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재난.재해로부터 안전한 도시를 만드는 스마트앱 서비스

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재난.재해로부터 안전한 도시를 만드는 스마트앱 서비스

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최근 인공지능은 다양한 산업과 시너지를 창출하며 산업 전반에 걸쳐 영향을 미치고 있습니다. 이제는 범위를 더욱 확대하여, 인간의 고유 영역이라고 여겨지던 예술 영역까지 인공지능이 활용되고 있죠. 최근 오픈AI는 인공지능 모델인 DALL-E(달리)를 통해 상상하는 이미지를 문장으로 입력하면, 그림으로 생성해주는 AI 기술을 선보였습니다. 이러한 기술을 구현할 수 있었던 것은 하이퍼스케일 인공지능(초거대 AI) 덕분입니다.

머신러닝과 딥러닝은 인공지능의 한 분야이며, 머신러닝은 딥러닝을 포함하는 개념인데요. 사례를 통해 머신러닝과 딥러닝의 차이를 설명드리겠습니다.

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머신러닝의 경우, 강아지와 고양이를 분류하기 위해 일반적으로 두 동물을 분류해낼 수 있는 특징(귀의 형태, 입의 구조 등)을 사람이 추출하여 입력해야 합니다. 즉, 머신러닝은 사람이 AI에게 무엇을 학습해야 하는지를 정해주어야 하죠.

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반면, 딥러닝은 인간의 개입 없이 수많은 강아지와 고양이의 사진 자체를 스스로 학습하여 패턴을 알아낸 후, 강아지와 고양이를 분류해냅니다. 이처럼 딥러닝과 머신러닝의 차이는 기계가 스스로 학습하는지 여부에 달려 있습니다.

인공신경망은 여러 뉴런들이 서로 연결되어 있는 구조의 네트워크이며, 입력층(input layer)을 통해 학습하고자 하는 데이터를 입력받게 됩니다. 이렇게 입력된 데이터들은 여러 단계의 은닉층(hidden layer)을 지나며, 출력층(output layer)를 통해 최종 결과로 출력됩니다. 이때, 은닉층을 두 개 이상인 경우를 심층 신경망(Deep Neural Network)이라고 부르며, 이를 활용한 머신러닝 학습을 딥러닝 이라고 부르는 것입니다.

인간의 뇌에는 뉴런 간 정보 전달의 통로 역할을 하는 시냅스가 100조 개 가량이 있는데요. AI에서 시냅스와 같은 역할을 하는 것이 바로 파라미터(매개변수)입니다. 뇌의 신경세포 뉴런이 그림의 원에 해당한다면, 원을 연결하고 있는 선이 바로 시냅스이자 파라미터에 해당합니다. 또한, 파라미터는 가중치, Weight, W라고도 하는데요. 그 이유는, 연결선마다 고유한 값을 가지고 있기 때문입니다.

인공신경망은 연결선의 형태로 정보가 저장되어 있으며, 입력으로 들어오는 데이터를 가중치와 함께 계산하면, 결과 값이 산출되는 구조입니다. 이에 파라미터를 가중치, Weight라고도 부르는 것입니다. 즉, 인공신경망을 연결하는 연결선 하나를 파라미터라고 하며, 초거대 AI는 이러한 연결선이 2,000억 개 이상인 인공지능입니다. 2019년의 GPT2의 파라미터 수가 15억 개에 불과했던 것을 생각해보면, 빠른 속도로 기술이 발전하고 있음을 확인할 수 있습니다.

그렇다면, 하이퍼스케일 AI에는

어떤 사례들이 있을까요?

(2) 네이버의 '하이퍼클로바'

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네이버 또한, AI 하이퍼클로바를 통해 초거대 AI 기술을 선보였습니다. 하이퍼클로바는 GPT-3를 뛰어넘는 2,040억개의 파라미터를 갖추고 있습니다. 일례로, 네이버의 하이퍼클로바는 '지식인터랙티브' 서비스를 통해 AI와 사람처럼 대화하며 정보를 검색하는 서비스를 제공하고 있습니다. 초거대 AI를 통해 이제는 질문 의도를 명확히 파악하고, 대화체를 구현하는 AI와 연속적인 대화를 하는 시대가 도래한 것입니다.

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(3) 구글의 'PaLM(Pathways Language Model'

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구글은 무려 5,400억 개의 파라미터를 통해 프로그래밍, 수학 문제 해결 등 복잡한 추론이 가능한 모델인 PaLM을 선보였습니다. PaLM을 기반으로 한 '미네르바'는 지문을 보고 문제를 이해한 뒤, 변수와 방정식을 설정하여 문제를 풀어낸다고 합니다. 그동안 AI는 언어 처리 중심으로 활용 범위가 한정되어 있었지만, 해당 모델을 통해 수학은 물론 향후 천문학, 과학 등 다양한 분야에서도 새로운 기회를 창출할 수 있을 것으로 기대됩니다.

