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Il termine web reputation non riguarda solo chi ha un profilo pubblico supportato da sponsor, influencer o grandi aziende, come si potrebbe pensare e come, di fatto, accadeva fino a qualche anno fa. Con web reputation, infatti, si indica la "reputazione" che ciascuno di noi ha nel momento in cui possediamo un profilo in un social network, ovvero nel momento in cui ci raccontiamo, occupiamo uno spazio - anche se digitale- e abituiamo la Rete lasciando delle tracce della nostra vita, della nostra personalità, del nostro percorso. La web reputation, dunque, è il prodotto della nostra presenza digitale ed è costituita dalla percezione che gli utenti del web hanno di noi: quando postiamo una immagine, condividiamo un post, mettiamo mi piace o una qualsiasi altra forma di apprezzamento, quando rispondiamo a una discussione, quando partecipiamo a un forum o un blog, ecco che ciascuna di queste azioni va a definire una parte della nostra immagine pubblica (perché condivisa con gli altri).

"La reputazione è quindi l'insieme di credenze, valutazioni e percezioni che un contesto sociale formula a proposito di un individuo, un'azienda, una istituzione. Presuppone un ambiente in cui il giudizio viene elaborato, comunicato, modificato. Si forma nelle conversazioni e nelle interazioni, emerge dal network di relazioni in cui l'individuo, l'azienda, l'istituzione sono inseriti, dunque per natura è condivisa" (Chieffi, 2020). Essa comporta tre livelli: quello informativo, quello valoriale (i valori che le informazioni riflettono) e quello relazionale (l'insieme dei soggetti con cui si è in relazione a partire dalle informazioni veicolate).

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Il termine web reputation non riguarda solo chi ha un...

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Ognuno di noi si trova a dover gestire la propria identità non solo nella vita reale, ma anche online, un po' come una volta succedeva a VIP e a personaggi pubblici. Si tratta di una responsabilità che tocca chiunque scelga di avere un profilo su un social network. Dati, informazioni e azioni non appartengono più (solo) ai legittimi proprietari poiché lasciano una traccia, spesso indelebile, in rete. Per questo è molto importante esserne consapevoli e scegliere cosa mettere online con attenzione, valutando le eventuali conseguenze immediate e future. Sull'immediato dovremmo chiederci: i dati che postiamo, commentiamo e condividiamo come ci presentano? Che immagine di noi danno? Come verranno percepiti da amici (e non)? Per il futuro è importante riflettere sull'identità in divenire di bambini e di adolescenti che, in alcuni casi, potrebbero trovarsi a dover fare i conti con "tracce" discutibili del passato, fino ad arrivare al caso estremo in cui anche trovare un lavoro potrebbe essere un problema a causa da ciò che hanno pubblicato o reso noto online anni prima. Insomma, dobbiamo attentamente valutare in che modo tutto ciò che pubblichiamo in rete va a costruire la nostra cosiddetta web-reputation.
La reputazione online non è quello che raccontiamo su noi stessi in rete (storytelling), ma quello che gli altri pensano di noi a partire da ciò che noi pubblichiamo e da come ci comportiamo online. Insomma, molto dipende da come gli altri interpretano quello che postiamo, commentiamo e condividiamo.
Quando mettiamo in rete un contenuto, spesso non pensiamo al fatto che esso potrà essere visualizzato da varie persone, come ad esempio amici, genitori, parenti, datore di lavoro, o un insegnante. Ciò che postiamo può essere perfettamente compreso da alcune persone, ma frainteso o interpretato in modo diverso dagli altri, e ciò anche a seconda del tipo di relazione che abbiamo con i vari soggetti che si imbattono nei contenuti che pubblichiamo.

Ad esempio, potrebbe capitarci di voler postare qualcosa, una canzone, un'immagine o una foto pensando di mandare un messaggio ad un amico specifico. In tal caso, dovremmo sempre tener conto che quel messaggio sarà letto anche da tutti gli altri miei "amici" online (a meno che non inseriamo restrizioni specifiche per quel contenuto) e immaginare le possibili conseguenze di ciò.

