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 Licenciatura en Gestión del Capital Humano 

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 Licenciatura en Gestión del Capital Humano 

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Cultura Corporativa
Unidad II: Gestión de la cultura organizacional
Actividad 9: La cultura organizacional: conflicto e inclusión
Alumna: Kesia Queren Pablo Pérez
Grupo: 8LGCH-G1
Profesor: Juan Pablo Barreto Sánchez

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Es un sistema de valores, normas y supuestos compartidos que guían las actitudes y conductas de los miembros de una organización que influye en la forma en que perciben y reaccionan a su entorno o ambiente

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Componentes de la cultura organizacional

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Componentes de la cultura organizacional

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1. Visión
2. Valores
3. Practicas
4. Sistema de control
5. Lugar
6. Narrativa
7. Normas
8. Símbolos
9. Estructura de poder o tipo de liderazgo

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Consta de cuatro niveles:

1- Artefactos: manifestaciones físicas de la cultura, como:        Mitos e historias

Premios, ceremonias y rituales
Código de vestimenta

2- Supuestos:

Se asumen
Son inconscientes
Ultima fuente de valores y conductas

3- Valores defendidos:

Valores organizacionales declarados de forma explicita

4- Valores declarados:
Normas y conductas que manifiestan los empleados

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Una cultura solida coordina el comportamiento de los empleados y los energiza para laborar sobre metas unificadas. Además, aclaran cual es el comportamiento adecuado, son ampliamente compartidas e internamente consistentes

Una cultura débil es una cultura en la cual los objetivos no están claros, la misión y la visión de la empresa tampoco; todos ven a la compañía de una forma distinta y cada uno busca lograr sus objetivos por caminos diferentes, en organizaciones con cultura débil reina la falta de comunicación, de procesos y de estandarizaciones.

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Como pueden los lideres crear y mantener una cultura organizacional 

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Como pueden los lideres crear y mantener una cultura organizacional 

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Los lideres deben definir una cultura que apoye la estrategia de negocios y comportarse de forma consistente para demostrarla y explicarla a los empleados para que puedan entender por que es importante y así hacerles responsables de mantenerla. Tener una cultura solida dentro de la organización ayuda a los empleados a realizar su trabajo con rapidez y efectividad.

Crear y mantener la cultura organizacional es una tarea ardua para los lideres.

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Existen cuatro tipos de culturas de conflicto, que se basan en normas activas o pasivas y acordadas o discrepantes.

1- Las culturas de conflicto dominantes son activas y discrepantes, aceptan enfrentamientos abiertos, así como discusiones y amenazas fuertes.

2- Las culturas de conflictos colaborativas son activas y acordadas, aquí los empleados manejan y resuelven de forma activa y colaborativa los conflictos hasta encontrar la mejor solución para todas las partes involucradas.

3- Las culturas de conflicto evasoras son pasivas y acordadas. Este tipo de cultura se esfuerza por mantener el orden, el control, por mantener la armonía y las relaciones interpersonales.

4- Las culturas de conflicto pasivo-agresivas son a la vez pasivas y discrepantes.

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La cultura de inclusión de una organización refleja el grado al que la mayoría de los miembros valora los esfuerzos para incrementar la representación de las minorías y hasta el cual las calificaciones y capacidades de los miembros de estas son puestas en duda.

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Mediante la socialización organizacional
Que es el proceso por medio del cual los empleados aprenden la cultura de la organización y transmiten su conocimiento y comprensión a los demás.

Además de que también se les puede enseñar la cultura organizacional de varias maneras, por ejemplo; por historias, rituales, símbolos materiales y lenguaje.