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과학기술정보통신부 블로그 : 네이버 블로그

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최근 인공지능은 다양한 산업과 시너지를 창출하며 산업 전반에 걸쳐 영향을 미치고 있습니다. 이제는 범위를 더욱 확대하여, 인간의 고유 영역이라고 여겨지던 예술 영역까지 인공지능이 활용되고 있죠. 최근 오픈AI는 인공지능 모델인 DALL-E(달리)를 통해 상상하는 이미지를 문장으로 입력하면, 그림으로 생성해주는 AI 기술을 선보였습니다. 이러한 기술을 구현할 수 있었던 것은 하이퍼스케일 인공지능(초거대 AI) 덕분입니다.

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시민과 함께 만들어가는 스마트그린도시

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검단 스마트도시 리빙랩 플랫폼

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검단 스마트도시 리빙랩 플랫폼

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시민주도 스마트시티 위해 스마트버스정류장, 스마트재활용, 스마트폴 중점과제

올해부터 세종시 행복도시에 스마트시티 사업이 시민주도로 본격적으로 추진될 전망이다.

정희경 행정중심복합도시건설청 도시계획국장은 29일 정례브리핑을 통해 세종시, 한국토지주택공사(LH)와 함께 올해부터 행복도시 스마트시티 리빙랩 2차 사업을 진행한다고 밝혔다.

이번 2차 사업은 지난 1차 사업보다 시행 지역도 넓어지고, 예산도 증액됐다. 행복청은 이번 사업의 핵심서비스로 ▲스마트버스정류장 ▲스마트재활용 ▲스마트폴 등을 선정했다.

스마트시티란 최근 도시화로 인하여 발생하는 다양한 도시문제를 첨단 ICT 기술 등을 활용하여 해결하고, 도시를 보다 효율적으로 관리·운영하는 것으로 세종시 행복도시에는 도시계획 수립단계부터 스마트시티로 계획됐다.

스마트시티 조성 과정에서 시민이 직접 참여하는 거버넌스형 스마트시티를 구현하기 위한 방안으로 리빙랩 사업도 병행하고 있다.

리빙랩은 우리가 살아가는 삶의 현장 곳곳을 실험실 삼아 다양한 사회 문제의 해법을 찾아보려는 시도를 일컫는 말로, 쉽게 '생활 실험실'로 불리며, 행복도시는 2018년도에 도담동(1-4생활권)을 대상으로 1차 사업을 통해 ▲실외 미세먼지 상태 정보 측정/알림 서비스 ▲교차로 사각지대 사고 예방 서비스 ▲야간 미신호 구간 보행자 안전 확보 서비스 ▲쓰레기 무단투기 방지 서비스 등 4개 서비스를 제공했다.

리빙랩 2차 사업은 '21년 7월 시민참여단 구성을 시작으로 '23년 7월까지 추진될 예정이다.

생활권별 거주민으로 구성된 시민참여단이 직접 스마트시티 서비스를 선정한 다음 실증사업을 통해 성과를 분석하고 문제점을 보완한 이후 행복도시 전역으로 확산하는 형태로 진행된다.

이번 2차 사업은 1차 사업의 성과를 고려해 대상지역의 기존 단일 생활권에서 4생활권과 6생활권으로 넓히고, 예산도 약 13억원에서 20억원으로 증액하였다.

작년 7월 구성된 시민참여단은 5차레에 걸친 온·오프라인 워크숍을 통해 행복도시에서 발생하는 주요 도시 문제를 진단했다.

이를 해결하기 위한 다양한 스마트 서비스(안)을 비교 분석하여 총 16개 스마트시티 서비스 후보군을 도출하였다.

시민참여단이 발굴한 16개 서비스 후보군에 대하여 세종시, LH 등 관계기관을 통해 기존 행복도시 내 스마트 서비스와의 중복성 여부, 법·제도 저촉 여부 등을 면밀히 검토하고 분야별 전문가로 구성된 공공실무협의체를 통해 해당 서비스의 실현 가능성과 도입 시급성, 추가 도입이 필요한 기능 등 기술적 타당성을 검증하였다.