Talvolta, sono le emozioni ad influenzarci quando pubblichiamo contenuti in rete. Ma se ci lasciamo trasportare troppo da esse potrebbe capitarci di scrivere e mettere online qualcosa di getto, per poi pentircene quando magari è troppo tardi (perché quel contenuto è stato già letto, condiviso o salvato). Inoltre, può accadere che proprio quell'unico post che non avremmo mai voluto pubblicare, perché magari offensivo, sciocco, o addirittura razzista e violento, finisca per diventare virale, pur esprimendo un pensiero scritto sull'onda dell'emozione e che forse non ci appartiene davvero. Si sa, sui social network, spesso sono proprio i contenuti di questo tipo a generare più reazioni (positive o negative) e a diventare per questo più visibili.

La nostra web-reputation oggi è estremante importante anche in ambito lavorativo. Spesso, infatti, essa viene considerata nel reclutamento di nuovo personale. E ciò avviene attraverso, ad esempio, il social recruiting, ovvero la ricerca di informazioni sui candidati da parte delle aziende, mediante i social network. La presenza sui nostri profili social di contenuti di cattivo gusto potrebbe non aiutarci.
E allora, quando siamo online, cosa dovremmo evitare per non danneggiare la nostra web-reputation?

Non dimentichiamo di filtrare i contenuti: ciò che pubblichiamo online resta. Quindi, evitiamo di pubblicare contenuti inopportuni e potenzialmente compromettenti per la nostra immagine.

Usiamo le impostazioni sulla privacy. È importante fare in modo che solo i nostri amici abbiano accesso ai contenuti che pubblichiamo, soprattutto quelli più privati.

Cerchiamo di non postare contenuti che criticano gli altri.

Non usiamo un linguaggio volgare, scurrile e scorretto da un punto di vista linguistico.

Non condividiamo contenuti falsi o di cui non abbiamo la certezza.

Il passo più semplice ed efficace è quello di provare a cercare il nostro nome sui motori di ricerca e visionare attentamente i vari risultati. Molti di essi saranno relativi ai contenuti pubblicati sui social network, immagini comprese.

E se in rete circola un contenuto che può danneggiare fortemente la nostra reputazione online?

In tal caso potremmo appellarci al cosiddetto "diritto all'oblio", "ovvero al diritto di richiedere la cancellazione o l'aggiornamento di una notizia o di un fatto di cronaca che ci riguarda in prima persona, accaduto in passato: lo sancisce l'art. 17 del Regolamento UE 2016/679".

Per approfondire il tema della web-reputation vi invitiamo a seguire la registrazione del webinar organizzato da Generazioni Connesse, dal titolo: "Chi sono online? Approfondimento su identità online e web-reputation".

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Ognuno di noi si trova a dover gestire...

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Descrizione attività: a partire dalla visione di un video si lavorerà con…

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l Body shaming è una vera e propria forma sia di bullismo che di cyberbullismo: si prende di mira una vittima e la si prende in giro sistematicamente e ripetutamente per il suo aspetto fisico, nella realtà e in rete, sui social network. È il corpo ad essere oggetto di offese, derisione, insulti: il "body" (corpo) "shaming" (vergogna) è infatti quel fenomeno attraverso il quale far vergognare qualcuno per la sua corporeità. Ad essere colpite sono quelle persone che presentano caratteristiche fisiche specifiche che diventano "motivo" e giustificazione per l'insulto perché non rientrano nei canoni che ci vengono imposti dalla società attraverso i media. Ad esempio, la presenza di acne, l'altezza, il peso (rispetto al peso esiste il "fat shaming" ossia la discriminazione verso le persone in sovrappeso e il "thin shaming" cioè la discriminazione verso le persone sottopeso), etc... e se pensate che non sia un problema rilevante, date un'occhiata all' indagine del nostro partner Skuola.net dalla quale emerge che quasi 9 adolescenti su 10 hanno subito body shaming almeno una volta!

