión: Realizar una serie de talleres en donde se integren empleados de la compañía con diferentes cargos. Es decir, que todas las personas tengan la capacidad de conocerse entre sí y de conocer a las personas con altos cargos, con el fin de romper un poco esa estructura tan demarcada. Además, es necesario que todos los empleados estén involucrados en estos talleres y que estos se realicen de manera periódica cada 4 meses. La modalidad sería presencial y virtual (dependiendo de la actividad que se vaya a realizar en cada taller).

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1. La empresa ZTE es pionera en el desarrollo tecnológico y en los últimos años ha potenciado su capacidad de innovación y desarrollo. Por ello, la compañía ha ampliado sus proyectos a varios países los cuales se encuentran catalogados como países desarrollados. Asimismo, han tratado de implementar recursos tecnológicos para varios clientes, los cuales son varían desde empresas del sector público hasta clientes independientes. Por último, para ZTE, es crucial promover la responsabilidad social, por lo que se realizan diferentes proyectos en pro de la sociedad.
2. Una vez realizada una evaluación meticulosa respecto al área de control de calidad, se evidenció que varios de los softwares implementados por parte de los empleados no cumplían con las leyes establecidas por OMT. Es decir se estaba promoviendo un mercado imperfecto dentro de ciertas industrias y, por lo tanto, tendían a existir monopolios o oligopolios. A raíz de lo anterior, se planeó una modalidad educativa semipresencial, todos los fines de semana (dos horas cada sesión), por 30 semanas. Durante estas se dará a conocer a 120 trabajadores como hacer la instalación de un software y las formas de garantizar que todas la leyes se están cumpliendo. Del mismo modo, se les presentarán las consecuencias a una mayor escala que puede generar la falta de incorporación de las mismas.
Evaluación: Examen cada diez sesiones.

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Stiven Peralta, María José García, Laura Suarez e Isabella Sandino 

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Stiven Peralta, María José García, Laura Suarez e Isabella Sandino 

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Situación de partida:
ZTE es una empresa reconocida al ser líder mundial en comunicaciones. Tienen como prioridad la innovación tecnológica. Aspectos importantes dentro de la empresa son la investigación y el desarrollo. Además, tiene proyectos con países desarrollados.

Plan de formación:
Consideramos que por el tema de patentes es importante tener unas buenas bases en derecho y relaciones internacionales, es por esto que creemos que debe haber conocimientos de ley general. Además, creemos que es importante estimular habilidades blandas para la innovación. Y énfasis en la comunicación entre la misma empresa.

Gestión:
Modalidad: virtual.
Población destinataria: departamento comercial.

Evaluación:
1. Criterios y opiniones personales de las personas que tomaron la capacitación (encuestas).
2. Retroalimentación de las personas que tomaron la capacitación.
3. Evaluación de conocimiento a las personas que tomaron la capacitación de preguntas especificas.
4. Darle la oportunidad a las personas que tomaron la capacitación para poner en práctica estas habilidades dentro del contexto de la empresa.
5. Hacer una pre-evaluación y post-evaluación para identificar los conceptos que se trabajan en la capacitación.

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Definir en grupos:

- Qué tienen en cuenta para análisis situación de partida.

- Diseñar plan formación (en este tener en cuenta, necesidad formativa: ejm, trabajo en equipo, habilidades de comunicación).

Es importante impartir

saber: adquisición de conocimientos

saber hacer: desarrollo de actitudes

saber ser: adquisición de habilidades

-Gestión ( Población destinataria, modalidad).

-Evaluación.

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Descripción de la empresa ZTE Corporation

Introducción

ZTE Corporation es líder mundial en telecomunicaciones y tecnología de la información. Fundada en 1985, cotiza en las Bolsas de Valores de Hong Kong y Shenzhen.

La compañía se ha comprometido a proporcionar innovaciones integradas para ofrecer excelencia y valor a los consumidores, operadores, empresas y clientes del sector público de más de 160 países de todo el mundo para permitir una mayor conectividad y productividad.

ZTE cree que la innovación tecnológica forma parte del interés central de la empresa. De los ingresos anuales de la empresa, más del 10% se invierte en investigación y desarrollo.

La compañía ha establecido centros de investigación y desarrollo de vanguardia en EE.UU., Canadá, Suecia, China, etc., y emplea a más de 30.000 profesionales de investigación en el desarrollo de tecnologías de próxima generación, como 5G, Internet de las cosas, NFV, SDN, Computación en la Nube y Big Data.

ZTE ha presentado solicitudes para más de 69.000 patentes, con más de 30.000 otorgadas.

De acuerdo con la Organización Mundial de Propiedad Intelectual, desde el año 2010 ZTE ha sido clasificado entre los 3 mejores del mundo para solicitudes de patentes, en virtud del Tratado de Cooperación en materia de Patentes (PCT).

Con la Responsabilidad Social Corporativa, una prioridad clave para la empresa, ZTE desempeñó un papel activo en los esfuerzos de socorro, luego de eventos como el terremoto de 2015 en Nepal.

Objetivos

De cara al futuro, la compañía estará comprometida a convertirse en una empresa pionera en la industria de las telecomunicaciones, liderando la estandarización, la perspectiva técnica y la comercialización, e impulsando las innovaciones en las telecomunicaciones y las tecnologías de información a nivel mundial.

Visión corporativa

Convertirse en un líder mundial distinguido en la era Maestra en Tecnología de Comunicación e Información.

Misión corporativa

No escatimaremos esfuerzos en proporcionar al mundo productos y experiencias de Tecnología de Comunicación e Información estupendos, ecológicos y abiertos. Para nuestros socios que comparten esta visión, estableceremos una plataforma segura, abierta y de colaboración para ayudarlos a alcanzar sus objetivos.

Portafolio de productos

ZTE tiene la línea de productos de telecomunicaciones más completa del mundo, cubriendo todos los sectores verticales de redes inalámbricas, redes centrales, redes de acceso y portadores, servicios y mercados de terminales.

Con su capacidad de investigación y desarrollo independiente y creativa, y su estrategia orientada al mercado y al cliente, ZTE es capaz de desarrollar y producir tecnologías de primera clase, líderes en el mercado en software inalámbrico, de conmutación, transmisión óptica, datos, teléfonos y telecomunicaciones.

ZTE busca responder a las necesidades específicas de los clientes de todo el mundo.

ZTE (2018). Company Overview. Tomado de: zte.com.cn.