이후 시민참여단 워크숍('226.15)을 개최하여 관계기관 검토 결과 및 공공실무협의체(민간전문가)의 기술적 타당성 검증 결과에 대한 논의를 진행하였으며, 리빙랩 2차 사업으로 추진할 스마트시티 서비스로 ▲스마트버스정류장 ▲스마트재활용 ▲스마트폴 3개 핵심 서비스를 최종 선정했다.

'스마트버스정류장' 서비스는 총 4개소를 조성할 계획으로, 출퇴근 시간에 대중교통 이용을 증진하고, 버스를 기다리는 동안 활용할 수 있는 시설이 필요하다는 시민 수요를 반영한다. 기존 버스정류장에서 제공 중인 버스 도착시간 안내 서비스 뿐 아니라 냉난방 시설, 안심벨·공기청정 기능, 온열의자 등을 추가하여 시민이 안전하고 편리하게 버스정류장 이용할 수 있는 환경을 조성할 계획이다.

'스마트재활용 솔루션'은 재활용 쓰레기의 회수율을 제고할 수 있도록 재활용품 수거함 등에 부착된 QR 코드 스캔 등을 통해 사용자를 인식하고, 알루미늄캔·페트병 등 재활용품을 투입하면 행복도시에서 현금처럼 쓸 수 있는 포인트를 제공한다.

'스마트폴' 서비스는 기존 가로등 기능과 방범 CCTV, 안심벨 기능을 통해 주변의 의심스러운 상황을 모니터링하고, 필요 시 도시통합정보센터를 통해 실시간으로 대응함으로써 시민들이 안심하고 생활할 수 있는 환경을 조성한다.

정의경 행복청 도시계획국장은 "리빙랩 사업은 최근 도시정책에서 강조되는 거버넌스를 스마트시티에 적용한 사례로, 시민이 직접 체감할 수 있는 서비스를 제공한다는 측면에서 의미가 있다"며 이번 리빙랩 2차 사업을 통해 발굴한 서비스는 향후 행복도시 전역으로 확산할 계획으로 앞으로도 관계기관과 함께 행복도시 거주민이 체감할 수 있는 서비스를 지속적으로 발굴·제공할 계획"이라고 밝혔다.

출처 : 세종의소리(www.sjsori.com)

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검단신도시 스마트시티 리빙랩

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시민주도 스마트시티 위해 스마트버스정류장, 스마트재활용, 스마트폴 중점과제 올해부터 세종시 행복도시에 스마트시티 사업이 시민주도로 본격적으로 추진될 전망이다. 정희경 행정중심복합도시건설청 도시계획국장은 29일 정례브리핑을 통해 세종시, 한국토지주택공사(LH)와 함께 올해부터 행복도시 스마트시티 리빙랩 2차 사업을 진행한다고 밝혔다. 이번 2차 사업은 지난 1차 사업보다 시행 지역도 넓어지고, 예산도 증액됐다. 행복청은 이번 사업의 핵심서비스로 ▲스마트버스정류장 ▲스마트재활용 ▲스마트폴 등을 선정했다.

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스마트 그린도시 사업이란?

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스마트 그린도시 사업이란?

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스마트 그린도시 사업이란? I 그린뉴딜

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도시에 스마트함을 입힌다! 스마트시티

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도시에 스마트함을 입힌다! 스마트시티

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도시에 스마트함을 입힌다! 스마트시티

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도시의 디지털화를 이끄는 스마트시티 프로젝트, 어떻게 해야 성공할까?

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도시의 디지털화를 이끄는 스마트시티 프로젝트, 어떻게 해야 성공할까?

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도시의 디지털화를 이끄는 스마트시티 프로젝트, 어떻게 해야 성공할까?

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국가과학기술연구회(nst)

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스마트시티=스마트그리트+스마트교통+스마트방범+재난예방+알파+베타+감마, 도시가 스마트해지는 스마트시티에 대해 아는척 해보자.

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저배출 및 제로 웨이스팅 키워드로 읽는 상식

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저배출 및 제로 웨이스팅 키워드로 읽는 상식

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[저배출 및 제로 웨이스팅]  키워드로 읽는 상식_제로 웨이스트 라이프

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저배출 및 제로 웨이스팅 제로웨이스트 재활용 도시 사례

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저배출 및 제로 웨이스팅 제로웨이스트 재활용 도시 사례

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[저배출 및 제로 웨이스팅] 제로웨이스트 재활용 도시 사례

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저배출 및 제로 웨이스팅 탄소중립 생활 실천 안내서

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저배출 및 제로 웨이스팅 탄소중립 생활 실천 안내서

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[저배출 및 제로 웨이스팅] 탄소중립 생활 실천 안내서

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저배출 및 제로 웨이스팅 탄소중립, 제로 웨이스트를 향한 도전