L'impatto per la vittima può essere devastante: quest'ultima si chiude nella vergogna (che è una vergogna di se stessi, della propria persona), può pensare di non andare più a scuola, di non uscire, di non valere nulla e addirittura di meritare quelle derisioni. Sui social network diventa molto più difficile avere il controllo dei contenuti aggressivi (foto, immagini, post, etc...) e la vittima può isolarsi, sentirsi oggetto di offesa sempre, senza sosta. In rete, infatti, lo spazio ed il tempo si dilatano e tutti possono condividere, scaricare, modificare e salvare quell'insulto. Per i ragazzi e le ragazze questa forma di attacco rappresenta, quindi, un reale fallimento: in una fase di vita dove l'identità passa dall'individuale al sociale, dove il gruppo dei pari è fondamentale, essi/e hanno bisogno di ricevere conferme per sentirsi accettati/e e desiderabili. Il corpo, infatti, non è solo fisicità ma sintesi di esperienze, vissuti, personalità, emozioni e quando viene attaccato intenzionalmente, al fine di provocare dolore, la vittima può sentirsi sola, sbagliata.

Il body shaming può anche diventare reato quando gli insulti sull'aspetto fisico avvengono in pubblico oppure online; in questo caso, è diffamazione ma può divenire stalking quando il comportamento ingiurioso è ripetuto nel tempo, in maniera costante.

Il body shaming è un fenomeno complesso che richiede interventi su molti fronti, da quello media-educativo per riflettere sulla rappresentazione dei corpi online, a quello emotivo-relazionale di cui più volte abbiamo parlato in riferimento a sexting, cyberbullismo e relazioni online. Un altro fronte importante è quello dell'informazione: in adolescenza bisogna parlare di come cambia il corpo e non bisogna avere paura di fare domande a chi può aiutare. Anche la helpline di Generazioni Connesse, in caso di problemi, può aiutarti 24 ore su 24.

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I bambini nati e cresciuti durante la pandemia non hanno conosciuto il mondo pre virus, sono una generazione sospesa nel limbo del covid. I momenti cruciali della crescita dei più piccoli sono colpiti da un grave impoverimento di stimoli e socialità.

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Il sexting e gli adolescenti: cos'è e perché è diffuso | Save the Children Italia

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Il sexting tra adolescenti è un fenomeno abbastanza diffuso. Il sexting non è un problema di per sé ma lo può diventare in alcune circostanze. Ecco tutto quello che c'è da sapere sul sexting tra adolescenti.

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Spesso è solo un modo per divertirsi, una manifestazione di fiducia o qualcosa che ti fa sentire più grande. Ma può portare a conseguenze molto gravi e difficili da gestire. Perché ogni cosa che pubblichi online o invii a qualcuno esce fuori dal tuo controllo.
Può succedere, infatti, che le foto o i video che invii possano essere usati contro di te e pubblicati. Questo fenomeno è conosciuto come revenge porn, vendetta porno e consiste proprio nel pubblicare online immagini o video intimi che ti riguardano, senza il tuo permesso e consenso per denigrarti, umiliarti e minacciarti. È un termine improprio, perché non c'è nessuna ragione di vendetta, nella maggior parte dei casi ci si "vendica" per essere stati lasciati... Sarebbe più corretto, quindi, parlare di pornografia non consensuale, ombrello sotto il quale ricadono molte fattispecie di reato.

Per tutelare da queste situazioni, il 9 agosto 2019, è entrata in vigore in Italia la legge contro la pornografia non consensuale con il titolo di "Codice Rosso". È una legge che prevede non solo multe, ma anche la pena in carcere per chi commette questo reato. Se sei vittima ed hai meno di 14 anni, può aiutarti la tua famiglia, denunciando o sporgendo segnalazione o reclamo al Garante. Se hai più di 14 anni, puoi farlo tu direttamente, così come previsto per il cyberbullismo. La legge è molto chiara e dice che non solo "chiunque, dopo averli realizzati o sottratti, invia, consegna, cede, pubblica o diffonde immagini o video a contenuto sessualmente esplicito, destinati a rimanere privati, senza il consenso delle persone rappresentate, è punito con la reclusione da uno a sei anni e la multa da 5.000 a 15.000 euro" ma anche che "la stessa pena si applica a chi, avendo ricevuto o comunque acquisito le immagini, li invia, consegna, cede, pubblica o diffonde senza il consenso delle persone rappresentate al fine di recare loro nocumento".

Non inviare o condividere immagini dove sei senza vestiti o in atteggiamenti provocanti. E' troppo rischioso, non ne vale la pena.