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저배출 및 제로 웨이스팅 탄소중립, 제로 웨이스트를 향한 도전

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[저배출 및 제로 웨이스팅] 탄소중립, 제로 웨이스트를 향한 도전

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한 문장으로 문제 재정의

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한 문장으로 문제 재정의

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한 문장으로 문제재정의

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한 문장으로 문제재정의

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역할나누기 및 그라운드 룰

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역할나누기 및 그라운드 룰

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한 문장으로 문제 재정의

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한 문장으로 문제 재정의

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'디지털 배움터' '나도 스마트 시니어' 캠페인도 진행 어르신들 "주저했던 키오스크 주문, 이젠 자신있어"

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디지털 배움터 나도 스마트 시니어 캠페인도 진행 어르신들 주저했던 키오스크 주문, 이젠 자신있어 예전엔 참 낯설고 당황스러워서 일부러 피하곤 했는데, 이젠 자신 있어요. 서울 영등포구에 거주하는 김모72씨가 식당 안에 설치된 무인 주문 기기키오스크 앞에서 선택 버튼을

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2020년 시니어를 위한 스마트기기 정복하기 - 스마트폰 기본기능

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축구선수 손흥민이 스마트폰을 들고 거리를 둘러보는 한국 홍보영상(This is my Korea. What's yours?) 장면에 '스마트(smart)'라는 단어가 소개된다. 그 거리는 스마트관광도시로 변모한 인천 개항장거리로 하나의 앱 안에서 관광, 교통, 숙소, 쇼핑까지 모든 서비스를 해결하며 즐길 수 있는 곳이다.

2년 전 개항장거리를 처음 둘러볼 때는 지도 앱과 검색창을 번갈아 보기 바빴다. 그런데 스마트관광 요소가 구축된 지금은 박물관 앞에만 가도 스마트폰으로 관련 정보가 떠 깜짝 놀랐다. 2년 전과 같은 장소지만 '스마트관광'으로 편한 서비스를 누렸고, 신기한 기술로 체험의 재미가 달라졌다.

# 스마트관광여행 앱으로 다양한 콘텐츠를

차이나타운과 근대문화 유적지가 모여있는 인천 개항장거리는 2020년 문화체육관광부 스마트관광도시 조성 사업에 선정된 이후 즐기는 방식이 또 하나 더해졌다. 인천 여행을 안내하는 제1호 스마트관광여행 앱 '인천e지'가 구축되어 스마트관광의 편리함과 다양한 콘텐츠를 누리게 됐다. 스마트관광도시는 관광 서비스에 인공지능(AI), 증강현실(AR), 가상현실(VR), 5세대 이동통신(5G) 등 정보통신기술을 접목한 다양한 관광 서비스를 제공해 새로운 차원의 관광지를 구현하는 사업이다.

# AI가 내 취향 분석하고 여행 추천을!

인천 개항장거리 스마트관광을 위해서는 '인천e지' 앱을 내려받는 게 필수다. 많은 명소가 모여있고, 동선이 넓은 곳이라 앱 안에서 'AI 여행추천'부터 받아봤다. 몇 가지 질문을 거쳐 내 취향을 분석해 관광지를 추천해준다. 앱 안에 나만의 여행 패스를 만들고, 맞춤형 여행 가이드북과 최적의 동선을 훑어보니 일정이 가뿐하게 정리되는 기분이었다. 앱 안에는 인천 각 지역 명소와 체험지까지 안내가 되어있어 애써 검색하지 않고도 몰랐던 장소들을 발견했다.

# 스마트 콘텐츠, AR/VR 체험존

개항장거리에 도착해 걷다 보니 '모바일로 떠나는 19세기 시간여행, 인천스마트관광도시 AR/VR 체험존'이라는 바닥 안내가 12곳에 있다. 중구생활사전시관에서는 AR 도슨트가 화면 안에 등장해 역사적 배경을 설명해준다. 자유공원 전망대에 오르기 전 계단 앞에도 같은 안내가 있는데, 앱을 통해 360도로 AR 파노라마 풍경을 감상하는 장소다. 또 제물포구락부와 짜장면박물관에서는 VR 무비인 리얼타임 드라마가 구동되어 단순한 관람만이 아닌 새로운 콘텐츠 하나를 더 즐겼다.

# 공공와이파이로 거리에서도 앱 알림이

자리를 이동해 박물관이 있는 거리에 다다르니 스마트폰이 울린다. 바로 앞 박물관에 대한 알림이다. 또, 거리를 향해 앱 안의 카메라를 열면 가까운 명소 서너 곳까지 거리가 몇 미터인지 카메라 위에 뜬다. 일일이 지도 앱을 열지 않고도 근처에서 둘러볼 수 있는 명소들 정보를 얻는 것이다. 이렇게 거리에서도 앱 서비스를 놓치지 않은 것은 개항장 일대에 공공와이파이가 설치되었기 때문이다. 덕분에 AR/VR 체험, 오디오 가이드 등을 데이터 사용 부담 없이 이용했다.

# 스마트 오더, 다국어 서비스

식사 때는 '인천e지' 앱의 '스마트 오더'와 '쿠폰' 메뉴를 활용했다. 주변 맛집 대기 상황과 메뉴, 가격, 월 판매량까지 나와 어떤 음식이 인기인 곳인지 파악이 된다. 음료, 체험 등 다양한 쿠폰이 있어 경비 절감에도 도움됐다. 또 외국인 관광객을 위한 다국어 서비스, 비대면 주문, 문자 채팅 서비스를 제공해 여러 국가의 관광객이 불편함 없이 스마트관광 서비스를 즐길 수 있도록 했다.

# 모빌리티도 예약부터 결제까지 앱에서

또 하나 편한 점은 인천시티투어, 월미도 바다열차, 개항장 이야기 자전거 예약부터 결제까지 앱 안에서 다 된다는 점이다. 이러한 연계 투어가 있다는 걸 모르는 방문객이 있을 텐데, 앱 안의 메뉴와 기능만 활용해도 발품과 버려지는 시간을 줄이면서 더 많은 걸 누릴 수 있을 것이다. 작은 숍 하나까지 지역관광 인프라가 앱 안에서 연계가 되어 몰랐던 곳을 발견할 수 있었고, 관광 후기까지 앱 안에서 정보를 얻어 편했다.

# 홍보, 주민소통 지원하는 컨트롤 타워

스마트관광도시를 본격적으로 알리기 위해 지난 달 새 단장해 문을 연 '1883개항살롱'도 찾아가봤다. 각종 안내자료가 있고, 포토존과 유아 놀이기구가 있어 쉼터처럼 보였는데 앞으로 개항창조도시 재생사업 지원을 위한 주민소통 업무와 시민 의견을 듣는 중심 역할을 해 개항장 일대를 더욱 활성화하는 역할을 한단다.

첨단기술이 접목된 스마트관광도시는 점차 늘어나 경기 수원, 대구 수성구, 전남 여수 세 곳도 현재 스마트관광도시를 조성하고 있다. 올해는 다양한 지방자치단체가 사업을 추진할 수 있도록 지역 규모와 지역 관광자원 특성을 고려해 교통연계형, 관광명소형, 강소형으로 나눠 스마트관광도시 공모를 진행한다고 하니 더욱 다양한 문화관광자원이 스마트 기술과 접목될 것 같다.

기술과 관광이 융복합된 스마트관광을 체험해보니 맞춤형 관광도, 기술에 기반한 편의성도 만족스러웠다. 관광의 디지털 변혁인 스마트관광이 디지털 경쟁력은 물론, 지역 관광력에도 활력을 불어 넣어주길 기대한다.

대한민국 정책기자단 최유정 likkoo@naver.com

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앱 열고 스마트관광 한번 잘했네!

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축구선수 손흥민이 스마트폰을 들고 거리를 둘러보는 한국 홍보영상(This is my Korea. Whats yours?) 장면에 스마트(smart)라는 단어가 소개된다. 그 거리는 스마트관광도시로 변모한 인천 개항장거리로 하나의 앱 안에서 관광, 교통, 숙소, 쇼핑까지 모든 서비스를 해결하며 즐길 수 있는 곳이다. 2년 전 개항장거리를 처음 둘러볼 때는 지

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스마트 문화ㆍ관광 도시

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스마트 문화ㆍ관광 도시

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20-21스마트관광도시조성사업서비스소개자료

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스마트 문화ㆍ관광 도시

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스마트 문화ㆍ관광 도시

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2021 스마트관광도시 홍보 영상

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스마트 문화ㆍ관광 도시

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스마트 문화ㆍ관광 도시

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스마트관광도시시범조성사업_인천

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스마트 문화ㆍ관광 도시

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스마트 문화ㆍ관광 도시

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스마트관광도시비즈니스모델

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지역 고유 특색에 ICT 접목한 ‘스마트관광도시’ 6곳

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지역 고유 특색에 ICT 접목한 ‘스마트관광도시’ 6곳

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한국관광공사, 2022년 스마트관광도시 6곳 선정
올해 국비 35억원 지원해 스마트관광도시로 조성

문화체육관광부와 한국관광공사는 '2022 스마트관광도시 조성사업'의 대상지로 ▲경주시 ▲남원시 ▲양양군 ▲울산광역시(남구) ▲청주시 ▲하동군 6곳을 최종 선정했다고 밝혔다. / 한국관광공사

2022년 스마트관광도시 6곳이 선정됐다.