Non peggiorare la situazione di chi ha fatto questo errore. Se ricevi messaggi del genere, non condividerli con nessuno, anche se in quel momento può sembrarti divertente.

Se un tuo amico ti racconta che online circolano sue immagini che lo ritraggono in atteggiamenti provocanti, aiutalo offrendogli un supporto e consigli.

Non puoi più tornare indietro
Hai appena pubblicato l'immagine, ti sei pentito e vuoi cancellarla? Qualcuno potrebbe averla già scaricata ed inviata ad altre persone...
Spedisci l'immagine solo a una persona di cui ti fidi, come il tuo ragazzo o la tua ragazza? E se poi litigate e per ripicca condivide le tue immagini con altri?

Potresti avere problemi in futuro
Anche dopo anni le tue immagini spinte potrebbero risbucare fuori, ed essere viste dal tuo datore di lavoro, dal tuo partner attuale, o dai tuoi nuovi amici... Non daresti una bella immagine di te, non trovi?

Diventi più vulnerabile
La condivisione di questo tipo di immagini ti espone maggiormente al rischio di diventare una vittima di cyberbullismo, ai tentativi di adescamento online o a forme di ricatto da parte di persone che potrebbero avercela con te. Se volessero danneggiarti avrebbero un'arma in più per rovinarti la reputazione.

Puoi imbatterti in gente "strana"
Con un'immagine di te di questo tipo, magari anche sul profilo, hai maggiore probabilità di essere importunato anche da veri malintenzionati. Visita la sezione Adescamento online.

Potresti commettere un reato grave
Anche se le immagini spinte non le hai scattate tu e non le hai condivise, tenerle sul tuo pc o sul telefonino potrebbe essere considerato diffusione o detenzione di materiale pedo-pornografico.

Mantieni la calma
Ragiona ma cerca di agire al più presto, così le immagini avranno meno tempo per diffondersi.

Parlane con qualcuno
Per quanto può essere imbarazzante, è importante parlare con un adulto di cui ti fidi o con amici per avere subito consiglio. Se non vuoi confrontarti con loro, possiamo aiutarti noi. Il Safer Internet Center italiano mette a tua disposizione due canali a cui puoi rivolgerti. Il primo è la linea di ascolto gratuita 1.96.96, il secondo la chat di Telefono Azzurro. Troveremo insieme a te la soluzione migliore per uscire dalla situazione che ti fa stare male. Puoi chiamare quando vuoi, la linea di ascolto è sempre attiva. Ricorda invece che la chat è attiva dal lunedì al venerdì (8-22) e sabato/domenica (8-20).

Contatta il provider (Instagram, Youtube, ad esempio)
Fallo il prima possibile, chiedendogli di togliere l'immagine. Anche se può sembrare troppo tardi, potrebbe ridurre il danno. Se le immagini si stanno diffondendo in maniera virale bisogna, nel più breve tempo possibile, comunicarlo alla polizia in modo che possa valutare quanto sta accadendo.
Con l'entrata in vigore della Legge 71/2017 hai anche la possibilità di inoltrare istanza di oscuramento, rimozione o blocco di qualsiasi dato che hai diffuso nella rete a:

il titolare del trattamento

al gestore del sito internet

al gestore del social media.

Se hai più di 14 anni (o se ne hai meno puoi chiedere ai tuoi genitori o tutori) puoi chiedere al gestore del sito internet o del socialnetwork di oscurare, rimuovere o bloccare i contenuti che ti riguardano diffusi nella rete. Se entro 24 ore il gestore non avrà provveduto, puoi chiederlo al Garante per la protezione dei dati personali, compilando questa lettera modello per la segnalazione/reclamo in materia di cyberbullismo.

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SIC Italia - Chi sono online? Approfondimento su Identità online e Web Reputation

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I Webinar di Generazioni Connesse realizzati da SOS Telefono Azzurro,…

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Il diritto all’oblio in Cassazione in Italia – Diritto All’Oblio su Google – Come Rimuovere il Proprio Nome dai Risultati di Ricerca

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La rimozione di notizie dai motori di ricerca come Google, è diventata una questione importante per la protezione della privacy e la libertà di informazione. Il Garante per la protezione dei dati personali in Italia svolge un ruolo cruciale nel bilanciare questi due diritti e nell’assicurare che le…