문화체육관광부와 한국관광공사는 '2022 스마트관광도시 조성사업' 대상지로 ▲경주시 ▲남원시 ▲양양군 ▲울산광역시(남구) ▲청주시 ▲하동군 6곳을 최종 선정했다고 지난 8일 밝혔다.

스마트관광도시 조성사업은 기존 관광지에 ICT기술을 접목해 안내·교통·쇼핑 등 다양한 분야의 스마트관광 서비스를 통합적으로 제공하는 사업으로, 2020년부터 시작됐다. 관광공사에 따르면, KTX·공항 등을 보유한 지자체 대상의 교통연계형, 전국 지자체 대상의 관광명소형, 인구 15만 미만 지자체 대상의 강소형 3개 유형으로 나눠 공모한 결과 40개 지자체가 참여했다. 관광공사는 서면심사를 통과한 12개 후보 지자체 중 세부사업의 구체성과 실현 가능성, 지자체의 사업추진 의지, 지역관광 특화 스마트관광 구현계획 등을 종합적으로 평가해 유형별 2곳씩 6곳을 선정했다고 설명했다.

이번에 선정된 지자체 6곳은 국비 35억원을 지원받아 지방비 매칭(1대1 이상)을 통해 관광공사와 함께 해당 지역에 특화된 스마트관광 요소를 종합적으로 구현할 예정으로, 올해 말 서비스 오픈을 목표로 하고 있다.

관광공사 김권기 스마트관광센터장은 "3년 차를 맞은 스마트관광도시 사업이 올해 선정된 6개 지역까지 총 10개 지역으로 늘어나 사업의 안정적 확산 계기를 마련했다"라며 "향후에도 지역별 스마트관광 차별화 요소를 극대화하고 도시 간 서비스 및 콘텐츠 연계 등을 통해 지역의 스마트관광 연계 확산에도 힘쓸 것"이라고 밝혔다.

교통연계형 : 울산광역시(남구)&충북 청주시
울산광역시 는 장생포 고래문화특구 일대에 반려고래 성장 시뮬레이션과 스마트관광 서비스를 결합한 울산 스마트관광 특화 플랫폼을 개발하고, 울산역·태화강역·울산공항 등 교통망을 관광지 연계 교통수단으로 연결하는 통합 모빌리티서비스를 구축할 예정이다. 또 스마트기술로 구현한 실감형 고래체험, 스마트 ICT선박 체험, 반려고래 먹이획득 게임 등의 참여형 콘텐츠 등도 제공한다.

청주시 는 청주국제공항·오송역·버스터미널 등 교통 이점과 기록문화 정체성을 활용한 디지로그(디지털+아날로그) 기록의 스마트관광도시 사업을 추진한다. 문화제조창·국립현대미술관·공예비엔날레·동부창고 등 원도심에 밀집된 산업유산 등 다양한 관광자원을 체류형 관광콘텐츠로 특화하고, 여행 경험을 영상·스토리·출판·자료저장소 등 디지털 및 아날로그 콘텐츠로 기록화할 수 있는 서비스를 제공한다.
관광명소형 : 경북 경주시&전북 남원시
경주시 는 세계문화유산과 최신 여행 트렌드가 공존하고 있는 황리단길 일대를 글로벌 스마트관광도시로 조성한다. 통합 스마트관광 플랫폼 '경주로ON'과 여행자센터·미디어콘텐츠·전자광고판(디지털 사이니지)을 아우르는 '메타버스 라운지 황리단'을 비롯해 원스톱교통서비스 '스마트 경주마(馬)', 여행불편·정보 소통공간인 '경주 스마트 통(通)', 외벽 영상 '스마트 Scene(新)세상' 등을 구축한다.

남원시 는 광한루원 일대를 중심으로 아침부터 밤까지 시간에 따라 변화하는 테마·스토리 구성을 통해 이색 전통문화체험 및 장기체류형 문화관광도시를 조성할 예정이다. 광한루원 일대 '흥얼버스킹' 문화체험, 요천 일대의 '월매주막' 풍류 체험, '그믐야행' 체험 등 시간대별 콘텐츠를 즐기도록 하고 자연스럽게 달빛정원과 숙박시설 지구까지 유도해 체류형 스마트관광 서비스를 제공한다.
강소형 : 강원 양양군&경남 하동군
양양군 은 '내 손안의 파도, 스마트한 여행-스마트 서프시티 양양'이라는 주제로 서피비치·기사문항·죽도·인구항 일대 등 해양레저 특화구역에 관광·교통·숙박·음식점 등 원스톱 통합예약 플랫폼을 구축할 예정이다. 서핑통합정보 제공, 서핑숍 예약결제, 실시간 파도예보, 서핑강사 및 강습인증제, 메타비치, AR파도 등의 서비스를 통해 방문객들의 편의를 높인다.

하동군 은 지역의 관광지와 다원 등을 비롯한 녹차산업특구 인근을 스마트하게 차를 즐기며 힐링할 수 있는 신개념 관광마을 '다온(茶-On)'으로 조성해 관광객에게 색다른 관광경험을 제공할 예정이다. 개인의 취향 및 건강상태를 고려한 'AI 맞춤차 추천 서비스', 차를 즐기며 미디어아트를 감상할 수 있는 '티-테마 미디어아트 캠핑', 하동명품 야생차 인증, 실시간 다원예약 등 서비스를 제공한다.

김선주 기자 vagrant@traveltimes.co.kr 기자의 다른기사

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문화체육관광부와 한국관광공사는 '2022 스마트관광도시 조성사업'의 대상지로 ▲경주시 ▲남원시 ▲양양군 ▲울산광역시(남구) ▲청주시 ▲하동군 6곳을 최종 선정했다고 밝혔다. / 한국관광공사

2022년 스마트관광도시 6곳이 선정됐다.

교통연계형 : 울산광역시(남구)&충북 청주시 관광명소형 : 경북 경주시&전북 남원시 강소형 : 강원 양양군&경남 하동군

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지역 고유 특색에 ICT 접목한 '스마트관광도시' 6곳

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2022년 스마트관광도시 6곳이 선정됐다.문화체육관광부와 한국관광공사는 '2022 스마트관광도시 조성사업' 대상지로 ▲경주시 ▲남원시 ▲양양군 ▲울산광역시(남구) ▲청주시 ▲하동군 6곳을 최종 선정했다고 지난 8일 밝혔다.스마트관광도시 조성사업은 기존 관광지에 ICT기술을 접목해 안내·교통·쇼핑 등 다양한 분야의 스마트관광 서비스를 통합적으로 제공하는 사업으로, 2020년부터 시작됐다.

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앱 열고 스마트관광 한번 잘했네!

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앱 열고 스마트관광 한번 잘했네!

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축구선수 손흥민이 스마트폰을 들고 거리를 둘러보는 한국 홍보영상(This is my Korea. What's yours?) 장면에 '스마트(smart)'라는 단어가 소개된다. 그 거리는 스마트관광도시로 변모한 인천 개항장거리로 하나의 앱 안에서 관광, 교통, 숙소, 쇼핑까지 모든 서비스를 해결하며 즐길 수 있는 곳이다.

2년 전 개항장거리를 처음 둘러볼 때는 지도 앱과 검색창을 번갈아 보기 바빴다. 그런데 스마트관광 요소가 구축된 지금은 박물관 앞에만 가도 스마트폰으로 관련 정보가 떠 깜짝 놀랐다. 2년 전과 같은 장소지만 '스마트관광'으로 편한 서비스를 누렸고, 신기한 기술로 체험의 재미가 달라졌다.

# 스마트관광여행 앱으로 다양한 콘텐츠를

차이나타운과 근대문화 유적지가 모여있는 인천 개항장거리는 2020년 문화체육관광부 스마트관광도시 조성 사업에 선정된 이후 즐기는 방식이 또 하나 더해졌다. 인천 여행을 안내하는 제1호 스마트관광여행 앱 '인천e지'가 구축되어 스마트관광의 편리함과 다양한 콘텐츠를 누리게 됐다. 스마트관광도시는 관광 서비스에 인공지능(AI), 증강현실(AR), 가상현실(VR), 5세대 이동통신(5G) 등 정보통신기술을 접목한 다양한 관광 서비스를 제공해 새로운 차원의 관광지를 구현하는 사업이다.

# AI가 내 취향 분석하고 여행 추천을!

인천 개항장거리 스마트관광을 위해서는 '인천e지' 앱을 내려받는 게 필수다. 많은 명소가 모여있고, 동선이 넓은 곳이라 앱 안에서 'AI 여행추천'부터 받아봤다. 몇 가지 질문을 거쳐 내 취향을 분석해 관광지를 추천해준다. 앱 안에 나만의 여행 패스를 만들고, 맞춤형 여행 가이드북과 최적의 동선을 훑어보니 일정이 가뿐하게 정리되는 기분이었다. 앱 안에는 인천 각 지역 명소와 체험지까지 안내가 되어있어 애써 검색하지 않고도 몰랐던 장소들을 발견했다.

# 스마트 콘텐츠, AR/VR 체험존

개항장거리에 도착해 걷다 보니 '모바일로 떠나는 19세기 시간여행, 인천스마트관광도시 AR/VR 체험존'이라는 바닥 안내가 12곳에 있다. 중구생활사전시관에서는 AR 도슨트가 화면 안에 등장해 역사적 배경을 설명해준다. 자유공원 전망대에 오르기 전 계단 앞에도 같은 안내가 있는데, 앱을 통해 360도로 AR 파노라마 풍경을 감상하는 장소다. 또 제물포구락부와 짜장면박물관에서는 VR 무비인 리얼타임 드라마가 구동되어 단순한 관람만이 아닌 새로운 콘텐츠 하나를 더 즐겼다.

# 공공와이파이로 거리에서도 앱 알림이

자리를 이동해 박물관이 있는 거리에 다다르니 스마트폰이 울린다. 바로 앞 박물관에 대한 알림이다. 또, 거리를 향해 앱 안의 카메라를 열면 가까운 명소 서너 곳까지 거리가 몇 미터인지 카메라 위에 뜬다. 일일이 지도 앱을 열지 않고도 근처에서 둘러볼 수 있는 명소들 정보를 얻는 것이다. 이렇게 거리에서도 앱 서비스를 놓치지 않은 것은 개항장 일대에 공공와이파이가 설치되었기 때문이다. 덕분에 AR/VR 체험, 오디오 가이드 등을 데이터 사용 부담 없이 이용했다.

# 스마트 오더, 다국어 서비스

식사 때는 '인천e지' 앱의 '스마트 오더'와 '쿠폰' 메뉴를 활용했다. 주변 맛집 대기 상황과 메뉴, 가격, 월 판매량까지 나와 어떤 음식이 인기인 곳인지 파악이 된다. 음료, 체험 등 다양한 쿠폰이 있어 경비 절감에도 도움됐다. 또 외국인 관광객을 위한 다국어 서비스, 비대면 주문, 문자 채팅 서비스를 제공해 여러 국가의 관광객이 불편함 없이 스마트관광 서비스를 즐길 수 있도록 했다.

# 모빌리티도 예약부터 결제까지 앱에서

또 하나 편한 점은 인천시티투어, 월미도 바다열차, 개항장 이야기 자전거 예약부터 결제까지 앱 안에서 다 된다는 점이다. 이러한 연계 투어가 있다는 걸 모르는 방문객이 있을 텐데, 앱 안의 메뉴와 기능만 활용해도 발품과 버려지는 시간을 줄이면서 더 많은 걸 누릴 수 있을 것이다. 작은 숍 하나까지 지역관광 인프라가 앱 안에서 연계가 되어 몰랐던 곳을 발견할 수 있었고, 관광 후기까지 앱 안에서 정보를 얻어 편했다.

# 홍보, 주민소통 지원하는 컨트롤 타워

스마트관광도시를 본격적으로 알리기 위해 지난 달 새 단장해 문을 연 '1883개항살롱'도 찾아가봤다. 각종 안내자료가 있고, 포토존과 유아 놀이기구가 있어 쉼터처럼 보였는데 앞으로 개항창조도시 재생사업 지원을 위한 주민소통 업무와 시민 의견을 듣는 중심 역할을 해 개항장 일대를 더욱 활성화하는 역할을 한단다.

첨단기술이 접목된 스마트관광도시는 점차 늘어나 경기 수원, 대구 수성구, 전남 여수 세 곳도 현재 스마트관광도시를 조성하고 있다. 올해는 다양한 지방자치단체가 사업을 추진할 수 있도록 지역 규모와 지역 관광자원 특성을 고려해 교통연계형, 관광명소형, 강소형으로 나눠 스마트관광도시 공모를 진행한다고 하니 더욱 다양한 문화관광자원이 스마트 기술과 접목될 것 같다.

기술과 관광이 융복합된 스마트관광을 체험해보니 맞춤형 관광도, 기술에 기반한 편의성도 만족스러웠다. 관광의 디지털 변혁인 스마트관광이 디지털 경쟁력은 물론, 지역 관광력에도 활력을 불어 넣어주길 기대한다.

대한민국 정책기자단 최유정 likkoo@naver.com

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